我國O2O電子商務模式發展方式
對于O2O電子商務已經成為我國電子商務的重要支柱了，要想讓我國的O2O電子商務更加健康、合理的發展，必須從商業模式構建、法律監管、行業自律等多方面著手。那么，下面是小編為大家分享我國O2O電子商務模式發展方式，歡迎大家閱讀瀏覽。
1 O2O商業模式概述
O2O(Online to Offline)電子商務模式是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，只要產業鏈中能涉及到線上、線下，就可通稱為O2O。O2O不僅指Online to Offline(線上到線下)，也指Offline to Online(線下到線上)等模式。
2 我國O2O電子商務模式的發展現狀
2014年3月4日國內電商研究機構中國電子商務研究中心發布了《2013年度中國網絡零售市場數據監測報告》。報告顯示，2013年中國網絡零售市場交易規模達到18851億元，較2012年13205億元，同比增長42.8%。我國電子商務交易每年都以較快的速度發展，但目前網絡零售總額只占到社會消費品零售總額的8.04%。90%以上的交易仍然在線下，這也說明我國電子商務發展的空間巨大。
2010年美國團購網站Groupon.com上線，隨即國內大量企業聚焦團購領域，在短時間內發展到百團大戰、千團大戰，O2O電子商務在中國引爆。2010年以來的幾年間無論是電商企業還是傳統企業都在積極布局O2O，例如萬達構建的萬匯網、阿里巴巴入股線下百貨銀泰百貨、騰訊策劃微生活等O2O的布局，顯示各類企業在積極主動迎接電子商務商業模式的變革，深化電子商務模式的內涵。
目前國內O2O電子商務模式主要有團購和在線旅游兩大市場，并不斷朝著多元化發展。中國電子商務研究中心分析，2012年全國團購市場成交規模達348.85億元，2013年全年團購市場交易額累計達532.89億元，比2012年漲52.8%，交易額凈增184億元，截至2013年底，僅團購網站就有6246家，O2O電子商務出現爆炸式增長。
截至到2014年6月，中國手機網民規模達到5.27億，手機用戶基于LBS服務能夠很好的與線下的商家對接，比如當你來到一家商場逛街，一些APP能根據手機定位你的地理位置，然后把相應的促銷信息推送到手機上，從而達到線上的影響效果。移動電子商務的發展為O2O的發展提供了極大的便利。因此電子商務的發展必須要不斷突破各種自身的瓶頸，而最大的瓶頸就是對電子商務本身的理解。企業沒有理由不去重視那92%的線下份額。因此O2O電子商務模式一定是未來電子商務模式的重要發展方向。
3 我國O2O電子商務模式發展存在的主要問題
雖然我國O2O電子商務早在上個世紀90年度中期以旅游電子商務模式的形式就開始了，但真正發展起來還是從2010年的各團購網站上線開始。2010年以來，O2O電子商務以及其驚人的速度發展成長。從電商大佬阿里巴巴、騰訊等企業到小微電商企業再到傳統行業企業無不在奮力布局O2O，一夜之間O2O已經成為了電子商務的代名詞。
但在這短短的幾年間取得高速發展的背后也凸顯出我國O2O電子商務發展的諸多問題。
3.1 商業模式過于單一
目前我國O2O電子商務主要集中在團購和旅游電子商務，特別是團購市場從2010年開始發展，不到4年間就發展到6千多家，競爭激烈，很多企業都無法撐過3個月就倒閉了，但絕對數量卻在不斷增長。目前除了聚劃算、拉手網、美團等大型的團購網站有良好的經營業績外，絕大部分的團購小站都在為流量苦苦掙扎。而線下的傳統企業在布局O2O時由于兩種截然不同的經營管理體制，導致了很難真正把線上線下貫通。萬達集團2013年就開設全面布局O2O，旗下的萬匯網上線也接近一年，但到目前為止完全沒有看到萬達電商的成效，而且萬達電商的高管頻繁離職足以說明傳統企業轉型電商的難處。
3.2 缺乏監管、面臨信譽危機
在團購O2O發展最快的2010-2011年間，大量的團購網站瞬間冒出。由于缺乏相關的監管措施，很多并無資質的網站上線運營，甚至直接由大量的釣魚團購網站利用消費者愛占小便宜的心理，給出極大的折扣，而團購網站基本都是預付費模式，這些釣魚團購網站的運作成本極其低，幾百元購買一個代碼就可以上線，收到消費者的貨款后網站就隨時關閉，導致消費者的合法權益受損，在這一段時間消費者出現了對團購網站的信任危機。
3.3 線下服務體驗無法滿足消費者
O2O中的團購很多集中在餐飲、娛樂、美容、電影等領域，消費者在團購網站完成支付后往往面臨線下難消費的尷尬。比如很多餐飲團購有限制性條款，諸如節假日、晚餐等熱門時段不能消費;強制消費酒水;每天限制接待人數等等對消費者不利的制度，而且退款困難重重，甚至很多團購產品都不支持退款。
3.4 企業發展、擴展速度過快，缺乏健全的體制
一夜間仿佛都是O2O。看到了像拉手網、高朋網、聚劃算等團購網站的成功，大量的`風投資本都蜂擁而至地涌入團購領域。拿到風投資金的團購網站往往選擇瘋狂的擴張，大舉的招牌員工。2010年美團網的交易額有1.4億元，到了2011年一下子沖到14.5億，一年10倍的增長。這一年，美團網的團隊大幅擴張，從200多人擴張至2000多人，也是10倍。速度與激情中管理問題逐漸浮現出來。由于員工入職、離職是家常便飯。從企業的管理、流程、企業文化再到人才機制、員工歸宿等方面都沒有完全考慮周全。大起之后必是大落，這樣無論是對消費者還是企業自身都是非常不利的。
4 O2O電子商務模式發展的趨勢及對策分析
從上述我國O2O電子商務發展存在的問題可以看出O2O模式目前的短板。針對這些短板，目前我國的O2O電子商務正在轉型：
(1)企業從之前的盲目擴張發展到現在的注重經營質量，盈利才是王道。很多團購網站開始收拾戰略，比如美團，開始關閉一些虧損的城市服務，把有限的資源更好地發揮到滿足消費者體驗上。
(2)傳統型企業不在只把電商當做工具，而是企業未來發展的戰略。未來是無電不商，電子商務不再是個選擇題，而是必選題。萬匯網上線一年沒有成功主要是因為企業高層還沒有完全融入互聯網商務思維中，線上線下還沒有完全打通。因此未來的O2O應是線上線下完全融為一體。
(3)O2O電子商務模式發展更需要注重對消費體驗、與消費者的互動，會不斷提升線下企業的服務水平。
(4)更多商業模式的創新�；ヂ摼W改變了我們的生活，從打車到投資理財，從餐飲美食到醫療會診，無處沒有電子商務的身影。但目前的O2O領域過于狹窄，導致競爭激烈。從快嘀到嘀嘀，從余額寶到百發微信財付通。只要O2O某種商業模式一出現，必然引發企業蜂擁而至，競爭激烈，總有競爭者會退出。企業想生存必須不斷地創新其商業模式，畢竟互聯網的變化極快、容易被復制。
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