2017年管理咨詢(xún)師備考選擇題及答案
一、單選題
1.在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會(huì)( )。
A 越少
B 越多
C 不變
D 時(shí)多時(shí)少
【答案】：B
2.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念可以歸納為五種：生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、銷(xiāo)售導(dǎo)向觀念、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向觀念。銷(xiāo)售導(dǎo)向觀念認(rèn)為( )。
A 消費(fèi)者只對(duì)產(chǎn)品能夠買(mǎi)得到且價(jià)格低廉感興趣
B 消費(fèi)者最喜歡產(chǎn)品特色和追求良好的產(chǎn)品質(zhì)量
C 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是千方百計(jì)通過(guò)人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)去刺激要求
D 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望
【答案】：C
【解析】：
本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的內(nèi)容，銷(xiāo)售導(dǎo)向觀念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”過(guò)渡的時(shí)期。認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是千方百計(jì)通過(guò)人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)去刺激要求，爭(zhēng)取顧客大量購(gòu)買(mǎi)。因此，答案是C。
3.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問(wèn)題上：提高質(zhì)量、降低成本、( )和按期交貨。
A 大量生產(chǎn)
B 批量生產(chǎn)
C 適量生產(chǎn)
D 單件生產(chǎn)
【答案】：C
4.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略了生重新組合的重大變化是( )。
A 常規(guī)戰(zhàn)略調(diào)整
B 有限的戰(zhàn)略調(diào)整
C 徹底的戰(zhàn)略調(diào)整
D 企業(yè)轉(zhuǎn)向
【答案】：C
【解析】：
本題考查的是徹底的戰(zhàn)略調(diào)整內(nèi)涵。
5.企業(yè)之間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)主要可以分為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)兩大類(lèi)。以下對(duì)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的描述，正確的是( )。
A 是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同種商品的企業(yè)以?xún)r(jià)格作為主要手段
B 是擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量，提高市場(chǎng)占有率的手段
C 是消滅或抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)手段
D 是指企業(yè)之間通過(guò)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)差別化、專(zhuān)營(yíng)化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)
【答案】：D
【解析】：
本題考查非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容。
6.利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中ST策略是指( )。
A 利用外部的環(huán)境機(jī)會(huì)來(lái)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)
B 利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會(huì)
C 利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅
D 直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)和避免來(lái)自外部的威脅
【答案】：C
【解析】：
SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threat)。從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來(lái)分析內(nèi)部條件;第二部分為OT，主要用來(lái)分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。
7.隨著公司的發(fā)展，公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍都在擴(kuò)大，因此要求總公司放權(quán)的呼聲也越來(lái)越高。根據(jù)公司的發(fā)展歷程，最不容易下放的權(quán)力是( )。
A 包括融資和利潤(rùn)分配的財(cái)務(wù)權(quán)
B 生產(chǎn)進(jìn)度安排和定額等的生產(chǎn)權(quán)
C 每年應(yīng)該新增多少員工的人事權(quán)
D 應(yīng)該開(kāi)發(fā)具體什么產(chǎn)品的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)權(quán)
【答案】：A
8.企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個(gè)企業(yè)、科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織，以下說(shuō)法中，哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)?( )
A 具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織
B 具有母子公司體制的獨(dú)立法人
C 是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織
D 是以資產(chǎn)為要素的經(jīng)營(yíng)組織
【答案】：C
9.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法分為定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法。以下屬于定量預(yù)測(cè)方法的是( )。
A 市場(chǎng)試銷(xiāo)法
B 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法
C 購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法
D 銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法
【答案】：B
【解析】：
本題考查的是市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法。
10.管理幅度是指( )。
A 管理的范圍
B 一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的人數(shù)
C 各層領(lǐng)導(dǎo)管理下級(jí)人員的人數(shù)總和
D 管理的權(quán)限
【答案】：B
【解析】：
事先有良好、完整的計(jì)劃，工作人員都明確各自的目標(biāo)和任務(wù)，清楚自己應(yīng)從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)，則主管人員就不必花費(fèi)過(guò)多的精力和時(shí)間從事指導(dǎo)和糾正偏差，那么主管人員的管轄幅度就可以大一些。管理幅度大，管理層次就相對(duì)少一些;反之，計(jì)劃不明確不具體，就會(huì)限制一個(gè)管理人員的管轄范圍，管理幅度就相對(duì)較小。
11.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)中的( )。
A 財(cái)務(wù)成本戰(zhàn)略咨詢(xún)
B 經(jīng)濟(jì)效益咨詢(xún)
C 成本管理咨詢(xún)
D 資金管理咨詢(xún)
【答案】：B
【解析】：
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析和評(píng)價(jià)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的核心內(nèi)容，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消耗分析，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金占用分析。
12.某汽車(chē)制造公司2008年決定向從未涉足的房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，并投資15個(gè)億進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。該公司選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是( )。
A 市場(chǎng)滲透
B 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D 多角化經(jīng)營(yíng)
【答案】：D
【解析】：
本題考查產(chǎn)品一市場(chǎng)矩陣分析方法。
13.對(duì)地理分布范圍廣的跨地區(qū)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，其部門(mén)化的方式應(yīng)是( )。
A 按職能劃分
B 按產(chǎn)品劃分
C 按顧客劃分
D 按地區(qū)劃分
【答案】：D
14.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念可以歸納為五種，即生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、銷(xiāo)售導(dǎo)向觀念、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向觀念，( )觀念是在生產(chǎn)力水平低下，有效供給不足，產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路的賣(mài)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。
A 生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
C 銷(xiāo)售導(dǎo)向觀念
D 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向觀念
【答案】：A
15.企業(yè)的基本管理制度是指( )。
A 部門(mén)責(zé)任制度
B 崗位責(zé)任制度
C 專(zhuān)業(yè)管理制度
D 領(lǐng)導(dǎo)制度
【答案】：D
16.下列非正式組織的作用中，哪一種是對(duì)組織管理工作最不利的?( )
A 不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中
B 在非正式組織中傳播著小道消息
C 非正式組織間有明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
D 非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號(hào)召力
【答案】：B
17.企業(yè)決策權(quán)需要( )。
A 集中化
B 集中化和分散
C 分散化
D 注重集中，輕視分散
【答案】：B
18.推銷(xiāo)人員工作分工的組織形式中，( )比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類(lèi)似性高的企業(yè)。
A 按人員分工
B 按區(qū)域分工
C 按產(chǎn)品分工
D 按顧客分工
【答案】：B
19.在標(biāo)準(zhǔn)成本法中，直接人工成本差異中的人工效率差異是指( )。
A 實(shí)際工資率與標(biāo)準(zhǔn)工資率的差異
B 實(shí)際工時(shí)與實(shí)際工資率的差異
C 實(shí)際工時(shí)與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的差異
D 實(shí)際分配率與標(biāo)準(zhǔn)分配率的差異
【答案】：C
20.目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式有三種：無(wú)差異、差異化、集中化。以下關(guān)于這三種模式的描述，正確的是( )。
A 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以滿足不同顧客的不同需求
B 差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本低，可以取得成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)
C 集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)較大
D 差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)易于在較小的市場(chǎng)取得占有支配地位的市場(chǎng)份額
【答案】：C
【解析】：
本題考查目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式。
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