國(guó)學(xué)思想與現(xiàn)代企業(yè)管理的融合
當(dāng)前，國(guó)學(xué)熱與企業(yè)管理創(chuàng)新方興未艾，作為企業(yè)家，要實(shí)現(xiàn)國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理的完美結(jié)合還需要不斷探索和努力。我們要積極學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)思想，不斷汲取先哲智慧，進(jìn)一步提升自身的價(jià)值觀念、道德意識(shí)、人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高用人、識(shí)人之道，增強(qiáng)組織核心凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
如何從國(guó)學(xué)中汲取其合理思想與精髓，為企業(yè)發(fā)展建構(gòu)起現(xiàn)代生態(tài)管理方式呢?近日，反復(fù)研讀方爾加先生的《儒家思想講演錄》，其對(duì)儒家思想中關(guān)于文化、治國(guó)安邦、修身之道、人性論等的剖析與解釋，深感儒家思想中所蘊(yùn)含極其豐富的哲學(xué)智慧，需要我們深入地挖掘、學(xué)習(xí)與辯證地接受、借鑒。結(jié)合方爾加先生的《儒家思想講演錄》與《國(guó)語(yǔ)》、《詩(shī)經(jīng)》、《孟子》、《論語(yǔ)》《道德真經(jīng)》、《大學(xué)》等國(guó)學(xué)，提出本人對(duì)國(guó)學(xué)的一些粗淺理解與觀點(diǎn)。
一、以“仁”為本，是鑄就員工職業(yè)發(fā)展之根本
諸子百家的管理思想盡管不同，但它們對(duì)管理的本質(zhì)都有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為管理學(xué)是一門“以人為本”的“正己正人之學(xué)”，或者說是一門“以人為本”的“修己治人之學(xué)”。強(qiáng)調(diào)管理是始于“正己”(或“修己”)而終于“正人”(或“治人”)的過程;強(qiáng)調(diào)管理者必須通過道德修養(yǎng)，提高自己的內(nèi)在道德素質(zhì)，樹立自己的良好外在形象，實(shí)施成功的“形象管理”，可謂“仁”。
在管理場(chǎng)中，管理者是主體。只有首先管好自己，才能管好他人。“正己”(或“修己”)是“正人”(或“治人”)的前提和基礎(chǔ)。所謂“正人”(或“治人”)，是指在“自我管理”的基礎(chǔ)上，如何提高對(duì)他人的管理水平與管理藝術(shù)，實(shí)施有效的成功管理。“正己”(或“修己”)是“體”，“正人”(或“治人”)是“用”，這是中國(guó)管理哲學(xué)的兩個(gè)不可分割的基本要素。
以“仁”為本，強(qiáng)化以人為本，教化管理者和員工的心智;以柔克剛，柔化具體的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;以異避同，激發(fā)決策和預(yù)測(cè)中的直覺與靈感。
人是管理的主體，又是管理的客體，企業(yè)必須以人為核心才能開展工作，對(duì)人的尊重，對(duì)人的關(guān)愛，對(duì)人的支持，就是對(duì)人的本性和本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。“以人為本”就是充分開發(fā)人力資源。
人性化管理就是對(duì)人性特質(zhì)的在培育、激發(fā)和利用，充分發(fā)揮人性的積極作用，剔除人性的消極作用，教育員工做事之前先學(xué)會(huì)做人，做一個(gè)積極地人、心理健康的人。
以“仁”為本，將“法學(xué)”用于基層員工，“道學(xué)”用于中層員工，“儒家”用于高層員工。用事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、投資留人是人性化管理的一種境界。
二、以“義”育人，是培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)和諧之核心
國(guó)學(xué)是一種崇尚人文精神、倫理道德和中庸和諧的“價(jià)值理性”文化。中國(guó)人把管理的本質(zhì)定義為一門大寫的“人學(xué)”，認(rèn)為“人”是中國(guó)管理哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，也是它的落腳點(diǎn)。
《道德經(jīng)》被譽(yù)為人類歷史上最偉大的傳世經(jīng)典，它集商道、兵道、政道、人道、天道……為一體，承載著中華民族最厚重的文化、凝聚著華夏文明最輝煌的智慧，為歷代帝王將相、文人賢仕所推崇。和諧世界，以道相通。掌握“道法自然”的自然哲學(xué)，發(fā)揮博大精深的智慧之思，探討人生之真諦、處世之哲理、經(jīng)營(yíng)之“大道”，明天道了人道開啟商道，真正實(shí)現(xiàn)以道御術(shù)、內(nèi)圣外王。
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)倫理的 “大融合”。
和諧的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障，是企業(yè)快速發(fā)展的根本，是企業(yè)戰(zhàn)勝市場(chǎng)的核心。
一根好的木頭，用于劈來燒火，本身價(jià)值不大，如果用來加工成桌椅、雕塑為工藝品，木頭的價(jià)值就被最大化的利用。識(shí)人于微，用人于長(zhǎng)，相馬還要賽馬，認(rèn)真甄別員工的品性才華，合適的人才放至最合適的位置，把員工的長(zhǎng)處和強(qiáng)項(xiàng)，發(fā)揮到極致。領(lǐng)導(dǎo)者始終將員工視為企業(yè)的主人，可依靠的人才，有愛才之心、識(shí)才之智、容才之量、用才之技、護(hù)才之勇，放手使用人才，用當(dāng)其時(shí)、用當(dāng)其長(zhǎng)、用當(dāng)其愿、用當(dāng)其宜。把“重視員工的價(jià)值”納入企業(yè)文化的核心地位，企業(yè)才能凝聚人心，企業(yè)才能激發(fā)動(dòng)力。
企業(yè)要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及行業(yè)特有的職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，營(yíng)造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要幫助員工做好角色定位、教導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自我約束、自我實(shí)現(xiàn)、自我超越，把每一名員工當(dāng)成一份稀缺的資源去經(jīng)營(yíng)。關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重、支持、激勵(lì)員工，喚醒員工的自我意識(shí)，發(fā)揮員工的能動(dòng)作用，讓員工真正發(fā)自內(nèi)心去投入工作，站在管理者的角度，自覺完成管理者交辦的任務(wù)，甘心情愿，無怨無悔。“和諧共生”、“雙贏”讓員工在企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，是企業(yè)始終充盈著人文關(guān)懷與活力的根源所在。
三、以“禮”待客，是獲得企業(yè)良好品牌之精髓
供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者是企業(yè)品牌發(fā)展的核心，在企業(yè)發(fā)展的過程中，消費(fèi)者更是企業(yè)品牌成長(zhǎng)之核心的核心，如何把握消費(fèi)者的不同需求，是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，在日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品定位情況下，更多的是看企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任以及對(duì)消費(fèi)者始終如一的誠(chéng)信。企業(yè)必須秉承顧客第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，以誠(chéng)實(shí)守信為根本、以環(huán)保安全為標(biāo)準(zhǔn)、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨、以顧客滿意為目標(biāo)，讓消費(fèi)者購(gòu)物無后顧之憂，這也正是企業(yè)不斷贏得消費(fèi)者青睞的根源所在。
提倡讓國(guó)學(xué)精髓為現(xiàn)代企業(yè)管理服務(wù)，并不是否定現(xiàn)代管理科學(xué)，國(guó)學(xué)并不能代替現(xiàn)代管理科學(xué)，二者相輔相成，要提升我們的管理水平，二者缺一不可，常說的以“禮”待客，以及“小勝在智，大勝在德，無道者不可成大事也”，指的就是二者之關(guān)系。 企業(yè)要永續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)想的不是自己，而是把別人放在自己心上，把消費(fèi)者放在心上。企業(yè)要想能夠在市場(chǎng)中存活下來，絕對(duì)不是市場(chǎng)的被動(dòng)選擇，是我們主動(dòng)改變市場(chǎng)，創(chuàng)新市場(chǎng)，引領(lǐng)市場(chǎng)的結(jié)果。
責(zé)任、誠(chéng)信、愛心抑或品牌，與以“禮”待客，實(shí)際上最終都是殊途同歸、一脈相承的，你以一個(gè)什么樣的愿望和心態(tài)去做一項(xiàng)工作，就決定了你的視野有多寬，最終給消費(fèi)者和社會(huì)帶來的價(jià)值有多大，你的事業(yè)可以走多遠(yuǎn)。
四、以“智”為貴，是保障企業(yè)同心同德之動(dòng)力
國(guó)學(xué)智慧在企業(yè)中的運(yùn)用通常分為儒家流派和道家流派。儒家流派常見的有“以孝治企”和《弟子規(guī)》教育;道家流派主要是宣導(dǎo)“無為”而治，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。一些企業(yè)家甚至在企業(yè)管理中有意識(shí)地引入傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的思路，比如，方太總裁茅忠群就在方太推行以儒家思想為主、兼收各家精華的“國(guó)學(xué)精粹”管理模式;匯通匯利董事長(zhǎng)胡小林用《弟子規(guī)》作為公司的'價(jià)值準(zhǔn)則;海航董事長(zhǎng)陳峰則推崇“儒釋合一”的海航文化，都取得了很好的效果，員工的執(zhí)行力、歸宿感、責(zé)任心、創(chuàng)新能力都得到極大限度的發(fā)揮。
企業(yè)在管理中，要充分認(rèn)識(shí)到，一個(gè)員工選擇一份工作除了要得到工資外還要得到很多，崗位的提升、能力的提升、責(zé)任的提升、榮譽(yù)感的提升、和諧的工作環(huán)境，可以實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)、公司的鼓勵(lì)、穩(wěn)定的發(fā)展、興趣、感情、習(xí)慣、特長(zhǎng)、生活方便等等。
“鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩”。“感恩文化”是指在企業(yè)中提倡以感恩意識(shí)處理企業(yè)、客戶、合作伙伴、員工之間的關(guān)系的文化，“感恩文化”的作用就是用感恩意識(shí)來作為建立各種關(guān)系的基礎(chǔ)。
只有懂得感恩的人，才會(huì)對(duì)家庭、對(duì)公司、對(duì)朋友、對(duì)社會(huì)都真正負(fù)起“責(zé)任”。一個(gè)企業(yè)重點(diǎn)要培養(yǎng)和提拔那些懂得感恩的人，以“智”為媒，讓員工懂得明辨是非，懂得感恩，懂得珍惜崗位，要有危機(jī)意識(shí)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。
員工是企業(yè)的基本組成要素，是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。沒有員工，企業(yè)不復(fù)存在，離開企業(yè)，員工沒有施展才華的平臺(tái)和舞臺(tái)。
因此，員工要學(xué)會(huì)感恩于企業(yè)，企業(yè)也要學(xué)會(huì)感恩員工。感恩和回報(bào)員工，最好的方式是幫助員工成長(zhǎng)和人生規(guī)劃。猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度和良好的企業(yè)環(huán)境中。所以，對(duì)猛虎最大感恩與回報(bào)就是創(chuàng)造更遼闊的森林，對(duì)雄鷹最大的感恩與回報(bào)就是更廣闊的天空，對(duì)員工最大的感恩與回報(bào)就是更公平的制度和待遇、組織與文化環(huán)境。員工是企業(yè)最重要的合作伙伴，沒有了員工的忠誠(chéng)，企業(yè)要想發(fā)展壯大，其可能性不言而喻，所以一個(gè)企業(yè)能否誠(chéng)信于員工、是否感恩于員工是它發(fā)展壯大的重要因素。員工的幸福是企業(yè)的誠(chéng)信，作為企業(yè)理當(dāng)感恩在企業(yè)發(fā)展中做出點(diǎn)滴貢獻(xiàn)的所有員工。
要感恩員工的忠誠(chéng)和努力。忠誠(chéng)的員工懂得自身在企業(yè)的角色和責(zé)任，即使是老板不在的時(shí)候，他們也一樣努力工作，盡職盡責(zé)、滿負(fù)荷地工作使公司正常運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)服務(wù)，把企業(yè)作為自己施展才華的平臺(tái)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)將大幅提高企業(yè)的效益，增強(qiáng)凝聚力，提升競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
五、以“信”為善，是鞏固企業(yè)誠(chéng)信立足之源泉
愛心，是國(guó)學(xué)中一直倡導(dǎo)的價(jià)值觀，也是一直延續(xù)且應(yīng)用至今的信條。在現(xiàn)代社會(huì)中，重拾感恩、回報(bào)社會(huì)是非常正確的。而從企業(yè)管理角度來看，也時(shí)刻能看到國(guó)學(xué)精髓所在。
每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)都離不開各個(gè)方面的幫助，企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，更應(yīng)該回歸社會(huì)，盡應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。
企業(yè)要成為行業(yè)中首屈一指的典范，無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是各層級(jí)同事都要身懷感恩之心，通過公益活動(dòng)不斷傳遞出企業(yè)感恩回報(bào)社會(huì)的愛心。企業(yè)的愛心行動(dòng)不僅僅是對(duì)大愛主旋律的踐行，也是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。
“誠(chéng)信“二字必須立為企業(yè)生存、發(fā)展的標(biāo)簽，對(duì)于企業(yè)來說，誠(chéng)信是立身之本，生命之源。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須做到信守道義和諾言，做到重義輕利，以誠(chéng)信為本。企業(yè)要不斷教育員工，不求銷售業(yè)績(jī)最大，只求服務(wù)口碑最好，把精力都用在為客戶服務(wù)上。“誠(chéng)信”鑄就企業(yè)“金名片”，在我國(guó)傳統(tǒng)儒家倫理中，“言必信，行必果”被視為“立人之本”，這也是儒家文化的核心之一。在企業(yè)價(jià)值觀的塑造中，“誠(chéng)”是企業(yè)的聚心之魂，“信”則是企業(yè)立足之本。為人要講誠(chéng)信，做企業(yè)更要講誠(chéng)信。企業(yè)若想持續(xù)地發(fā)展，誠(chéng)信是企業(yè)最好的經(jīng)營(yíng)理念，心懷水一樣的德行，才能擔(dān)負(fù)起造福于民的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)要永續(xù)發(fā)展，必須確立“誠(chéng)信為本，跨越發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，通過強(qiáng)化員工“知法、守法、用法”的法制意識(shí)，全面增強(qiáng)員工的誠(chéng)信意識(shí)和信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。還把培育“真誠(chéng)、公正、守法、敬業(yè)”的員工隊(duì)伍，作為長(zhǎng)期堅(jiān)持的基礎(chǔ)性工作，通過講座、培訓(xùn)、輪訓(xùn)等方式，分批次、有計(jì)劃、按步驟地對(duì)全體員工進(jìn)行誠(chéng)信理念教育和遵紀(jì)守法教育，讓誠(chéng)信理念和守法意識(shí)根植于員工頭腦中，讓員工養(yǎng)成“誠(chéng)實(shí)守信為榮，背信棄義為恥”的道德觀和價(jià)值觀，使員工在公司內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺地履行誠(chéng)信諾言，自覺形成誠(chéng)信行為。建立和完善企業(yè)的誠(chéng)信管理體系，形成自己的誠(chéng)信管理機(jī)制，把誠(chéng)信貫徹、滲透到企業(yè)的方方面面、每個(gè)環(huán)節(jié)。
六、結(jié)語(yǔ)
國(guó)學(xué)思想、國(guó)學(xué)哲學(xué)博大精深，深刻體會(huì)國(guó)學(xué)之哲學(xué)與智慧，領(lǐng)悟國(guó)學(xué)之思想與精髓，洞悉、剖析國(guó)學(xué)的深刻要義，體會(huì)國(guó)學(xué)在企業(yè)發(fā)展中的獨(dú)特魅力，將國(guó)學(xué)精神澄明高遠(yuǎn)的境界引入到企業(yè)，建立企業(yè)的倫理體系，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理的至高境界，再現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的顛峰。
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