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      1. 創業中創新思維的運用

        時間:2022-03-07 18:52:38 創業資訊 我要投稿

        創業中創新思維的運用

          創業是創業者及創業搭檔對他們擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合,從而創造出更大經濟或社會價值的過程。創業是一種需要創業者及其創業搭檔組織經營管理、運用服務、技術、器物作業的思考、推理和判斷的行為。下面是小編帶來的創業中創新思維的運用,希望對你有幫助。

          21世紀是一個創新思維的時代,創新與創業已成為經濟發展的源動力。人是潛力最大的社會資源,創新和創業能夠充分發揮人的潛能,調動人的積極性,激活各類生產要素,實現人的全面發展,創造巨大的經濟效益。

          1. 對創業的理解

          今天所講的創業就是要創辦自己的企業,自己當老板,自己管理自己,也可以管理別人,它是指創業者發現某種信息、資源、機會或掌握某種技術后,利用或借用相應的平臺或載體,將其以一定的方式,轉化、創造成更多的財富、價值,并實現某種追求或目標的過程。

          2. 創業者應該具備的素質和能力

          成功的創業者之所以成功并不是因為他們運氣好,而是因為他們努力工作,并且具備經營企業的素質和能力。創業者應該具備哪些素質與能力呢,第一,全力以赴,下定決心,敢于承諾。要敢于對家庭,對企業,對員工做出一種承諾,對自己所做的每一件事情負責任。第二,要有強烈的意愿和動機。創業者至少要找到十條以上創業的理由,絕不是頭腦一熱,突發奇想。第三,做人誠實。個人的修養和人品非常重要,這是創業者的基本素質。第四,身體健康。必須有旺盛的精力,極大的熱情和干勁。第五,具有冒險精神。既膽大又心細。第六,有主見,具有獨立思考的習慣和能力,果斷決策。第七,要得到家庭支持。家庭是事業發展的有力后盾。第八,擁有一定的技術能力。創業者要對自己的創業項目比較了解,并非常熱愛。第九,具備一定的企業管理能力。要在實踐中不斷總結,不斷學習,提升自己。

          3. 創業成功的關鍵因素

          3.1 創業項目

          創業首先要找到適合自己的創業項目,尋找創業項目可以從兩方面出發:①從自己的興趣愛好或專長出發。比如說,你喜歡做什么,擅長做什么。②從市場的變化和顧客的需求出發。一個好的企業構思(即創業項目)必須包含兩方面條件:一是必須有市場機會,二是必須具有利用這個機會的技能和資源。一個人選擇項目往往與自己的興趣和夢想有關,與自己的人生經歷有關。如果一下子找不到項目,怎么辦?不能在家里面冥思苦想,要打開思維,要走出家門,參加各種活動,要與不同行業、不同年齡的人在一起聊天、咨詢,傾聽他們的經歷和見解,在與他們聊天的過程中,你會收集到很多對自己有用的信息,“出路”就是走出去才能尋找到路。人們遇到的“問題”或未被滿足的需要就是創業機會,要多看、多問、多聽、多想,生活處處皆“商機”,機會總是留給有心人。

          找到創業項目后,要驗證自己的項目是否可行,是否具有核心競爭力和盈利能力,需要對自己的項目進行SWOT分析。SWOT是由優勢、劣勢、機會和威脅的四個英文單詞的首字母組合而成,優勢指你的項目的長處,劣勢指你的項目的弱點,機會指周邊地區存在的對項目有利的因素,威脅是指周邊地區存在的對你的項目不利的因素。當你做完SWOT分析后,要重新評估你的項目并作出決定:你是堅持自己的企業構思還是修改原來的企業構思,還是放棄你的企業構思。將你的企業構思寫一份創業計劃書,它是一份詳細描述企業各個方面的書面文件。

          3.2 團隊建設

          團隊建設就是企業如何招人、育人、留人、裁人。怎樣找到志同道合的朋友?每個崗位的成員需要哪些素質和能力?打造團隊的六大系統:

          ①人才招聘系統。也就是說,找到各種人才的方法和渠道。

          ②培訓訓練系統。針對不同的崗位和員工的不同階段進行培訓,使員工更加專業化。

         、劭冃Ч芾硐到y。根據員工的業績和能力制定相關的獎懲制度。

         、軉T工晉升系統。使員工有一個晉升和提升的通道和空間。

          ⑤溝通交流系統。針對員工的工作情況,及時與員工進行溝通,了解他們的想法和建議。

          ⑥企業文化系統。人是環境的產物,要營造良好的工作環境和氛圍,好的企業文化能使員工的心態和精神面貌煥然一新。

          3.3 商業模式

          商業模式是利益相關者的交易結構。商業模式就是打造一個平臺,從一個點到一條線再到一個面,再編制一張網。具體地說,就是怎樣找到更多的人給自己創造利潤或支付成本?這里需要考慮三個關鍵點:一是企業價值“最大化”。 比如麥當勞,24h營業,租金成本不變,它的生產資料價值最大化。二是“利益相關者”,就是這張網中的各個利益群體,一套好的商業模式是多贏的。三是“提供服務”,就是為各個利益相關者提供服務,從而使他們為你帶來業務。

          商業模式覆蓋了商業的4個主要方面:客戶、提供的產品或服務、基礎設施和財務生存能力。如果細分,可以分為9個板塊:

          ①客戶細分。我們正在為誰創造價值?誰是我們最重要的客戶?

          ②價值主張。我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題?

         、矍劳。我們的渠道如何整合?哪些渠道最有效?

         、芸蛻絷P系。我們希望和各個細分群體建立何種關系?

         、菔杖雭碓。什么樣的價值能讓客戶愿意付費?他們更愿意如何支付費用?

         、藓诵馁Y源。我們有哪些核心資源?包括實體資產、金融資產、知識資產或人力資源。

         、哧P鍵業務。關鍵業務可以分為制造產品、問題解決、平臺或網絡等幾類。

         、嘀匾锇。可以很多公司創建聯盟來優化其商業模式、降低風險或獲取資源。

         、岢杀窘Y構。成本結構可以分為成本驅動和價值驅動兩種類型。

          4. 創業與創新

          在創業中應該把創新思維運用到每一個環節之中,具體的說,創新包括:思維創新、觀念創新、戰略創新、商業模式創新、管理創新、制度創新、系統創新、組織創新、技術創新、產品創新、營銷創新、廣告創新、市場創新、資源配置創新、方法創新、服務創新、潛能開發等等,創新是無處不在的.。

          新時代的創新思維包括互聯網思維,就是在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式;ヂ摼W思維的精髓體現在以下方面:

          ①用戶思維,是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

         、诤喖s思維,由于互聯網時代的信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,必須在短時間內抓住他!少即是多,大道至簡。

         、蹣O致思維,就是把產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。

         、艿季S,必須要及時關注消費者需求,把握消費者心理的變化,不斷更新產品。

          ⑤流量思維,“目光聚集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢。

         、奚鐣季S,社會化商業的核心是網,公司面對的客戶以網的形式存在,這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。

         、叽髷祿季S,用戶在網絡上一般產生信息、行為、關系三個層面的數據,這些數據的沉淀,有助于企業進行預測和決策。一切皆可被數據化,企業必須構建自己的大數據平臺,小企業,也要有大數據。

          ⑧平臺思維,互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業里,有60家企業的主要收入來自平臺商業模式,包括蘋果、谷歌等。

         、峥缃缢季S,隨著互聯網和新科技的發展,很多產業的邊界變得模糊,互聯網企業的觸角已無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等。

          互聯網時代,所有人、企業、政府,都是網絡的參與者、建設者。任何生意都可以被數字化,任何一種消費行為都可以被追蹤。傳統企業之所以面臨競爭困境,是因為無法讓它的信息流動起來,無法用它擁有的信息去賺錢。

          創新與創業雖然是兩個不同的概念,但是兩者卻是緊密聯系在一起的。創新是創業的基礎,而創業推動著創新。一方面科學技術和思想觀念的創新促進人們生產和生活方式的變革,新的生產和生活方式為整個社會不斷地提供新的消費需求,這是創業活動可以源源不斷進行的因素。另一方面,創業活動是一種開創性的實踐活動,是一種高度的自主行為,主體的主觀能動性在創業實踐活動中得到充分的發揮,這體現了創業在本質上是人們的一種創新性實踐活動。除此之外,在實踐活動過程中創新與創業能互動式發展。創業者只有在創業過程中具有持續不斷的創新思維和創新意識,才能想出新的想法和方案,才能不斷尋找新的模式和新的思路,最終才能獲得創業成功。創新的價值在于將潛在的知識、技術和市場機會轉變為現實生產力,實現社會財富增長,而創業是實現這種轉化方式的根本途徑。創新者不一定是創業者或企業家,但是創新的成果是經過創業者或企業家推向市場,使潛在的價值市場化,創新的成果才能轉化為現實生產力。

          拓展閱讀:

          關于用戶數的迷思

          出于行業觀察的需要,最近經常會看一些網紅的視頻直播,慢慢就發現,盡管很多網紅確實是在炒作,但其中也不乏興起于鄉野,沒什么文化,但卻往往會在直播中迸現火花,出現微言大義,直指人心的片段。

          比如我關注的一位長相很丑被人稱為“外星人”的網紅陳山,他昨天就在直播中通過一段話觸動了觀眾的思考。

          陳山有一千多萬粉絲,因為長相丑,在直播中他被一些網友刷屏謾罵,對于這一現象,陳山反思說,特別后悔之前去其他網紅直播房間打廣告吸粉的做法,因為這種方法雖然快速達到漲粉的目的,但吸來的粉卻根本不是鐵粉,反而很多是黑粉,他們不是因為了解或者喜歡而加關注,只是因為受了廣告的導引。等看到陳山的丑樣子,就不由得開罵。而那些經常關注陳山,真正因為偶爾看到陳山直播內容而關注上他的、了解他性情與內心的鐵粉,不會罵他只會點贊,才是真粉,才有價值。

          陳山的話當然是直播中的隨意有感而發,但放在互聯網創業中卻具有某種普遍性意義,也就是說到底應該怎么看待“用戶數”,F實中,正有越來越多的創業公司掉入“用戶數”的陷阱,把精力耗費在無用之地,甚至把企業導往錯誤的方向。

          對于融資和股價來說,用戶數顯然有粉飾報表的積極作用,但如果將此看做用戶數增長的最大目標,那就相當于吞食毒品,終將上癮而欲罷不能。他們最終會忽略:真正對企業發展不是廣義的用戶數,而是“鐵粉”,是那些真的喜歡你的用戶。

          互金公司們熱衷于采用種種手段維持用戶數增長,或許真正形成購買的轉化率也不錯,但其中有多少是薅一把羊毛就走的“假用戶”?

          “假用戶”還好,最怕的是“黑粉”,社交媒體時代,人人都是電視臺,不能提供好的服務,即便把用戶引進門也只能起到負面作用,形成口碑差評后,原本正常的用戶也都將被嚇跑。

          從關注用戶數到關注鐵粉數,到盡最大努力減少黑粉數,這大概也是互聯網經濟的真相之一種吧。

          唯品會連續18個季度盈利的秘密

          這兩天恰逢全球最大的特賣網站、中國第三大電商唯品會發布一季度財報,成績相當驚人。財報顯示,第一季度凈營收達159.5億元,同比漲幅31.1%,毛利潤36.9億元,同比增長25%,歸屬于股東的凈利潤達到5.519億元,同比增長16.4%;按照非美國通用會計準則(Non-GAAP)計量,歸屬于股東的凈利潤達到7.994億元,同比增長28.2%。重點是,以賺錢而論,唯品會到本季度已經連續18個季度盈利,創造了電商行業的新紀錄。在電商行業進入到垂直細分、紅利消失的新賽道后,唯品會究竟如何保持連續18個季度盈利,實現凈營收、毛利潤、凈利潤等同比增長?值得行業深入探究。

          在中國互聯網市場上,提到電商,消費者往往容易想起阿里和京東兩大巨頭,但實際上,在阿里和京東之外,還有唯品會這個頑強存在的電商第三極。之所以說第三極,有三點原因,一是根據營收數字和市值,按照上周中國連鎖經營協會剛剛公布的《2016年中國網絡零售百強》榜單,唯品會正是位列第三名,而看市值,唯品會也是僅在阿里和京東之后排名電商企業第三;二是看模式獨立性,唯品會的特賣模式也與阿里和京東都不一樣,在模式上鼎足而三。最后當然是盈利情況,雖然在規模上與阿里、京東無法相比,但唯品會卻體現了更強的盈利能力,對比同樣B2C的京東,從2014年在美國納斯達克掛牌上市,其真正實現盈利的時間也就是今年,而唯品會卻已經連續18個季度盈利。

          在背后推動唯品會18個季度盈利神話持續的原因很多,比如商業模式的獨特性、對用戶體驗的追求等,但如果濃縮到一個可以表達的數字上,就是唯品會的高復購率。

          所謂復購率就是指回頭客,買了又買的用戶,觀察各項數字可知,唯品會的復購率一直居各大電商平臺之冠,而且一直在持續上升之中,最高季甚至達到九成,也就是說大部分唯品會用戶在網站的消費是買了又買。

          從復購率角度看,唯品會就是一個電商企業經營“鐵粉”的典范,而越是發展到后期,復購率在企業運營中就越重要。

          原因是在進入移動互聯網時代之后,流量正變得越來越貴,相應的增加新用戶的成本也越來越高,事實上,企業規模越大,新增用戶也越難,在這種情況下,除了導流之外,只有兩種辦法最有效,即提高客單價和增加復購率。現在市場競爭如此激烈,漲價顯然并不現實,那么提高復購率就成為重中之重,復購率的增加直接關系到訂單數的持續增長。

          從某種意義上講,復購率是對企業運營的最高贊譽,如果換到自媒體領域,它就是閱讀數十萬+之外的點贊數,如果換到直播領域,那就是陳山們的“真粉率”,換到蘋果身上那就是一代又一代從不間斷購買的果粉數。

          面對巨頭的競爭,唯品會拼流量和用戶數、拼收購并購、拼廣告宣傳是拼不過京東阿里的,但復購率是可以拼的,這構成唯品會的內生優勢,成為其獨特護城河和門檻,使其得以獨立于阿里京東之外,成為中國電商業第三極。

          換句話說,唯品會的成功來自于質量,而非數量。

          唯品會的高復購率來自哪里

          那么問題來了,唯品會的高復購率到底是來自哪里?

          首先,唯品會的高復購率來自唯品會選擇了一個以特賣為核心的商業模式。相對于阿里或者京東式電商,對于特定消費者人群來說,限時搶購和品牌折扣的經營模式實際上很容易“成癮”。尤其是那些價格敏感人群,他們一旦有過在唯品會淘到高性價比商品的經歷,幾乎短時期內就會養成持續的消費習慣。

          事實上,類似限時特賣這種消費模式,看似簡單,實際上是濃縮了世界傳統商業領域幾十上百年的經驗精華,核心就是如何點燃消費者最強烈的購物欲望,從優惠券的誕生到超市大型搶購活動,從風靡全球的工廠折扣店到尊貴的超市會員制度,零售巨頭們對消費心理學的研究從未間斷,只不過現在被網絡零售巨頭所繼承。天貓的雙11活動本身就是一個基于限時特賣的狂歡節日,而唯品會則是把消費狂歡做到了日常,做成了商業模式,消費者不上癮才怪。

          其次,在商業模式之下,歸根結底還是要把好貨賣給消費者,這才是高復購率的根本。所謂“成癮”,所謂“鐵粉”,買好貨才“成癮”,才成“鐵粉”,只要有一次上當受騙,消費者立刻粉轉黑。所以唯品會會把“傳承品質生活 嚴把唯品質量”作為企業運營目標,如5月18日財報溝通會上,唯品會副總裁黃紅英所稱:唯品會自2008年成立以來,始終堅持消費者需求、體驗至上的經營理念,始終低調認真做事,堅持做特賣、精選品牌商,嚴把出入商品質量關,堅持賣正品、堅持賣真品,做消費者信得過的B2C零售平臺。

          第三,唯品會有一個支撐高復購率的群體,即女性客戶為主。從創辦以來,唯品會的客戶群就一直沒有太大變化,一直聚焦于女性客戶。四五年前,唯品會的客群中女性用戶約占75%,現在是80%,這也是唯品會和阿里京東差異化的重要方面,不包羅萬象、什么都做。

          未來基于移動互聯網的零售有四大特點,女性化、場景化、社交化和碎片化,得其一就足夠支撐一家企業的持續發展,在購物上,中國女性有錢,且擁有決定權,所以唯品會對未來零售的判斷是——得女性者得天下。

          其四,通過不斷提高用戶體驗刺激復購率。決定消費者再次購買的首先是商品品質,而在品質類似的情況下,體驗就起到了決定作用。最典型的例子就是唯品會投巨資進行物流建設,堪與京東一比。2017年一季度,唯品會持續擴大自建物流,新增貴陽、昆明兩大前置倉,將前置倉的數量提升至7個,將倉儲總面積擴大到210萬平方米。在人力投入上,唯品會新增3000名“最后一公里”配送人員,目前自有配送人員已超過23,000名,自有配送站點達到2800多個,實現了93%的訂單自有配送。同時,在售后方面,唯品會進一步優化上門退貨服務,由終端配送人員直接上門退貨的比例從去年同期的30%增長至67%。

          最后,通過技術提升和營銷手段來挖掘消費者潛力。這包括通過精準細分用戶行為及用戶群屬性,利用大數據和智能分析進行精準的人貨匹配,通過檔期統籌突出熱銷品牌,通過品牌流量包精準觸達高潛人群,通過皇鉆專場抓住高價值會員;也包括聘請周杰倫為首席驚喜官,簽約昆凌擔任代言人,與明星大V、熱門IP跨界合作。如唯品會副總裁、商務中心負責人孫格非所稱,唯品會堅持“精選品牌,深度折扣,限時搶購”的特賣模式“初心”之上,堅持圍繞特賣聚焦會員、運營和商品,將持續推進以“商品運營多樣化、營銷推廣潮流化、供應鏈一體化、商品服務升級化”為基礎的“四化”格局,打破傳統電商單純的導流平臺作用,實現從前端到后端全方位深入合作。

          結語:巨頭陰影下,創業者成功路徑是優先追求質量,而非押寶數量

          在互聯網流量的拓荒時期,通過對數量的追求,成就了一大批創業企業,最典型的就是BAT三巨頭和360的崛起,它們都是通過免費的商業模式聚攏龐大用戶群,成就其霸業。

          然而,隨著巨頭壟斷格局的確立,在流量和用戶被巨頭把控之后,追求數量實際上已經成了多數創業者玩不起的游戲,首先是流量越來越貴,獲客成本越來越高,創業者買不起;再就是巨頭籠罩之下,一味追求數量的企業即便僥幸做大也很容易被巨頭干掉,因為流量的水龍頭就掌握在騰訊阿里手中。

          于是唯品會這類側重追求“質量”的模式成為創業者成功的主流,因為巨頭們可以玩巨額資金,巨大流量,卻很難俯下身子繡花玩精耕細作,這也是為什么互聯網下半場的創業企業模式都越來越重,對比就知道了,阿里們肯定比新浪們模式要重,京東要比阿里重,美團比京東更重,至于現在所提倡互聯網+時代的虛實結合,則又重了幾分。好在唯品會是在九年前創業,如果換到今天,它的模式也一定會更重一些。

          所以,就現階段而言,借鑒唯品會在阿里和京東籠罩下仍能獨立生長成電商第三極的經驗會發現,巨頭陰影下,創業者成功路徑是優先追求質量,而非押寶數量。

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