- 相關推薦
科大訊飛發布服務機器人曉曼和多項新技術
引導語：發布會之前，科大訊飛完成了一輪規模較大的組織架構調整。騰訊科技從科大訊飛副總裁江濤處獲悉，為業務發展需要，“以客戶為中心”，分別成立了消費者BG、教育BG和智慧城市BG。
11月23日，以人工智能著稱并為外界所知的科技公司科大訊飛，在北京國家會議中心發布人工智能技術在教育、家居、機器人等領域的系列產品和應用，并首次推出服務于銀行大廳的機器人曉曼。
當天，2000多人的會場一座難求，很多稍遲注冊的人被保安攔在了會場門外，人工智能領域之熱遠超想象。經過上個月錘子手機發會上羅永浩的推介，科大訊飛語音輸入法意外成為當場發布會最大贏家。這天，手機界人物余承東、羅永浩都過來捧場。
科大訊飛董事長劉慶峰在發布會上介紹，從2015年10月份，科大訊飛累計智能終端產品數是6個億，日均使用次數是10億，至2016年10月份，這兩個數字分別增長至8.9億和30億。同一時間段，第三方圍繞科大訊飛的創業團隊，去年有7萬家，現在已經達到21萬家，初步構成了人工智能產業生態。
發布會之前，科大訊飛完成了一輪規模較大的組織架構調整。騰訊科技從科大訊飛副總裁江濤處獲悉，為業務發展需要，“以客戶為中心”，分別成立了消費者BG、教育BG和智慧城市BG。三個業務集團中，教育BG目前贏利最多。最新2016年第三季度報告顯示，該公司營業收入21.41億元，同比增長27.90%，歸屬于上市公司股東的凈利潤2.78億元，同比增長24.51%。
占據語音入口，取道人工智能，科大訊飛一方面展現出誘人的商業前景，吸引了像中國移動(微博)這樣大公司的投資，自身也投資了起源于中國科學院、專注于深度學習神經網絡研究的寒武紀科技公司。在業內，早就有“神經網絡統治一切未來”的說法，科大訊飛已經提前卡位。今年9月，又傳出科大訊飛投資ROOBO北京智能管家科技有限公司。
另一方面，人工智能遲遲未能有普及至大眾的產品問世，所有身處其中的公司都離錢較遠，不得不考慮現金流壓力。像科大訊飛也不得不面對估值高、現金流低的尷尬。
科大訊飛此次一口氣發布了多項基于“訊飛超腦”人工智能最新技術的產品和技術，推出了全球首個萬物互聯輸入解決方案、訊飛聽見多語種翻譯、智能家居、智能服務機器人、智能車載系統、個性化語音合成、智慧教育等技術產品。
首先，科大訊飛手機輸入法速度達到每分鐘400個字，輸入準確成功率達到97%;其次，科大訊飛全球首發了多語種實時翻譯技術，能夠實時將中文翻譯成英語、維吾爾語、日語、韓語等;科大訊飛稱個性化語音合成技術通過打造個性化音庫，使用戶隨時隨地用最喜歡的聲音來朗讀文字;再次，配套的一款硬件產品“曉譯翻譯機”，可以實現中、英和維族語言遠程實時交流，并可以隨時攜帶。
值得一提的是，這次科大訊飛展示出語音交互情境下智能化有所提升，可以下語音指令，對之前所說的話進行修改，比如修改人名，還可要求交互產品自動翻譯中英語，并可以給所說的某一句話加上書名號。這在之前是沒有的。
另外，科大訊飛輪值總裁胡郁演示了新推出了汽車智能車載系統——飛魚助理，實現在車載環境下通過語音實現全程控制。
在智能家居中，科大訊飛重點推出了對電視的智能控制，可以語音控制，實現搜索節目、快播等功能。據稱，這一項技術幾乎與除小米、樂視的智能電視之外所有的廠家合作。“從整個系統集成和用戶體驗的角度出發，我們提供了整套的從芯片到后臺的本地引擎、云傳輸、語音服務和遙控器整體解決方案。”胡郁說。
上述產品最多商業化落地之處在于一些勞動力密集行業，比如銀行和電信運營商的客服人員。這兩個行業后臺的呼叫中心有些已經替換上科大訊飛的機器自動服務，“科大訊飛針對1萬種語音自動服務的產品進行了優化，已經占領了80%以上的市場份額，每日接聽電話的數量達到了200萬次，節省了25%的人力開銷”。
在此基礎上，科大訊飛推出了最新的服務機器人曉曼。騰訊科技獲悉，目前在安徽和廣東的銀行里，有20臺曉曼已經投入到營業廳，承擔部分大堂和柜臺服務人員工作，可以識別客戶身份，自由對話。
本次推出的曉曼機器人，號稱是科大訊飛在機器人領域的集大成者。科大訊飛將語音合成、語音識別、語義理解和人臉識別等技術運用到智能服務機器人本體上，結合麥克風陣列、3D攝像頭、身份證讀卡器、取號小票機等外設應用，以語音、觸屏、動作等多模態的交互方式為用戶提供優質的服務，在政府、金融、運營商、醫療等多個領域具有廣闊應用前景。
科大訊飛董事長劉慶峰表示，公司堅信無論人工智能如何發展，交互和后臺的理解和學習都是剛需，通過人機耦合以及迭代學習進步，人工智能會逐步替代簡單重復的人類勞動。
在一些賽事上，科大訊飛成績如下：2014年，科大訊飛首次參加國際口語機器翻譯評測比賽(IWSLT)，在中英和英中互譯方向中斬獲第一;在2015NIST中英機器翻譯評測大賽中，獲得人工評價環節翻譯結果可用性比例最高的優異成績。2016年，科大訊飛獲得了全球人工智能比賽Winograd Schema Challenge第一名，以及第四屆國際多通道語音分離和識別大賽事(CHiME-4)全部三個項目的冠軍。剛剛結束的2016國際知識圖譜構建大賽上(KBP)，科大訊飛首次參賽就一舉包攬了該賽事核心任務的冠亞軍。
當然，雖然號稱人工智能第三次浪潮即將來臨，但是人工智能的產品真正毫無障礙地造福人類，仍然有很長一段路要走。對此，劉慶峰也意識到了，“人工智能的發展不會是一蹴而就的，創業者要有堅守的心態、毅力和恒心。”
【科大訊飛發布服務機器人曉曼和多項新技術】相關文章：
多項政策幫你創新 多項服務助你創業11-27
熊曉鴿-熊市不熊，恰是投資和創業的春天03-01
粵多項優惠促創業03-02
大連多項政策補貼創業人員03-06
寧夏出臺多項措施降低創業門檻03-07
市南區出臺多項政策鼓勵創業12-06
天津多項政策措施扶持創業11-19
高校推出多項舉措助學生創業01-10
我國多項舉措促進以創業帶動就業01-06