創(chuàng)業(yè)嘗試：七個(gè)大男孩建立校園快件分揀中心
北京物資學(xué)院操場(chǎng)邊有一排小平房，一年之前這里還是個(gè)小倉(cāng)庫(kù)，幾乎沒(méi)有人會(huì)注意到它。但現(xiàn)在，這兒已經(jīng)成了學(xué)校同學(xué)們最熟悉的地方。每天中午總會(huì)有很多師生絡(luò)繹不絕地走進(jìn)平房院里的一扇藍(lán)色小門(mén)，“我來(lái)取快遞”是他們進(jìn)門(mén)后的第一句話(huà)。
“物友遞”這個(gè)由七名大三學(xué)生合伙創(chuàng)立的“快件接收分揀中心”就在這扇藍(lán)色小門(mén)內(nèi)。七個(gè)來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的大男孩用自己的所學(xué)開(kāi)創(chuàng)了一片屬于他們的新天地。
“不務(wù)正業(yè)”的孩子
“我們幾個(gè)人不是愛(ài)學(xué)習(xí)的‘好學(xué)生’，總是‘不務(wù)正業(yè)’。”法律學(xué)院的岳嵩峰這樣評(píng)價(jià)自己所在的群體。“大家是在校學(xué)生會(huì)里認(rèn)識(shí)的，熟了之后發(fā)現(xiàn)我們都是喜歡‘折騰點(diǎn)兒事兒’的人。于是就組成了‘物友團(tuán)’，這個(gè)名字是‘物資學(xué)院聚友成團(tuán)’的意思。”這七個(gè)人組成的物友團(tuán)最初在校園網(wǎng)上開(kāi)展的業(yè)務(wù)是“尋失物”。“最常幫大家找的就是飯卡，如果飯卡丟了，在校園網(wǎng)上@我們，我們就發(fā)動(dòng)自己的人脈系統(tǒng)幫著找飯卡。最快的一次只用了10分鐘就找到了，丟飯卡的人自己還不知道，飯卡就被送回來(lái)了。”
在尋物產(chǎn)生了“品牌效應(yīng)”之后，小伙伴們探討了一下，覺(jué)得可以開(kāi)展“校園團(tuán)購(gòu)”業(yè)務(wù)。于是他們和周邊的商家逐個(gè)洽談，談成了不少店鋪和餐館的優(yōu)惠折扣，“物友團(tuán)”自己設(shè)計(jì)制作了300多張“物友卡”在校內(nèi)推廣，持卡在校園周邊消費(fèi)即可享受優(yōu)惠。“我們?yōu)榇诉�專(zhuān)門(mén)花80塊錢(qián)買(mǎi)了塑封機(jī)。卡片銷(xiāo)量還不錯(cuò)，我們賺了大約一千塊錢(qián)。這只是個(gè)小嘗試。”在“物友卡”小試牛刀之后，大家開(kāi)始琢磨更有前途的創(chuàng)業(yè)方向。
小麻煩帶來(lái)的大商機(jī)
經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生黃華說(shuō)，“物友遞”最初的動(dòng)意是因?yàn)榇蠹胰】爝f都遇到過(guò)麻煩。
快遞公司的快件不能由學(xué)校傳達(dá)室接收，每次有快件必須自己簽收。但快遞員到達(dá)學(xué)校的時(shí)候?qū)W生往往不方便出門(mén)接快遞。“有時(shí)候正上著課，電話(huà)或者短信就來(lái)了，快遞員不耐煩地甩過(guò)來(lái)一句‘來(lái)拿快遞’，這時(shí)候就很郁悶。一般快遞員只在學(xué)校門(mén)口等半小時(shí)，如果半小時(shí)之內(nèi)你不能飛奔到校門(mén)口，那就只能告訴他明天再送了。有時(shí)候因?yàn)檫B續(xù)幾天都很忙，一份快遞會(huì)拖延四五天也無(wú)法接收。更麻煩的是，一般快遞公司只免費(fèi)投遞三次，如果三次還沒(méi)接收，快件就會(huì)被返還到上級(jí)公司，要拿快件就得自己去公司領(lǐng)取了。”
同樣來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)院的鄭元說(shuō)，即使快遞員到的時(shí)候你正好有空，趕到校門(mén)口去取件，也同樣會(huì)遇到麻煩。“我們學(xué)校一天的快遞總數(shù)有上千件，每個(gè)快遞員來(lái)的時(shí)候都會(huì)從車(chē)上卸下一大堆貨，要在幾百個(gè)盒子里找到自己那份，真不是件容易事，我用時(shí)最長(zhǎng)的一次花了十幾分鐘。”
“有不便就有商機(jī)”，物友團(tuán)的小伙子們很快意識(shí)到，快遞市場(chǎng)大有可為。在團(tuán)員們的頭腦風(fēng)暴下，“物友遞”的設(shè)想產(chǎn)生了：建立一個(gè)“校園快件中心”將各個(gè)快遞公司送來(lái)的快件進(jìn)行分揀并保存，方便學(xué)校師生隨時(shí)來(lái)領(lǐng)取。
去年9月，學(xué)生們將自己的設(shè)想跟學(xué)生處老師提了出來(lái)，很快得到了校方支持，學(xué)校將操場(chǎng)邊小平房的.一間儲(chǔ)藏室騰出來(lái)給他們做快件保管室。七個(gè)大男孩憑借鍥而不舍的多次洽談拿下了兩家快遞公司的合作——“物友遞”負(fù)責(zé)接收這兩家公司送到學(xué)校的所有快件，并保證送到學(xué)生手里，而每個(gè)快件將有一元錢(qián)的快遞費(fèi)打到“物友遞”的賬戶(hù)。
“我們每天要處理的快件有300件左右，所有的工作都在摸索中逐步完善。”黃華說(shuō)，開(kāi)業(yè)半年多，如今“物友遞”終于走上正軌，而最初的困難現(xiàn)在回想起來(lái)也不算什么了。
學(xué)校支持了場(chǎng)地之后，第一個(gè)問(wèn)題就是要購(gòu)買(mǎi)密碼柜儲(chǔ)存快件。“我們的設(shè)想是快件分揀后放在儲(chǔ)物柜里，儲(chǔ)物柜自動(dòng)生成取件密碼，我們?cè)陔娔X里編輯一個(gè)發(fā)送短信的程序，把密碼發(fā)送到取件人的手機(jī)上，這樣同學(xué)和老師就可以憑短信自己到儲(chǔ)物柜輸入密碼取件。這就比在一堆快件里面翻找快多了。”大家在網(wǎng)上搜索了很多儲(chǔ)物柜出售信息，多方比較之后選定了一款，購(gòu)買(mǎi)了幾組柜子。這些儲(chǔ)物柜花了他們一萬(wàn)元錢(qián)，但是“物友遞”生意興隆，不到4個(gè)月，這筆投資就回籠了。
接受“雙十一”的考驗(yàn)
“物友遞”開(kāi)張不久，就迎來(lái)了“雙十一”購(gòu)物狂潮。“雖然之前就想到快件數(shù)量肯定會(huì)增加，但沒(méi)想到實(shí)際情況比我們想得更夸張。”法律系牛躍對(duì)當(dāng)時(shí)的情景記憶猶新。“離雙十一還有兩天的時(shí)候快件數(shù)量就開(kāi)始猛增，小倉(cāng)庫(kù)里根本放不下。平常一天就三百件左右，那幾天每天快件數(shù)量有七八百!屋里實(shí)在沒(méi)地方了，更麻煩的是分揀也成了問(wèn)題，沒(méi)有那么多柜子一對(duì)一地放快件。
就在大家一籌莫展的時(shí)候，腦筋靈活的牛躍看到門(mén)口的地磚忽然有了辦法：每塊地磚編上號(hào)就可以用來(lái)當(dāng)臨時(shí)的“儲(chǔ)物柜”了，每塊地磚上放一個(gè)快件，對(duì)應(yīng)好編號(hào)就能找到自己的貨物。于是“雙十一”那幾天，七個(gè)大男生每天就忙著在地磚上畫(huà)編號(hào)，擺快件。“天天跟玩跳房子似的。”牛躍笑著調(diào)侃當(dāng)時(shí)的狀況。
“雙十一”的忙碌引起了學(xué)校的關(guān)注，書(shū)記還專(zhuān)門(mén)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看了他們“跳房子”。不久學(xué)校就給“物友遞”騰出了旁邊一間更大的屋子，還特批了一些經(jīng)費(fèi)給他們購(gòu)置了幾個(gè)貨架，連倉(cāng)庫(kù)的小門(mén)也換成了天藍(lán)色的防盜門(mén)。
客戶(hù)至上體驗(yàn)第一
中午12點(diǎn)到1點(diǎn)30分是“物友遞”最繁忙的時(shí)段，因?yàn)榕R近學(xué)校食堂，很多人會(huì)在吃飯的時(shí)候順便來(lái)拿快遞。人群進(jìn)進(jìn)出出絡(luò)繹不絕，但一切工作都井井有條。每個(gè)取件人進(jìn)門(mén)就會(huì)翻出自己的手機(jī)短信查看取件密碼或者貨物位置編號(hào)，幾十秒就能取走快件。
短信通知平臺(tái)是“物友遞”自己開(kāi)發(fā)的，開(kāi)發(fā)者是信息學(xué)院的蘭潔。“這個(gè)系統(tǒng)也是經(jīng)過(guò)了至少三次大改動(dòng)才逐漸完善的。”正說(shuō)著，一個(gè)女生走進(jìn)門(mén)說(shuō)：“我不小心把取件通知短信給刪了，能幫我查一下嗎?”蘭潔打開(kāi)桌上的一臺(tái)舊電腦，輸入了學(xué)生的手機(jī)號(hào)，檢索信息很快顯示了快件所在的柜號(hào)和密碼。
“像這樣的檢索功能就是后來(lái)增加的，開(kāi)始沒(méi)能想得那么全面，但是因?yàn)榭傆旭R虎的同學(xué)不小心刪了短信，所以必須在系統(tǒng)里增加檢索功能。除了檢索，系統(tǒng)還增加了‘短信二次發(fā)送’功能，如果同學(xué)忘了取快件，半天之后我們可以再發(fā)一次短信對(duì)大家進(jìn)行二次提醒。”
雖然只是在校生的嘗試性創(chuàng)業(yè)，但“物友遞”的成員們明白，想做好就必須注重“客戶(hù)體驗(yàn)”。為了保證同學(xué)們能在方便的時(shí)間取件，“物友遞”的大男生們輪流值班，每天上午至中午一點(diǎn)半，下午4點(diǎn)至晚9點(diǎn)，隨時(shí)為師生服務(wù)。“晚上工作結(jié)束的時(shí)候經(jīng)常已經(jīng)10點(diǎn)了，宿舍11點(diǎn)熄燈，回宿舍后除了洗漱沒(méi)有太多自己的時(shí)間。”雖然非常辛苦，但在幾個(gè)大男生的描述中，聽(tīng)不到訴苦的味道，反而覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)地都是希望。
“我們擠走了拾荒人”
艱苦的創(chuàng)業(yè)讓這群80后男生更能體會(huì)賺錢(qián)的不易，于是他們有了和同齡人不同的樸素作風(fēng)。
小倉(cāng)庫(kù)里簡(jiǎn)陋的桌椅都是大家從各自家里搬來(lái)的，門(mén)口用來(lái)做分揀臺(tái)的桌子是牛躍從初中用到現(xiàn)在的“寫(xiě)字臺(tái)”。短信平臺(tái)管理員蘭潔坐的椅子不知道是從哪里撿來(lái)的，搖搖晃晃似乎馬上就要散架了。墻上的“掛鉤”是用大號(hào)曲別針和寬膠條自制的。“資金不寬裕，能省則省了。”掛鉤的發(fā)明人黃華說(shuō)。
自從“物友遞”開(kāi)張，七個(gè)男生有了一個(gè)共同的愛(ài)好：撿箱子。“因?yàn)槌Ｓ衅茡p快件需要發(fā)回公司調(diào)換，所以我們常年需要各種尺寸的包裝盒和箱子。一些熟悉的老師和同學(xué)會(huì)非常善良地把品相完好的包裝留給我們，但我們還是忍不住去外面自己撿一點(diǎn)，當(dāng)然不能讓人看見(jiàn)。”牛躍說(shuō)，他就曾經(jīng)在同學(xué)把包裝盒扔到垃圾桶之后，偷偷撿回來(lái)。“那盒子挺好，不撿回來(lái)太可惜了。”
岳嵩峰笑著說(shuō)，他們看見(jiàn)紙箱子就走不動(dòng)路。“有一次大家一起去食堂，走到半路忽然看見(jiàn)垃圾箱旁邊有很大一個(gè)完好的紙箱，當(dāng)時(shí)大家就停下了，討論是先吃飯還是先撿箱子。我們很擔(dān)心吃完飯箱子就沒(méi)了，于是還是先把箱子撿了回來(lái)。我發(fā)現(xiàn)，以前收廢品的還常到我們這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，自從我們的‘物友遞’開(kāi)張，他都不來(lái)了，因?yàn)橄渥佣急晃覀儞熳吡恕?rdquo;
對(duì)于未來(lái)，大男孩們已經(jīng)有了自己的想法。“現(xiàn)在我們正在申請(qǐng)正式注冊(cè)公司。畢業(yè)后我們還是想一起把這個(gè)公司經(jīng)營(yíng)下去。”男孩們已經(jīng)開(kāi)始和其他高校洽談業(yè)務(wù)，他們明白，如果想做成事業(yè)，必須走出校園，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。
【創(chuàng)業(yè)嘗試：七個(gè)大男孩建立校園快件分揀中心】相關(guān)文章：
4.分享兩個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)故事
5.勇于嘗試各種挑戰(zhàn)很重要?jiǎng)?chuàng)業(yè)
6.一個(gè)大二學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方案