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馬云說創業:尋找好的競爭對手
尋找好的競爭對手,其實是實現戰略目標的一種有效手段。自身在并不強大、缺乏實力進行正面競爭時,不妨采取“高級俱樂部”的策略,跟進競爭對手,因為作為先行者,它研究在前面開辟了道路。海景電腦上市之初,廠家將對手確定為聯想,但這個對手對他們來說時太龐大了,根本不具備與其競爭的能力。聯想時中國計算機行業的龍頭老大,地位穩固,以海景的推廣費用,連個“因特網電腦”的概念也推不出去。在這種情況下,海景是聯想之外的電腦企業中最早做因特網電腦的,而聯想已投巨資對“因特網電腦”進行概念推廣,海景便可跟在后面“借光”。海景的這一做法,是比較節省與實效的,找到一個好的競爭對手,大大降低了自身的風險。
在很多的武俠小說里總會有這樣的情節:一個有資質的人,開始時武功并不高,但是在一次又一次的比武中,對一些久練無功的招式、口訣頓悟了然,進而功力大增。他們的門派、武功可能都不相同,但他們的身上必然有這樣一種特質:善于選擇好的對手并向他學習。
深愛武俠的馬云身上也有著這樣一種特質,在他看來:“競爭者是你的磨刀石,把你越磨越快,越磨越亮”。在競爭的過程中,選擇好的競爭對手,然后最重要的是向競爭對手學習。
馬云說:“競爭者是一個最好的老師,我認為選擇優秀的競爭者非常重要,但是不要選擇流氓當競爭者。……如果你選擇一個優秀的競爭者,打著打著,打成流氓的時候你就贏了。”
“所以當有人向你叫板的時候,你要首先判斷他是一個優秀競爭者,還是一個流氓競爭者,如果是一個流氓競爭者你就放棄。但是在我們這個領域里我首先自己選擇競爭者,我不讓競爭者選我,當他還沒有覺得我是競爭者時,我就盯上他了。所以我覺得在我們這個行業里,我自己的心得體會就是你去選誰是你的競爭者,不要讓人家盯著你,人家盯著你,人家一打你你就跟著稀里糊涂地打。所以這幾年人家在跟著我們模仿,但是不知道我們究竟想做什么,我選競爭對手的時候首先要看他們要去干什么,我在那里等著。”
eBay在全球C2C市場的實力以及對中國市場的窺視,使馬云選擇了eBay作為競爭對手。在前淘寶總裁孫彤宇看來,eBay是一個非常好的“陪跑員”。孫彤宇說:“就像小時候我考體育,跑百米有一個非常深刻的體會,一開始不懂,兩個人兩個人地考,我就找一個比我差的人,我覺得我比他跑得快,感覺很爽。后來我發現不對,我要找一個比我跑得快的人,這樣兩個人一塊跑,我才會跑出比原來好的成績,因為他跑在我前面,我想要超過他,這是‘陪跑員’的責任。我覺得對于企業來說,這可能比較自私。但如果身邊有一個跑得慢的人,你真的很爽,尤其是離得很遠了,你不斷地回頭去看,甚至還停下來朝他望望,有可能還點根煙抽抽。所以,我們要的是比我們跑得快的人。”
在馬云看來,競爭最大的價值,不是戰敗對手,而是在自己發展的基礎上都能發展壯大。競爭是一種游戲,不是你死我活的事兒。電子商務行業的成熟是多個互聯網公司共同發展的結果,只有競爭才會有更快速地發展。
“我希望到時候能看到一個百花齊放的景象。阿里巴巴為其他公司提供了經驗教訓和資源,其他公司發展起來,也會給阿里巴巴帶來很多好處。在一個行業里,一枝獨秀是不行的,也是危險的。中國的事情凡是三足鼎立才能使一個行業發展起來,至少做大三家才有錢賺。一個很好的例子是TOM進來了,三大門戶網站之間不打架了,為什么?因為大家都成熟了,這個行業也漸漸成熟了。”
這也就是競爭對手共同把蛋糕做大的市場效應。市場的擴大使企業獲得的份額也相應地增大。正如競爭戰略第一權威——哈佛商學院邁克爾?波特教授所言:“‘競爭對手’的存在能夠增加整個產業的需求,且在此過程中企業的銷售額也會得到增加。”
娃哈哈、樂百氏共同在競爭中成長,是一個典型的互為好的競爭對手的案例。
邁克爾·波特的《競爭戰略》一書中,就如何“尋找好的競爭對手”提出過專門論述,當我讀到此處時,在書上劃了紅線,感慨西方企業的境界真的值得學習。
“同行時冤家”,這是中國人經商的古訓,也是中國傳統文化的一個側面,有什么樣的文化形式,就有什么樣的競爭模式,一提到競爭,那就是對手、死對頭,就意味著不是魚死就是網破的結局。中國家電業的競爭可謂激烈,其中的是是非非難以說清,且看兩個典故:
·某彩電企業老總到西南某彩電業巨頭那里參觀考察,彼此頗有些稱兄道弟的意思,但一到市場上,雙方就刺刀見紅了,后來又用上了“投槍與匕首”,在媒體上公然開戰,相互貶低,甚至開罵。
·海爾總裁張瑞敏到香港公干,偶遇某彩電企業老總,遂邀請其共同進餐,席間,張頗為動情第說:我進軍彩電業,只有你沒罵我。
如此看來,娃哈哈、樂百氏真是一對好的競爭對手了。他們相互學習,互有創新,成為中國飲料市場兩大領先品牌,并共同把“水”這種平淡的東西做成了大市場。更為難得的是,他們既有競爭,又有合作,就共同關心的市場維護和發展問題,開辟了不定期的高層友好會晤的渠道。這在中國的大企業之間,尤其是競爭對手之間是極為難得的。行業間的競爭,待到大家拼得奄奄一息才意識到是親者痛、仇者快的兄弟相殘,喊著叫著搞什么行業自律,一旦恢復元氣,又原形畢露,撕破臉皮。
在競爭的過程中,需要時時保持警惕。因為現代商業環境瞬息萬變,一個企業的優勢很容易就會迅速轉化為企業的劣勢,企業時刻面臨著未知的突發困難,企業領導人唯有時時保持著危機感才能帶領企業克服一個個困難,走過一個個困境。
危機感能夠使企業深深地認識到自身的不足之處,認識到自身的薄弱環節,能夠看到別人的長處和自己的短處,這樣才會處事謹慎而周全,從而能夠快速應對環境的變化、能夠快速地拿出應對問題的解決之道出來。馬云曾說過,“不管你擁有多少資源,永遠把對手想得強大一點。”正是因為如此,馬云才能帶領阿里巴巴和淘寶,快速應對消費者和市場的任何變化和競爭,變成真正的快魚。
尋找好的競爭對手的原則,應當適用于任何行業。尋找好的競爭對手,其實局勢以一種健康端正的心態,將對手定義為自己的“榜樣”,以榜樣為目標,緊隨其后,保持自身的領先地位。廣告行業是聚集了很多知識精英的,“文人相輕”的習氣仍然存在,同行之間相互貶低,尤其是兩家公司在爭取同一個客戶時。其實,如此做法,首先給客戶留下了惡劣印象,其次時對廣告業產生不良看法,對大家都不利。所以,一定學習一下樂百氏與娃哈哈,大家一起把市場做好。
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