國(guó)學(xué)智慧中的企業(yè)管理
企業(yè)內(nèi)部建立了“孔子堂”―一個(gè)儒家文化的培訓(xùn)教室，在這里，方太教育員工“修身齊家治國(guó)平天下”“君子喻于義，小人喻于利”“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”。從2008年開(kāi)始，公司向員工講授《三字經(jīng)》，2009年年初組織所有行政員工和生產(chǎn)員工觀看大型紀(jì)錄片《和諧拯救危機(jī)》，講授《弟子規(guī)》等。
首創(chuàng)置業(yè)：文化靠企業(yè)來(lái)落地
首創(chuàng)置業(yè)董事長(zhǎng)劉曉光在一次會(huì)議上指出，抓住文化復(fù)興大勢(shì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)的企業(yè)的騰飛。中華民族五千年屹立于世界之林，是偉大民族之一，很重要的是我們的中華文化，因此實(shí)現(xiàn)我們民族復(fù)興，根本是要實(shí)現(xiàn)中華文化的復(fù)興。國(guó)學(xué)是我們中國(guó)的根本，也是我們中國(guó)企業(yè)的文化的根本。
劉曉光認(rèn)為，文化靠企業(yè)來(lái)落地，企業(yè)靠文化傳承來(lái)支撐。文化不是空的，文化是實(shí)實(shí)在在的，我們的企業(yè)也承擔(dān)了文化落地的功能，我們很多企業(yè)靠著企業(yè)的文化讓企業(yè)文化落到企業(yè)。也可以依靠企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能，社會(huì)功能將文化落到各個(gè)方面。剛才講了我們有中國(guó)文化論壇基金，是靠企業(yè)家的力量，來(lái)支持文化大師出書(shū)，也支持他們研究中國(guó)的國(guó)學(xué)。從另外一個(gè)角度來(lái)講企業(yè)也是靠文化傳承下來(lái)的，阿里巴巴的馬云的企業(yè)文化，實(shí)際上我們歷史上同仁堂的企業(yè)文化，包括IBM的企業(yè)文化，這些企業(yè)的企業(yè)文化使企業(yè)百年常青。
劉曉光強(qiáng)調(diào)，改革開(kāi)放30多年中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，靠著改革開(kāi)放與人口的弘歷我們?cè)谑澜鐨v史舞臺(tái)上創(chuàng)作了GDP，在這種大的時(shí)代背景下有了我們?cè)谧魑怀蔀槌晒Φ钠髽I(yè)家，物質(zhì)生活豐富的時(shí)候我們精神上也應(yīng)該要豐富。
天泵集團(tuán)的“和”思想
在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，制度建設(shè)相當(dāng)于“禮”，文化建設(shè)相當(dāng)于“樂(lè)”。實(shí)踐告訴我們，完美把握這二者的相輔相成，是建設(shè)企業(yè)文化、構(gòu)建和諧企業(yè)的基本原理，按此原理操作會(huì)使企業(yè)受益匪淺。天泵集團(tuán)始建于1956年，一直以來(lái)是我國(guó)螺桿泵業(yè)公認(rèn)的排頭兵企業(yè)。2000年前后的六年間，由于重組背上了三個(gè)虧損企業(yè)的包袱，加之一度頻繁更換企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，給企業(yè)發(fā)展和員工心理造成負(fù)面影響。在這種背景下，天泵集團(tuán)于2005年實(shí)施了從體制到機(jī)制的全面深化改革，僅在企業(yè)管理層面，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)50%，減少中層干部60%，用人用工分配完全績(jī)效制，修訂和完善100多項(xiàng)管理制度，再造管理流程。改革必然觸及人的利益，會(huì)遇到阻力。而天泵集團(tuán)的改革能夠得到廣大員工的理解和支持，就在于文化建設(shè)與企業(yè)改革相伴相隨起到推波助瀾的作用。
天泵集團(tuán)在出臺(tái)各項(xiàng)改革措施之前，發(fā)動(dòng)全員開(kāi)展了為時(shí)兩個(gè)月的廠情教育活動(dòng)，和盤托出企業(yè)投入產(chǎn)出比，人力結(jié)構(gòu)比和現(xiàn)金流等方面存在的問(wèn)題，引導(dǎo)員工把個(gè)人得失與企業(yè)興衰聯(lián)系起來(lái)展開(kāi)大討論，使廣大員工在憂廠患己的震撼中形成了和衷共濟(jì)、重振“天泵”的共識(shí)和行動(dòng)，企業(yè)很快駛?cè)氚l(fā)展快車道。
2005年的那場(chǎng)企業(yè)改革，使天泵集團(tuán)對(duì)國(guó)學(xué)“和”思想的精髓有了更深刻的感悟。在后來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)中，我們把“禮”與“樂(lè)”的基本原理轉(zhuǎn)化為“嚴(yán)管”與“厚愛(ài)”的操作方式，逐步形成了一種人文管理的長(zhǎng)效機(jī)制，即：強(qiáng)化思想教育，對(duì)員工進(jìn)行道德導(dǎo)向;開(kāi)辟多種途徑，讓員工參與民主管理;實(shí)行計(jì)劃培訓(xùn)，為員工敬業(yè)增長(zhǎng)才干;關(guān)心員工生活，使員工感受企業(yè)溫暖。多年來(lái)，隨著這種人文管理機(jī)制的運(yùn)行，企業(yè)形成了一個(gè)凝心聚力、內(nèi)和外順的和諧局面。
中基：治企有方
中基發(fā)展建設(shè)工程有限責(zé)任公司隸屬于中國(guó)冶金地質(zhì)總局，是于2000年從原冶金部第一勘察基礎(chǔ)工程總公司抽調(diào)部分骨干人員成立的國(guó)有企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)者務(wù)實(shí)要領(lǐng)有三：其一以情為體。在建立必要的獎(jiǎng)懲機(jī)制的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以情感人、融情于理，讓下屬自主服從管理、參與管理，使企業(yè)有更多精力花在解決制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾、關(guān)鍵問(wèn)題上，而在員工士氣方面也能保持斗志旺盛。其二學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)“傳染性”極強(qiáng)，這種擔(dān)當(dāng)，讓周圍的人很容易識(shí)別它傳達(dá)的“信息”。你可能曾經(jīng)向別人解釋：“我無(wú)法合理的描繪我為什么這樣做，我只知道應(yīng)該這樣做。”在此借用中基發(fā)展公司董事長(zhǎng)的話，“企業(yè)好，貧賤是恥辱;企業(yè)不好，富貴是恥辱。”管理主體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在很大程度上決定了管理的成敗。其三善于掌控。企業(yè)的發(fā)展正如自然界萬(wàn)物的生長(zhǎng)，都是通過(guò)新舊交替平衡實(shí)現(xiàn)的，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中對(duì)公司整體運(yùn)行的組織、協(xié)調(diào)和控制能力顯得尤為重要。而這種能力則是建立在管理主體的謙虛謹(jǐn)慎、積極進(jìn)取品德之上的。
胡小林：建立《弟子規(guī)》管理體系
1997年，胡小林先生創(chuàng)辦了匯通匯利公司，主營(yíng)壁掛爐銷售。為開(kāi)展業(yè)務(wù)，常年的應(yīng)酬、飲酒、阿諛?lè)畛�、同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng)使胡小林長(zhǎng)期處于道德與利益的矛盾掙扎中，他甚至患上了焦慮憂郁癥，變得不愿意接觸公司的事務(wù)，還經(jīng)常對(duì)員工大發(fā)脾氣。2006年胡小林接觸了《弟子規(guī)》。他清楚了以怎樣一種生活方式，人才能夠活得心安理得。與此同時(shí)，他的病情也好轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。用胡小林的話說(shuō)，“《弟子規(guī)》讓我釋?xiě)�、坦然�?rdquo;胡小林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“要在企業(yè)落實(shí)家道。”領(lǐng)悟到《弟子規(guī)》的智慧后，胡小林決定在公司里推行《弟子規(guī)》。
2007年，胡小林提出了以《弟子規(guī)》作為公司的價(jià)值準(zhǔn)則，并以身作則。
《弟子規(guī)》給匯通匯利帶來(lái)的不僅是與客戶關(guān)系的良性循環(huán)，還對(duì)胡小林本人的管理方式帶來(lái)影響，使他反思公司內(nèi)部治理存在的問(wèn)題。胡小林說(shuō)自己曾經(jīng)會(huì)用簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工，稍嚴(yán)重的就記過(guò)扣獎(jiǎng)金。《弟子規(guī)》說(shuō)，“勢(shì)服人，心不然，理服人，方無(wú)言”，胡小林開(kāi)始反省自己的方式。漸漸地，他能夠做到要發(fā)脾氣時(shí)壓一壓，等情緒平靜下來(lái)，再和員工心平氣和地溝通。
依托《弟子規(guī)》，匯通匯利公司從人的心性本質(zhì)考慮管理問(wèn)題，具體而微管理的'實(shí)踐，顯示了傳統(tǒng)國(guó)學(xué)強(qiáng)大的生命力。
張瑞敏：新一代儒商
一次，張瑞敏在哈佛大學(xué)演講，與會(huì)者問(wèn)他，總裁先生，你把中國(guó)的海爾經(jīng)營(yíng)得那么成功，請(qǐng)問(wèn)你有哪些秘訣?張瑞敏說(shuō)：“我請(qǐng)了3位著名的老師，是他們教我如何成功的，第一位老師是老子，老子教會(huì)我戰(zhàn)略性的思考;我的第二位老師是孫子，孫子教會(huì)我策略性的思考，是戰(zhàn)術(shù);我的第三位老師是孔子，孔子教會(huì)我做人做事的道理。” 在海爾最困難的時(shí)候，張瑞敏總是去翻三本書(shū)：《孫子兵法》《論語(yǔ)》和 《道德經(jīng)》。他說(shuō)《孫子兵法》第五篇?jiǎng)萜?ldquo;激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也”，給了他啟發(fā)。
這句話在《孫子兵法》里根本算不上什么經(jīng)典名句，但張瑞敏看了以后就想到了怎么調(diào)整海爾：他把海爾的產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)更新?lián)Q代看成3個(gè)方面，與《孫子兵法》的這句話相應(yīng)對(duì)照，水是產(chǎn)品，石頭是市場(chǎng)，快速流動(dòng)是技術(shù)的更新?lián)Q代。也就是說(shuō)要讓產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，讓廣大消費(fèi)者接受。因此一直以來(lái)，海爾都把技術(shù)的更新?lián)Q代作為生存發(fā)展最重要的原則。
張瑞敏最喜歡的書(shū)是老子的 《道德經(jīng)》，尤其推崇《道德經(jīng)》當(dāng)中所講的無(wú)為而治。他說(shuō)：“我經(jīng)營(yíng)海爾主要是無(wú)為而治。我只抓大事，企業(yè)的大事就是文化、組織和戰(zhàn)略。”他喜歡自覺(jué)地將中華民族的優(yōu)秀文化運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)之道：“《老子》幫助我確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大局觀;《孟子》培育我威武不能屈、貧賤不能移，勇于進(jìn)取，剛健有為的浩然正氣;《孫子》幫助我形成具體的管理方法和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)謀略。”
黃鳴：為《論語(yǔ)》開(kāi)博
2004年，黃鳴開(kāi)始關(guān)注中國(guó)的傳統(tǒng)文化與治理的聯(lián)系。這一年，正是國(guó)學(xué)在中國(guó)企業(yè)界熱潮的開(kāi)端年。黃鳴發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)強(qiáng)調(diào)的東西，都可以從《論語(yǔ)》里找到依據(jù)。“比如說(shuō)，以往我拍桌子說(shuō)別人不仁不義，沒(méi)有職業(yè)精神，人家會(huì)說(shuō)你太過(guò)分，要求太高。現(xiàn)在我把《論語(yǔ)》搬出來(lái)，告訴他《論語(yǔ)》就是這么說(shuō)的，這就有效多了。”
從那時(shí)開(kāi)始，黃鳴在企業(yè)文化中，開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)引入《論語(yǔ)》。“《論語(yǔ)》說(shuō)：‘君子坦蕩蕩，小人常戚戚’。我們經(jīng)常碰到的自我的思想斗爭(zhēng)，其中有兩個(gè)‘我’，君子的我與小人的我，他們?cè)谂龅绞虑闀r(shí)會(huì)進(jìn)行激烈的斗爭(zhēng)。君子的我戰(zhàn)勝小人的我，人就處在君子狀態(tài);反之，人處在小人狀態(tài)。”盡量引導(dǎo)員工保持君子狀態(tài)，把郁悶的、失敗的陰霾去掉，露出向上的進(jìn)取心，這是黃鳴構(gòu)建企業(yè)文化的一個(gè)基調(diào)。“2005年年底，我們的高層都高度認(rèn)同了君子文化，大家都開(kāi)始向著同一個(gè)方向走。”黃鳴說(shuō)。
在黃鳴看來(lái)，以孔子思想為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，是一種君子文化，幫助企業(yè)團(tuán)體遠(yuǎn)離“常戚戚”的小人狀態(tài)，保持“坦蕩蕩”的君子狀態(tài)。“我們很多企業(yè)家、治理者應(yīng)該找到一個(gè)根，有自己的一定之規(guī)，對(duì)相違的果斷剔除。”黃鳴說(shuō)。
黃鳴將論語(yǔ)融入企業(yè)文化和戰(zhàn)略中，而他本人則儼然成為一個(gè)《論語(yǔ)》與管理關(guān)系的傳播者。2006年年初開(kāi)始，黃鳴啟動(dòng)了博客和專欄，在企業(yè)界廣泛傳播《論語(yǔ)》，“觀念決定一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族的發(fā)展，中國(guó)應(yīng)該有更多的人來(lái)傳播優(yōu)化過(guò)的中國(guó)文化。”黃鳴自認(rèn)純粹講《論語(yǔ)》，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些國(guó)學(xué)大師，但是談《論語(yǔ)》與治理上的關(guān)系，“他就比較擅長(zhǎng)了。”
“在我們圣賢的平臺(tái)上前進(jìn)，推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步，是真正與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代儒商精神。”黃鳴說(shuō)。
茅忠群：將東方文化融入管理
從中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化中，茅忠群找到了適合自己企業(yè)和員工的價(jià)值觀。茅忠群非常推崇儒家文化，他曾專門到北大去學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)課程，并將自己的所學(xué)所思運(yùn)用到企業(yè)管理中。他將儒家的基本精神“仁義禮智信”寫(xiě)進(jìn)了公司的價(jià)值觀，要求每個(gè)方太人，從高管到普通員工都必須具備這樣的做人準(zhǔn)則。
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