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      2. 瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則

        時間:2024-03-31 20:25:07 偲穎 物業(yè)管理師 我要投稿
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        瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則(通用11篇)

          一般認(rèn)為,物業(yè)管理在我國僅有20年左右的發(fā)展歷史,首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市,逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸,在國外,物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。下面小編為大家整理了關(guān)于瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則,一起來看看吧。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 1

          第一章總則

          第一條為規(guī)范物業(yè)管理活動,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《浙江省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本市實際制定本細(xì)則。

          第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動適用本細(xì)則。

          第三條本細(xì)則所稱物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及其配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

          第四條瑞安市房產(chǎn)管理局(以下簡稱物業(yè)主管部門)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。

          市政園林、規(guī)劃建設(shè)、公安、工商、環(huán)保、物價等部門按照各自職責(zé),協(xié)助做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系,協(xié)助物業(yè)主管部門對物業(yè)管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

          第二章業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會

          第五條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

          業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:

          (一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);

          (二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;

          (三)提出制定和修改業(yè)主公約,業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

          (四)參加業(yè)主大會會議行使投票權(quán);

          (五)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán);

          (六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

          (七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

          (八)對物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

          (九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備物業(yè)專項維修資金(以下稱專項維修資金)的管理和使用;

          (十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利;

          業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務(wù):

          (一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

          (二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

          (三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;

          (四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;

          (五)按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

          (六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

          第六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。

          業(yè)主大會代表和維護(hù)全體業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理的合法權(quán)益,業(yè)主大會履行下列職責(zé):

          (一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

          (二)選舉、更換業(yè)主委員會委員、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

          (三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);

          (四)決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;

          (五)制定修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

          (六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。

          物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,可以不成立業(yè)主大會,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。

          第七條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

          物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)主管部門會同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備配置、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)、方便管理、降低管理成本等因素劃分。物業(yè)管理區(qū)域的劃分,應(yīng)當(dāng)征求社區(qū)居民委員會的意見。

          新建住宅區(qū),包括分期建設(shè)或者兩個以上開發(fā)單位建設(shè)的住宅區(qū),擁有共同的配套設(shè)施設(shè)備的應(yīng)當(dāng)劃分一個物業(yè)管理區(qū)域。

          舊城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)新開發(fā)建設(shè)的住宅與周邊原有住宅區(qū)房屋相毗連的,經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意,可以歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域。

          第八條物業(yè)管理區(qū)域具備下列條件之一的,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或社區(qū)居民委員會應(yīng)當(dāng)牽頭組織業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組,籌備召開首次業(yè)主大會會議,物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

          (一)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之六十以上的;

          (二)首套房屋出售并交付使用已滿兩年,且房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之三十以上的。

          業(yè)主大會籌備組由業(yè)主推選的代表和建設(shè)單位、社區(qū)居民委員會的代表組成,籌備組成員原則上由5-7人組成,其中建設(shè)單位、社區(qū)居民委員會代表各1人,籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)自成立之日起三日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告。

          第九條籌備組應(yīng)當(dāng)做好下列籌備工作:

          (一)確定首屆業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容;

          (二)參照政府主管部門制訂的示范文件,擬定《業(yè)主大會議事規(guī)則》(草案)和《業(yè)主公約》(草案);

          (三)確認(rèn)業(yè)主身份,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù);

          (四)確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單;

          (五)做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

          前款(一)、(二)、(三)、(四)項的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。同時告知物業(yè)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)居民委員會,接受告知的單位應(yīng)當(dāng)派代表參加會議,并給予必要的指導(dǎo)。

          首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)并實行一次性包干。小區(qū)(大廈)總建筑面積(不含地下層)在三萬平方米以下的以每平方米0.35元,三萬(含三萬)平方米以上的以每平方米0.3元,在小區(qū)(大廈)房屋竣工驗收之前,一次性向物業(yè)主管部門繳交,物業(yè)主管部門設(shè)立專項帳戶代為管理。首屆業(yè)主大會籌備小組成立后,物業(yè)主管部門將該款劃撥到籌備小組。

          第十條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有二分之一以上投票數(shù)的業(yè)主參加。

          業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位推選業(yè)主代表。業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議需要由業(yè)主代表代為表述意愿的,應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會會議召開前,將其書面意見提交業(yè)主代表,由業(yè)主代表代為轉(zhuǎn)交。凡需投票表決的,業(yè)主的贊同、反對、棄權(quán)意見須由業(yè)主本人簽字。

          業(yè)主或者業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會會議,可以書面委托代理人代為參加業(yè)主大會會議。

          召開業(yè)主大會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開15日前將會議時間、地點、議題和議程書面通知業(yè)主本人。

          第十一條業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的.投票權(quán)數(shù),按每一房產(chǎn)權(quán)證計一票原則確定,建筑面積超過二百平方米的部分,每滿二百平方米另計一票,但單個業(yè)主所計票數(shù)不得超過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主總票數(shù)的百分之三十。

          建設(shè)單位未出售或者已出售但未交付的物業(yè),按前款規(guī)定計投票權(quán)數(shù)。

          業(yè)主在首次業(yè)主大會會議后的業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù),按照業(yè)主大會議事規(guī)則約定的投票權(quán)數(shù)確定辦法計算,業(yè)主大會議事規(guī)則未作約定的,按照本條第一款規(guī)定計算。

          第十二條業(yè)主大會作出決定,必須經(jīng)應(yīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)二分之一以上通過。

          業(yè)主大會制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),對專項維修資金使用和續(xù)籌方案作出決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)三分之二以上通過。逾期不參加投票業(yè)主的投票權(quán)數(shù)是否計入已表決的多數(shù)票數(shù),由業(yè)主大會議事規(guī)則約定,但該已表決的多數(shù)票數(shù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)的二分之一以上。

          業(yè)主大會在其職責(zé)范圍內(nèi)作出的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。

          第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

          業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定召開,原則上每年召開一次。

          物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有百分之二十以上的業(yè)主提議或者符合業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定條件的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。

          業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會臨時會議的,物業(yè)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)居民委員會應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開。業(yè)主臨時會議有權(quán)根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則提出質(zhì)詢,依法撤消業(yè)主委員會所作的決定或者改選業(yè)主委員會。

          第十四條業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的條件,不得有下列情形:

          (一)存在違法違規(guī)裝修、搭建、改變物業(yè)使用功能,以及違法違規(guī)占用共用設(shè)施、設(shè)備、場地等行為的業(yè)主。

          (二)累計12個月以上欠繳物業(yè)管理費(fèi)和專項維修資金的業(yè)主。

          業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)由5-15人單數(shù)組成,其成員不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理服務(wù)活動。業(yè)主委員會任期為三年至五年,可以連選連任。

          分期建設(shè)的物業(yè)達(dá)到成立業(yè)主大會條件時,選舉業(yè)主委員會成員一般為5人,每期入住后增選業(yè)委會成員,直到本屆業(yè)主委員會任期屆滿重新選舉。

          業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé):

          (一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理實施情況;

          (二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

          (三)及時了解業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

          (四)監(jiān)督業(yè)主公約的實施;

          (五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

          第十五條業(yè)主委員會自產(chǎn)生之日起30日內(nèi),將業(yè)主委員會有關(guān)資料報物業(yè)主管部門備案,物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)對依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會出具業(yè)主大會、業(yè)主委員會備案證明和印章刻制證明。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法刻制和使用印章。

          業(yè)主委員會備案資料包括:

          (一)業(yè)主大會會議記錄和會議決議;

          (二)業(yè)主大會議事規(guī)則;

          (三)業(yè)主公約;

          (四)業(yè)主委員會委員的名單。

          業(yè)主委員會內(nèi)容發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)重新備案。

          第十六條業(yè)主委員會可以設(shè)專職副主任1名,負(fù)責(zé)業(yè)委會的日常事務(wù)工作,專職副主任可以實行適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a(bǔ)貼,補(bǔ)貼的最高額每月不超過800元,具體在業(yè)主大會議事規(guī)則中約定。

          第十七條業(yè)主委員會會議由主任或者主任委托專職副主任召集,業(yè)主委員會召開會議必須有半數(shù)以上委員出席,所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會全體委員半數(shù)以上同意。并實行實名制簽字表決,對所作出的決定損害全體業(yè)主共同經(jīng)濟(jì)利益的表示同意該項決定的委員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

          業(yè)主委員會需要討論、決定的事項應(yīng)當(dāng)于會議召開三日前在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告,聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的建議和意見。

          第十八條業(yè)主委員會任期屆滿二個月前,應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議對業(yè)主委員會進(jìn)行換屆改選。業(yè)主委員會任期屆滿仍未換屆改選的,物業(yè)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)居民委員會應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開業(yè)主大會進(jìn)行換屆改選。

          業(yè)主大會會議選舉新一屆業(yè)主委員會的,原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自任屆期滿三日起十日內(nèi)將其保管的有關(guān)財務(wù)憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。

          第十九條業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同權(quán)益的需要,經(jīng)業(yè)主大會決定,可以以自己的名義依法提起訴訟。

          第二十條業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)及專職副主任的工作補(bǔ)貼,由小區(qū)全體業(yè)主承擔(dān);經(jīng)費(fèi)的籌集、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會決定、工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,接受業(yè)主監(jiān)督。

          業(yè)主委員會不設(shè)專職財務(wù)人員,有關(guān)經(jīng)費(fèi)收支由小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為記帳或委托由資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)代為記帳,相關(guān)經(jīng)費(fèi)的開支需由經(jīng)手人簽字,業(yè)委會主任審批后,方可支付。

          第二十一條業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理,房屋外觀的維護(hù),業(yè)主的其他義務(wù)以及違反業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。

          第二十二條業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)數(shù)確定辦法,業(yè)主委員會委員資格和人數(shù)以及任期等事項作出約定。

          第三章前期物業(yè)管理

          第二十三條前期物業(yè)管理是指在新建物業(yè)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會在選聘物業(yè)管理企業(yè)前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動。

          建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售證前選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),對物業(yè)進(jìn)行前期管理。

          建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。但是,投標(biāo)人少于三個或者物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積多層低于4萬平方米的,高層低于2萬平方米的,多高層混和低于3萬平方米的,經(jīng)物業(yè)主管部門同意,建設(shè)單位可以采取協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

          第二十四條建設(shè)單位在銷售物業(yè)前應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主臨時公約,作為物業(yè)買賣合同的附件。

          業(yè)主臨時公約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理、房屋外觀的維護(hù)、業(yè)主的其他業(yè)務(wù)以及違反業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定,但不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。

          建設(shè)單位在銷售物業(yè)時應(yīng)當(dāng)將前期物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)要求,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主臨時公約,向物業(yè)買受人予以示明,并作詳細(xì)說明。

          物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時,應(yīng)當(dāng)對遵守業(yè)主臨時公約和服從前期物業(yè)管理予以書面承諾。

          第二十五條前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限尚未屆滿,但業(yè)主大會已按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,自業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起,該前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

          第二十六條物業(yè)未竣工驗收或者驗收不合格的,不得交付使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地進(jìn)行查驗,作相應(yīng)記錄,發(fā)現(xiàn)與竣工驗收資料不相符合或者有質(zhì)量問題的,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門報告。

          第二十七條在辦理物業(yè)交接手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)企業(yè)移交下列資料:

          (一)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施竣工圖、分幢分層平面圖和套型圖、物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

          (二)公共設(shè)施設(shè)備清單;

          (三)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

          (四)物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說明文件;

          (五)業(yè)主名冊;

          (六)物業(yè)管理需要的其他資料。

          前期物業(yè)服務(wù)合同終止時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述接收的資料移交給業(yè)主委員會。

          第二十八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積千分之七的比例配置物業(yè)管理用房;但物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)均為非住宅的,物業(yè)管理用房的配置比例為物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積的千分之三。

          分期建設(shè)的項目,首期物業(yè)管理用房的面積應(yīng)當(dāng)不低于全部項目應(yīng)交面積的百分之五十。

          因規(guī)劃調(diào)整,物業(yè)竣工驗收后的實測地上建筑面積超過建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上建筑面積的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對超過部分按照本條第一款規(guī)定的比例補(bǔ)充配置物業(yè)管理用房;確實無法補(bǔ)充配置的,應(yīng)當(dāng)按照該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)平均銷售價格支付不足部分的相應(yīng)價款,列入專項維修資金或者按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。

          設(shè)備用房不能作為物業(yè)管理用房移交。

          前期物業(yè)管理開辦經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān),其額度為:多層建筑(八層以下,含八層)每平方米2元,高層建筑(九層以上含九層)每平方米2.5元。主要用于物業(yè)管理辦公用房的裝修和配置辦公用具,所配置的辦公用具屬小區(qū)全體業(yè)主所有。

          第二十九條物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主所有。物業(yè)管理用房確保該物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公、值班、存放工具材料用房和業(yè)主委員會活動用房外,可以由業(yè)委會作為物業(yè)管理經(jīng)營用房出租,所得收益50%以上作為補(bǔ)充專項維修資金,其余按照業(yè)主大會的決定使用。

          第四章物業(yè)管理服務(wù)

          第三十條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

          第三十一條物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂,其內(nèi)容由雙方約定,一般包括以下條款:

          一、當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所;

          二、物業(yè)的基本情況;

          三、物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)質(zhì)量要求;

          四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法;

          五、專項維修資金的管理和使用;

          六、物業(yè)管理用房的管理和使用;

          七、物業(yè)服務(wù)合同的期限;

          八、違約責(zé)任;

          九、解決爭議的辦法;

          十、當(dāng)事人雙方約定的其他事項。

          當(dāng)事人可以參照物業(yè)服務(wù)合同的示范文本簽訂合同,物業(yè)服務(wù)合同期限一般為三年。

          第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)交接驗收手續(xù)。

          業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本實施細(xì)則第二十七條第一款規(guī)定的資料。

          第三十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù)。

          物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的意見和建議,配合社區(qū)居民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作。

          第三十四條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

          已竣工但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位全額交納。

          物業(yè)產(chǎn)權(quán)交易時買賣雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)結(jié)算有明確的約定。辦理物業(yè)產(chǎn)權(quán)過戶時,要同時提供當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納票據(jù)。

          第三十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

          住宅物業(yè)的最終用戶,按照下列規(guī)定確定:

          (一)專有部分以單個業(yè)主作為最終用戶;

          (二)部分業(yè)主共有部分的該共有部分的全體業(yè)主作為最終用戶;

          (三)全體業(yè)主共有部分以全體業(yè)主作為最終用戶。

          第三十六條供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)單位不得強(qiáng)制要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用。確需委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)簽訂委托代收協(xié)議,并支付相應(yīng)的代收手續(xù)費(fèi)。

          第三十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用部位、共用設(shè)施以及相關(guān)場地經(jīng)營所得的收支情況。

          第三十八條物業(yè)合同終止時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將本實施細(xì)則第二十七條第一款規(guī)定的資料和物業(yè)管理用房等交還給業(yè)主委員會。

          第三十九條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和社區(qū)居民委員會應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)主管部門或者受其委托調(diào)解業(yè)主或者非業(yè)主使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中發(fā)生的矛盾和爭議。

          第五章物業(yè)使用與維護(hù)

          第四十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列損害公共利益的行為:

          (一)擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、改變房屋用途;

          (二)占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,擅自移動共用設(shè)施設(shè)備;

          (三)侵占綠地,毀壞綠化;

          (四)隨意傾倒或者拋棄垃圾、雜物;

          (五)堆放易燃易爆、劇毒、放射性物品,超標(biāo)準(zhǔn)排污或者發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪聲和振動;

          (六)在建筑物或者構(gòu)筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;

          (七)利用物業(yè)從事危害公共利益或者侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動;

          (八)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;

          (九)擅自改變房屋外貌;

          (十)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)主公約禁止的其他行為。

          第四十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的管道煤氣、通信以及戶外水、電、有線電視等管線與設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)與養(yǎng)護(hù)由各有關(guān)專業(yè)單位負(fù)責(zé)。專業(yè)單位也可委托物業(yè)管理企業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)、費(fèi)用由專業(yè)單位支付。

          第四十二條業(yè)主或者非業(yè)主使用人裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者非業(yè)主使用人,并與業(yè)主或者非業(yè)主使用人簽訂服務(wù)合同。

          業(yè)主或者非業(yè)主使用人裝飾裝修房屋,應(yīng)當(dāng)遵守國家和本細(xì)則的規(guī)定以及業(yè)主臨時公約、業(yè)主公約。

          因業(yè)主裝修中損壞樓梯間、樓梯墻面、踏步、欄桿等共用部位的,由業(yè)主及時修復(fù)或由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代于修繕,其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。

          第四十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修安全事項的巡查、業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用,裝飾裝修過程中有違反國家和本細(xì)則規(guī)定以及業(yè)主臨時公約,業(yè)主公約行為的應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的,應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)行政主管部門。

          有關(guān)行政主管部門接到報告、投訴、舉報后應(yīng)當(dāng)依法及時處理。

          第四十四條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動的,在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意后,方可向有關(guān)部門申請辦理審批手續(xù)。業(yè)主所得收益50%以上作為補(bǔ)充專項維修資金,其余按照業(yè)主大會的決定使用。

          利用物業(yè)設(shè)置廣告,應(yīng)當(dāng)符合房屋外立面整潔、美觀的要求,在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,報有關(guān)管理部門審批。經(jīng)批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議,并支付物業(yè)設(shè)置費(fèi)用,按規(guī)定收取的經(jīng)營性設(shè)置費(fèi)50%以上作為補(bǔ)充專項維修資金,其余按照業(yè)主大會的決定使用。

          經(jīng)業(yè)主大會同意,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置露天臨時停車位的,其管理費(fèi)收取支出及管理標(biāo)準(zhǔn)按照瑞安市發(fā)展計劃局(2004)82號文件《關(guān)于住宅小區(qū)車輛停放服務(wù)有關(guān)收費(fèi)規(guī)定的通知》的規(guī)定執(zhí)行。

          第四十五條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅按結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)交納專項維修資金。

          農(nóng)村新建小區(qū)的住宅物業(yè)業(yè)主,包括住宅小區(qū)內(nèi)農(nóng)民聯(lián)建房的業(yè)主同樣應(yīng)當(dāng)交納專項維修資金。

          第四十六條專項維修資金由業(yè)主交納,物業(yè)主管部門專項維修資金管理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,并在當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)專戶存儲。物業(yè)主管部門專項維修資金管理中心要以各業(yè)主委員會為管理單位,按幢核算、建帳到戶。

          第四十七條物業(yè)主管部門專項維修資金管理中心的人員工資、辦公費(fèi)用及相關(guān)人員的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在專項維修資金增值中支付。

          第四十八條新建住宅首期專項維修資金由建設(shè)單位代收代繳,交納的標(biāo)準(zhǔn)為:高層建筑每平方米60元,小高層建筑每平方米48元,多層建筑每平方米30元。

          第四十九條使用專項維修資金必須由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出年度維修項目計劃,經(jīng)業(yè)主大會表決通過,報物業(yè)主管部門專項維修資金管理中心核準(zhǔn)后,方可劃撥動用。

          專項維修資金屬于業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造,不得挪作他用。專項維修基金使用至總額的20%時,小區(qū)業(yè)主應(yīng)當(dāng)續(xù)籌至首次資金的額度。

          第五十條物業(yè)發(fā)生危險及人身安全的緊急情況時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織排險,并及時通知業(yè)主委員會,排險維修費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。符合專項維修資金使用條件和范圍的排險維修費(fèi)用可以從專項維修資金中支出。

          第五十一條建設(shè)單位按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任,建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修,也可以自行組織維修。

          建設(shè)單位保修期內(nèi)自行組織維修的,維修的時限,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主承諾的時限相同,超時尚未維修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)代為維修,維修費(fèi)用在保修金中支付。

          建設(shè)單位在物業(yè)竣工驗收前,應(yīng)當(dāng)一次性向物業(yè)主管部門交納建筑安裝總造價百分之二的保修金,存入指定銀行,作為物業(yè)保修期的維修費(fèi)用保證。

          第六章法律責(zé)任

          第五十二條違反本實施細(xì)則規(guī)定的行為,國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《浙江省物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的從其規(guī)定。

          第五十三條業(yè)主委員會作出的決定違反有關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章的規(guī)定的,由物業(yè)主管部門依法責(zé)令限期改正或撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。

          第五十四條業(yè)主未按照前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納,逾期仍不交納的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)依法予以追繳。

          第五十五條業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位之間因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的,可以通過和解或調(diào)解解決,不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的,可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。

          第五十六條物業(yè)主管部門工作人員玩忽職守、濫權(quán)、徇私的由其所在單位或上級機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

          第七章附則

          第五十七條本實施細(xì)則中專項維修資金和保修金的管理、使用的有關(guān)規(guī)定,今后與浙江政府頒布的規(guī)定有抵觸的,以浙江政府頒布的規(guī)定為準(zhǔn)。

          第五十八條本實施細(xì)則具體應(yīng)用中的問題由瑞安市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

          第五十九條本實施細(xì)則自發(fā)布之日起施行。2001年7月10日瑞安市政府頒布的《瑞安市住宅小區(qū)物業(yè)管理實施細(xì)則》同時廢止。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 2

          車位不得“只售不租”

          “小區(qū)只規(guī)劃了地下停車位,沒有地面停車位。要是不買車位,車子將來在小區(qū)根本沒法停車。以后只能將自己的愛車停在附近的馬路邊上了。”這是太湖新城一高檔小區(qū)業(yè)主吐的苦水。記者了解到,根據(jù)此前的相關(guān)規(guī)定,開發(fā)商對擁有產(chǎn)權(quán)的車位可以自行處理,即采取出售或是租賃兩種方式。但是大部分新建樓盤在賣房時,為了盡快回籠資金,對車位采取“只售不租”的做法,業(yè)主無奈接受。為此,近幾年不少小區(qū)因為這事引發(fā)了風(fēng)波。

          針對這一問題,昨天無錫市物業(yè)管理協(xié)會負(fù)責(zé)人表示,剛實施的新條例給想租車位的業(yè)主撐了腰。條例規(guī)定:“建設(shè)單位未出售或者未附贈的車位、車庫,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先出租給本區(qū)域內(nèi)業(yè)主,租金按照價格行政主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;業(yè)主要求承租車位、車庫的,建設(shè)單位不得只售不租。擬出租車位、車庫數(shù)量少于本區(qū)域要求承租車位、車庫業(yè)主的房屋套數(shù)時,應(yīng)當(dāng)通過抽簽等公平方式確定給未購買或者未受贈車位、車庫的業(yè)主,每戶業(yè)主只能承租一個車位或者車庫。”

          “人防”車位最多租三年

          人防工程汽車泊位問題是社會普遍關(guān)注的。不少停車位問題突出的小區(qū),不得不臨時將人防工程的停車位拿出來出租給業(yè)主。前不久,無錫市物業(yè)管理中心就接到投訴,稱開發(fā)商通過“買房送車位”的`形式,將依法配建的防空地下室以買房贈車位形式“送”給了業(yè)主。

          “開發(fā)商在沒有取得人防工程產(chǎn)權(quán)的情況下,是無權(quán)這樣做的。而且按規(guī)定防空地下室車位只能出租,不能出售或變相出售。”相關(guān)人士解釋說,根據(jù)人民防空法規(guī),住宅小區(qū)修建的人防工程是老百姓戰(zhàn)時和遭遇突發(fā)災(zāi)害時的保命工程,國家有著非常嚴(yán)格的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),禁止任何組織或者個人破壞、侵占人民防空設(shè)施。也就是說開發(fā)商沒有贈送車位的權(quán)利。

          現(xiàn)實生活中,有些開發(fā)商為回籠資金,硬性規(guī)定停車位租賃合同必須好多年一簽,相當(dāng)于變相出售。為防止開發(fā)商“逼”業(yè)主簽長期租賃合同,新條例要求,人防工程平時用作停車位的,應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主開放,租賃期限不得超過三年,不得將停車位出售、附贈。租賃期限超過3年且逾期不改正的,處5萬元以上20萬元以下罰款。

          路面停車位收益歸業(yè)主

          有關(guān)小區(qū)停車收益的歸屬,在錫城從來沒有停止過爭論。在不少業(yè)主看來,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,小區(qū)公共部位屬全體業(yè)主所有。既然地上停車位是屬于小區(qū)業(yè)主共同所有,那么停車收益,也理應(yīng)歸業(yè)主所有。這一爭論也引發(fā)了業(yè)主與物業(yè)的重重矛盾。

          這次新條例規(guī)定,占用業(yè)主共有道路或者其他場地的,所得收益的百分之七十應(yīng)當(dāng)納入住宅專項維修資金,其余可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。相關(guān)人士解釋說,收益歸業(yè)主,業(yè)主分到的不是鈔票,而是將這些停車收益“取之于業(yè)主、用之于業(yè)主”。物業(yè)公司應(yīng)該對這部分停車位的收益進(jìn)行單獨(dú)建賬,并附有公示的義務(wù)。也就是說,業(yè)主對這筆“公共財務(wù)”收支享有知情權(quán)。業(yè)主可以通過業(yè)委會,由業(yè)委會出面跟物業(yè)公司交涉,物業(yè)公司應(yīng)積極配合。業(yè)委會應(yīng)該將收支情況向業(yè)主大會匯報。

          車子被劃傷物業(yè)可免責(zé)

          家住北塘區(qū)一老小區(qū)的市民反映,稱他的車子停在小區(qū)收費(fèi)停車位上,卻屢遭人劃傷。去找物業(yè)時,物業(yè)卻表示不在自己管轄范圍內(nèi)。王先生惱火了,既然已經(jīng)交了物業(yè)管理費(fèi),而且地上停車位的費(fèi)用每月也是按時繳納的,那么物管就有保障業(yè)主車輛安全的責(zé)任。

          “愛車被劃傷了,這種心情可以理解,我們平時接到的投訴也比較多。”相關(guān)人士表示,包括車子劃傷、電瓶車在小區(qū)內(nèi)被盜在內(nèi)的個人財產(chǎn)受到侵害,是否屬于物業(yè)公司的安全保障義務(wù)范圍,一直頗有爭議。此次出臺的條例規(guī)定:業(yè)主對停放的車輛有保管要求的,可另行與物業(yè)公司簽訂協(xié)議。這名負(fù)責(zé)人告訴記者,車子劃傷了物業(yè)可免責(zé),這聽上去好像不可思議,難以理解。但是業(yè)主交給物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)是維護(hù)小區(qū)公共設(shè)備,停車費(fèi)是停車位的使用費(fèi)。并不是業(yè)主交了停車費(fèi),就像交了保險,物業(yè)公司就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。相反,根據(jù)新的條例理解,物業(yè)公司對業(yè)主的車輛沒有保管的義務(wù)。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 3

          1.夜班工作時間為每天18:00——次日6:00,采用一周輪流制,即上夜班者連上一周夜班,工作人員依次輪流。這樣更便于管理以及責(zé)任追究。值班人員需按時到崗,堅守崗位,嚴(yán)禁擅離職守。如遇特殊情況需要請假或者調(diào)班,應(yīng)至少提前三天向領(lǐng)導(dǎo)請示(病假需要縣級或縣級以上醫(yī)院證明),批準(zhǔn)后方可。否則,視為曠工處理。

          2.交接班時應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作,上班期間必須佩戴工牌,著工作服,注意行為舉止和語言規(guī)范,維護(hù)物業(yè)形象。嚴(yán)禁酒后上崗,聚眾聊天,做與工作無關(guān)的事情。

          3.值班人員到崗后,要認(rèn)真做好小區(qū)水電巡查工作,對于業(yè)主的'維修要求做到及時,到位,微笑服務(wù),切不可拖延時間或推卸責(zé)任。對于發(fā)現(xiàn)的一般小問題要及時解決,對于處理不了的大問題,應(yīng)做好書面記錄,第二天交接班時重點強(qiáng)調(diào),由接班者向主管反映。如遇重大事件或突發(fā)狀況,要立即通知主管或項目經(jīng)理。

          4.巡查結(jié)束后,每晚23:30值班人員要關(guān)閉水泵電源,檢查確定無誤后可回值班室休息,但休息同時應(yīng)保持警惕,不得影響接聽報修電話。接聽電話時要做好相關(guān)記錄,并于住戶協(xié)調(diào)好維修時間。

          5.第二天早上05:30開水泵前首先要排氣,檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常,確保一切沒問題后才能通電運(yùn)行。一切工作結(jié)束后,值班者方可下班。

          夜班值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守上述制度要求,一但違反造成的嚴(yán)重后果,由值班者本人承擔(dān)。望大家謹(jǐn)記在心,嚴(yán)格遵守。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 4

          1.目的

          規(guī)范消防泵房的日常管理,確保泵房設(shè)備正常運(yùn)行。

          2.適用范圍

          適用于公司各項目消防泵房的日常管理。

          3.職責(zé)

          工程主管負(fù)責(zé)消防泵房日常管理工作的督導(dǎo)與檢查。

          工程技工負(fù)責(zé)消防泵房的巡檢和日常管理工作。

          4.工作程序

          消防泵房鑰匙由工程部負(fù)責(zé)管理,交接班時做好鑰匙交接。

          消防泵房內(nèi)各設(shè)備開關(guān)、閥門、管線、單體設(shè)備標(biāo)識清晰,管道顏色標(biāo)識為紅色,水流流向標(biāo)識正確,處于維修過程中的`相關(guān)設(shè)備應(yīng)懸掛警示標(biāo)識。設(shè)備管線閥門密封良好、無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。

          消防泵房內(nèi)至少應(yīng)配備2具2公斤手提式ABC火器和一只應(yīng)急照明燈。滅火器壓力正常,應(yīng)急照明燈能保證隨時啟用。

          控制柜等重要設(shè)備上端如有排污管線,應(yīng)在該設(shè)備上方設(shè)置喇叭口、擋板等防水設(shè)施。

          室內(nèi)定期投放鼠藥、放置粘鼠板,有效控制鼠害。

          工程技工應(yīng)熟悉消防泵房設(shè)備操作方法、安全注意事項、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。非工程部人員,任何人不得觸碰、操作室內(nèi)任何設(shè)備。

          工程技工每周巡視消防泵房中的消防水泵控制柜,觀察控制柜各指示燈及儀表顯示是否正常

          每周檢查消防泵、噴淋泵以及供水管線,保證各類消防水泵能在任意時間隨時啟動;各閥門處于常開或常閉狀態(tài),標(biāo)識清晰準(zhǔn)確。止回閥、管線、泵體無泄漏。

          消防泵房地面及設(shè)備外表保持清潔無灰塵;室內(nèi)物品排放整齊;嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品。

          0消防泵房內(nèi)嚴(yán)禁動火,如因工作需要,須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn),并做好消防措施。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 5

          物業(yè)規(guī)章制度是小區(qū)管理的重要組成部分,它規(guī)定了業(yè)主、住戶和物業(yè)公司之間的權(quán)利和義務(wù),是維護(hù)小區(qū)安全、衛(wèi)生和和諧的基礎(chǔ)。下面是我們小區(qū)的物業(yè)規(guī)章制度,希望大家認(rèn)真遵守:

          一、業(yè)主和住戶的權(quán)利和義務(wù)

          1.業(yè)主和住戶應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī),尊重社會公德,保持良好的社會形象。

          2.業(yè)主和住戶應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共設(shè)施,不得故意損壞、污染或者占用公共設(shè)施。

          3.業(yè)主和住戶應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)的安全管理規(guī)定,不得存放易燃、易爆、有毒、有害物品。

          4.業(yè)主和住戶應(yīng)當(dāng)保持小區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生,不得在公共區(qū)域亂扔垃圾,不得隨地吐痰、亂涂亂畫。

          5.業(yè)主和住戶應(yīng)當(dāng)積極參與小區(qū)的公共事務(wù),如清潔衛(wèi)生、安全巡邏等。

          二、物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)

          1.物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照國家法律法規(guī)和業(yè)主委員會的要求,對小區(qū)進(jìn)行管理和維護(hù)。

          2.物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主和住戶的投訴和建議,保證業(yè)主和住戶的合法權(quán)益。

          3.物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)定期對小區(qū)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。

          4.物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,定期清掃公共區(qū)域、垃圾桶等。

          5.物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)保護(hù)業(yè)主和住戶的個人隱私,不得泄露個人信息。

          三、小區(qū)安全管理規(guī)定

          1.小區(qū)內(nèi)不得吸煙,不得使用明火。

          2.小區(qū)內(nèi)不得亂停車,不得占用消防通道。

          3.小區(qū)內(nèi)不得私拉亂接電線,不得私自改動電表。

          4.小區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩,不得擾亂他人生活。

          5.小區(qū)內(nèi)不得從事違法犯罪活動,如賭博、販毒等。

          四、違規(guī)處理規(guī)定

          1.對于違反小區(qū)規(guī)章制度的業(yè)主和住戶,物業(yè)公司將視情況進(jìn)行口頭或書面警告,并要求其立即改正。

          2.對于屢教不改的業(yè)主和住戶,物業(yè)公司將向業(yè)主委員會報告,并由業(yè)主委員會決定是否給予處罰。

          3.對于嚴(yán)重違規(guī)的業(yè)主和住戶,物業(yè)公司將向公安機(jī)關(guān)報案,并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。

          以上就是我們小區(qū)的物業(yè)規(guī)章制度,希望大家認(rèn)真遵守,共同維護(hù)小區(qū)的安全、衛(wèi)生和和諧。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 6

          一、接收客戶鑰匙制度

          1、應(yīng)要求客戶填寫鑰匙交付授權(quán)書,并承諾如有損盜情況發(fā)生不作為管理公司應(yīng)承擔(dān)之責(zé)任。

          2、將其鑰匙交付他人時應(yīng)有交接手續(xù)并進(jìn)屋清點家具由雙方簽字交還鑰匙時亦然。

          3、原則上不長期保管客戶鑰匙。

          二、有關(guān)客戶饋贈制度

          1、不允許接受小費(fèi)。

          2、不允許接受客戶貴重物品的.饋贈(如金銀飾品、家電等)。

          3、不允許接受參與客戶為表示感激以其它方式變向進(jìn)行的贈與或轉(zhuǎn)賣。

          三、物業(yè)部長途電話及傳真的使用規(guī)定

          1、此長途電話及傳真只能用于工作用途,否則即視為違反公司制度。

          2、每次使用長途電話或傳真后均需在長途電話登記本上登記。

          3、使用長途電話或傳真前應(yīng)先征得主管、經(jīng)理的同意。

          四、復(fù)印機(jī)使用管理制度

          1、物業(yè)部復(fù)印機(jī)僅限于部門內(nèi)部使用。

          2、物業(yè)部復(fù)印機(jī)僅限用于與工作有關(guān)的資料復(fù)印,不得復(fù)印私人材料。

          3、正確使用復(fù)印機(jī)輕開輕合,不得破壞性使用。

          4、使用完畢應(yīng)將復(fù)印機(jī)關(guān)至待機(jī)狀態(tài)。

          五、代收代繳制度

          1、代收電話費(fèi),辦證費(fèi)等應(yīng)給客戶開具物業(yè)部專用收條或財務(wù)發(fā)票。

          2、費(fèi)用轉(zhuǎn)交他人必須交接雙方簽字查收。

          3、交費(fèi)現(xiàn)場應(yīng)有兩人以上在場。

          4、收費(fèi)交專人保管。

          六、檔案管理制度

          1、檔案材料填寫清晰,簡潔,不落項。

          2、檔案資料應(yīng)由專人保管,其他人借閱應(yīng)通知檔案管理員。

          3、借閱資料看罷應(yīng)立即歸還存檔。

          4、保密文件由專人負(fù)責(zé),其他人借閱應(yīng)說明原因。

          5、重要文件應(yīng)復(fù)印備份保存。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 7

          PM公司勞動紀(jì)律管理規(guī)定

          1、嚴(yán)格考勤制度,對當(dāng)月遲到或早退一次者,罰款30元,三次者給予行政警告處分,一年內(nèi)因違紀(jì)二次受到行政處分者,予以處分或罰款元。

          2、職工連續(xù)曠工2日以上并且給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失和影響的,或者是連續(xù)曠工5天的以及一年內(nèi)累計曠工達(dá)10天以上的,予以解除勞動合同。

          3、因化工生產(chǎn)的特殊性,凡在公司區(qū)域內(nèi)吸煙者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動合同。

          4、機(jī)動車、摩托車、助力車不得進(jìn)入禁火區(qū),違者罰款1000元,造成后果的解除勞動合同。

          5、在禁火區(qū)域內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)違反禁火規(guī)定者,對責(zé)任人予以解除勞動合同。

          6、在生產(chǎn)工作過程中發(fā)生生產(chǎn)、安全事故,當(dāng)班人員能夠進(jìn)行處理,而不及時處理或擅離職守者,予以予以處分或罰款元。

          7、對在生產(chǎn)工作過程中,發(fā)生事故不上報,欺上瞞下,弄虛作假,視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)的行政處分,直至解除勞動合同。

          8、對在生產(chǎn)工作中,玩忽職守,蓄意違反工藝操作規(guī)程和安全作業(yè)規(guī)程,造成安全、質(zhì)量事故,使公司利益和財產(chǎn)遭受損失的,予以解除勞動合同。

          9、因工作中發(fā)生的糾紛,應(yīng)逐級反映問題,如出現(xiàn)借機(jī)無理取鬧,給企業(yè)造成影響的,予以解除勞動合同。

          10、對在生產(chǎn)工作中脫崗、串崗、睡崗、干私活和從事其它與工作無關(guān)的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元,造成經(jīng)濟(jì)損失的,按損失大小予以賠償,年度內(nèi)再犯者,予以解除勞動合同。

          11、對在公司工作區(qū)域內(nèi)喝酒、打撲克、下棋、打麻將、賭博、斗毆等嚴(yán)重違紀(jì)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以解除勞動合同。

          12、在生產(chǎn)過程中浪費(fèi)原材料、能源、損壞機(jī)器設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失在5萬元以上的.,其主要責(zé)任人予以解除勞動合同。

          13、濫用職權(quán),違反政策法令,貪污盜竊,敲詐勒索及其它違法亂紀(jì)行為,對公司的利益和聲譽(yù)造成影響的予以解除勞動合同。

          14、違反了公司簽訂的保密協(xié)議,泄露商業(yè)機(jī)密,給公司造成損失的予以解除勞動合同并對造成的損失進(jìn)行賠償。

          15、財會人員違反財經(jīng)制度,給公司的利益和信譽(yù)造成損害的予以解除勞動合同。

          16、休產(chǎn)假期滿的女職工,應(yīng)及時回公司勞動人事教育處報到,因病不能正常上班者,應(yīng)辦理請假手續(xù),不辦理請假手續(xù),按曠工論處,連續(xù)曠工5日或累計曠工10日的按本規(guī)定第2條執(zhí)行。

          17、職工工傷或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿,由公司勞動鑒定委員會組織鑒定,可以復(fù)工而不復(fù)工的按曠工論處,連續(xù)曠工5日或累計曠工10日按本規(guī)定第六條執(zhí)行。

          18、職工工作時間或休病事假、工傷假期間,不得從事其它有收入的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以解除勞動合同。

          19、職工組織或參與非法集會、示威、**以及出現(xiàn)反對四項基本原則的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予行政處分,屢教不改者予以解除勞動合同。

          20、職工涉嫌違法犯罪,被司法機(jī)關(guān)限制人身自由的,中止勞動合同,中止勞動合同期間停發(fā)一切工資福利待遇,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪者予以解除勞動合同。

          21、職工如做出有損害企業(yè)形象的行為,且造成不良后果的,予以解除勞動合同。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 8

          一、物業(yè)部規(guī)章制度:

          (一)保持良好的儀表儀容,對業(yè)戶熱情、禮貌,操作規(guī)范、熟練。

          (二)自覺遵守員工手冊,按時上崗,當(dāng)值時不看無關(guān)書刊,不吃零食,不打私人電話。

          (三)認(rèn)真執(zhí)行交接制度,做到班班有交接,每班有記錄。

          (四)加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保持環(huán)境整潔。

          (五)嚴(yán)守客人秘密,不私自泄露有關(guān)客人資料。

          (六)不利用工作之便,與客人拉關(guān)系或收取好處。

          二、清潔監(jiān)督制度

          目的:完善部門日常管理和建立各區(qū)域清潔檢查制度,以使物業(yè)的清潔狀況達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)。

          (一)每日主管檢查內(nèi)容

          1.每日保潔人員上崗前儀容儀表檢查,包括著裝、儀表、儀容等員工手冊要求的各項內(nèi)容。

          2.按每日工作計劃安排各區(qū)域員工上崗,主管例行巡視,了解當(dāng)日第一時間、第一線服務(wù)清潔情況,掌握當(dāng)日所轄區(qū)域發(fā)生的問題,及時解決、記錄,匯報部門經(jīng)理。

          3.主管例行檢查內(nèi)容包括所轄區(qū)域員工工作完成情況,環(huán)境衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),各種服務(wù)項目完成情況,服務(wù)設(shè)施故障維修情況。

          4.主管例行檢查方式為走動式巡檢,保持較高的頻率,并按工作檢查單規(guī)定項目逐一進(jìn)行。

          5.主管應(yīng)將當(dāng)日下午某時作為一天工作檢查總結(jié)時間(一般為當(dāng)日部門會議結(jié)束后,員工下崗前1-2小時之間),將經(jīng)理提出的當(dāng)日注意事項跟進(jìn)完成,持一份工作檢查清單逐項檢查、記錄、落實。

          6.每日發(fā)生重大工程故障問題及一些緊急事件,主管均需填寫在檢查清單內(nèi),以便跟進(jìn)落實。

          7.主管需清晰、詳細(xì)的填寫和記錄所有檢查清單,簽名后夾在當(dāng)日的工作日記中,以便下一班次閱讀做好工作交接。

          (二)部門經(jīng)理抽查

          1.經(jīng)理應(yīng)保持不定期的對物業(yè)各項清潔工作進(jìn)行檢查,對物業(yè)重要區(qū)域每日均需進(jìn)行抽查巡視,了解并糾正不合格工作情況。

          2.經(jīng)理每日查閱主管工作日記及工作檢查清單,協(xié)調(diào)跟進(jìn)疑難工作問題。

          3.經(jīng)理在閱讀每日主管工作檢查清單時,如有類似發(fā)生的工作問題應(yīng)即時予以糾正,安排主管一定時間內(nèi)改善、完成并匯報。

          4.主管每日持檢查工作總表抽查下轄各工作區(qū)域,檢查內(nèi)容包括:員工正常上崗情況,各項工作標(biāo)準(zhǔn)完成情況等,對檢查發(fā)現(xiàn)較突出的問題,每日部門例會提出,督促完成并檢查跟進(jìn)情況。

          5.經(jīng)理嚴(yán)格按照制定的清潔工作量化標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,檢查工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并履行其它必要的職責(zé)。

          三、禮貌用語

          (一)接待客戶的禮貌用語

          一般用語

          1、您好!

          2、早上好!(下午好!晚上好!)

          3、謝謝!

          4、別客氣,這是我們應(yīng)該做的

          5、您好!我能為您做些什么

          6、慢走,歡迎您再來!

          7、再見!

          遇到客人查詢時

          1、我能為您做些什么

          2、對不起,您要找的客人在這里還沒有登記,請您與他們先用電話聯(lián)系.

          3、請稍等,我給您查一下。

          4、對不起,這是我們能提供的全部資料。

          要求

          1、管理人員對客人熱情,親切,主動,禮貌.

          2、真心誠意地幫助客人解決問題。

          3、不厭其煩解答客人提問。

          4、絕不與客人爭辯。

          5、不隨便答應(yīng)客人的要求。

          (二)有關(guān)郵件的`禮貌用語

          一般用語

          1、早上好!這是您的報紙。

          2、對不起,您的報紙送晚了,耽誤您看報。

          3、別客氣,這是我們應(yīng)該做的。

          4、您有什么需要我們做的,請講。

          遇到客人投訴報紙問題

          1、您別著急,我們馬上給您查找。

          2、我們將盡快與郵局聯(lián)系,并給您答復(fù)。

          3、對不起,您訂的報紙今天沒有來。

          4、對不起,您的訂單是否已交給我們,我們幫助您查一下。

          要求

          1、認(rèn)真仔細(xì),避免差錯。

          2、對待客人彬彬有禮。

          3、熱情為客人服務(wù)。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 9

          1.目的

          提高員工安全用電意識,規(guī)范員工用電安全操作,減少事故的發(fā)生。

          2.適用范圍

          適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。

          3.職責(zé)

          3.1工程部人員進(jìn)行電氣操作或電氣維修工作時,必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)定進(jìn)行。

          3.2其他部門須配合工程部的安全用電工作。

          3.3工程部及時向客服部反映停電緣由,客服部須及時通知業(yè)主停電事宜。

          4.內(nèi)容

          4.1嚴(yán)禁各部門私接或移動電氣設(shè)備和設(shè)施。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要,應(yīng)經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn),報請工程部核實,并由工程部登記注冊。

          4.2各部門需架設(shè)臨時線路的,應(yīng)由工程部派電工安裝。使用結(jié)束后應(yīng)立即通知工程部拆除。臨時線路應(yīng)符合“低規(guī)”要求,時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定,在安全和不損害美觀條件下,由工程部派電工正式安裝,并登記備案。客用區(qū)一般不準(zhǔn)加臨時線。

          4.3物業(yè)強(qiáng)電系統(tǒng)維修時,應(yīng)該根據(jù)不同的危險程度,分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時,應(yīng)遵循下列三項要求:

          4.3.1根據(jù)工作內(nèi)容和需要,填寫工作票。

          4.3.2除特殊情況外,原則上應(yīng)有兩人或兩人以上在一起工作。

          4.3.3應(yīng)有完成保證工作人員安全的組織措施和技術(shù)措施。

          4.4在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備或設(shè)施上工作時,必須完成下列保證安全的技術(shù)措施:

          4.5斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設(shè)備設(shè)施,包括需檢修設(shè)備設(shè)施的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側(cè)無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時,必須使檢修的設(shè)備設(shè)施至少有一個明顯的斷開點,高壓柜的.手動機(jī)均處于斷開位置時,都應(yīng)用鎖鎖住。

          4.6驗電。檢驗電氣設(shè)備上有無電壓時,必須使用合格的驗電器,驗電應(yīng)在電氣設(shè)備的兩側(cè)的各相分別進(jìn)行。

          4.7裝設(shè)接地線。將檢修的設(shè)備設(shè)施的三相短路并接,可以放掉檢修設(shè)備的剩余電荷,這也是防止突然來電,保護(hù)工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進(jìn)行,若僅有單人值班,則只允許用接地開關(guān)接地。

          4.8懸掛指示牌和裝設(shè)遮擋欄。在工作點四周應(yīng)安設(shè)標(biāo)示牌和遮欄,有關(guān)的操作開關(guān)手柄上應(yīng)懸掛“禁止合閘”標(biāo)示牌。

          4.9電氣操作及維修必須執(zhí)行下列安全組織措施:

          4.9.1工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設(shè)備進(jìn)行檢修時,應(yīng)根據(jù)工作需要,填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應(yīng)為電氣工程主任,且簽發(fā)人應(yīng)對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務(wù)程度進(jìn)行全面的考慮。

          4.9.2工作許可制度。在高壓電氣設(shè)備上進(jìn)行檢修工作,須經(jīng)過許可手續(xù)。工作許可人為工程部經(jīng)理,許可人應(yīng)對工作票上的有關(guān)內(nèi)容及安全措施進(jìn)行檢查,并會同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場核對。

          4.9.3工作監(jiān)護(hù)制度。完成工作許可手續(xù)后,工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關(guān)安全措施,并應(yīng)始終在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護(hù)人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。

          4.9.4工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。在電氣設(shè)備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時,所有安全措施應(yīng)保持不動,工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作,無需重新通過許可。

          4.9.5工作轉(zhuǎn)移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作,開工前的安全措施可一次做完,但工作負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點時,應(yīng)向工作人員交待新工作點的有關(guān)情況和注意事項。

          4.9.6在檢修工作完成后,應(yīng)清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負(fù)責(zé)人會同運(yùn)行值班人員共同檢查,并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結(jié)果和存在問題,然后在工作票上注明工作終結(jié)時間,雙方簽字后方可辦理工作票終結(jié)手續(xù)。在此之前,任何人不得將檢修設(shè)備送電運(yùn)行(因檢修工作需要試運(yùn)行者除外)。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 10

          一、上崗前對交接班的檢查

          1、上班次遺留問題。

          2、本班出勤率。

          3、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單,有關(guān)vip客人的情況。

          4、營業(yè)用品的準(zhǔn)備情況。

          5、有關(guān)貴重物品的移交。

          6、上級交辦,關(guān)照的特別事宜。

          二、對本班營業(yè)前的檢查。

          1、工作人員到崗情況。

          2、當(dāng)餐準(zhǔn)備情況(即營業(yè)備料、推薦菜、酒水的配備,調(diào)味品準(zhǔn)備)。

          3、備用餐具、用具準(zhǔn)備情況。

          4、用餐設(shè)備完好程序(照明、電源開關(guān)、空調(diào)、服務(wù)車等)。

          5、營業(yè)場所的清潔程度。

          6、營業(yè)家私的的完好。

          7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。

          三、對本班營業(yè)當(dāng)值的巡視。

          1、客流量及其分布。

          2、當(dāng)區(qū)員工的工作狀況。

          3、當(dāng)區(qū)客人的就餐反應(yīng)。

          4、保證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

          5、及時處理客人的'投訴和突發(fā)事件。

          6、服從上級臨時調(diào)配。

          四、對本班營業(yè)后的巡視。

          1、營業(yè)后的收尾工作。

          2、對貴重物品的清點的回收、存放。

          3、營業(yè)后人員作息狀況及值班安排。

          4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執(zhí)行情況。

          5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。

          6、當(dāng)日報表的編制。

          瑞安市物業(yè)管理實施細(xì)則 11

          為了加強(qiáng)本小區(qū)的物業(yè)管理,規(guī)范小區(qū)停車秩序,保障小區(qū)內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車輛安全及道路暢通,經(jīng)公司研究并報市物價管理部門批準(zhǔn),決定從20xx年元月1日起對進(jìn)入小區(qū)的車輛收取場地占用費(fèi)及停車服務(wù)費(fèi),具體規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

          一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)提供場地及停車管理服務(wù),凡進(jìn)出小區(qū)的車輛實行登記制度,并隨卡發(fā)放車輛進(jìn)出時間聯(lián)系單,一車一卡,憑卡放行。

          二、進(jìn)入小區(qū)的`車輛須服從當(dāng)班保安人員指揮,駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置,禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車。

          三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

          1、業(yè)主車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):月票每輛每月60元,年票每輛每年600元。

          2、外來車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):月票每輛每月80元,年票每輛每年800元。

          3、臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):累計時間在2小時以內(nèi)不收費(fèi),2小時至12小時收費(fèi)5元,12小時至24小時收費(fèi)10元。超過24小時按此標(biāo)準(zhǔn),每天(連續(xù)24小時)收費(fèi)。

          4、自行車停放,原則上不收取費(fèi)用;摩托車、電動車、三輪車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待小區(qū)內(nèi)建好固定停車棚后另行制定。

          5、本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年度標(biāo)準(zhǔn)。

          五、本通知解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。

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