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      1. 俞永福:做別人不做或做不好的事

        時間:2023-03-18 04:15:29 經驗訪談 我要投稿
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        俞永福:做別人不做或做不好的事

          這段時間,我一直在適應一個新的身份——阿里巴巴集團UC移動事業群總裁,在這個過程中也開始有了一些新的思考。

          回想起來,我們之所以能夠實現從“UC”到“阿里UC”的轉變,是因為雙方有著共同的企業價值觀和經營愿景,比如平臺共贏和全球視野,用一句很通俗的話來表述就是:做別人不做或者做不好的事情。

          阿里巴巴是中國甚至全球電子商務的第一品牌,但這并不意味著我們要把電子商務領域所有的事情都給做了。商品具體怎么賣,怎么管理,怎么服務客戶,商戶比我們懂。但有一些事商戶不擅長也做不好,比如搭建統一平臺,解決支付、信用的問題,聯合快遞物流公司,保證用戶在預定的時間里收到包裹、貨物,這個是需要阿里去做的。實際上,阿里就是一個平臺,要托起商戶,讓商戶服務消費者。

          最近,阿里巴巴集團再次明確了自己未來的三大戰略:全球化、農村電商和大數據。

          全球化戰略比較容易理解,即立足中國,買遍全球,還要把中國的產品帶出去,賣遍全球。農村電商最近談得也比較多。中國的人口是13個億,網民是6個億,而電商人群是3個億,從3億到13億的滲透,農村是關鍵的一環。要特別指出一點,農村電商和全球化一樣都是雙向的:讓中國各地的特色農產品賣得好,農民賺到錢之后,也能享受到最前沿的產品和服務。

          大數據則是阿里巴巴的另一個核心戰略。今天阿里能夠承受那么大的交易量,是因為我們在云計算和大數據方面投入了大量的資源。這種計算和存儲能力,我們希望未來能夠開放給更多的創業者和中小企業。同時,未來十年,整個互聯網將從 IT(Information Technology)時代向DT(Data Technology)時代演進,每個企業都需要研究如何讓數據驅動業務,讓數據變成業務。

          數據驅動業務,更多的是內部怎么使用數據。用手機在淘寶上進行搜索,不同的人搜索一樣的東西,得到的結果是不一樣的,這是因為背后有深挖的喜好和需求,有對數據的應用。假如數據產品能夠做得好,商家就能夠利用數據產品預測到下一步要做一些什么產品,要備多少庫存。總之,我們下一步會利用大數據為商戶提供更多的工具,讓商戶知道客戶是誰,怎么更好地服務客戶,怎么預測將來的銷售。

          實際上,這三大戰略的背后,是阿里人一貫的做事原則:做別人不做或者做不好的事情。 如果要問阿里人做瀏覽器、搜索、地圖業務跟其他互聯網公司有什么區別?正可以借用這句話:我們要做別人不做或者做不好的事情。

          實際上,從2004年我們做UC瀏覽器開始,就沒有像傳統的瀏覽器廠商IE、網景一樣僅僅把瀏覽器當作工具軟件,而是當作移動互聯網平臺和入口在打造,這才形成了我們與電信運營商、內容服務商和用戶共贏的生態。之后我們的游戲業務九游,也并沒有像騰訊一樣優先推廣自己開發的游戲,而是明確定位于發行平臺,成了中國移動游戲領域ARUP值最高、分成最多的平臺之一。包括高德也一直在強調不與開發者爭利的原則,更多地開放自己在LBS方面的數據能力,它最近推出的Smart LBS就是為開發者在智能硬件、支付寶服務窗、微信公眾賬號等新興領域里的LBS開發提供支持。

          這些都是別人不做或者做不好的事情,但是我們相信,每一個行業都需要有人來建設“水煤電”這樣的基礎設施,只要我們堅持為產業鏈創造價值,一定也能實現自我價值。

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