談?wù)劻x工管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
1、需求分析
1.1 系統(tǒng)初始化義工管理系統(tǒng)的用戶和功能根據(jù)不同的組織略有不同，但大體管理項(xiàng)目都是特定的，因此系統(tǒng)的初始化更為重要。初始化主要包括以下兩方面數(shù)據(jù)：
(1)義工成員數(shù)據(jù)庫(kù)。義工成員數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)設(shè)置非常重要。對(duì)各成員的描述分為兩個(gè)部分：一是義工特征部分，二是根據(jù)個(gè)人自愿原則記錄義工更多個(gè)人信息。
(2)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)包括項(xiàng)目類型，活動(dòng)記錄等。項(xiàng)目類型是對(duì)活動(dòng)類型的記載，比如捐款活動(dòng)類型的要素主要有主題、場(chǎng)地、工具、記帳人員、宣傳人員、存款帳號(hào)等。當(dāng)下一次發(fā)起本活動(dòng)時(shí)，就直接按此參數(shù)準(zhǔn)備。初始化需要大量的前期工作，主要是整理本組織曾經(jīng)完成過(guò)的活動(dòng)項(xiàng)目，對(duì)每個(gè)活動(dòng)根據(jù)前期記載一一錄入和歸類。數(shù)據(jù)庫(kù)后期的壯大和維護(hù)是一個(gè)不間斷的工作。每一次新的活動(dòng)都將記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中備查。對(duì)活動(dòng)類型的參數(shù)也會(huì)不斷修改，直到相對(duì)完美。
(3)經(jīng)費(fèi)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。經(jīng)費(fèi)管理將所有發(fā)生的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行記錄，設(shè)置經(jīng)費(fèi)類型、發(fā)生時(shí)間、用途等參數(shù)。
1.2 發(fā)起活動(dòng)發(fā)起活動(dòng)是義工團(tuán)隊(duì)的主要工作，是完成整個(gè)活動(dòng)的第一步，涉及活動(dòng)負(fù)責(zé)人、義工的雙向選擇關(guān)系。活動(dòng)的發(fā)起人可以是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，也可以是普通義工。在活動(dòng)發(fā)起模塊，發(fā)起人有兩種方式發(fā)布活動(dòng)，一種是根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中已有的類型選擇活動(dòng)類型，根據(jù)類型的提示設(shè)置發(fā)起內(nèi)容;另一種是發(fā)起新活動(dòng)，可以利用類型模板，模板不能窮盡的地方以留言方式提交。活動(dòng)的發(fā)起要受整個(gè)系統(tǒng)控制，比如活動(dòng)發(fā)起時(shí)限為一周，一周內(nèi)發(fā)起且參與人達(dá)到下限的活動(dòng)人數(shù)，如果超過(guò)活動(dòng)人數(shù)目上限，則新活動(dòng)發(fā)起受限。新活動(dòng)必須經(jīng)過(guò)審核，包括社會(huì)可行性、能力可行性。活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的同時(shí)，以飛信方式發(fā)出新活動(dòng)消息。允許義工登錄參與，且可以在相應(yīng)頁(yè)面提交參與申請(qǐng)和留言。
1.3 任務(wù)安排任務(wù)安排是活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此該過(guò)程是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)部分。一是成員選擇。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)需要1O人的活動(dòng)，最好確實(shí)15～2O個(gè)左右的成員，這個(gè)范圍可以根據(jù)同期是否有節(jié)假H，是否會(huì)有其它影響參與的重大事件而相應(yīng)微調(diào)。成員的選擇上，對(duì)每個(gè)成員有選擇原則，一般優(yōu)先選擇經(jīng)驗(yàn)值最高的義工。經(jīng)驗(yàn)值包括參與次數(shù)，被服務(wù)對(duì)象的滿意度等參數(shù)來(lái)衡量，也要考慮義工對(duì)此次任務(wù)的熱情度，如果參與熱情度高，但最后根本沒(méi)有參與或者完成值很差的，經(jīng)驗(yàn)值要相應(yīng)損失更多。對(duì)于活動(dòng)的安排和評(píng)價(jià)方式，在義工隊(duì)伍成長(zhǎng)過(guò)程中，會(huì)不斷調(diào)整和完善。
2、系統(tǒng)功能
2.1 登錄模塊分注冊(cè)用戶(參與交流)和義工成員用戶。用戶權(quán)限從低到高分為：網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)用戶、普通義工用戶、活動(dòng)組織者(臨時(shí)從已有用戶中產(chǎn)生)、管理者(義工團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人)。注冊(cè)用戶可以留言，查看發(fā)起的活動(dòng)，申請(qǐng)參與活動(dòng)。義工用戶可以留言，查看和申請(qǐng)參加活動(dòng)，也可發(fā)起活動(dòng)。活動(dòng)組織者用戶可以讀取活動(dòng)類型及可借鑒的活動(dòng)記錄，并可設(shè)置活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的參數(shù)。這個(gè)模塊的功能比較簡(jiǎn)單，但需要通過(guò)對(duì)該模塊的數(shù)據(jù)流進(jìn)行后續(xù)分析，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)。
2.2 活動(dòng)組織模塊該模塊是系統(tǒng)的核心部分，主要功能是通過(guò)活動(dòng)的流程讓不同角色的用戶各司其職。模塊包括發(fā)起活動(dòng)、提交活動(dòng)、發(fā)布活動(dòng)、活動(dòng)總結(jié)及發(fā)布等功能，該模塊的功能層次結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1。
3、開(kāi)發(fā)環(huán)境
3.1 系統(tǒng)模式B/S系統(tǒng)的核心功能是活動(dòng)組織，即通過(guò)Web搭建一個(gè)活動(dòng)組織和交流的平臺(tái)，Web服務(wù)的一個(gè)重要指標(biāo)是移動(dòng)性。基于以上考慮，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式采用主流的B/S三層體系結(jié)構(gòu)，整個(gè)系統(tǒng)由Web瀏覽器、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)三層組成。采用B/S模式開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)充分利用服務(wù)器資源，提供跨平臺(tái)、簡(jiǎn)單一致的應(yīng)用環(huán)境，減少系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作量，便于用戶的靈活使用。
3.2 服務(wù)器Windows 2000Windows 2000作為微軟備受好評(píng)的一個(gè)版本，被大量的工作站使用，其穩(wěn)定性為系統(tǒng)運(yùn)行提供了一個(gè)良好平臺(tái)。
3.3 開(kāi)發(fā)工具.NET 2.0. NET 2.0是微軟最新的應(yīng)用于Web技術(shù)的服務(wù)器端開(kāi)發(fā)工具，具有良好的界面和邏輯分離的結(jié)構(gòu)，編寫(xiě)調(diào)試都很簡(jiǎn)單，是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)編程的主流工具之一。
3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Serve 2000SQI Serve 2000穩(wěn)定的工作性能，良好的數(shù)據(jù)通用性，是中小型系統(tǒng)的最佳選擇。SQI Serve 2000具有使用方便、可伸縮性好、與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)支持對(duì)稱多處理器結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)過(guò)程、ODBC，并具有自主的SQL語(yǔ)言。
4、系統(tǒng)測(cè)試
系統(tǒng)完成后，在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了兩方面測(cè)試。一是功能測(cè)試，主要是對(duì)系統(tǒng)功能的使用測(cè)試，包括用戶登錄、活動(dòng)發(fā)起及發(fā)布、活動(dòng)評(píng)價(jià)等;二是容錯(cuò)及權(quán)限測(cè)試，包括錯(cuò)誤登錄、不同權(quán)限頁(yè)面等。經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試及修改，系統(tǒng)能完成預(yù)期指標(biāo)。
5、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了義工團(tuán)隊(duì)管理從建立到組織活動(dòng)及維護(hù)的各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，義工團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)基于web的移動(dòng)交流，很好地解決了以往活動(dòng)過(guò)程中事項(xiàng)隨意化、溝通不暢等問(wèn)題。因?yàn)橄到y(tǒng)的設(shè)計(jì)是針對(duì)本市某民間義工組織進(jìn)行的量化需求分析，對(duì)一些特殊情況欠缺考慮，因此還需要在以后的團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中逐步完善。
參考文獻(xiàn)：
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