旅游企業資金效益的提高路徑論文

旅游企業資金效益的提高路徑論文

　　在市場營銷方面也存在諸多問題。一是旅游企業面臨市場競爭時，把降低價格作為主要的競爭策略，盲目削價使報價遠低于成本。如果以這樣的營銷策略長期經營，只會導致服務質量降低，損害企業的產品形象。二是國內很多旅游企業忽視“無形商品”的問題，在現代的旅游市場營銷中，旅游產品是一個包含著核心產品、有形產品和附加產品的整體概念。旅游業提供的服務不僅是旅游者物質上的需求，還要包括旅游者心理上和精神上的滿足。這就要求旅游企業管理者將“顧客是上帝”作為經營管理的信條，用這種為客戶著想的“無形商品”吸引、駐留更多的旅游者。最后，在人員素質方面，部分旅游業從業人員觀念陳舊，缺乏信念。

　　旅游企業資金運營特點

　　資金對于企業就如同血液，而資金的運動即是指財務活動貫穿于旅游企業經濟活動的全過程，使資金籌集，投放，生產運營，分配各環節的有機統一。旅游企業在日常運營中，會有大量資金收支的發生，并且資金是不斷循環和周轉的。通常來說，在旅游企業生產經營過程中，資金由一種形態轉化成另一種形態，持續變化，周而復始，不斷循環，便形成了資金運動。只要旅游企業是持續經營的，這種循環就會連續不斷地進行下去，形成企業的資金周轉。

　　影響旅游企業資金效益的主要因素

　　（一）理財觀念

　　現代企業需要樹立積極的理財觀念，建立起以財務部門為中心，輻射各個部門、各個責任者的資金管理體系，把資金管理的責任由財務部門獨立承擔轉變為各個責任者共同承擔。在物資采購與供應上，將貪多求全、有備無患的管理理念轉變為合理購買、有效使用的管理理念；在擴銷增收上，將一味追求利潤的單一性管理轉變為通過資金效益的提高達到利潤增加目的的多元性管理；在財務管理中，從企業主管部門、財政、銀行、稅務、審計部門要求企業提高資金效益的強迫性管理轉變為企業內部控制、講求資金效益的自發性管理。

　�。ǘ�）籌資效率

　　企業開展經營活動是以籌集到所需資金為前提的，企業在生存和發展的過程中都時常發生籌資活動。企業應該采取積極有效的措施，降低企業籌資成本，提高籌資效率，提升資金運作效益。企業獲得資金的方式與途徑多種多樣，企業需要權衡利弊，使之既能在一定程度上滿足資金需求，又能使籌資成本最小。

　　（三）成本核算

　　企業進行財務管理的最終目的，就是要取得經濟效益，即在盡可能節約成本的同時，保證旅游企業的經營水平，使有限的資金發揮更大的經濟效益。成本則是衡量經濟效益的一項綜合性指標。只有實行成本核算，才可能降低經營成本，提升資金效益。

　�。ㄋ模┈F金流量

　　企業應該樹立了“錢流到哪里，管理就緊跟到哪里”的觀念，將現金流量管理貫穿于企業管理的各個環節。企業要重視現金流量預算管理，提高現金流的周轉速度，正確掌握現金流量風險的預警方法，做好企業現金流量分析與考核。

　　提升旅游企業資金效益的途徑

　�。ㄒ唬┩晟坡糜纹髽I財務管理制度

　　1.預算管理制度

　　預算，即以貨幣表示的預期結果。預算不僅是傳統理念中控制支出的工具，在新的管理理念中，預算被看作企業資源獲得最佳生產率和利潤率的一種方法。旅游企業應該依據市場預測并結合自身的經營能力，編制財務預算。合理的財務預算是旅游企業各個部門工作的奮斗目標、協調工具、控制標準和評價依據。預算管理在旅游企業的財務管理中有著舉足輕重的作用。

　　2.成本管理制度

　　提高收入，降低成本是旅游企業增加利潤的基本渠道。成本的高低直接影響了產品競爭力的強弱和經濟效益的好壞。因此，旅游企業需要制定科學嚴謹的成本管理機制，加強成本費用管理。其基本方法有：預算控制法、標準成本控制法、主要消耗指標控制法和保本點分析法等。成本費用的控制工作要從成本預算開始，成本預算是成本費用控制的目標和依據。旅游企業需要利用一系列措施，如各項開支消耗的審批制度、設備實施的維修維護保養制度、日�？记诳己酥贫�、各種材料物資的采購、驗收、保管、領發制度及程序、報審批制度及相應的獎懲辦法等，來達到成本費用控制的目的。

　　3.財務運行制度

　　我們知道，財務部門并非生產部門，而是職能管理部門。因此，財務管理工作必須充分思考，重新定位。在財務管理的運作和發展中，通過反復磨合和探究，已經形成了一套比較嚴謹科學，完整合理的體系與制度來做指導。

　　4.監督檢查制度

　　為了保證企業健康發展，旅游企業應該設立專門的內部審計機構。內部審計機構應該被授予適當的權利，以保證審計職責的履行。通過內部審計監督，對各個部門，各項業務實行經常性、全面性、直接性的監督，并直接向高層領導匯報審計結果，便于領導層及時發現問題，充分有效地化解旅游企業的經營風險。旅游企業還要加強事后財務管理監督檢查，稽核人員要定期對現金、銀行存款的資金變動，票據印章的保管，審批手續是否完備等情況進行檢查監督，使內部會計執行過程盡可能完善和嚴密。

　　（二）加強旅游企業營運資金管理

　　旅游企業建立以營運資金管理為核心的財務管理制度，加強資金管理，加速資金周轉，是實現經濟效益最大化的關鍵點。旅游企業應抓好一下幾個方面的工作：

　　1.加強信用管理

　　鑒于旅游企業收款特點，業務部要堅持“先收款后服務”的原則。對于賒賬的單位，在簽訂合同之前應該對其資質信用進行考察，并根據客戶信用水平擬定信用限額，上報給總經理批準后，交由財務部備案。在賒銷的過程中，嚴格控制任何客戶賒銷額不得超過信用限額。對于信用狀況優并存在長期合作關系的客戶，可以放寬至不超過一個季度的賒銷期。對于沒有考察信用狀況或超過信用限額銷售而產生的壞賬損失，由經辦人員全額賠償。財務部需要對客戶信用狀況實施監控，對客戶信用額度的調整給出意見，并重點關注接近信用限額的客戶。

　　2.加強應收款管理

　　應收款管理是旅游企業資金管理的重點。在經營管理中，一方面要求員工充分重視應收賬款的回收，通過教育、培訓，提高員工對壞賬的風險意識；另一方面在財務運作中要明確責任和規范流程，制定科學謹慎的應收款管理制度，建立“誰經辦誰收款”的責任體系。

　　3.控制業務部流動資金的使用

　　財務部門對各個業務部門設立資金專戶，年初統一劃撥一定金額的流動資金到賬戶上，在年度經營中各個部門自己承擔費用支出，年底經營結余歸該部門所有。這種資金控制的方法可以激勵業務部門合理籌劃、調度好資金，在保證業務正常經營的基礎上，自覺節約資金，提升資金效益。

　　4.完善現金收付款控制和發票管理

　　應規范陪同報銷程序，境內支出一定要向對方索取發票，否則一律不予報銷；境外團隊可憑收據、無據支出報銷，但手續和證明材料必須齊全；對于發生意外、虧損額大的團隊，應加強財務審核力度，業務經理詳細說明原因和支出情況，報總經理批準。

　　5.嚴格審核應付賬款

　　旅游企業可以自己設計、印制結算單，結算單是專門用于本企業與協作企業之間對于門票費用、餐飲費用、住宿費用的結算單據。經辦人員應該認真填寫好相關費用項目，一式兩份，一份經本單位部門經理簽字后轉交財務部門，另一份客戶自留。定點客戶一般有兩種優惠政策：一是業務發生后一至三個月結算一次，以減輕企業資金壓力。二是隨著業務量的增加有不同程度的折扣。這樣還可以減少企業之間現金交易的頻率。

　　（三）優化旅游企業資本結構

　　旅游企業資本結構是指旅游企業全部資本來源的構成與比例關系，它不僅包括負債與權益資本的構成與比例，而且包括全部負債中流動負債與長期負債的構成與比例以及權益資本內部的構成與比例。目前，我國的旅游企業存在著資產負債率高，債務結構不合理，經濟效益下降的問題。如何優化資本結構，促使旅游企業擺脫困境，走上良性發展道路，是旅游企業需要不斷探索的問題。首先，積極籌資，追加資本金，擴大權益資本比例，降低負債水平。再者，建立適當的法人治理結構，防止資本結構惡化。企業的治理結構不合理，造成企業激勵制度的難以形成，企業內部管理也會因此出現各種各樣的問題。在這種情況下，最佳資本結構不能發揮效用。

　　結語

　　由于我國旅游企業大多發展歷程較短，經營管理不成熟，導致其資金管理呈現出一系列問題，從不同程度上影響著旅游企業的進一步發展。所以如何強化資金管理，提升經濟效益，對旅游企業的發展起到至關重要的作用。本文通過分析我國旅游企業資金運營中存在的問題，探究影響旅游企業資金效益的主要因素，并針對這些問題和原因，擬討論解決這些問題的對策，對提升旅游企業資金效益具有非�，F實的意義，并期待可以為旅游企業的健康發展提供強有力的對策支持。

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