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美團網(wǎng)王興內(nèi)部年會解讀
最近，團購網(wǎng)站美團網(wǎng)提出了“2015年成為千億銷售平臺”的目標，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。創(chuàng)業(yè)邦網(wǎng)站獨家獲悉了王興在美團網(wǎng)三周年內(nèi)部年會的演講。
王興認為，服務業(yè)的市場空間非常大，隨著團購與移動互聯(lián)網(wǎng)更加緊密的結(jié)合，實現(xiàn)千億級的銷售目標并不困難。王興表示，過去的三年，美團網(wǎng)的增長速度分別是10倍和3.8倍，今年只需要保持3.4倍的增長，即可實現(xiàn)188億的銷售目標。在此基礎(chǔ)上，美團網(wǎng)只需要連續(xù)兩年保持2.4倍的增長，即可在2015年實現(xiàn)千億銷售目標。
以下為王興內(nèi)部年會的演講內(nèi)容節(jié)選：
過去三年我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽儯俏覀儾还庖催^去，還更要向前看，要看很多將來的事情。所以，我準備了一個非常簡短的PPT，這個只有一頁的PPT，跟大家分享一下。
我們先簡單看一下這個事實，經(jīng)過三年的努力，我們已經(jīng)成為無可爭議的“團購老大”，我們的市場份額是第二名的兩倍左右。大家肯定非常關(guān)心，更想聽到一個詞，不僅是團購，更是O2O。O2O是一個非常新鮮的詞，它有非常多的解釋，字面解釋是Online To Offline，線上到線下，可以有很多不同的解讀，但是我認為O2O最重要的一個特征是線上到線下。就是線上交易，線下消費。
大家想一下，傳統(tǒng)的電子商務，不管是C2C，還是B2C，它其實也是線上交易，線下收貨。那么我們新的O2O，互聯(lián)網(wǎng)部分是類似的，一樣線上交易，但是我們做的不是商品的電子商務，我們做的重點是本地服務的電子商務。那么，最重要的特征就是線上交易、線下消費，O2O的兩部分中，很重要一部分除了消費就是交易，說到交易的話，最簡單表達它的這個值就是交易額。
我們是2010年3月4號上線，到當年底，總共的交易額是1.4億，到2011年的時候，我們增長了10倍左右。一方面是城市的擴張，另一方面是各個城市的深度挖掘，所以我們2011年實現(xiàn)了10倍的增長，交易額為14.6億。到2012年，我們的團隊進一步增強，而且在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，我們的市場份額迅速上升，所以又實現(xiàn)了3.8倍的增長，2012年總體交易額是55.5億。但是我們在整個團購市場里，份額還不超過30%，還是個很小的比例。
過去三年，我們的進展非常順利，在大家共同的努力下，取得了非常可觀的前景。但是，站在這個時間點，我們往前看，就會知道我們之前還是非常小的一件事情。我記得非常清楚，在2011年3月4號，也就是美團上線一周年的發(fā)布會上，也就是我們率先提出“過期包退”等消費者保障計劃的會議上，我跟大家交流，可能有些人記得，當時我認為這個事情有900億的規(guī)模。現(xiàn)在回頭看，兩年過去了，我們對行業(yè)的理解加深了一些，我們知道之前看來非常瘋狂的估計，現(xiàn)在看是非常非常保守的一個事情。
事情的進展比所有人的想象還要更快，55億聽起來是個很大的數(shù)字，但它其實只是很小的一筆。我們可以從很多角度來理解這個事情，全國有13億人，55億的意思是，攤到每個人身上只有4塊錢。大家一聽肯定樂起來，對本地服務來講，4塊錢根本不能干任何事情。而我們給消費者提供更多更好更便宜的吃喝玩樂，吃喝玩樂是每個人都需要的，而今天接近一半的人使用互聯(lián)網(wǎng)，我們有理由相信隨著時間的推移，隨著我們服務進一步深入，所有人都可以用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的方式去享受他們需要的吃喝玩樂的服務，所以這是個萬億的市場。
從另一個角度來講，我們前面做了55.5億，而大家知道去年雙十一淘寶天貓一天的促銷活動做了191億，淘寶天貓發(fā)展的非常好，他們的主力是做商品的電子商務，我們完全有理由相信服務的電子商務是一個規(guī)模完全不遜于商品電子商務的市場。這一點也可以從另外一個報告中看出來，如果大家關(guān)注宏觀形勢的話，就可以看出2012年全國GPD和各個產(chǎn)業(yè)的分布，我相信2012年是第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值小于第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的最后一年。第三產(chǎn)業(yè)就是服務業(yè)，跟第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)的產(chǎn)值差距在飛速的縮小。從今年開始，統(tǒng)計報告肯定會是第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè)總產(chǎn)值大于第二產(chǎn)業(yè)，而美團恰恰做的是第三產(chǎn)業(yè)，是服務業(yè)的電子商務。
說到這里，我想說，剛才我們在感謝所有的事情之后，其實我們還要感謝這個時代給了我們這個機會，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，沒有移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，我們沒法接觸消費者，如果沒有整個中國經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是日常消費的發(fā)展，我們不會有豐富的土壤，我們所有的努力、所有的工作包括創(chuàng)新其實都是在大的土壤上，所以要感謝這個時代。
我們往下看，這個是一個總體的計劃，我們希望2013年美團的交易額能夠達到188億，相比2012年是3.4倍的增長。這是一個非常值得努力的目標，但并不是遙不可及的目標，相反，它跟我們以往一樣，還是一個適度保守的目標。2013年1月，我們的銷售額達到了八億多，開個玩笑，即使我們這一年不進步，十二個月也會超過一百億。以往每年我們都超額完成了目標，都比我們預計的發(fā)展得更好。
今天我們開的是年會，也是美團三周年的慶典。我們回顧過去三年，也要展望未來三年。所以，我想跟大家分享另一個目標：2015年美團應該實現(xiàn)全年一千億的目標。
2015年一千億，一千億是什么意思，難嗎?聽起來是個很大的數(shù)字，但其實并不是遙不可及，因為再難的事情，你只要把它分解、分解、再分解，然后每一步都有人負責，都有團隊負責，每個人都靠譜，整個事情就靠譜。如果我們把一千億稍微分解一下，就會發(fā)現(xiàn)只要我們順利的完成今年188億的目標，后面2014、2015年，平均每年只要增長140%，也就是每年2.4倍，到2015年就能順利完成一千億的目標。每年增長140%，這是比我們過去幾年都要慢得多的數(shù)字。只要我們不犯錯誤，只要我們產(chǎn)品方面更加深入，商品選擇更加豐富，能夠始終保證高品質(zhì)、低價格，保證非常便利，就一定能夠完成這個目標。因為消費者需求是如此的旺盛，而商家的需求也是如此的強烈，我們有理由非常快速的發(fā)展。
大家注意看我的標題是“從美團的三年到O2O的十年”，本世紀第一個十年是傳統(tǒng)電子商務蓬勃發(fā)展的十年，到2010年初，隨著團購的發(fā)展，O2O才真正開端。那么，我相信本世紀第二個十年會是一個O2O的十年，而團購因為非常好的契合O2O最重要的特征，線上交易、線下消費，所以是一個非常好的切入點。隨著三年時間過去，我們和最初相比，從最初只開通一個城市，每天只有一單，每單只放一天，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了很多變化。我們現(xiàn)在有94個城市，每單可以放很多天，針對一個商家可以有多個方案，我們同時在線的有幾萬單，消費者選擇越來越豐富。只要我們沿著“更多、更好、更便宜的吃喝玩樂”這個方向去做，給消費者最豐富的選擇，保證低的價格，靠譜的服務以及各種便利的方式，包括PC，包括手機，這是一個O2O最好的切入點。所以，我們掌握O2O的十年，我們要對自己有信心。
經(jīng)過三年的努力，我們?nèi)〉昧朔浅：玫倪M展，目前我們有4千萬消費者，20萬合作商戶，而且，前面還有更多的消費者、更多的商戶等待我們?nèi)ラ_發(fā)。那么我們大膽的展望一下，到這個十年，也就是O2O的前十年結(jié)束的時候，我們希望美團在什么位置?
到2020年的時候，當O2O的前十年結(jié)束的時候，我相信美團全年的交易額能超過一萬億。這同樣是一個看起來非常大的、似乎遙不可及的目標，但是只要把它分解，然后每一步都有人去落實，就不會那么困難了。我跟大家分享一下最簡單的計算方式，從一千億到一萬億是十倍，如果我們給自己五年的時間，平均每年只要增長60%，也就是1.6的5次方就能實現(xiàn)超過10倍的增長。當整個第三產(chǎn)業(yè)是數(shù)十萬億規(guī)模的時候，當五年后互聯(lián)網(wǎng)普及進一步提高，消費者手機上網(wǎng)的普及度進一步提高的時候，我們沒有理由不相信整個產(chǎn)業(yè)會是一個巨大的產(chǎn)業(yè)。而我們作為這個產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者，將通過我們的努力，通過我們的創(chuàng)新，通過我們各方面的服務繼續(xù)領(lǐng)跑下去。
我們要成為O2O方面最大的平臺，那么到2020年到來的時候，我們有理由相信我們應該把目標設(shè)定在超過一萬億上面。所以，這是目標，目標不管宏偉不宏偉，其實你只要去分解它，就可以理解它，而且我相信一個高的目標是會對每個人都會有激勵作用的，這是過去三年給我最大的感受。剛開始的時候，坦率的說我認為自己很樂觀，但是我沒想到消費者需求是如此的旺盛，O2O這個事情發(fā)展的如此迅速，而我們的團隊是如此的給力。所以，在這個時間點，我相信我們有理由驕傲，有理由自豪，但是我們更有理由要看到前面還有更長的路，更大的空間。
2O2O的十年將注定是一個既牛逼又苦逼的十年。說它牛逼，是因為這個事情會非常非常的大，第三產(chǎn)業(yè)怎樣超過第二產(chǎn)業(yè)?互聯(lián)網(wǎng)將極大影響這個事情。所以，O2O這個事情非常大，將會非常牛逼。但是，另一方面說苦逼，是因為大家都知道，我們不管在哪一個部門，哪一個環(huán)節(jié)，競爭都非常激烈，消費者、商家各種各樣的需求，而這個事情注定是一個要求高品質(zhì)、低價格的事情，還有一個很重要的因素是低毛利。我們需要在各個環(huán)節(jié)通過每個人的努力，通過整個結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過管理的提升，通過產(chǎn)品技術(shù)的革新，不斷提高效率、降低成本，給消費者提供更高品質(zhì)、更低價格的服務。
在這里，我們要記住一句話“你對未來越有信心，你對現(xiàn)在越有耐心”，可能接下來一年、兩年、三年，都會是非常煎熬的苦逼的事情。但是，我們要做的事情是非常光明、有巨大前景的事情，我希望大家跟我一樣對未來很有信心，對現(xiàn)在很有耐心。
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