左志坤：“門外漢”兜售旅游產品
創業檔案
創業者：左志坤
創業時間：2005年
創業地點：北京
商業模式：以線下攜程的概念做旅游超市，上游采集旅游產品，讓下游用戶在實體店購買。
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街邊路旁即是旅行社門市，在大大小小的商場超市中，旅游門店也隨處可見。如此觸手可及的東西，再于它們身邊開一家旅行社，是否太過多余？
至少左志坤不這么認為。幾年前，他在英國無意看到了一種新的旅游路線產品加盟店模式，決定把它復制到國內。
盡管此前左志坤一直從事的是醫藥行業，但這并不阻礙這個“門外漢”變成“旅游通”，以旅游超市模式做旅游產品的渠道。目前，他開設的源豐通在北京已經擁有100多家門店，據說今年的營業額超過5億元。
英國“取經” 做旅游超市
很多人對左志坤的經歷充滿了疑問：明明在醫藥行業呆得好好的，怎么跑到跟醫藥毫不相關的旅游業？不過，對左志坤來說，這種跨界很自然，“自己喜歡旅游，由于工作需要，之前也經常組織朋友出去玩。那時，大家都是到旅行社報團，結果每次出游總是令人不滿意，最后我索性自己成立一個旅行社。”
原來，早在2001年，左志坤就在北京開了一家小旅行社，主要交給職業經理人打理，而他既是店主又是消費者，經常組織身邊朋友來“捧場”。
如果說那時完全是以“玩票”心態經營著旅行社，那么一次英國之行徹底改變了左志坤對旅行社作為一門生意的看法。
“那是英國的一個小鎮，當地人口數量和面積都不大，但有一家旅行社的連鎖店竟然開到了1300多家。”當時，他特別留心觀察了一下，雖然這家店的隔壁或許生活著另一位競爭者，但似乎只有這家店格外受到當地人的歡迎。聯想到自己在國內那家靠朋友支撐的小旅行社，左志坤感慨萬千。他決定在英國盤下一家加盟店，看看這家旅行社究竟有什么高招。
經過半年多的經營，左志坤還真的摸出了一些門道。2005年初，他回國關掉了之前的小旅行社，開始正式運作源豐通。
旅行社把旅游產品設計出來，最終是要推向市場。雖然市面上每家旅行社形形色色的旅游產品不多，但基本都處于各管各家的形態，設立的終端門店售賣的也都是自家產品的“專賣店”，老百姓對旅游產品的選擇需求，不是到專賣店，而是去“國美”、“蘇寧”；旅游業不乏電子商務，可是動輒幾千上萬的費用，就目前老百姓的心理而言，到門店更踏實，得到的服務也更周全。
這就是左志坤向英國同行取經的精髓，“像做實體超市一樣來兜售旅游產品”。
控制渠道 吃透北京
每家旅行社都有不同的旅游路線、出發時間、報價等，源豐通把它們作為上游產品采集進自己的系統，同一種產品大概選擇三家供應商，讓它們之間形成競爭的同時，又給用戶不同選擇。對供貨商的選擇，有專門的團隊挑選產品，主要從其市場口碑、信譽以及每年發往市場的客流量來決定。“現在大概有100多家供應商，旅游產品種類有三四百種。”左志坤說，供應商幾乎每年都有所更換，入選到系統的產品，也都必須派人走上一遍。
相比采集供貨商的旅游產品，應該說源豐通更為熟悉的是門店連鎖，這也是左志坤的特長。
從一開始鋪開門店，左志坤就主張財務透明。
比如，最初源豐通的加盟條件中，明確了加盟者只要支付3萬元的廣告費和成交業績的1%作為服務費，以及基本的開店投入外，其他的費用都全免。“不能把門檻立得太高，把別人擋在門外，其實也把自己困死在了屋內。”
到后來，左志坤的做法更大膽，他與加盟者的合作建立在一套“裸價”模式上。
這種模式的方式很簡單，源豐通把采集進的旅游路線、機票酒店等的價格在后臺系統上與所有店主共享，總部明碼標價收取15%的服務費，而最終門店的銷售價格，則由店主自己掌握。
“現在我們在北京地區有100多家門店。”左志坤說，依靠區域性集中的多家渠道優勢，有時獲得的產品價格甚至低于旅行社自己的下屬門店，而加上透明的價格，源豐通能在一個相對開放的空間獲得價格差異來實現利潤。
發酵醫療資源
除了旅游業務，在左志坤心中，還有另一個天地：將自己以往熟悉的醫藥行業經驗捆綁至旅游業中，即把旅游和醫藥結合。
今年初，源豐通便推出了健康游，主要針對的是高端客戶。比如秋冬季節是老年人高血壓、心臟病等的.多發季節，源豐通便組織一批老人到溫暖的南方出游度假。“這是拒絕白色污染、綠色健康的生活方式。”左志坤說，多年的醫藥經驗為自己帶來了大批醫院、專家等醫療和人脈資源，日后他將著力把重心放在發酵醫療資源上，實現醫療和旅游的對接，如為用戶在出游的同時提供高等醫院的體檢、治療等多元服務，也為源豐通自己開辟另一個收益渠道。
事實上，這塊新業務也是源豐通正在打造的細化客戶群體的一個部分。
在左志坤看來，國內很多出游人群對旅游產品的需求還處于盲目階段，出行前并沒有擬定符合自己個性、時間、收入等的出游計劃，旅行社也多是湊夠人數就出發，并不考慮組團人員的年齡、喜好等差別等，這就使得出游回來經�？吹竭@種結果：用戶抱怨，旅行社也吃力不討好。
“如果說以往的旅游是奢侈品，很多人跟風而行，現在我希望把它變成必需品，定制個性化的旅游產品。”左志坤說，未來他將聯合政府以及風投資本，一起在北京建立一個真正的旅游產品超市，不僅為用戶提供產品，還有個性化的定制服務。除了這些，這個超市還將提供旅游周邊產品銷售，如服裝、地方特產等。當然，這招兒也是跟英國的“老師”學的。
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