HR薪酬談判的技巧
在招聘過程中，你對求職者的期望值和你公司的靈活度了解得越多，那么，在出價和協商時，你就越能應付自如。以下，YJBYS小編為你整理的HR薪酬談判的技巧,希望對你有幫助。
1、確立薪酬的價值基準
你在商談前必須明確一個問題：這個職位對公司的價值有多大?在此基礎上再尋找期望值與此相符的求職者，這是協商過程關鍵的第一步，它建立了討價還價的基準。
忽略這一點，會危害協商過程，使求職者的期望值與你公司的薪酬計劃相差過大，你和求職者最終都不能如愿，錯失良機，浪費時間。
讓求職者暢所欲言，有時候說起來容易，做起來難。求職者經常不愿透露他們現在的或期望的薪酬，他們擔心透露之后，公司會盡量壓價，使自己陷入不利境地。
對于招聘官來說，求職者前幾份工作的薪酬信息是關鍵，不了解這個信息就開始協商薪酬是很不明智的。在正式出價前至少“試”出價兩次。
你應該明確地問求職者“如果我們給你年薪36,000，那么與你的期望值相比怎么樣”，這樣你就能知道是否與求職者的期望值相符。
此外，這樣做也不會過于唐突，確保雙方在職位薪酬上大體達成共識。
2、公開薪酬范圍有利有弊
在談判桌對面，求職者可能正琢磨職位的薪酬范圍。一些公司在一開始就透露整個薪酬范圍---有時在廣告上---另一些公司卻不這么做。
人力資源經理在這個問題上意見不一。一些招聘官認為公開職位的薪酬范圍，可能會對公司不利，范圍的最高值很可能不自覺地成為求職者的目標。如果你說職位薪酬在4萬到5萬之間，求職者會說我要5萬。另外一些招聘官則認為人力資源部門應當明確地公開職位薪酬。
了解職位薪酬，不僅對求職者較為公平，而且雙方都了解這個信息，對公司也有好處。這樣直截了當地進行交流，可以淘汰期望過高的人，提高工作效率。
折中的辦法就是：僅公開范圍的下限。傳統的薪酬結構以最低數、中位數、最高數等不同級別劃分薪酬的范圍，采用這種薪酬結構的企業都應該公開所有職位薪酬范圍的下限。這樣保護了范圍的上限，以備用于資深和高身價的人士以及員工的晉升等方面，同時去除那些薪酬期望過高的人。
挑選新員工如同找對象。你尋找的是適合長期工作的人，出價只是鞏固長期承諾的一步。所以，不要讓人覺得這是一場交易。求職者有感覺和感情，會記住應聘時的經歷和你對他們的態度。”
3、掌握雙贏的策略
欺騙求職者或強迫求職者接受苛刻條件，會使他們對公司反感，損害長久關系。在協商過程中獲取短期利益，經常會在今后造成巨大的影響。
一定要清楚協商和爭論的區別，在薪酬協商過程中，盡量減少對某一薪酬建議本身的爭論，要盡量加強交流，以滿足彼此的需要。你不可能贏得協商，就像不可能贏得婚姻一樣。協商不能贏，只能找到雙方的一致點，如同建造雙方共同居住的房子一樣。
如果把協商過程看成合作，尋找一致點，而不是競賽或辯論，你可以運用以下多種策略，盡量減少爭執，共同尋找雙贏局面：如果薪酬出價是實價或最終價，則如實告訴求職者。讓他明白薪酬協商沒有余地，從而很可能會制止求職者在薪酬上耍弄花招。
在錢上做決定最容易，要么可以，要么不行。如果求職者在獲知薪酬實價后仍然猶豫不決，那么你就要決定做其它事情。更重要的是，像“我應該還多少價”之類不再是你考慮的中心問題，而是尋找其它協商點和折中點。
尋找創新方式，提高吸引力。有許多方式能夠不花費額外的現金，就使你公司的一攬子薪酬方案更具吸引力。你可以采用年終獎、企業文化、遠程辦公、長期保健計劃等形式。注意傾聽對方談話，弄清他看重什么。短途交通車、靈活的工作時間和良好的工作環境對一些求職者可能極富吸引力。
量化總薪酬。尋找工作的人，把一切歸結為“告訴我給多少錢!”你很難消除這樣的人對職位基本薪酬的偏愛。因此把用人成本量化為總薪酬尤為重要，盡可能地把基本薪酬之外的福利量化成具體的數字，表明這些福利是總薪酬的重要部分。這種方法有時對求職者行之有效，確實產生不同的效果。
4、必要時舍得放棄
幾乎每次協商，總有一方占上風。知道誰在協商中占上風很重要。如果求職者是稀少、難覓的人才，確實是有能力擔任這個職位的少數人選之一，那么這與有許多合格求職者時的處理方法一定有所不同。
當有能力的求職者超過1個時，如果合適的人選逼迫你接受超出你可接受范圍的出價，你可以立刻拂袖而去。
必要時，要舍得放棄。世上只有一個求職者能做這份工作的情況極為罕見，因此，不要受制于他對薪酬的異想天開。
協商的原則是禮貌，與任何其它人際關系獲得成功所使用的原則相同。了解對方的感受。最重要的，不要忘記協商的目的不是打敗對方，而是達成共識，令雙方滿意。
拓展：
一、外部薪酬真的具備誘惑力嗎？
員工因公司的薪酬調整沒有達到預期而離職，一般也不是馬上就表現出來的反應，通常都是在薪酬政策公布之后一段時間才做出的決定，實際上員工很好的應用了坊間廣泛流傳的說法，即所謂的“騎驢找馬”。在正式提出離職之前，聰明的員工早已經通過各種渠道找到了新“東家”，而員工選擇新“東家”的最常見的理由就是薪酬水平比現在的要高。
那么，面臨員工的這種選擇，主管如何和員工溝通？
主管的頭腦中至少有這樣一個框架：
1、新“東家”給出的薪酬是長期的嗎？
管理學理論認為，一個企業想要從一個企業挖一個人才，只要給出高于原來薪酬的50%以上的薪酬，例如，一個員工在原來企業的薪酬是年薪8萬元，那么挖角企業只要給出高于8萬的50%即12萬，就可以比較輕松地動搖這個員工的心，讓他產生離職的沖動。面臨這種情況，主管要問的第一個問題是，新“東家”給出的薪酬是長期的嗎？所謂是否長期，可以從企業發展的歷史以及發展的潛力來看，尤其是在房地產行業，經常是很多企業如雨后春筍般涌現，又有一些企業成批地倒下甚至消失。因此，主管要幫員工分析一下，新“東家”能否具備長期支付能力，這（12萬元年薪）是新“東家”的真實想法還是短期行為，很多房地產企業想在這個行業里撈一把就走，當它撈夠了，撤出了這個行業，你怎么辦？再換一家從頭再來嗎？你每從頭再來一次，之前的知識經驗和技能的積累都會歸零，這對求職者是一個很大的機會成本損失。另外，還有一些行業，經常出現開工不滿的情況，忙的時候忙死，閑的時候閑死，忙閑嚴重不均。2007年，筆者在一個電線連接器的企業做咨詢項目，這個企業就是同行中的地區老大，周邊很多小廠都想從這里挖人，這個企業的薪酬水平在行業內不算最高的.，但是員工的穩定性相當好，有些員工禁不住誘惑出去了，最后又都回來了，為什么？那些給出高薪的小廠經常干兩個月，歇三個月，開工嚴重不足，開工滿的時候可以兌現當初的承諾，開工不足的時候，薪酬水平就嚴重下降了，甚至裁員，那些會算賬的員工很自然地想到了穩定發展，再次回到老“東家”。
所以，主管要把薪酬誘惑的長期性與真實性和員工分析清楚。
2、員工的價值真的與其相符嗎？
我們知道，一個企業雇傭一個員工，看重的是該員工的知識、技能和經驗的積累程度，招聘員工希望他們能夠完成企業所期望的目標。很容易理解的一個現實是，高激勵背后一定是高目標，天下沒有免費的午餐，沒有哪個企業愿意支出了高額人工成本卻不求高回報。
實際上，越是大企業，用人成本越低，為什么？大企業吸引人才的途徑比較豐富，除了薪酬之外，還有品牌、知名度、企業文化、激勵機制、晉升機制、培養發展機制，這些完善的機制對求職者的吸引力遠遠超出了薪酬的本身，而小企業則不具備這些，只能拿高薪酬吸引求職者，但往往高薪背后是高目標，高要求。
那么，第二個方面，主管就要和員工分析，他的能力是否和高額的薪酬背后的目標相匹配，如果不匹配，那么就要考慮是否積蓄能量，等時機成熟之后再選擇跳槽。
3、薪酬是其擇業的唯一標準嗎？
從薪酬理論來講，有內部薪酬和外部薪酬之分，所謂內部薪酬，是非物質激勵，如培訓、企業文化、承擔重要任務等，外部薪酬才是員工經常看到的物質部分。一個人選擇一個職業的標準是什么？薪酬一定不是唯一的標準，晉升機會、領導重視、良好的組織氛圍、完善的激勵機制更要得到重視，因為沒有這些東西的支撐，所謂的高薪很可能是水中花，鏡中月，要么拿不到，要么企業因你沒有達到他們的要求而請你再次選擇職業，也就是被辭退。主管要把這些觀念和員工探討清楚。
二、主管的職責有哪些？
發現員工因為薪酬的原因離職之后，主管該如何履行自己的管理職責？這里也有一個思考框架：
1、員工離職之前的行為識別
一個打算離職的員工，無論他自己隱藏得多么深，都會有一些行為表現出來，也就是一些離職傾向，比如，原來開會很喜歡發言，現在坐在那里一言不發了，原來來電話，都是就地接起，而且聲音很大，生怕別人不知道他業績做得好，現在一來電話，就跑出去接，表情神秘，另外，作息時間也發生了很大的變化，原來月月全勤，現在一會他們家這個人病了，一會他自己不舒服了，作息時間明顯不規律。對于這些行為，管理者應該可以觀察得到，當員工出現這些行為的時候，作為管理者，你應該怎么辦？要不要找他們聊聊？看有無挽回的可能，或者做一下評估，評估這個員工到底怎么了？這個工作就不要依賴人力資源部了，這是主管自己的責任，第一時間和員工溝通，贏得主動。
2、發現第一個離職的應對措施
當第一個離職者出現的時候，主管該如何和員工溝通？發現第一個離職者，主管應第一時間和員工溝通，這個時候，員工表面平靜，其實私下暗流涌動，一些準備離職的員工都看著管理者，在觀望。所以，管理者不要放過這個機會，給下屬員工開個會，把離職員工的情況以及上面的溝通過程和員工講講，平靜員工的心思，保持團隊士氣。
3、情感溝通技巧
假設公司張三走了，那么，他很可能會回來拉別人走，這個時候，主管不要被動等待，發現張三走，動機又不純，馬上約張三在外面見面，或者在離職交流的時候要跟他講，“張三，咱們在一起合作三四年了，你走，去求財，我勸不住你，但是一句話，你不要動其他的人，要是那樣的話，性質就惡劣了，只要我在一天，你動我的人，你以后圈子里就不好混了。”這時候，作為上級，有一定的威嚴，你可以去震懾他，同時再進行情感溝通，“我在這做經理，咱們關系不錯的，你不要讓我難做，是不是？”通過情感溝通防止離職范圍擴大。
三、公司可以提供哪些支持？
最后，作為管理者，你不是單打獨斗，你的背后是公司，關鍵時刻，你要想著公司，要會利用資源，請公司幫助，這個方面也有一個思考框架：
1、在員工離職傾向或離職風險比較明顯的情況下，要和人力資源部協商，進行人才儲備，制定儲備計劃。
2、請人力資源部門幫助宣導公司的薪酬計劃，有些政策已經制定，但是并沒有宣導到位，由人力資源部從專業的角度和公司層面進行宣導，會更加有利于穩定人心，鼓舞士氣。
3、既然大的政策已經確定，并無更改的可能，那么，作為主管，是否可以向公司申請一些體系之外的政策支持？比如，特殊獎勵，項目獎勵，或者部門費用，可以動用這個小政策激勵一些優秀的人才，穩定大局。
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