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運用創(chuàng)業(yè)團隊以提升創(chuàng)業(yè)績效
創(chuàng)業(yè)成功需要100個理由,但失敗只要一個理由。
中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期面臨之經(jīng)營困境可說多不勝數(shù),概述之,可能包括下述問題:創(chuàng)業(yè)初期普遍缺乏高素質(zhì)的外部人力資源投入,導致創(chuàng)業(yè)家必須一人分飾多重角色,無法進行管理分工,缺乏管理效率與效能。也由于經(jīng)營規(guī)模較小,使得金融機構(gòu)、創(chuàng)投等資金提供者提供融資或投資的意愿不高。在人才與財務資源匱乏的情況下,新創(chuàng)中小企業(yè)往往無法持續(xù)進行新產(chǎn)品或新技術(shù)研發(fā),或是無法將技術(shù)商品化,導致創(chuàng)業(yè)過程功虧一簣。即使公司能夠順利開發(fā)出新產(chǎn)品,也可能由于企業(yè)規(guī)模較小、缺乏營銷知識與營銷通路、對市場資訊不易取得,或尚未建立較完善之品制裁管制制度等因素,導致無法順利取得訂單、開拓市場。
成功創(chuàng)業(yè)團隊的特征
美國著名創(chuàng)投公司KPCB合伙人約翰杜爾曾說:“今天在世界各地,有許多技術(shù),許多創(chuàng)業(yè)家,也有許多創(chuàng)業(yè)資本。唯一短缺的就是好的‘創(chuàng)業(yè)團隊’!
新創(chuàng)企業(yè)要能提供具競爭力的產(chǎn)品/服務,第一步是要具備產(chǎn)品技術(shù)/作業(yè)能力,特別是在高科技產(chǎn)業(yè),完成新創(chuàng)事業(yè)各項功能不是一個人就能完成,因此乃以創(chuàng)業(yè)團隊的形式創(chuàng)業(yè)。一個成功的創(chuàng)業(yè)團隊應具備以下特性:
成功的創(chuàng)業(yè)團隊往往是二到五人的團隊組合,而非個人式的創(chuàng)業(yè)。
高成長的企業(yè)大多以二人以上的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè),而無法繼續(xù)生存的企業(yè)則較少以團隊的方式創(chuàng)業(yè)。
高成長的企業(yè)團隊來自規(guī)模較大的組織,而無法繼續(xù)生存的企業(yè)則僅有較少比例的創(chuàng)業(yè)團隊來自規(guī)模大的組織。
大部分的創(chuàng)業(yè)團隊在某些重要的職能領(lǐng)域上嚴重缺乏經(jīng)驗,尤其以財務職能最為明顯;對工程方面有豐富的經(jīng)驗,對于行銷方面的職能也具有普通或?qū)>慕?jīng)驗。
成功的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)驗能迅速地移轉(zhuǎn)至此新創(chuàng)的事業(yè)。
成功的創(chuàng)業(yè)團隊以技術(shù)為取才的標準。
創(chuàng)業(yè)團隊具備成功相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗。
團隊成員需有曾經(jīng)一起工作過的經(jīng)驗。
團隊運作中的迷思
創(chuàng)業(yè)團隊之運作雖然有些興趣或友誼的基礎(chǔ),或共同的價值信念,但在實際運作時仍會有許多困難存在,導致分裂并解散,即使公司最后沒有關(guān)閉,團隊也永遠處在一個充滿沖突與權(quán)力斗爭的環(huán)境中。更甚者,通常創(chuàng)業(yè)團隊都缺乏經(jīng)驗與技巧來處理這些困難的問題,結(jié)果,團隊沒有辦法處理一些較敏感的議題,像是誰將擁有多少所有權(quán)、誰將付出多少時間與金錢、如何處理意見不合、團隊成員的去留如何決定等議題。
以下是一些團隊運作過程中,較常犯的一些錯誤:
假平等的錯覺
對創(chuàng)業(yè)團隊而言,一般形成團隊的方法也有可能變成一般易犯的錯誤。舉個例子,有兩到四個創(chuàng)業(yè)者,通常是朋友或是熟悉的工作伙伴,為了展示民主的風范,就決定擁有一樣的股票所有權(quán),一樣的薪資,一樣的辦公室與車子等,來象征他們大家相等的地位。結(jié)果有一堆沒有辦法處理的問題:誰負責?誰做最后決策?如何解決不同的意見?因而造成角色、決策權(quán)、所有權(quán)混淆,因意見不合而造成沖突,削弱了公司的力量。
自認完美的團隊
堅持認為創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊都沒有缺點也是易犯的錯誤之一,例如團隊成員過度迷戀或過度相信自己的產(chǎn)品。不愿意或不能夠認清自己的缺點的創(chuàng)業(yè)者,設(shè)法去尋求適當?shù)膱F隊成員來彌補自己的不足,甚至是缺乏對新創(chuàng)事業(yè)要成功所需的認知,這些都是團隊運作之盲點。
靜態(tài)的團隊
創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)造與形成是一個動態(tài)的過程,有一些團隊無法認知這一點,而形成靜態(tài)的團隊組成,忘了考慮團隊未來可能會改變成員,忘了最初的團隊協(xié)議可能無法反映到未來團隊成員的貢獻,忘了要建立一個有彈性、有反應能力的機制,但這些動態(tài)機制才能協(xié)助與促進組織適當?shù)爻砷L,滿足內(nèi)部調(diào)整的需求以因應未來新創(chuàng)企業(yè)的成長。
破壞性動機
團隊成員對權(quán)力與控制的過度關(guān)心等潛在的破壞性動機,將會讓團隊受到傷害。
自我的沖突與缺乏尊敬
原始創(chuàng)業(yè)者或團隊成員可能是一個相當自我中心的人,因此無法孕育出一個可運作的團隊,當有自我的沖突與缺乏尊敬的問題存在時,團隊在觀念形成階段或種子時期就會失敗。因為團隊若沒有能力在準備創(chuàng)業(yè)計劃書時和睦地相處,也可能在后期公司有股價時分崩離析瓦解,創(chuàng)業(yè)團隊如果無法共患難就更無法共享成果。
來源:金庫網(wǎng)[FS:PAGE]
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