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      1. 人力資源師三級《理論知識》備考練習題

        時間:2024-07-10 20:30:27 人力資源師 我要投稿
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        人力資源師三級《理論知識》備考練習題

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        人力資源師三級《理論知識》備考練習題

          1.在勞務外派工作中,以下哪種人員是不準出境的?(  )

          A.在校學生

          B.正在被勞動教養的

          C.曾經服刑的人員

          D.欠銀行債務的

          2.(  )是一種非常正規的培訓需求調查方法,其結論可信度高。

          A.實際觀察法

          B.訪問調查法

          C.問卷調查法

          D.工作任務分析法

          3.在培訓過程中,監控中間效果是(  )在不同培訓階段的提高和進步幅度。

          A.評估培訓講師

          B.評估管理人員

          C.評估教務管理人員

          D.評估受訓者

          4.崗位培訓的實質是(  )。

          A.結合實際按需施教

          B.確保員工任職資格

          C.提高員工總體素質

          D.按照崗位需要培訓

          5.運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優點不包括(  )。

          A.能夠發揮頭腦風暴法的作用

          B.時間花費較少

          C.得到的培訓需求信息有價值

          D.結論可信度高

          6.適用于晉升前人際關系訓練的培訓方法是(  )。

          A.拓展訓練

          B.特別任務法

          C.管理者訓練

          D.敏感性訓練法

          7.在績效管理的各個階段中,(  )是績效管理活動的前提和基礎。

          A.實施階段

          B.準備階段

          C.考評階段

          D.總結階段

          8.在使用關鍵事件法時,(  )。

          A.考評者要記錄并觀察員工工作中的關鍵事件

          B.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據資料

          C.考評的內容是員工的短期表現

          D.用來加以區分工作行為的重要程度

          9.由于被考評者的多樣性,個人品質存在明顯差異,有時某一方面的突出業績和另一方面的較差表現有共生性,而采用(  )可以克服此類問題。

          A.目標管理法

          B.直接指標法

          C.成績紀錄法

          D.績效標準法

          10.行為主導型的績效考評適用于對(  )的工作進行考評。

          A.管理性、事務性

          B.管理性、技術性

          C.事務性、技術性

          D.管理性、事務性、技術性

          參考答案:

          1.【答案】B

          【解析】勞務外派與引進是指作為生產要素的勞動力的國際流動,通過提供勞動和服務,收取報酬的一種商業行為。根據《中華人民共和國公民出境入境管理法》第八條規定,有下列情形之一的,不批準出境:①刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人;②人民法院通知有未了結民事案件不能離境的;③被判處刑罰正在服刑的;④正在被勞動教養的;⑤國務院有關主管機關認為出境后將對國家安全造成危害或給國家利益造成重大損失的。

          2.【答案】D

          【解析】工作任務分析法是以工作說明書、工作規范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態度的依據,將其和員工平時工作中的表現進行對比,判定員工完成工作任務的差距。工作任務分析法是一種非常正規的培訓需求調查方法,結論可信度高,但是需要花費的時間和費用較多,一般只是在非常重要的一些培訓項目中才會運用。

          3.【答案】D

          【解析】在培訓過程中,監控中間效果是評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度,及時發現受訓者取得的進步和規劃預期的差距并采取補救措施。

          4.【答案】C

          【解析】崗位培訓是企業員工培訓的一種基本辦學形式和工作重點,強調緊密結合職業,實行按需施教的原則,按職務崗位需要進行培訓,以確保勞動者上崗任職的資格和能力為出發點,使勞動者達到本崗位要求,其實質是提高從業人員總體素質。

          5.【答案】D

          【解析】重點團隊分析法是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論,以調查培訓需求信息,其優點是:①不必和每個員工逐個面談,花費的時間和費用比面談法要少得多;②各類培訓對象代表會聚一堂,各抒已見,可以發揮頭腦風暴法的作用;③各種觀點意見在小組中經過充分討論以后,得到的培訓需求信息更有價值;④易激發出小組中各成員對企業培訓的使命感和責任感。重點培訓分析法的不足是小組討論時大家不會說出自己的真實想法,不敢反映本部門的真實情況,某些問題的討論可能會限于形式,討論的結論可信度不高。

          6.【答案】D

          【解析】敏感性訓練法又稱T小組法,它要求學員在小組中就參加者的個人情感、態度及行為進行坦率、公正的討論,相互交流對各自行為的看法,并說明其引起的情緒反應。敏感性訓練法適用于:①組織發展訓練;②晉升前的人際關系訓練;③中青年管理人員的人格塑造訓練;④新進人員的集體組織訓練;⑤外派工作人員的異國文化訓練。

          7.【答案】B

          【解析】績效管理總流程的設計包括:①準備階段;②實施階段;③考評階段;④總結階段;⑤應用開發階段。其中,準備階段是績效管理活動的前提和基礎。

          8.【答案】A

          【解析】A項:關鍵事件法又稱重要事件法。在某些工作領域內,員工在完成工作任務過程中,有效的工作行為導致了成功,無效的工作行為導致失敗。關鍵事件法的設計者將這些有效或無效的工作行為稱之為“關鍵事件”。B項:關鍵事件通常描述了員工的行為以及工作行為發生的具體背景條件,在評定一個員工的工作行為時,可以利用關鍵事件作為考評的指標和衡量的尺度。C項:關鍵事件法考評的內容不是員工的短期表現,而是一年內的整體表現。D項:關鍵事件法不能具體區分工作行為的重要性程度,很難使用該方法在員工之間進行比較。

          9.【答案】D

          【解析】績效管理法依照標準逐一評估,然后按照各標準的重要性及所確定的權數,進行考評分數匯總。由于被考評者的多樣性,個人品質存在明顯差異,有時某一方面的突出業績和另一方面的較差表現有共生性,而采用這種方法可以克服此類問題,能對員工進行全面的評估?冃藴史橄聦偬峁┝饲逦鷾蚀_的努力方向,對員工具有更加明確的導向和激勵作用。

          10.【答案】A

          【解析】行為主導型的績效考評,采用行為性效標,以考評員工的工作行為為主,著眼于“做什么”“如何去做的”,重點考量員工的工作方式和工作行為。行為主導型適合于對管理性、事務性工作進行考評,對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

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