如何有效組織市場營銷管理體系
互聯網向企業營銷領域中的全方位滲透，創造了全新的現代營銷模式和獨特的企業競爭優勢。那么，市場營銷管理如何有效組織呢?
如何有效組織市場營銷管理體系篇一：
進入21世紀，尤其是加入WTO之后，中國企業面臨著國際國內經營環境的深刻變化，如：經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格滑坡;全球范圍的環境保護運動及綠色消費運動的興起等等。因此，認真探索和研究現代企業在新世紀市場營銷的發展方向，建立和發展符合現代企業需求的市場營銷體系，具有非常重要的現實意義和戰略意義。本文探討了信息經濟對當代企業營銷管理的深刻影響。
一、建立有效市場營銷體系
市場營銷體系包括銷售系統的組織結構、銷售方式及銷售人員培養與管理等諸多方面，因此要重點從這幾個方面入手，逐步建立有效的市場營銷體系。
(一)銷售系統的組織結構
多數企業的銷售組織分兩大層次，即生產企業的銷售部和下游經銷商。生產企業一般不直接面對最終用戶銷售產品。在生產系統中，顧客需求是驅動生產的源動力，是價值流的出發點。價值流的流動要靠下游顧客來拉動。而不是依靠上游的推動。當顧客沒有發出需求指令時，上游的任何部分不提供服務，而當顧客需求指令發出后，則快速提供服務，系統的生產是通過顧客需求拉動的。因此加強與顧客的溝通與聯系非常重要。
(二)不斷創新的銷售方式
要改變傳統的坐等顧客上門的被動銷售方式由銷售人員上門推銷。通過定期拜訪，掌握銷售區內每家用戶的'情況，根據用戶情況提出貼切的建議，又把用戶關于產品的信息反饋給產品開發部。產品出售后，銷售組負責售后服務工作，隨時幫助解決使用中的問題并把問題反饋給工廠。通過售出產品又拉住用戶，抓住長遠需求，使銷售成為生產的起點。
(三)努力提高銷售人員素質
營銷人員的素質主要表現在思想和業務兩方面。首先思想上要求營銷人員接受本企業的企業文化，要求員工對企業忠誠，對工作認真負責。其次在業務上要求營銷人員掌握銷售知識和技巧.具有市場調查方面的專業知識和實踐能力。
二、信息經濟條件下的營銷發展趨勢
營銷的實質就是交換，信息網絡技術改變了交換，原來的流通是實體流通，而在網絡情況下是虛擬的。使交換概念發生重大變化，市場空間更大。因此，網絡改變人們的生活，改變人們的消費習慣，也改變著交換。
(一)營銷市場空間無縫化。傳統營銷是以“物理市場”為營銷空間——商店購物，而信息技術創建了“時空市場”網上購物，它打破了時空限制，又可激發與創造新的需要。這將促使人類生活變得更加豐富，開創經濟發展的新紀元。
(二)消費者主導化和個性化。由于信息與網絡技術的發展，對顧客需求的滿足要素大大擴展。通過信息網絡查詢和訂貨，能使顧客的選擇余地增加。消費者將成為整個交易中的相對強的主導者，權力由賣方轉向買方。消費者主導化和個性化是信息時代的普遍形態。
(三)營銷創新與技術進步同步化。營銷創新都與技術進步密不可分，科學技術的發展與進步加速了產品生命周期縮短，極大地豐富了市場產品;使傳播手段不斷升級，新促銷方式不斷涌現，新渠道模式的誕生，促使營銷整體上的不斷創新。
三、信息經濟對企業營銷管理的影響
互聯網向企業營銷領域中的全方位滲透，創造了全新的現代營銷模式和獨特的企業競爭優勢。
(一)創造全新的營銷模式
1. 營銷環境Internet將營銷導向信息經濟的環境，網絡上的電子空間距離使得各方相隔的“時差”幾乎不存在。Internet的開放性和公眾參與性，吸引了越來越多的網絡用戶，上網人數與電子營銷額同步激增。
2. 營銷界面企業可以利用Internet制作介紹自身形象的主頁、發布多媒體的虛擬產品清單、電子訂單或在線客戶支持系統，使Internet成為市場營銷的新途徑。
3. 營銷決策決策內容及響應速度更多、更快且以企業Internet連接Internet構成的信息系統綜合環境，將各種決策條件和資源有效集成，為網絡營銷的決策提供了支持。
4. 產品在Internet進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服項目。
5. 價格通過Internet進行營銷時，可以把價格調整到更有競爭力的位置上。
6. 促銷各種廣告、公關都可以在Internet上實現，而且具有更豐富的內涵，如實現動態廣告、雙向溝通等。
(二)重塑企業競爭優勢
1 .降低交易成本互聯網營銷可以大大降低企業的促銷成本和采購成本。據國際數據公司的調查，因特網上的廣告活動，能使銷售額增加十倍，費用卻是傳統廣告的十分之一。通用電氣公司采用網絡采購系統后，人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%。
2 .減少企業庫存通過網絡信息管理系統，生產商可以準確地依據銷售商的需求進行生產，使庫存保持在適當的容量，并提高庫存管理水平。
3 .縮短生產周期企業可以利用網絡進行快速市場調查，了解最新市場需求;利用信息的傳播速度，及時了解產品的市場反饋，了解競爭對手的信息，實現對產品策略的及時調整。
4 .提供滿意服務利用互聯網企業可以將產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息都放到網上，顧客可以隨時隨地選擇信息，并使企業隨時為顧客提供高效滿意的服務。
伴隨著計算機網絡技術的迅猛發展及其廣泛應用，企業的營銷管理也發生了深刻的變化。企業如何在其經營活動過程中，更有效地把握市場的脈動，實現營銷目標，重新規劃與執行其創意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程，是信息經濟時代對傳統企業市場營銷提出的新課題。
企業如何完善市場營銷管理過程篇二：
現在信息的發展和更新，為企業提供了成長的平臺的同時，也為企業帶來了諸多的問題。在以生產為中心向以銷售為中心的轉變過程中，管理者面對著衡量自身資源和尋找新的發展方式等問題，市場營銷己成為眾多企業的核心部門,計劃和管理營銷過程成為完成銷售任務的關鍵點。以下為市場營銷管理過程的主要步驟：
1.分析市場機會
對于市場存在著眾多不同的消費群體和不同地區的經濟結構，而企業營銷管理過程的第一步則是如何識別市場機會，分析客戶需求和偏好，找出現有的潛在市場。首先通過觀察、調研和實驗，廣泛收集市場信息。由于消費者受外部環境政治、文化、經濟、科技的影響，往往會呈現不同的產品需求。因此獲得真實可靠的數據，成為企業對市場分析的一個必備基礎。作為企業管理人員應不斷提升自己的技能和知識儲備，運用現代科技和信息平臺，與消費者建設合理的溝通方式，尋求新的市場機會。
2.市場細分和市場定位
在獲得良好的市場機會資源后，企業管理者是否能對這樣的機會進行正確的判斷和決策,成為企業營銷成功的關鍵。企業管理者可根據消費者的年齡、文化、薪資和地區差異等因素，進行合理的市場細分，然后決定去一個或多個市場細分中發展,主要方向如下：
2.1無差異市場營銷
無差異市場是指面對細分化的市場，忽略其不同的市場特點，注重于各市場之間的需求共性,推出相同的產品或營銷組合。這種策略的特點在于，可最大限度地實行規模化經濟，采用同樣規格、模式的營銷產品和服務，為企業降低成本、節省時間、減小科研經費。而產品過于單一也成為其最大的缺點，面對復雜的市場環境,單一產品很難獲得所有消費者的青睞，市場細分較大，產品無太大差異，造成在同一市場競爭過于激烈，商家的利潤很低。且單一產品難以抵御外部環境的沖擊，風險性較大。因此企業可以適當調整營銷戰略進入更小的市場細分。
2.2 差異市場營銷
差異性市場是指一個企業為不同的市場，設計不同的產品，調整其營銷組合，分銷渠道和價格等因素，滿足不同細分市場的需求。每個品牌都樹立其特有的產品特征和功能，在提高市場占有率的同時，擴大企業知名度，增加消費者對其品牌的信任度。而差異性市場的主要缺點在于，產品研發和營銷成本增加。過度的市場細分,帶來產品價格的升高,影響其購買率。因此企業在面對不同的細分市場時，應結合自有資源合理選擇產品投入。
2.3集中市場營銷
集中市場營銷是企業把一個或幾個細分市場作為自己的發展目標,將產品重點投入在這幾個市場中,從而在較小的.細分市場中，達到較大的市場占有率。企業在發展初期由于技術、人力、資源有限多采用這種市場定位。其優勢在于企業可深入了解消費者需求，有針對地進行產品研發，在生產和銷售上更加專業化,增加企業的市場競爭力。
企業因充分考慮，市場同質化、產品生命周期階段、競爭對手戰略選擇不同的市場定位。若資源豐富可以考慮差異化營銷，而集中營銷可針對市場需求差異大即異質市場。在新產品投入市場后，可以采用無差異化營銷，以獲得良好的宣傳效果。分析競爭對手的情況，若對手較強，可選擇集中化和差異化市場營銷。反之即選無差異化營銷。
3.市場營銷組合
制定適合自身的市場營銷策略,是營銷管理過程中的第三步，企業的營銷策略制定主要表現在市場營銷策略的組合設計上。主要可從產品、價格、渠道和促銷等方面進行優化，產品策略應把握五個產品層次，核心產品、形式產品、期望產品、附加產品、潛在產品。例：江詩丹頓手表除了實現其核心使用價值和形式產品價值外,其附加價值還滿足了消費者對身份品位的追求。價格策略包括調整產品的價格、折扣和付款方式等。渠道策略則是企業將商品從廠商供應到目標市場的所經歷的各環節。優化渠道組合可適度降低企業成本，增加市場競爭力。現代科技平臺為促銷提供更廣闊的平臺，包括網絡信息廣告、人員推銷、公共關系和營業推廣等各種促銷方式。
4.完善市場營銷活動管理
對營銷活動的執行和管理是企業完善市場營銷管理過程的最后一個環節，通過對市場的調研、分析、目標市場定位和戰略組合的制定，企業己具備開展營銷活動的必要準備，而在營銷活動的執行過程中，如何調節和執行營銷計劃，確保完成既定的銷售任務。企業管理者應注重營銷信息的反饋情況，以對工作分配進行合理的安排。現在的監督與執行是確保任務完成效率與質量的重要因素。根本計劃目標，企業可以構建一個高效的營銷團隊，對組織成員進行篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。充分發揮員工的潛能與特長。
當下信息時代為眾多企業提供發展平臺的同時，也加快了市場發展和變化的速度。面對國內外的市場競爭者，企業如何選擇自己的市場定位，提高市場占有率,成為企業生存的根本。本文分析了營銷管理過程中的主要環節，如何從企業自身資源考慮，結合消費者特點及偏好,發展企業產品。為企業在激烈的市場競爭中，取得較好的收益。
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