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采購人員績效考核辦法
管理采購人員,避免他們誤入歧途,提升他們的專業能力和素質,建立一支優秀的、經得起考驗的采購隊伍是賣場的人力部門、采購經理不可推卸的責任。管理好采購人員我們可以考慮一些方式方法。
一、察言觀色
觀察其平常的生活習慣是否糜爛;上下班是否經常不準時;是否無心工作;是否常借故外出不返,是否講究穿著名牌服飾、首飾;是否經常與供應商外出、聚餐、消遣、娛樂等;是否經常一擲千金,毫不吝惜;是否經常更換高級手機;是否自備高檔交通工具或以出租車代步。這些與其個人收入掛鉤的方面很能反映出問題。
二、定期輪崗
俗話說:“滾石不生青苔。”采購工作必需“定期輪崗”,目的有三:(1)讓采購人員能接觸更多的品類,增長其經驗,為日后的升遷打下基礎;(2)輪新崗后,一般總會有“新人新作風”,對舊供應商會多要求一些較好的交易條件或促銷支持;(3)避免同一職務與供應商打交道太久,產生弊端。
三、激勵士氣
采購人員的工作壓力較大,每天須面對供應商、公司領導、其他同事、甚至顧客的咨詢,有做不完的事,難免心浮氣燥。管理采購人員不能以高壓的方式,動不動威脅走人,如此的管理不可能有好的效益。相反地,我們應以“用人不疑,疑人不用”的方式管理,讓采購人員自覺地把工作做好,多獎少罰。工作做不好的,應與他們個別談話,了解背后真正的原因,給予業務改正的機會。俗話說:“人非圣賢,孰能無過”,但不能原諒“品德的瑕疵”。創造一個良好的工作氛圍,讓采購人員能全心全力為賣場的業績拼搏。
四、季度業績考核
每季度前應至少有一個季度或全年的指標,指標是按照以下的參數制定的:(a)公司的總體指標;(b)公司近期的市場地位與實力;(c)市場或行業的增長率;(d)前一年度的歷史數據;(e)采購主管的開發商品與創新能力;(f)來客數與客單價的增長等因素。季度指標應至少包括:(a)月銷售額;(b)月毛利額及毛利率;(c)月營業外收入;(d)快訊促銷占比。
采購主管應針對采購人員按季度做業績考核。一個季度“累計總業績達成率”沒有達到80%的,應考慮換崗。有些人可能不適合干采購,但卻十分適合干其他業務或行政工作。我們應適才適用,所以換崗對采購人員并非壞事。對現任的采購人員也可形成一種壓力。
五、季度綜合素質考核
除了以上“季度業績考核”以外,采購主管還應對采購人員做“季度綜合素質考核表”。目的在定期考核采購人員,讓每一位采購人員知道上級對他(她)們的綜合素質的評估與期望。
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