創(chuàng)業(yè)成功的軟實(shí)力有哪些
問：近些年來，青年人創(chuàng)業(yè)的熱潮在國內(nèi)一直居高不下。除了大家熟知的要有核心技術(shù)、借力創(chuàng)投資本、商業(yè)模式最終能被放大（scale—up）等寶貴經(jīng)驗(yàn)外，青年創(chuàng)業(yè)者還需要注意什么？
答：您對(duì)問題的陳述本身就提供了幾個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)！請(qǐng)?jiān)试S我在此稍加闡釋——所謂要有核心技術(shù)，就是創(chuàng)業(yè)的“本錢”。這個(gè)本錢可以是通常意義上的軟件、硬件技術(shù)、發(fā)明專利等，但也可以是利用他山之石，通過獨(dú)特的商業(yè)模式和盈利模式去實(shí)現(xiàn)原來的技術(shù)自身無法帶來的經(jīng)濟(jì)效益。幾個(gè)月前作為全國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，我在珠海出席中央電視臺(tái)的創(chuàng)業(yè)榜節(jié)目，遇到的一個(gè)項(xiàng)目就是完全依賴代理國外一項(xiàng)成熟的“無水洗車”技術(shù)和設(shè)備。但創(chuàng)業(yè)者在銷售方式和服務(wù)模式上做了創(chuàng)新，讓該項(xiàng)服務(wù)更貼近中國消費(fèi)者和中國住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點(diǎn)。這樣的一個(gè)二次創(chuàng)新，就把“無水洗車”的技術(shù)淡化了，而放大了商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值。你提到了要借力創(chuàng)投（VC）資本，這也不一定，這完全要看新公司的.發(fā)展階段和對(duì)資本需求的真實(shí)性。過早引入外部投資，第一有可能股權(quán)過多被稀釋，第二有可能陷入“被動(dòng)思維”。被動(dòng)思維就是那些所謂的VC大鱷們、金融家們會(huì)給你不少他們的“經(jīng)驗(yàn)”，但這些人的經(jīng)驗(yàn)是博采眾長，常常沒有太多的獨(dú)到性。新的創(chuàng)業(yè)者最寶貴的思想可能過早被扼殺，而去追逐那些“收入”、“市場份額”、“利潤”等指標(biāo)。我認(rèn)為真正好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，要給創(chuàng)業(yè)者以足夠的空間和時(shí)間，去釋放他們的原創(chuàng)思想和創(chuàng)造潛力。等到他們確實(shí)感到增長乏力、創(chuàng)新乏力之時(shí)，外腦的介入可能才是最佳時(shí)機(jī)。再說，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都需要在開始時(shí)走些彎路、吃些虧和苦頭，對(duì)外來建議才能真心接受。
至于創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)最終能否被放大，這是個(gè)很重要的投資判據(jù)。沒有投資人愿意投資一家永遠(yuǎn)長不大的企業(yè)，因此業(yè)務(wù)模式能否快速復(fù)制、客戶需求能否快速繁衍，當(dāng)然是個(gè)重要的看點(diǎn)。根據(jù)我與許多年輕創(chuàng)業(yè)者的接觸，在這點(diǎn)上，新的創(chuàng)業(yè)者多數(shù)缺乏“雄心壯志”。可能一開始創(chuàng)業(yè)，從個(gè)人賺錢的角度看，從零收入變成年收入幾百萬元或上千萬元，是個(gè)很不錯(cuò)的飛躍了，容易知足。但從專業(yè)的VC投資者來看，這太是微不足道了，他們希望企業(yè)帶來超常增長和超�；貓�(bào)。比如，恨不得企業(yè)五年就實(shí)現(xiàn)銷售過億元、接下來就上市等等。在業(yè)務(wù)模式放大方面，我覺得專業(yè)投資者的確比許多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)豐富，值得創(chuàng)業(yè)者聆聽。比如，在專業(yè)口腔醫(yī)療服務(wù)、眼科醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)學(xué)影像和體檢服務(wù)等等，做大的核心要素是專業(yè)人員和資本投入這兩項(xiàng)的快速復(fù)制能力。也有創(chuàng)業(yè)者是“小富即安”、“知足長樂”，似乎無心追逐企業(yè)的做大做強(qiáng)。他們忘了一點(diǎn)：企業(yè)的強(qiáng)大是最好的抵御競爭的武器。多數(shù)緩慢增長的企業(yè)不是被如狼似虎的新競爭者最終咬死或咬傷，就是被實(shí)力更大的對(duì)手最終兼并。
除了以上幾點(diǎn)，我覺得青年創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)開始階段，還需要考慮三個(gè)“軟實(shí)力要素”。用英文字母表示是GOP。首先，創(chuàng)業(yè)者必須有Grit的品質(zhì)。Grit就是耐力、毅力，是知道一件事情要在幾年后才會(huì)有結(jié)果，但現(xiàn)在每一天都要艱苦付出的工作態(tài)度。如果你注意去觀察那些成功的創(chuàng)業(yè)者，大多數(shù)人都不是憑一時(shí)的運(yùn)氣取得成功，而是多年的摸索和嘗試。馬云是最好的例證，他最初的電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)理念，前十年都不是成功的，更沒有今天的支付寶和互聯(lián)網(wǎng)金融的玩意兒。這中間他走了不少彎路，吃了不少苦頭，最初的戰(zhàn)略被不斷修正、不斷調(diào)節(jié)，才有今天。從投資者的角度看，我們更愿意投資于那些有Grit精神的創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)橹灰麄儓?jiān)持不斷地探索，總能摸索到正確的路子、總能找到成功的突破口�；蛘哒f，機(jī)遇是給這些有Grit精神、始終在準(zhǔn)備的創(chuàng)業(yè)者。
強(qiáng)調(diào)耐力不是要求創(chuàng)業(yè)者每日過著暗無天日的枯燥生活。相反，有耐力的人會(huì)善于計(jì)劃時(shí)間、計(jì)劃工作、計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃休息，這樣才能打持久戰(zhàn)。另外，有耐力意味著從內(nèi)心深處接受一個(gè)事實(shí)：工作就是平凡的、創(chuàng)業(yè)就是麻煩的、管理就是問題不斷的。有耐力的創(chuàng)業(yè)者，會(huì)有意識(shí)地去培養(yǎng)自己工作之外的愛好。從體育到藝術(shù)、從收藏到旅行，可以選擇的東西實(shí)在很多，真心擁有一兩個(gè)愛好會(huì)幫助創(chuàng)業(yè)者建立持久的事業(yè)耐力。
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