青年電商創業調研報告范文
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電子商務作為一種與傳統商貿并駕齊驅的新興業態，不僅創造了新的消費需求，引發了新的投資熱潮，而且開辟了就業增收新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間。為了解本縣電子商務促創業就業的情況，推動電子商務行業加快發展，最近，縣人社局組成調研工作組，對全縣電子商務促創業就業開展調研，并召集全縣正在或有意從事電商行業的11位典型代表召開了座談會，分析了目前電子商務發展的現狀和面臨的新形勢及存在的困難問題，提出了今后電子商務發展應對的有效舉措和合理化建議。
一、我縣電商行業促就業現狀
目前我縣電子商務發展對就業的貢獻率不容忽視，從事電子商務工作的大多數是高校畢業生、未繼續升學初高中畢業生等青年群體。行業發展特點主要體現在以下幾個方面：
1、創業主體漸多。據了解，目前我縣以家庭寬帶為依托從事電子商務的人員達1000余人，在淘寶網上開設的網店約有160多家，有成交業務的約有80家，只占一半。其中月銷售在50單以上的正常運營店鋪僅有24家，大部分以經營狗牯腦茶葉、板鴨、金桔、蜂蜜、豆漿皮、生姜、香茹、臘味、竹筒酸菜、竽頭、竹蓀、筍干、茶油等農產品為主，還有經營電器建材、化裝品、服裝服飾、電子產品、皮具箱包，五金配件等;其中信用等級為“皇冠”的有8家，信用等級為“五鉆”的有20多家。在淘寶商城開設品牌旗艦店、專營店，經營狗牯腦茶葉、板鴨、服裝(牛仔褲)、竹筒酸菜、五金配件的公司有7家，入駐天貓商城的店鋪有4家，分別是：老仙茶葉旗艦店、吉貢旗艦店、井崗思源旗艦店、大井岡食品專營店。粗略估計，這些公司網絡銷售前景看好，都能夠正常運營并實現盈利，其中麥嘉電子商務有限公司有時日銷售牛仔褲多達500條，大井岡貿易有限責任公司年銷售約300萬元的狗牯腦茶葉。
2、經營方式分散。我縣網購行業目前處于發展起步階段，多數創業主體主要追求低商務成本和零稅費為競爭優勢，少數具有先發優勢的企業開始轉變經營方式。
(1)在經營場地選擇上，大多數網店目前主要分布在居民住宅區內，由于居民住宅區在工商注冊時不能作為合法的經營場所，所以絕大多數網店沒有工商營業執照。少數起步較早、經營較好的企業已開始選擇進駐年租金相對較低的商務樓。
(2)在經營方式上，絕大多數的網商主要是從品牌農產品企業進貨后，在網上銷售以賺取差價，少數規模較大的網商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托加工企業定牌加工等方式，在網上進行直銷，個別企業開始謀求建立專業的設計團隊和營銷團隊。
3、促進就業較好。近年來，我縣大力實施百名電商人才培訓計劃，積極開展電子商務創業實訓工作，引導和扶持城鄉勞動者通過電子商務平臺實現就業創業。截至目前，我縣共舉辦了電子商務創業培訓6期，培訓各類學員218人，通過培訓有79人有意從事電子商務工作，有56人實現了電商創業的夢想，帶動就業200多人。初中畢業的張瑞峰在縣城創辦了麥嘉電子商務有限公司，主要經營服裝(牛仔褲)產品，吸納3名大中專畢業生在該公司上班;陳傳福和肖人亮高中畢業后，分別創辦了井康福家庭農場和龍泉坊生姜種植專業合作社，主要以經營竹筒酸菜、生姜、竽頭等農產品為主，安排就業60余人;大專文化的劉秋華2010年開始做電商，創辦了遂川之寶生態農業開發有限公司，月銷玩具1萬多只、板鴨500多只、茶葉500多斤，帶動就業50多人。魏超強大專畢業后，于2013年10月份開始從事電商，在大汾鎮投資創辦了江西熱水洲電子商務有限公司，主要銷售茶葉、食品、農產品、工藝品等品種，幫助10多名農村勞動者轉移就業;肖欣榮本科畢業后，專業從事電子商務，是江西省星星之火電子商務有限公司的法人代表，公司擁有專業電商人員10多人，主要通過網絡銷售板鴨、金桔、筍干、茶葉等農副產品，月均銷售量約30萬元，月均毛收入達5萬元。這些人正努力推動電子商務成為縣域經濟及就業創業的新增長點。
二、我縣電商發展存在的突出問題
1、扶持待加強。雖然我縣明確提出要加快電子商務發展，推進農村電子商務服務點建設，但推進力度還不大。據調查，我縣從事電商行業人員普遍在場地安排、資金周轉、物流快遞、進貨渠道、成本核算、銷售方式、技術支持、平臺搭建等諸多方面存在困擾，要求出臺涉及產業培育、產品包裝、物流平臺打造等各方面“真金白銀”扶持政策的呼聲很高。
2、人才較匱乏。電子商務專業人士缺乏，成為制約我縣電子商務產業發展的瓶頸。現有的電商從業人員大部分在網頁設計與制作、圖片處理、產品包裝、攝影美工、產品宣傳、平臺維護等方面遇到困難，希望得到政府及相關部門的大力支持和幫助。盡管我縣電商人才培育逐步開展，但復合型高端電商人才的引進和培育尚是空白。
3、基礎尚薄弱。物流、網絡、支付、安全認證等電子商務配套產業較為落后，嚴重制約電子商務的發展。電子商務業務代辦點大多集中在縣城，沒有延伸到鄉鎮、村組，農村物流配送服務滯后，在農村，基本沒有開發電子商務平臺，沒有應用電子商務加大對茶葉、板鴨、金桔、筍干等特色農產品的網絡銷售。
三、推動我縣電商發展促創業就業的建議
1、加強組織引導。一是要盡快成立電子商務發展領導小組，抽調專業人士組建電子商務發展辦公室，籌建電子商務行業協會，在政府和企業之間發揮好橋梁和紐帶的作用，確保電子商務有人抓、有人管;二是要盡快制定我縣電子商務工作實施意見，編制電子商務發展規劃，從電商平臺建設、應用推廣、電商服務、人才培養等方面予以資金扶持，推動電子商務健康快速發展;三是要提供信貸扶持。在網絡平臺實名注冊、穩定經營且信譽良好的網絡商戶創業者，可按規定享受小額擔保貸款及貼息政策。鼓勵引導各類金融機構創新信貸產品，進一步拓展電子商務企業融資渠道，緩解電子商務企業融資難題。對在網絡平臺銷售我縣農產品的商戶，建議按實際運費50%予以補貼。
2、建好電商平臺。由政府主導，建立電子商務產業園，免費提供場地開辟專門的創業孵化樓。根據電子商務經營的需求，在寬帶接入費用及網絡運行費用方面給予適當的補貼。合理設置內部功能，予以一定的租金、水電、物業費減免，吸引網商入駐。對于電子商務產業園或創業孵化樓的`經營管理者、入駐企業、個體經營戶等在政策上予以一定的扶持獎勵，帶動眾多的遂川產品入駐，擦亮遂川品牌，提升遂川產品競爭力。目前遂川之寶生態農業開發有限公司已租賃8000多平米的場地，準備打造一個集農產品、電商銷售于一體的孵化基地，預計入駐企業60家以上，可帶動就業200多人。企業的發展還需縣政府各有關單位的竭力幫扶，幫助企業加快發展，做大做強。
3、抓好產品對接。建議將淘寶網的平臺優勢與我縣特色產業優勢結合起來，借勢發展，鼓勵特色農產品企業延長產業鏈，分離發展服務業，設立公司法人，積極拓展電子商務市場，整合信息資源，發揮資源共享，采取線上推廣、線下供貨的靈活經營方式，支持傳統農產品加工企業電子商務應用，建立現代化農產品生產流通服務體系。采取“公司+配送中心+合作社”的全產業鏈運營模式，對接網絡運營和多形式物流，建立鮮活農特產品公共電商平臺。積極開展“互聯網+農產品促進創業就業”活動，進一步拓寬我縣農產品網絡銷售渠道，壯大優勢主導產業，鼓勵電子商務創業就業。
4、強化人才培訓。一是多路并進網羅電商人才。整合人社、扶貧、農業等培訓資源，積極與我縣品牌企業、電商專業人員互動對接，建立教育實踐和培訓基地，組織開展面向企業、網商、合作社、農民等電子商務基礎知識、網上開店及技巧、網購操作等技能培訓;聘請一批網頁制作、產品設計、營銷策劃、美工客服等電子商務高端人才，開展電子商務專題講座;組織電子商務人員外出學習培訓，拓寬視野，提升技能;二是提供創業培訓補貼支持。提高勞動者在電子商務領域的就業創業能力，將電子商務培訓納入創業培訓范疇，對法定勞動年齡內的有電子商務創業項目或創業愿望的城鎮登記失業人員、農村轉移就業勞動者、畢業學年高校畢業生、未繼續升學初高中應屆畢業生等四類人員，參加電子商務培訓可按規定申請培訓補貼，補貼標準為每人500元至800元，傾力培養電商人才;三是鼓勵大學生電子商務創業就業。對符合條件的自主創業大學生(在校及畢業5年內)給予5000元的一次性創業補貼，對進行就業創業并參加社會保險的自主創業大學生給予社保補貼等扶持政策。
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