中國(guó)為何不能直接照搬國(guó)外聯(lián)合辦公模式

中國(guó)為何不能直接照搬國(guó)外聯(lián)合辦公模式

　　不到30歲的潮汕人蔡延青有著多重身份：騰訊的前交互設(shè)計(jì)師、《Be A Changamaker》這部環(huán)球社會(huì)創(chuàng)新紀(jì)錄片的獨(dú)立拍攝者、國(guó)內(nèi)第一個(gè)專注社會(huì)創(chuàng)新的平臺(tái)BottleDream的發(fā)起人——現(xiàn)在，他是廣州最大聯(lián)合辦公空間“一起開工社區(qū)”的聯(lián)合創(chuàng)始人CEO，福布斯2015年30歲以下30 位創(chuàng)業(yè)者的入選者。

　　這個(gè)聯(lián)合辦公空間位于廣州老城區(qū)的地鐵口附近，混雜在滄桑的老房子、高層寫字樓、五金店、特賣場(chǎng)中間，不是特意找很難發(fā)現(xiàn)路邊有一個(gè)日系簡(jiǎn)約風(fēng)格的招牌。進(jìn)去后卻感覺別有洞天，前臺(tái)對(duì)面，有一塊大大的白板上寫滿了新客戶的需求、組建不同工作小組的召集帖、假日活動(dòng)的召集帖等等，一樓是文藝風(fēng)格的咖啡館和自由工作區(qū)，幾乎坐滿了正在三三兩兩聊天或者正對(duì)著手提電腦奮戰(zhàn)的會(huì)員。二三樓是擁有風(fēng)格各異的各種小開間，都已經(jīng)被會(huì)員租下作為工作室。那種感覺，好像一下子從充滿草根氣息的廣州西關(guān)穿越到了北京798。

　　不到30歲的潮汕人蔡延青有著多重身份：騰訊的前交互設(shè)計(jì)師、《Be A Changamaker》這部環(huán)球社會(huì)創(chuàng)新紀(jì)錄片的獨(dú)立拍攝者、國(guó)內(nèi)第一個(gè)專注社會(huì)創(chuàng)新的平臺(tái)BottleDream的發(fā)起人——現(xiàn)在，他是廣州最大聯(lián)合辦公空間“一起開工社區(qū)”的聯(lián)合創(chuàng)始人CEO，福布斯2015年30歲以下30 位創(chuàng)業(yè)者的入選者。

　　蔡延青喜歡自稱阿菜，不是姓氏的“蔡”，是青菜的“菜”，因?yàn)榍嗖诵迈r、健康、有活力，又讓人覺得比較親切。接受采訪那天，他穿著藍(lán)色棉麻襯衫，搭配有設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的黑色外套和牛仔褲，手上只帶了一個(gè)bong手環(huán)，風(fēng)格閑適、不起眼但細(xì)節(jié)講究，很有點(diǎn)像他所創(chuàng)辦的“一起開工社區(qū)”調(diào)性。

　　這個(gè)聯(lián)合辦公空間位于廣州老城區(qū)的地鐵口附近，混雜在滄桑的老房子、高層寫字樓、五金店、特賣場(chǎng)中間，不是特意找很難發(fā)現(xiàn)路邊有一個(gè)日系簡(jiǎn)約風(fēng)格的招牌。進(jìn)去后卻感覺別有洞天，前臺(tái)對(duì)面，有一塊大大的白板上寫滿了新客戶的需求、組建不同工作小組的召集帖、假日活動(dòng)的召集帖等等，一樓是文藝風(fēng)格的咖啡館和自由工作區(qū)，幾乎坐滿了正在三三兩兩聊天或者正對(duì)著手提電腦奮戰(zhàn)的會(huì)員。二三樓是擁有風(fēng)格各異的各種小開間，都已經(jīng)被會(huì)員租下作為工作室。那種感覺，好像一下子從充滿草根氣息的廣州西關(guān)穿越到了北京798。

　　“一起開工社區(qū)”創(chuàng)辦了一年多，匯聚了1500多名會(huì)員。他們的年齡在15-35歲之間，其中只有40%是傳統(tǒng)描述中的“創(chuàng)業(yè)者”，還有60%是各種領(lǐng)域的“達(dá)人”或者自由職業(yè)者。他們?cè)谶@里分享知識(shí)、尋找同好，技能共享，看起來有點(diǎn)像一個(gè)“豆瓣”+“知乎”的線下實(shí)體社區(qū)，但卻比這兩者多了務(wù)實(shí)與創(chuàng)新氣息。按照蔡延青的描述，他們是一群不容易被簡(jiǎn)單標(biāo)簽歸類，卻又沒有充分沖動(dòng)去創(chuàng)業(yè)，希望把自己的知識(shí)和技能與社會(huì)共享的新世代族群。

　　蔡延青透露，自己最早學(xué)的是社工專業(yè)，卻特別喜歡美術(shù)，在大學(xué)時(shí)他花了很多時(shí)間在旁邊的藝術(shù)學(xué)院里自學(xué)平面設(shè)計(jì)、攝影，畢業(yè)后他成為騰訊的一名交互設(shè)計(jì)師。工作一年后，蔡延青創(chuàng)辦了“BottleDream”網(wǎng)站，專門記錄全球范圍內(nèi)將公益與商業(yè)模式相結(jié)合的社會(huì)創(chuàng)新案例。2012年，蔡延青辭職準(zhǔn)備環(huán)球旅行，采訪各地的NGO創(chuàng)新組織。

　　耐心說服了父母后，蔡延青開始為自己的環(huán)球訪談?dòng)?jì)劃寫策劃，找投資人，在一次又一次的說服中讓自己對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行思路更加清晰，最后他獲得了騰訊公益基金會(huì)的支持。

　　而對(duì)于受訪者的挖掘，蔡延青利用了MakeSense社區(qū) ，借助滾雪球的方式，篩選新創(chuàng)的社會(huì)企業(yè)及其創(chuàng)始人進(jìn)行聯(lián)系和訪談。前3個(gè)月里，他訪問了近 40個(gè)社會(huì)創(chuàng)新團(tuán)體或個(gè)人。很多受訪對(duì)象都是約他在歐洲的co-working space見面，它有個(gè)漸漸被大家熟知的中文名叫“聯(lián)合辦公空間”。

　　這讓蔡延青開始思考，為什么這些想要改變世界的年輕人都選擇在這樣的空間里扎堆?他發(fā)現(xiàn)聯(lián)合辦公空間倡導(dǎo)的是一種開放共享的價(jià)值理念和互助協(xié)作的精神，鼓勵(lì)跨界交流與共享，它能激活一座城市的創(chuàng)新氛圍。

　　在蔡延青的創(chuàng)業(yè)手記里他是這樣寫的：“那年10月份的一天，我站在倫敦街頭對(duì)著攝像機(jī)說：’我已經(jīng)迫不及待地想要回國(guó)做點(diǎn)事情了!’當(dāng)時(shí)我腦海里想的，就是回到廣州做一個(gè)這樣子的空間。有三個(gè)簡(jiǎn)單的原因：1.我一直想擁有一個(gè)自己的空間;2.我喜歡介紹朋友們互相認(rèn)識(shí)，擅長(zhǎng)幫別人鏈接搭線，覺得自己應(yīng)該適合運(yùn)營(yíng)一個(gè)以人為中心的社區(qū);3.這也許是推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新一個(gè)不錯(cuò)的方式。”

　　回到廣州后，蔡延青和另外兩個(gè)合伙人籌建了一個(gè)小型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，把一個(gè)老城區(qū)里的舊廠房改造成一個(gè)開放式的辦公空間，取了個(gè)名字叫“一起開工社區(qū)”，在2013年11月正式開業(yè)。

　　剛開始，蔡延青無可避免地犯了對(duì)外國(guó)模式全盤照搬的錯(cuò)誤。在很多國(guó)外的聯(lián)合辦公空間里，最受歡迎的服務(wù)是流動(dòng)辦公，即按小時(shí)或按天付費(fèi)，而不是按月租的長(zhǎng)駐辦公，這樣對(duì)很多自由職業(yè)者或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者來說，更加自由靈活。而“一起開工社區(qū)”經(jīng)過三個(gè)月的測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，大部分人寧可在咖啡區(qū)買杯咖啡坐一下午，也不愿意在這里付費(fèi)流動(dòng)辦公。于是在2014年3月“一起開工”就變成了現(xiàn)在的模式：有50%的會(huì)員活動(dòng)是在線上的會(huì)員社區(qū)完成，只有50%左右的會(huì)議、洽談、交流、創(chuàng)意碰撞等是在線下完成。一樓是會(huì)員的免費(fèi)流動(dòng)辦公區(qū)，二三樓是分租出去的創(chuàng)意工作室。注冊(cè)成為會(huì)員后，每年交較低費(fèi)用，就可以到空間免費(fèi)流動(dòng)辦公，并享受會(huì)員價(jià)的咖啡，或其他會(huì)員分享的咖啡。二三樓是分租出去的辦公室或者會(huì)員可以租用的會(huì)議室。

　　這里會(huì)常年舉辦大量的活動(dòng)或者培訓(xùn)，由不同領(lǐng)域的達(dá)人來向感興趣的會(huì)員小組分享知識(shí)或者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這里也會(huì)經(jīng)常根據(jù)接到的不同項(xiàng)目需求，按需組建出不同的工作坊，在完成項(xiàng)目后對(duì)會(huì)員按貢獻(xiàn)分成。

　　現(xiàn)在“一起開工”的收益來自于五方面：外部任務(wù)的分成、會(huì)員費(fèi)、長(zhǎng)駐團(tuán)隊(duì)的租金、活動(dòng)場(chǎng)地租金或門票、咖啡與品牌周邊產(chǎn)品。從2015年開始，“一起開工”根據(jù)其會(huì)員資源特色，推出了“社區(qū)智囊團(tuán)”的這個(gè)微創(chuàng)新。也即根據(jù)接到的不同項(xiàng)目需求，在3個(gè)月內(nèi)做了10個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)，按照不同的需求問題召集不同的跨界會(huì)員設(shè)計(jì)不同的工作坊，把任務(wù)分解成不同的流程予以解決。他們發(fā)現(xiàn)“社區(qū)智囊團(tuán)”在用戶研究、塑造品牌調(diào)性、整體傳播方案、確定商業(yè)模式、軟件產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)意領(lǐng)域發(fā)揮的作用最大，而且相比外界的廣告公司、策劃、軟件外包公司等，這種“社區(qū)智囊團(tuán)”的特點(diǎn)是可以匯聚更適宜任務(wù)特點(diǎn)的跨界人才組合，并且還可以根據(jù)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的反饋，組織不同的工作坊進(jìn)行產(chǎn)品提升、改善方面的跟進(jìn)，用蔡延青的話說，這不是一種枯燥的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)工作服務(wù)，而是“濕噠噠”的、 “有機(jī)”的品牌或者產(chǎn)品生長(zhǎng)過程培育。

　　盡管今年“一起開工”可以實(shí)現(xiàn)收支平衡，但現(xiàn)在公司還有50%的收入來自租金收益，在今年知名開發(fā)商們炒火了“聯(lián)合辦公空間”這個(gè)概念后，北京、南京、杭州、武漢、長(zhǎng)沙、佛山、東莞、深圳等城市都有業(yè)主說愿意提供當(dāng)?shù)氐膶?shí)體空間，希望把“一起開工社區(qū)”開到這些城市。

　　蔡延青感覺“一起開工”在不斷試錯(cuò)后還沒有找到一個(gè)他理想中的盈利模式，不過他并不急著擴(kuò)張或者提升利潤(rùn)，團(tuán)隊(duì)雖然還不清楚公司將來“想要變成怎樣”，但卻通過快速的迭代知道自己“不想變成什么樣”。

　　蔡延青說，他們不是做獵頭、不是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、有點(diǎn)像孵化器但他們不投資項(xiàng)目，他們更不是為了獲取租金級(jí)差的二房東。由始至終，“一起開工”都在關(guān)注如何才能解決大部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的問題：“在這個(gè)社區(qū)里我能學(xué)習(xí)到什么知識(shí)，認(rèn)識(shí)到什么人，鏈接到什么資源?”

　　他視“一起開工”為會(huì)員自由發(fā)揮的舞臺(tái)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)只提供場(chǎng)地、工具、設(shè)計(jì)互動(dòng)規(guī)則、開放社區(qū)端口，讓這個(gè)社區(qū)自由生長(zhǎng)為一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，每個(gè)人都能在這里扮演多重身份(參與者或?qū)��?，找到自己的價(jià)值。

　　這個(gè)社區(qū)的潛力在于，它是一個(gè)流程清晰、創(chuàng)意打磨的共享社區(qū)，未來5-10年一定會(huì)出現(xiàn)不同于以往時(shí)代的自由人(非自由職業(yè)者)，他們是真正為自己工作的人，很多任務(wù)情可以通過這種自由人的聯(lián)結(jié)去完成，而不是每個(gè)公司都要建設(shè)一個(gè)龐大的支持團(tuán)隊(duì)。而這些自由人所組成的工作坊是可以快速組合、快速解散、試錯(cuò)成本很低的靈活機(jī)變組合。從這一點(diǎn)來說，它有點(diǎn)像曾經(jīng)在中國(guó)興盛一時(shí)但又迅速?zèng)]落的眾包社區(qū)，但與眾包有很大不同的是，這里通過線上線下兩個(gè)空間來搭建平臺(tái)，把創(chuàng)業(yè)者在不同階段需要的資源導(dǎo)出給他們，在這里每一次交流都可以實(shí)現(xiàn)資源的連接，這種模式是眾創(chuàng)+眾包。

　　“即使我們無法改變世界，但我們還相信能夠與大家一起建設(shè)一個(gè)有機(jī)的、稍微理想的社區(qū)。”蔡延青說。

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　　蔡延青透露，自己最早學(xué)的是社工專業(yè)，卻特別喜歡美術(shù)，在大學(xué)時(shí)他花了很多時(shí)間在旁邊的藝術(shù)學(xué)院里自學(xué)平面設(shè)計(jì)、攝影，畢業(yè)后他成為騰訊的一名交互設(shè)計(jì)師。工作一年后，蔡延青創(chuàng)辦了“BottleDream”網(wǎng)站，專門記錄全球范圍內(nèi)將公益與商業(yè)模式相結(jié)合的社會(huì)創(chuàng)新案例。2012年，蔡延青辭職準(zhǔn)備環(huán)球旅行，采訪各地的NGO創(chuàng)新組織。

　　耐心說服了父母后，蔡延青開始為自己的環(huán)球訪談?dòng)?jì)劃寫策劃，找投資人，在一次又一次的說服中讓自己對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行思路更加清晰，最后他獲得了騰訊公益基金會(huì)的支持。

　　而對(duì)于受訪者的挖掘，蔡延青利用了MakeSense社區(qū) ，借助滾雪球的方式，篩選新創(chuàng)的社會(huì)企業(yè)及其創(chuàng)始人進(jìn)行聯(lián)系和訪談。前3個(gè)月里，他訪問了近 40個(gè)社會(huì)創(chuàng)新團(tuán)體或個(gè)人。很多受訪對(duì)象都是約他在歐洲的co-working space見面，它有個(gè)漸漸被大家熟知的中文名叫“聯(lián)合辦公空間”。

　　這讓蔡延青開始思考，為什么這些想要改變世界的年輕人都選擇在這樣的空間里扎堆?他發(fā)現(xiàn)聯(lián)合辦公空間倡導(dǎo)的是一種開放共享的價(jià)值理念和互助協(xié)作的精神，鼓勵(lì)跨界交流與共享，它能激活一座城市的創(chuàng)新氛圍。

　　在蔡延青的創(chuàng)業(yè)手記里他是這樣寫的：“那年10月份的一天，我站在倫敦街頭對(duì)著攝像機(jī)說：’我已經(jīng)迫不及待地想要回國(guó)做點(diǎn)事情了!’當(dāng)時(shí)我腦海里想的，就是回到廣州做一個(gè)這樣子的空間。有三個(gè)簡(jiǎn)單的原因：1.我一直想擁有一個(gè)自己的空間;2.我喜歡介紹朋友們互相認(rèn)識(shí)，擅長(zhǎng)幫別人鏈接搭線，覺得自己應(yīng)該適合運(yùn)營(yíng)一個(gè)以人為中心的社區(qū);3.這也許是推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新一個(gè)不錯(cuò)的方式。”

　　回到廣州后，蔡延青和另外兩個(gè)合伙人籌建了一個(gè)小型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，把一個(gè)老城區(qū)里的舊廠房改造成一個(gè)開放式的辦公空間，取了個(gè)名字叫“一起開工社區(qū)”，在2013年11月正式開業(yè)。

　　剛開始，蔡延青無可避免地犯了對(duì)外國(guó)模式全盤照搬的錯(cuò)誤。在很多國(guó)外的聯(lián)合辦公空間里，最受歡迎的服務(wù)是流動(dòng)辦公，即按小時(shí)或按天付費(fèi)，而不是按月租的長(zhǎng)駐辦公，這樣對(duì)很多自由職業(yè)者或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者來說，更加自由靈活。而“一起開工社區(qū)”經(jīng)過三個(gè)月的測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，大部分人寧可在咖啡區(qū)買杯咖啡坐一下午，也不愿意在這里付費(fèi)流動(dòng)辦公。于是在2014年3月“一起開工”就變成了現(xiàn)在的模式：有50%的會(huì)員活動(dòng)是在線上的會(huì)員社區(qū)完成，只有50%左右的會(huì)議、洽談、交流、創(chuàng)意碰撞等是在線下完成。一樓是會(huì)員的免費(fèi)流動(dòng)辦公區(qū)，二三樓是分租出去的創(chuàng)意工作室。注冊(cè)成為會(huì)員后，每年交較低費(fèi)用，就可以到空間免費(fèi)流動(dòng)辦公，并享受會(huì)員價(jià)的咖啡，或其他會(huì)員分享的咖啡。二三樓是分租出去的辦公室或者會(huì)員可以租用的會(huì)議室。

　　這里會(huì)常年舉辦大量的活動(dòng)或者培訓(xùn)，由不同領(lǐng)域的達(dá)人來向感興趣的會(huì)員小組分享知識(shí)或者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這里也會(huì)經(jīng)常根據(jù)接到的不同項(xiàng)目需求，按需組建出不同的工作坊，在完成項(xiàng)目后對(duì)會(huì)員按貢獻(xiàn)分成。

　　現(xiàn)在“一起開工”的收益來自于五方面：外部任務(wù)的分成、會(huì)員費(fèi)、長(zhǎng)駐團(tuán)隊(duì)的租金、活動(dòng)場(chǎng)地租金或門票、咖啡與品牌周邊產(chǎn)品。從2015年開始，“一起開工”根據(jù)其會(huì)員資源特色，推出了“社區(qū)智囊團(tuán)”的這個(gè)微創(chuàng)新。也即根據(jù)接到的不同項(xiàng)目需求，在3個(gè)月內(nèi)做了10個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)，按照不同的需求問題召集不同的跨界會(huì)員設(shè)計(jì)不同的工作坊，把任務(wù)分解成不同的流程予以解決。他們發(fā)現(xiàn)“社區(qū)智囊團(tuán)”在用戶研究、塑造品牌調(diào)性、整體傳播方案、確定商業(yè)模式、軟件產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)意領(lǐng)域發(fā)揮的作用最大，而且相比外界的廣告公司、策劃、軟件外包公司等，這種“社區(qū)智囊團(tuán)”的特點(diǎn)是可以匯聚更適宜任務(wù)特點(diǎn)的跨界人才組合，并且還可以根據(jù)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的反饋，組織不同的工作坊進(jìn)行產(chǎn)品提升、改善方面的跟進(jìn)，用蔡延青的話說，這不是一種枯燥的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)工作服務(wù)，而是“濕噠噠”的、 “有機(jī)”的品牌或者產(chǎn)品生長(zhǎng)過程培育。

　　盡管今年“一起開工”可以實(shí)現(xiàn)收支平衡，但現(xiàn)在公司還有50%的收入來自租金收益，在今年知名開發(fā)商們炒火了“聯(lián)合辦公空間”這個(gè)概念后，北京、南京、杭州、武漢、長(zhǎng)沙、佛山、東莞、深圳等城市都有業(yè)主說愿意提供當(dāng)?shù)氐膶?shí)體空間，希望把“一起開工社區(qū)”開到這些城市。

　　蔡延青感覺“一起開工”在不斷試錯(cuò)后還沒有找到一個(gè)他理想中的盈利模式，不過他并不急著擴(kuò)張或者提升利潤(rùn)，團(tuán)隊(duì)雖然還不清楚公司將來“想要變成怎樣”，但卻通過快速的迭代知道自己“不想變成什么樣”。

　　蔡延青說，他們不是做獵頭、不是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、有點(diǎn)像孵化器但他們不投資項(xiàng)目，他們更不是為了獲取租金級(jí)差的二房東。由始至終，“一起開工”都在關(guān)注如何才能解決大部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的問題：“在這個(gè)社區(qū)里我能學(xué)習(xí)到什么知識(shí)，認(rèn)識(shí)到什么人，鏈接到什么資源?”

　　他視“一起開工”為會(huì)員自由發(fā)揮的舞臺(tái)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)只提供場(chǎng)地、工具、設(shè)計(jì)互動(dòng)規(guī)則、開放社區(qū)端口，讓這個(gè)社區(qū)自由生長(zhǎng)為一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，每個(gè)人都能在這里扮演多重身份(參與者或?qū)��?，找到自己的價(jià)值。

　　這個(gè)社區(qū)的潛力在于，它是一個(gè)流程清晰、創(chuàng)意打磨的共享社區(qū)，未來5-10年一定會(huì)出現(xiàn)不同于以往時(shí)代的自由人(非自由職業(yè)者)，他們是真正為自己工作的人，很多任務(wù)情可以通過這種自由人的聯(lián)結(jié)去完成，而不是每個(gè)公司都要建設(shè)一個(gè)龐大的支持團(tuán)隊(duì)。而這些自由人所組成的工作坊是可以快速組合、快速解散、試錯(cuò)成本很低的靈活機(jī)變組合。從這一點(diǎn)來說，它有點(diǎn)像曾經(jīng)在中國(guó)興盛一時(shí)但又迅速?zèng)]落的眾包社區(qū)，但與眾包有很大不同的是，這里通過線上線下兩個(gè)空間來搭建平臺(tái)，把創(chuàng)業(yè)者在不同階段需要的資源導(dǎo)出給他們，在這里每一次交流都可以實(shí)現(xiàn)資源的連接，這種模式是眾創(chuàng)+眾包。

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