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創業不可浮躁
浮躁不僅會讓創業者急功近利，而且容易使創業者走向迷途。馬云就曾多次強調，對一個創業者來說，創業的過程中會有無數障礙和困難，只要有一個問題不解決，就很可能前功盡棄，所以，浮躁心理是創業者解決這些困難時最大的障礙。要能夠很好地把握自己，腳踏實地地前進。
2000年，馬云把阿里巴巴的陣地鋪到了美國硅谷、韓國，并在倫敦、中國香港快速拓展業務。馬云還將阿里巴巴的英文網站放到硅谷，當時正值互聯網的冬天，大批互聯網公司倒閉，阿里巴巴的硅谷中心也陷入了生存危機中。如果不盡快采取措施，整個阿里巴巴將就地陣亡。2000年年底，馬云宣布全球大裁員。2001年，馬云開展了阿里巴巴的“整風運動”。“如果你心浮氣躁，請你離開。”這句話，馬云不僅是對員工講的，也是對自己講的。
靜下心來的馬云開始考慮阿里巴巴的核心是什么？經過深思熟慮，馬云認為，小企業通過互聯網組成獨立的世界，這才是互聯網真正的革命性所在。幫助中小企業賺錢是阿里巴巴的目標。于是，馬云頻頻飛到世界各地聯系買家。同時，在分析當時國內電子商務環境后，馬云發現，B2B交易成敗的關鍵在于安全支付問題上。于是，2002年3月，阿里巴巴啟動了“誠信通”計劃，和信用管理公司合作，對網商進行信用認證。結果顯示，誠信通的會員成交率從47%提高到72%。于是，從2002年開始收費，年付費用2300元的“誠信通”成了阿里巴巴贏利的主要工具，45000個網商的營業收入讓阿里巴巴日進斗金。至此，冷靜下來的馬云終于把握住了阿里巴巴的發展方向。
面對金錢的誘惑不要動心，面對快速擴張不要動心，冷靜地記住自己要做的是什么，冷靜地去發現有價值的核心是什么，正如馬云所說：“一個企業家經常要問自己的不是‘想做什么’，而是‘該做什么’。”
阿里巴巴能夠有今天的偉大成就，正是馬云保持冷靜的頭腦，拒絕浮躁，同時堅定自己的想法得來的。
阿里巴巴第一次接受軟銀孫正義的融資時，原本說好軟銀投資阿里巴巴3000萬美元。可是回國后馬云卻反悔了，因為他嫌錢太多了。馬云告訴孫正義，阿里巴巴只需要2000萬美元，太多錢會壞事。最終，孫正義同意了馬云的意見，軟銀投資阿里巴巴2000萬美元，阿里巴巴管理團隊仍然絕對控股。
在馬云看來，接受風險投資就像在賭博，但創業者只賭自己有把握的事。以阿里巴巴當時的實力，他所能掌握的錢最多只有2000萬美元，過多的錢就失去了價值，對企業不利。
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