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豬八戒網CEO朱明躍：創業者不應被“標簽”所累
引導語：朱明躍：我們看到了一個很大的機會，就是互聯網和第三產業相結合，而且第三產業的發展未來一定會超過第二產業。如果做一個服務業交易平臺的話，機會可能非常大。
在豬八戒網CEO朱明躍看來，有點像淘寶，隨買隨賣、集貿市場一樣的眾包平臺會因無序帶來平臺的失控;而新階段的眾包平臺會有點像天貓，買家的門檻要低，使無限的買家在平臺上接受有限的、專業的賣家服務。
對于外界熱炒的估值、上市，朱明躍認為，創業者不應為標簽所累;估值過百億，成為獨角獸，乃至未來上市，都不是創業者真正追求的目標。
估值過百億不應成為創業者真正的目標
新京報：十年前你懸賞五百塊錢做豬八戒網的網站，當時有想到在做怎樣一件事兒嗎?
朱明躍：我們看到了一個很大的機會，就是互聯網和第三產業相結合，而且第三產業的發展未來一定會超過第二產業。如果做一個服務業交易平臺的話，機會可能非常大。
但后來發現事情沒有想象的那么簡單。我們做的是非實物的品牌設計、網站程序開發，它交易的頻次很低，而且非標準化。要做一個交易平臺對這種非標、低頻的商品進行規�；�，難度非常之大，幾乎是商業的死亡地帶。所以現在回頭去看這十年，當時可以叫無知者無畏。
新京報：去年完成26億元融資后，豬八戒網的估值一躍過百億，有成為獨角獸的感覺嗎?
朱明躍：很長一段時間，外界都過度關注估值、獨角獸這些事情，外在的表象、喧囂和標簽之下，創業者本身有一種不可承受之重。
估值過百億，成為獨角獸，乃至未來上市，都不是創業者真正追求的目標，它只是一個里程碑，是需要被踏平、甩在身后的一件事情。作為一個創業者，要關注用戶本身，而不要太被標簽所累，為名所累。
新京報：聽說豬八戒網要進軍金融，而金融行業豪強林立，豬八戒網是隨波逐流，還是有與眾不同的玩法?
朱明躍：我們本質上不是做金融，是為小微企業做服務的，如果小微企業需要這種服務，并且是一種普遍性需求的話就去做。小微企業有兩個最大的痛點，其中之一是缺生意、缺訂單、缺客戶。另外一個痛點是，缺真正的金融服務。
小微企業是爹媽不愛，親戚也不愛。原因是對GDP和稅收貢獻太少，得不到政府的關注，政府也不知道怎么去面對，而沒有固定資產做抵押，金融機構也不知道如何為你服務。
沒有資產、稅收，沒有風險投資，但小微企業在平臺上有數據有交易，我們可以根據平臺上的信用對它評價，提供貸款。豬八戒上的小微企業都是做服務的，小而散的輕資產，貸款之后擴充團隊，我們可以通過派訂單、派客戶的方式，幫助還貸。
新京報：有人說，取消傭金是對傳統眾包模式一個致命的打擊。
朱明躍：2014年我們的傭金占了收入的90%以上，在這種情況下取消傭金，無異于自宮。我們不是想打擊行業里面的誰，打擊的是自己。互聯網是一個沒有圍墻的世界，你希望把用戶圈養起來，用薅羊毛的方式是不可能有未來的，因此我們必須做出改變。
新京報：新進的創業者是否還有機會，需要克服哪些挑戰?
朱明躍：眾包這種模式不是寡頭壟斷市場，因為它本身不是一個行業，而是一種思維方式、組織方式。我認為后來的創業者都要充分運用互聯網思維、技術，運用眾包的方式去某一個領域創造，不存在說機會已經被寡頭壟斷。
新階段眾包平臺賣家須達到品質、規則等要求
新京報：眾包領域還存在哪些問題?
朱明躍：眾包是一種運轉方式，是平臺甚至社會的一種運轉方式。原來的眾包是傳統外包的一種進化，要建立起一個平臺，有點像淘寶，隨買隨賣，完全是一個集貿市場。
但發展到今天，這樣一種無序會帶來平臺的失控。在失控的情況下，必須要修正和完善，買家的門檻還是要低，使無限的買家在平臺上接受有限的、專業的賣家服務。
新階段的眾包平臺會有點像天貓，用戶可以隨時來平臺買服務，但商家要是賣服務的話，必須要達到品質、規則以及包括整個用戶體驗的要求，這是一個有限的市場。
新京報：怎么看待眾包平臺既當裁判員又當運動員?
朱明躍：你說的是平臺和自營的問題。做平臺的還是以整合專業人士為企業服務，但在有些品類上，要想優化行業，優化品類交易的效率，必須把用戶體驗最好的方式、標準先建立起來。
眾包平臺要代表用戶做出一個有效的標準，而不是屈服于行業供應商的潛規則。比如商標行業，它長期形成兩大潛規則：第一個就是價格很高，低于2000元的不做;第二個是，注冊在商標局沒通過，供應商不退款。企業注冊商標，國家才收600、800塊，收2000塊太高了;而注冊不通過，專業服務的人士應該為此負責任，應該退款。但把這兩個標準交給傳統行業的時候，他們不答應。不答應的話，平臺就來做。
新京報：共享經濟近些年成為創業風口，目前發展到何種階段?
朱明躍：發展到今天，共享經濟已經進入到一個新的階段，從一個交易市場變成了一個社會的基礎設施。在傳統社會里面，我們把水、電、氣等定義為基礎設施，如果一座城市沒有這些基礎設施，我們就沒辦法生存。
那么在互聯網時代，比如說交通出行問題，傳統的基礎設施僅僅是修好路、做好車，那就解決了嗎?必須還要搭載上互聯網時代的基礎設施，就像uber、滴滴這樣的共享平臺，才使得整個交通出行得到真正解決，城市運轉才更加正常，交通出行更加便利。
互聯網時代的基礎設施不一定是有形的道路、橋梁、建筑，它可能是無形的共享經濟平臺。所以我覺得包括社會、政府、資本，都應該對共享經濟平臺重新定義，互聯網時代的基礎設施應該引起足夠高度的重視。
新京報：你所處的行業在2017年發生哪些變化和機會?
朱明躍：行業正突破概念的束縛、資本的沖動，逐漸回歸商業的本質。在2017年，我所處的行業如果用一個關鍵詞來定義的話，叫回歸，是一個回歸之年。
■ 同題問答
再創業會開個小小的空間
新京報：2017年最看好哪項黑科技?
朱明躍：如果說2016年是VR元年的話，我相信2017年是VR爆發之年，不管是硬件層面，還是從內容到運用，我相信在2017年都會爆發。
新京報：如果從2017年開始創業，會做什么?為什么?
朱明躍：我愿意去開一個小小的空間，這個空間無法被定義，你可以叫它咖啡店，也可以叫它一個工作場所，或者叫它一個社交場所。
10年前創立豬八戒網，回頭看這十年，當時可以叫無知者無畏。如果2017年從頭開始創業，我絕對不會再做一個平臺，因為做平臺實在太難。——朱明躍
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