2017年最新移動(dòng)電子商務(wù)機(jī)會(huì)
對(duì)急于抓住移動(dòng)電子商務(wù)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，第一步是要去了解行業(yè)概況。下面是小編為大家分享2017年最新移動(dòng)電子商務(wù)機(jī)會(huì)，歡迎大家閱讀瀏覽。
移動(dòng)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)
對(duì)急于抓住移動(dòng)電子商務(wù)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，第一步是要去了解行業(yè)概況。移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)主要由六個(gè)部分組成：移動(dòng)支付 (Mobile Payments)、零售支持 (Retail Enablement)、移動(dòng)零售 (Mobile Retail)、交易平臺(tái) (Marketplaces)、按需服務(wù) (On-Demand Services) 以及基于 App 的服務(wù) (App-Based Services)。
移動(dòng)支付和零售支持的核心是賦予移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行交易的能力( mobile empowering)，使智能手機(jī)和平板電腦具備一定的功能來(lái)支撐移動(dòng)購(gòu)物的完成。移動(dòng)零售和交易平臺(tái)的核心是優(yōu)化移動(dòng)端的電商(mobile enhanced)，包括一些主流移動(dòng)電子商務(wù)公司，這些公司大多在桌面 Web 端上已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，但若遷移到移動(dòng)端后則會(huì)獲得更多機(jī)會(huì)。按需服務(wù)和基于 App 的服務(wù)則是完全有賴(lài)于移動(dòng)的浪潮(mobile enabled)，若不是手機(jī)和平板的誕生，這些應(yīng)用根本不可能存在。(我們排除了媒體類(lèi)、游戲類(lèi)、消息類(lèi)和社交網(wǎng)絡(luò)類(lèi)應(yīng)用，這些應(yīng)用更加趨近于媒體和內(nèi)容驅(qū)動(dòng)而非交易驅(qū)動(dòng)，并且相比于電子商務(wù)通過(guò)實(shí)際物品和服務(wù)的交易進(jìn)行營(yíng)利的模式而言，前者則更依賴(lài)于通過(guò)廣告和虛擬物品的交易獲利。)
涌向移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)幾乎涉及了所有的服務(wù)門(mén)類(lèi)，但是在按需服務(wù)和基于app的服務(wù)兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域特別集中，一個(gè)原因是這兩個(gè)領(lǐng)域相對(duì)較新。以Square和RatailMeNot為代表的移動(dòng)支付和零售支持類(lèi)的公司早早就開(kāi)始進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，或是對(duì)原有的商業(yè)模式進(jìn)行改造以使其更加適應(yīng)智能手機(jī)這一移動(dòng)終端。同時(shí)，Zulily 和 Gilt 等移動(dòng)電子商務(wù)公司也建立了自己的平臺(tái)。移動(dòng)購(gòu)物趨勢(shì)不可抵擋，他們則利用這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)建立基于智能手機(jī)的新業(yè)務(wù)模式(如團(tuán)購(gòu)等)，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在2013年第四季度，Zulily 在北美移動(dòng)市場(chǎng)上的交易占其整體交易量的45%，這一比例在2012 年同期為 31%。在過(guò)去 18 個(gè)月里,Uber和Lyft兩家提供按需服務(wù)的公司也迅速崛起。但是在提供基于 app 服務(wù)的企業(yè)中尚沒(méi)有出現(xiàn)值得注意的明日之星。
我們預(yù)測(cè)在按需服務(wù)和基于 app 的服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域中將會(huì)產(chǎn)生很多新的大公司，這一觀點(diǎn)得到了很多風(fēng)險(xiǎn)投資人的統(tǒng)一。在 Uber 和 Lyft 獲得成功之后，資本市場(chǎng)相繼向數(shù)十個(gè)聚焦于用餐和出行等領(lǐng)域的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)共注入了超過(guò) 1 億美金的資本，這些初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)包括 EAT Club, Munchery, Sprig, Caviar, Spoonrocket, Fluc, DoorDash, Postmates, Instacart, Blue Apron, Plated, 和 Good Eggs。出行服務(wù)和用餐服務(wù)已經(jīng)成為了投資者最青睞的初始投資對(duì)象，因?yàn)檫@些服務(wù)都是生活中會(huì)頻繁使用的，并且具有很強(qiáng)的時(shí)效性，也就說(shuō)這些服務(wù)將從移動(dòng)終端的 GPS 和實(shí)時(shí)推送通知等功能中得到自身服務(wù)能力的增強(qiáng)。按需服務(wù)市場(chǎng)中其它的服務(wù)類(lèi)別也在慢慢升溫，如清潔房屋、洗衣、私人倉(cāng)儲(chǔ)等。而基于 app 的服務(wù)也活躍起來(lái)，比如最近獲得投資的健身類(lèi) app(Fitstar、MyFitnessPal)和健康管理類(lèi) app (HealthTap, Doctor on Demand)。
移動(dòng)電子商務(wù)細(xì)分領(lǐng)域簡(jiǎn)述：
移動(dòng)支付
我們把移動(dòng)支付公司定義為提供移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng) POS 系統(tǒng)、移動(dòng)支付解決方案的公司。這是一個(gè)富有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，其特點(diǎn)是利潤(rùn)空間小、需要大量資本支撐以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，并且面臨來(lái)自信用卡公司和 PayPal 的激烈競(jìng)爭(zhēng)。想在該領(lǐng)域獲得成功的公司必須非常精通于精準(zhǔn)評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)。考慮到支付類(lèi)公司很難做到 IPO 的規(guī)模，因此保持被并購(gòu)的開(kāi)放姿態(tài)以方便退出也很關(guān)鍵。一個(gè)近期退出該領(lǐng)域的公司 PageOnce 便以 3.6 億美元賣(mài)給了 Intuit。
零售支持
我們把零售支持類(lèi)公司定義為提供服務(wù)使移動(dòng)端零售交易變得更加便利的公司，這些服務(wù)包括：幫助潛在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們需要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品、或是向他們提供便利的線下購(gòu)物服務(wù)等(包括店內(nèi)促銷(xiāo)、移動(dòng)優(yōu)惠券、基于地理位置的服務(wù))。大部分該類(lèi)公司依賴(lài)于地理位置定位或消息推送等功能使其能夠把相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)推送到真正需要它們的消費(fèi)者手中。想在該領(lǐng)域勝出的關(guān)鍵就是以更加智能的方式與消費(fèi)者對(duì)話，在不打擾消費(fèi)者的前提下了解到消費(fèi)者的興趣與消費(fèi)行為特點(diǎn)。
移動(dòng)零售
我們將移動(dòng)零售類(lèi)公司定義為將桌面端 web 零售平臺(tái)擴(kuò)展到移動(dòng)端，并建立移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用程序在智能手機(jī)或平板電腦上向消費(fèi)者銷(xiāo)售物品的公司。在“E-Commerce is a Bear”一文中，Bonobos 的 CEO Andy Dunn 發(fā)表了一個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為移動(dòng)電子商務(wù)的初創(chuàng)公司有四個(gè)生存策略可以對(duì)抗亞馬遜：專(zhuān)有的選擇、專(zhuān)有的定價(jià)、專(zhuān)有的體驗(yàn)以及專(zhuān)有的商品。這四個(gè)策略可以使移動(dòng)平臺(tái)的購(gòu)物服務(wù)得到提升。也就是說(shuō)，目前聚焦于移動(dòng)零售領(lǐng)域的公司都在思考如何提供差異化的體驗(yàn)。這些公司正在通過(guò)嵌入拍照、發(fā)信息等智能手機(jī)自有的服務(wù)來(lái)改變消費(fèi)者在移動(dòng)端的購(gòu)物體驗(yàn)。
交易平臺(tái)
我們把交易平臺(tái)類(lèi)公司定義為使得買(mǎi)方和賣(mài)方之間的交易更加便利的公司，這種交易可以基于 web 在線交易平臺(tái)在移動(dòng)端的擴(kuò)展平臺(tái)，也可以基于一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序。任何一個(gè)交易平臺(tái)公司想要取勝的.關(guān)鍵就在于是加強(qiáng)交易市場(chǎng)的流動(dòng)性，也就是哪一家公司能夠更快更好的把他們的交易市場(chǎng)遷移到移動(dòng)端。如 HotelTonight 和 FOBO 等交易平臺(tái)就加入了本地化、時(shí)效性等元素，并且其交易僅能在移動(dòng)端完成，這讓用戶(hù)體驗(yàn)到他們的服務(wù)在智能手機(jī)上的出色表現(xiàn)。在這個(gè)領(lǐng)域中獲勝的關(guān)鍵則是能夠向買(mǎi)家和賣(mài)家提供低成本的、需求匹配高效的服務(wù)，使得交易摩擦降到最低。
按需服務(wù)
我們把按需服務(wù)類(lèi)公司定義為向買(mǎi)家提供時(shí)效性較強(qiáng)的、聚焦于某一垂直領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)的公司。如果交易平臺(tái)類(lèi)的公司能夠提供按需的服務(wù)(服務(wù)通常在數(shù)分鐘或數(shù)小時(shí)內(nèi)提供)，或能夠向買(mǎi)家提供實(shí)時(shí)的服務(wù)更新，我們也把這些公司放在這一細(xì)分領(lǐng)域中。定位、導(dǎo)航、推送信息等智能手機(jī)的特點(diǎn)使得這類(lèi)服務(wù)在近幾年中成為可能，這也是為什么該細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的公司擁有如此大的市場(chǎng)機(jī)遇。很多該類(lèi)公司提供的服務(wù)都非常具有實(shí)用性。也就是說(shuō)想在該領(lǐng)域內(nèi)取得成功的關(guān)鍵就是服務(wù)的便利性和價(jià)格友好度。想要做到這兩點(diǎn)則需要依靠規(guī)模的驅(qū)動(dòng)以及依賴(lài)于精確算法所得出的司機(jī)調(diào)度方案、配送路線等。
基于app的服務(wù)
我們把提供基于 app 服務(wù)的公司定義為那些向用戶(hù)提供完全基于原生移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)的公司。由于用戶(hù)將在他們的智能手機(jī)上使用這些服務(wù)，因此能否為 app 設(shè)計(jì)直觀友好的用戶(hù)界面和無(wú)縫的用戶(hù)體驗(yàn)是服務(wù)能否成功的關(guān)鍵。在該細(xì)分領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該重視移動(dòng)應(yīng)用程序的易用性和用戶(hù)可參與度。他們也應(yīng)該考慮到利用自身產(chǎn)品的數(shù)字特性來(lái)盡量壓縮成本，持續(xù)改進(jìn)自己的產(chǎn)品以?xún)?yōu)化其轉(zhuǎn)化渠道。經(jīng)過(guò)不斷的積累，這些改進(jìn)將轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者愉快的使用體驗(yàn)和更具吸引力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)電子商務(wù)的崛起是是自20年前企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品和服務(wù)以來(lái)，零售業(yè)又一股重要的創(chuàng)新浪潮。能夠領(lǐng)于市場(chǎng)，最先成功建立新移動(dòng)電商業(yè)務(wù)模式的企業(yè)將有機(jī)會(huì)獲取最大的市場(chǎng)回報(bào)。新的服務(wù)類(lèi)型，如在智能手機(jī)出現(xiàn)之前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的基于用戶(hù)需求的服務(wù)和基于移動(dòng)應(yīng)用的服務(wù)都非常令人興奮，并且在這些領(lǐng)域中也終將孕育出一個(gè)新的舉世矚目的“獨(dú)角獸”。
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