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關(guān)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的“八做八不做”
做企業(yè)，不要做事業(yè)
不少創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的文化口號(hào)很宏大，都說自己經(jīng)營的是一份事業(yè)，好像談及自己的愿景是一家企業(yè)很沒面子。那么，什么是事業(yè)呢？《易經(jīng)》有云，舉而措之天下之民，謂之事業(yè)。簡單地說，就是做了自己喜歡的事情，卻又幫助了他人，這個(gè)就是事業(yè)。
現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)做不到這一點(diǎn)，即使是知名企業(yè)也不敢說自己經(jīng)營的是一份事業(yè)，成就一番事業(yè)不是那么好達(dá)到的，為了“事業(yè)”制訂或是花費(fèi)一些虛榮的東西還不如務(wù)實(shí)一點(diǎn)做企業(yè)搞好經(jīng)營為好。直接回歸到從商的本質(zhì)，企業(yè)的核心就是銷售，銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。作好銷售也是一種成功，管理大師德魯克說過“企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客”。
換而言之，要明白自己能做什么？不能做什么？“有所為，有所不為”。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要把自己定位好，在商言商，低調(diào)做事比做秀更重要。
做目標(biāo)，不要做戰(zhàn)略
世界頂尖管理大師，戰(zhàn)略研究第一人哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特曾指出：競爭的優(yōu)勢(shì)來自戰(zhàn)略，中國的成功沒有戰(zhàn)略。因?yàn)槭袌龅牟怀墒臁?/p>
對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，只是市場的追隨者，在生存層面上，戰(zhàn)略不重要，關(guān)鍵是你能不能生存下來。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的經(jīng)營依據(jù)不是戰(zhàn)略規(guī)劃，而是目標(biāo)經(jīng)營。愿景只是理想，目標(biāo)卻是標(biāo)桿，把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行合理分解，按階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來衡量企業(yè)的可持續(xù)性。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)完全競爭的社會(huì)，有一則數(shù)據(jù)表明：開店達(dá)到三年，50%的店面會(huì)關(guān)門。
馬云有一個(gè)經(jīng)典語錄：少開店，開好店，店不在于多，在于精。就是基于做好目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)，抬頭看天，低頭看路，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)看路的次數(shù)遠(yuǎn)要比看天的次數(shù)多。
做事，不要做人
曾有好幾個(gè)店老板向我感嘆，店內(nèi)有員工（多數(shù)是老家的親戚）把自己悉心傳授的技術(shù)學(xué)會(huì)后就跑了，自己去開了個(gè)店。為什么這種事例時(shí)有發(fā)生，其實(shí)這里面就涉及中國人的為人處世的習(xí)慣，工作與生活往往混在一起，親情和制度左右搖擺，公司的本質(zhì)是經(jīng)營，做事與做人是兩個(gè)概念，做人正，做事奇；做人柔，做事剛；做人天真，做事世故；做人誠懇，做事精明；做人懂得后退一步，做事明白前進(jìn)一步。對(duì)事就不能對(duì)人，對(duì)事負(fù)責(zé)，才是對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司負(fù)責(zé)。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在初期往往會(huì)遇到很多的干擾，這些干擾因素總是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不知不覺偏離主航道，顧及太多，就等于沒做，很多公司的失敗就是因?yàn)檫@個(gè)原因。公司首先是靠制度來約束的，管理團(tuán)隊(duì)里如果有人管理方面有明顯不足，可以調(diào)整，同時(shí)公司也應(yīng)建立起到位的監(jiān)督機(jī)制，如果一個(gè)干部的道德品質(zhì)沒問題，就像諸葛亮用魏延，取其勇，同時(shí)就要容忍其缺點(diǎn)。
做銷售額，不要做消費(fèi)者
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)有時(shí)候就像一個(gè)剛離開父母的孩子，缺乏安全感，年度銷售額太大，還是每月增加的忠實(shí)消費(fèi)者數(shù)量比較實(shí)在？特別是對(duì)于店面企業(yè)，老顧客的回頭率是一項(xiàng)硬性考核指標(biāo)。那么，這對(duì)不對(duì)呢？其實(shí)市場規(guī)模上的每一次擴(kuò)大，起決定作用的是從眾效應(yīng)和品牌效應(yīng)。京東商城劉強(qiáng)東認(rèn)為：“我們的成功就是不斷在舍棄一些客戶。，忠實(shí)消費(fèi)者只是一個(gè)相對(duì)的概念，他們只是小眾，只有不斷有新的消費(fèi)者加入和能吸引到廣泛的關(guān)注者，才能擴(kuò)大細(xì)分市場的份額，在產(chǎn)品創(chuàng)新上吸收廣泛消費(fèi)者，才能掌握市場的主動(dòng)權(quán)。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)永遠(yuǎn)不要想能主導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，老老實(shí)實(shí)做市場占有率，不要做什么顧客占有率。因?yàn)槟愀淖儾涣耸袌龈窬�，改變不了市場趨�?shì)，那只有改變自己。立足于產(chǎn)品，精耕于渠道，借助廣告和營銷模式進(jìn)行市場網(wǎng)絡(luò)的快速復(fù)制，將自己的產(chǎn)品賣給所有的人。市場永遠(yuǎn)不會(huì)飽合，因?yàn)閷?duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說市場實(shí)在是太大了。
做專注，不要做多元化
不要“迷信”多元化是成功的標(biāo)志。把雞蛋放在不同的籃子里，是不是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)？對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，唯一做好的就是專注。在主業(yè)還沒有發(fā)展穩(wěn)定的時(shí)候，將有限的資源進(jìn)行重新分配，會(huì)分散現(xiàn)有的有限資源。
此外，還有一個(gè)致命的因素就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的經(jīng)營能力還達(dá)不到對(duì)多元化的掌控，原夏新停牌到退市，老夏新的教訓(xùn)在于：行業(yè)跨度大，除了做手機(jī)，還做電視、筆記本，甚至做汽車；過分參與垂直整合，將投資放在開模具廠、買注塑機(jī)等上。顯然，盲目多元化是致命傷。
有數(shù)據(jù)顯示，在中國新產(chǎn)品上市的成功率是可憐的5%。可見創(chuàng)業(yè)型企業(yè)所面臨的壓力有多大，史玉柱當(dāng)年的巨人集團(tuán)轟然倒閉就是一個(gè)生動(dòng)的例子。還有保健品行業(yè)的三株企業(yè)，多元化規(guī)模竟抵不了一則社會(huì)新聞，可見多元化是多么的脆弱。
做好過程，不要做結(jié)果
過程是什么？就是執(zhí)行力。過程做得好，結(jié)果自然好。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生企業(yè)執(zhí)行力上的惰性，隨著時(shí)間推移這種惰性會(huì)越來越嚴(yán)重，不自覺中成為企業(yè)問題的最大隱患，結(jié)果就會(huì)造成了經(jīng)營成本會(huì)越來越大，市場越來越艱難。
聯(lián)想并購之前，IBM個(gè)人電腦一臺(tái)機(jī)器的組裝費(fèi)24美元，而聯(lián)想只用5美元，柳傳志就此分析說：“最大的問題不是差別為什么這么大，而是為什么這么高的成本居然在很長時(shí)間里沒有人注意，也沒打算修改。”
在執(zhí)行過程中要注意兩點(diǎn)：一是至少要保持三年內(nèi)的“精兵減政”，不要搞什么“看板管理”，“模型績效”等管理策略，不如把心思放在“日清日畢”上，做好日?qǐng)?bào)表，做好月計(jì)劃。二是不要被制定的目標(biāo)所束縛，要在經(jīng)營中不斷總結(jié)執(zhí)行問題，形成本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系和規(guī)范流程，以利于下一經(jīng)營年度目標(biāo)的科學(xué)合理制定。
做好廣告，不要做炒作
企業(yè)離不開廣告，消費(fèi)者也離不開廣告，因此一些企業(yè)在廣告宣傳上就不遺余力地渲染。
其實(shí)廣告是一把雙刃劍，運(yùn)作得好則一本萬利，反之會(huì)自受其傷。如果創(chuàng)業(yè)型企業(yè)認(rèn)為通過一些市場行為炒作產(chǎn)品，如找專家吹噓，獲得某某大獎(jiǎng)，或者在廣告中“痛哭流涕”說這個(gè)產(chǎn)品真是好，就走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)�，這種炒作，結(jié)果都往往只會(huì)是曇花一現(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)對(duì)生存的意愿十分迫切，可以理解。但是想通過炒作出位，無疑是飲鴆止渴。尤其是隨著市場監(jiān)管機(jī)制的健全，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也越來越理性化，這種取巧的空間會(huì)越來越小，其中的風(fēng)險(xiǎn)不言而喻——一經(jīng)查處，大企業(yè)會(huì)大傷元?dú)�，小企業(yè)甚至?xí)媾R解體。另外需要指出的是，市場上出現(xiàn)的炒作產(chǎn)品只是冰山一角，大量的炒作類產(chǎn)品死在昨天的晚上。炒作其實(shí)也是一條高風(fēng)險(xiǎn)之路且往往得不償失。
專家建議：在做產(chǎn)品廣告時(shí)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一定要做好產(chǎn)品的特色定位，做好廣告的有效投放，以賣點(diǎn)的差異化贏得核心消費(fèi)者的消費(fèi)需求，在策略上以小眾影響大眾，以服務(wù)體現(xiàn)品質(zhì)，以專業(yè)體現(xiàn)品牌力。
做體系，不要做經(jīng)驗(yàn)
銷售產(chǎn)品，做好4P就可以了嗎？很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)有一個(gè)不好的習(xí)慣，就是盲目的自信。其實(shí)上并沒有這么簡單，現(xiàn)在是一個(gè)營銷轉(zhuǎn)型的時(shí)代，市場環(huán)境和營銷思維都不可避免的發(fā)生了改變，過去那種屁股決定腦袋的營銷手段已經(jīng)逐漸被市場自然淘汰，從買與賣的初級(jí)銷售，到市場需求，到定制個(gè)性化，營銷方式面臨著不斷升級(jí)，訴求的情感銷售已經(jīng)不能滿足于消費(fèi)者的購買需求。隨著市場格局的變化，優(yōu)勢(shì)也會(huì)是劣勢(shì)。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)只是相對(duì)的，成功的公司也不是盲干型，在沖勁的背后往往是要有敏銳的分析力和果敢的魄力。
做企業(yè)不畏懼失敗，也不應(yīng)逃避失敗。如何才能避免失��？靠的不是經(jīng)驗(yàn)，而是系統(tǒng)專業(yè)的運(yùn)營體系。運(yùn)營體系是隨著企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的，始終貫穿于公司管理休系之中，是企業(yè)需要自身不斷修正、完善的。如企業(yè)面臨的公關(guān)危機(jī)，產(chǎn)品危機(jī)，營銷或是資金危機(jī)，都需要專業(yè)、系統(tǒng)的策劃運(yùn)作。而社會(huì)分工的細(xì)致化也要體現(xiàn)在公司內(nèi)部，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要“做足準(zhǔn)備工夫、量力而為、平衡風(fēng)險(xiǎn)”。這是值得思考和借鑒的。
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