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      2. 管理咨詢師綜合鞏固模擬沖刺題附答案

        時間:2024-09-14 15:57:16 管理咨詢師 我要投稿
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        2017年管理咨詢師綜合鞏固模擬沖刺題(附答案)

          一、單項選擇題

        2017年管理咨詢師綜合鞏固模擬沖刺題(附答案)

          1、下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是:(  )。

          A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

          B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

          C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)

          D.管理咨詢是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)

          參考答案:D

          2、有組織的企業(yè)管理咨詢起源于自由經(jīng)濟(jì)時代的(  )。

          A.英國

          B.日本

          C.德國

          D.美國

          參考答案:D

          3、管理咨詢費(fèi)用的支付方式中,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費(fèi)用總額的(  )。

          A.30%—40%

          B.30%—50%

          C.20%—30%

          D.10%—30%

          參考答案:D

          4、(  )是管理咨詢賴以生存的根本。

          A.合作性

          B.有效性

          C.創(chuàng)新性

          D.科學(xué)性

          參考答案:D

          5、管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標(biāo),攀登新的高峰是(  )。

          A.預(yù)防作用

          B.改善作用

          C.創(chuàng)新作用

          D.糾錯作用

          參考答案:C

          參考解析:創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標(biāo),攀登新的高峰。

          6、咨詢始于19世紀(jì)90年代(  )建筑家約翰?斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。

          A法國

          B.英國

          C.美國

          D.日本

          參考答案:B

          參考解析:咨詢始于19世紀(jì)90年代英國建筑家約翰?斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。

          7、中國企業(yè)管理協(xié)會于(  )年從(  )引進(jìn)了企業(yè)管理診斷的理論和方法。

          A.1978、日本

          B.1979、日本

          C.1980年、日本

          D.1980年、英國

          參考答案:C

          8、(  )是整個管理咨詢活動的起始階段,是正式開展咨詢活動的前提。

          A.診斷階段

          B.業(yè)務(wù)洽談階段

          C.改善方案設(shè)計

          D.實施指導(dǎo)

          參考答案:B

          參考解析:業(yè)務(wù)洽談階段是整個管理咨詢活動的起始階段,是正式開展咨詢活動的前提。

          9、管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件,參加投標(biāo)競爭的行為是(  )。

          A.招標(biāo)

          B.開標(biāo)

          C.評標(biāo)

          D.投標(biāo)

          參考答案:D

          參考解析:投標(biāo)是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件,參加投標(biāo)競爭的行為。

          10、管理咨詢公司收取的費(fèi)用不是一個固定的數(shù)目,而是按照一定時間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取,也可能是按照成本費(fèi)用降低值的固定百分比收取是(  )的主要特點(diǎn)。

          A.成本定價報價法

          B.企業(yè)增益報價法

          C.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法

          D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法

          11、(  )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。

          A.問卷調(diào)查

          B.現(xiàn)場參觀

          C.資料收集

          D.訪談

          參考答案:D

          12、最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項目報價方法是:(  )。

          A.企業(yè)增益報價法

          B.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法

          C.成本定價報價法

          D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法

          參考答案:C

          參考解析:成本定價報價法

          以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則,即成本定價法,包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費(fèi)。這是最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項目報價方法。

          13、在支付咨詢費(fèi)用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費(fèi)用總額的(  )。

          A.30%—50%

          B.10%—50%

          C.10%—40%

          D.10%—30%

          參考答案:D

          參考解析:在支付咨詢費(fèi)用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費(fèi)用總額的10%—30%。

          14、問卷調(diào)查一般采用(  )。

          A.重點(diǎn)調(diào)查

          B.典型調(diào)查

          C.抽樣調(diào)查

          D.全面調(diào)查

          參考答案:C

          參考解析:問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。

          15、兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化,這時稱它為:(  )。

          A.相關(guān)分析法

          B.對比分析法

          C.模型分析法

          D.因果分析法

          參考答案:A

          參考解析:相關(guān)分析法

          兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化,這時稱它們之間有相關(guān)關(guān)系。

          16、(  )是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。

          A.財務(wù)管理

          B.企業(yè)文化

          C.項目管理

          D.運(yùn)營管理

          參考答案:C

          參考解析:項目管理是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。

          17、按項目進(jìn)展計劃開展咨詢工作,按合同約定時間提交咨詢報告是(  )。

          A.質(zhì)量目標(biāo)

          B.成本目標(biāo)

          C.時間目標(biāo)

          D.范圍目標(biāo)

          參考答案:C

          參考解析:項目管理要實現(xiàn)的目標(biāo):質(zhì)量目標(biāo),即達(dá)到預(yù)期的績效;成本目標(biāo),即項目開支在費(fèi)用和預(yù)算約束范圍內(nèi);時間目標(biāo),即按項目進(jìn)展計劃開展咨詢工作,按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標(biāo),即確定的工作范圍符合效率原則。

          18、對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷,并針對“病癥”下藥,使企業(yè)擺脫管理危機(jī)是(  )。

          A.教練員

          B.傳教士

          C.醫(yī)生

          D.幕僚

          參考答案:C

          參考解析:咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生,采用“望、聞、問、切”等方法,對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷,并針對“病癥”下藥,使企業(yè)擺脫管理危機(jī)。

          19、企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是:(  )。

          A.戰(zhàn)略決策

          B.戰(zhàn)略規(guī)劃

          C.戰(zhàn)略控制

          D.戰(zhàn)略目標(biāo)

          參考答案:B

          參考解析:戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。

          20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:(  )。

          A戰(zhàn)略規(guī)劃

          B.戰(zhàn)略控制

          C.戰(zhàn)略目標(biāo)

          D.戰(zhàn)略保障20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是:(  )。

          A戰(zhàn)略規(guī)劃

          B.戰(zhàn)略控制

          C.戰(zhàn)略目標(biāo)

          D.戰(zhàn)略保障

          參考答案:D

          參考解析:戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。

          二、案例分析題

          某咨詢企業(yè)接受了 2個業(yè)務(wù)的咨詢,一個是能填補(bǔ)市場空白的特種鋼板加工項目,一個是 科技領(lǐng)先性項目。其中,工業(yè)加工項目是屬于核準(zhǔn)范圍的項目,該企業(yè)還準(zhǔn)備接受該項目的后 評價的咨詢?nèi)蝿?wù)。

          在前期咨詢時,市場需求預(yù)測擬別采用回歸模型做短期預(yù)測,彈性系數(shù)法做近期預(yù)測, 指數(shù)平滑法做中期預(yù)測。

          特種鋼板加工項目運(yùn)用一元線性回歸對2010年的特種鋼板需求作出了點(diǎn)預(yù)測,2010年的特種鋼板需求點(diǎn)預(yù)測結(jié)果是10萬噸。并計算了 S, = 0.9。

          該咨詢單位還接受了一個當(dāng)?shù)厥姓械膶Ξ?dāng)?shù)貐^(qū)域發(fā)展規(guī)劃環(huán)境影響評價工作。該咨詢單位編制了環(huán)境影響篇章。

          1、請說明2個項目的主要特點(diǎn)和發(fā)展思路?

          參考解析:

          (1)填補(bǔ)市場空白型項目。項目投資效益的好壞關(guān)鍵在于市場。尤其是工業(yè)加工項目,只要產(chǎn)品需求大,生產(chǎn)成本低,就具備獲利的基礎(chǔ)。凡是能瞄準(zhǔn)市場機(jī)會,利用市場空白,構(gòu)思投資項目,生產(chǎn)經(jīng)營符合市場需求的產(chǎn)品,就能獲得理想的投資收益。

          (2)科技領(lǐng)先型項目。這類項目往往能取得明顯超出市場平均利潤水平的超額利潤。正因為高額利潤 回報的誘導(dǎo),促使人們不斷研究應(yīng)用新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品。因此,如果能夠考慮潛在需求,組織人員攻關(guān),研制技術(shù)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,或者通過購買技術(shù)專利,開發(fā)新產(chǎn)品投放市場,則可望獲取高技術(shù)附加值帶來的高額利潤回報。

          2、市場預(yù)測準(zhǔn)備采用的方法是否適當(dāng)?需要?dú)v史數(shù)據(jù)少的是哪個方法?

          參考解析:

          可以回歸模型做短期預(yù)測;彈性系數(shù)法不能做短期預(yù)測,可以做中長期預(yù)測;指數(shù)平滑法可以做近期或短期預(yù)測。需要數(shù)據(jù)較少的是指數(shù)平滑法。

          3、項目核準(zhǔn)申請報告,重點(diǎn)闡述哪些內(nèi)容?

          參考解析:

          報送項目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)的項目核準(zhǔn)申請報告,重點(diǎn)闡述政府關(guān)注的有關(guān)外部性、公共性等事項,包括維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全、合理開發(fā)利用資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化重大布局、保障公眾利益、防止出現(xiàn)壟斷等。

          4、該企業(yè)能否接受該項目的后評價業(yè)務(wù)?

          參考解析:

          不能接受。

          5、后評價對項目評價的成功度為哪幾級?

          參考解析:

          項目評價的成功度可分為五個等級。

          (1)完全成功:項目各項目標(biāo)已全面實現(xiàn)或超過;相對成本而言,項目取得巨大效益和影響。

          (2)基本成功:,項目的大部分目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn);相對成本而言,項目達(dá)到了預(yù)期的效益和影響。

          (3)部分成功:項目實現(xiàn)了原定的部分目標(biāo);相對成本而言,項目只取得了一定效益和影響。

          (4)不成功:項目實現(xiàn)的目標(biāo)非常有限;相對成本而言,項目幾乎沒有產(chǎn)生正效益和影響。

          (5)失敗:項目的目標(biāo)是不現(xiàn)實的,無法實現(xiàn);相對成本而言,項目不得不終止。

          6、對于規(guī)劃環(huán)境影響評價工作,該咨詢單位編制的環(huán)境影響篇章,應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?

          參考解析:

          環(huán)境影響篇章或者說明應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容。

          (1)規(guī)劃實施對環(huán)境可能造成影響的分析、預(yù)測和評估。主要包括資源環(huán)境承栽能力分析、不良環(huán)境影響的分析和預(yù)測以及與相關(guān)規(guī)劃的環(huán)境協(xié)調(diào)性分析。

          (2)預(yù)防或者減輕不良環(huán)境影響的對策和措施。主要包括預(yù)防或者減輕不良環(huán)境影響的政策、管理或者技術(shù)等措施。

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