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中職學(xué)校圖書館管理模式創(chuàng)新的思考
【論文摘要】是學(xué)校辦學(xué)的基本條件之一。中職校圖書館價(jià)值的最大化及信息資源共建共享問題，是中職校當(dāng)前圖書館面臨的重大問題。本文分析了中職校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式存在的諸多問題，從中職校圖書館創(chuàng)新服的觀念、手段、內(nèi)容、方向及網(wǎng)絡(luò)下的創(chuàng)新等問題來探討如何構(gòu)建中職校圖書館管理模式。
【論文關(guān)鍵詞】中職校；管理模式；圖書館；信息資源
眾所周知，圖書館足每所學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心：圖書館所進(jìn)行的一一切服務(wù)活動(dòng)必須考慮能否提升讀者．并保證圖書館核心價(jià)值長(zhǎng)期、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)和發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值的最大化。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的普及，讀者的閱覽工具、劇瀆內(nèi)容和閱讀慣都發(fā)生了深刻的變化。如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做好圖書館文獻(xiàn)工作．足圖書館建設(shè)與發(fā)展信息資源的一個(gè)重要內(nèi)容．德得我們認(rèn)真深刻地探索與思考。
1中職學(xué)校圖書館存在的問題
1．1中職學(xué)校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式存在的問題
目前，中職學(xué)校圖=括館仍序留在傳統(tǒng)服務(wù)模式的層面。其問題主要表現(xiàn)在以下以幾方面：
1．1．1服務(wù)形式的單一性傳統(tǒng)的服務(wù)模式主要是“面對(duì)而”，“一對(duì)一”的借閱服務(wù)方式。圖書館所有的工作以圖書館的館藏為軸心f麗展開，以有限有形的文獻(xiàn)信息的搜集，加工，整理和傳遞為主要內(nèi)容．即以收藏，加工和保存圖書，報(bào)刊，資料等以紙張為載體的文獻(xiàn)信息為主，向讀者提供原始文獻(xiàn)等較低層次的服務(wù)。
1．1．2服務(wù)工作的被動(dòng)性傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)是一種等讀者上門的服務(wù)。有的圖書館管理員認(rèn)為，自己是圖書的管理者和主人，而不是服務(wù)者，簡(jiǎn)單地將圖書館看校師生的圖書“借閱室”，習(xí)慣于等讀者上門的服務(wù)方式。
1．1．3服務(wù)工作的封閉性。由于中職學(xué)校圖書館主要對(duì)象是本校師生，與外界聯(lián)系少．逐漸形成自我封閉的內(nèi)向、固定型服務(wù)模式。
1．2學(xué)生素質(zhì)下降制約著圖書館功能的最大化
近年我國大力發(fā)展普通，大部分優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入普通高中學(xué)習(xí)，中職學(xué)校生源素質(zhì)明顯下降。中職學(xué)生較低的課素質(zhì)以及理論課水平直接導(dǎo)致大多牛不愿意接觸紙質(zhì)文獻(xiàn)和文字文獻(xiàn)，而是更愿意接觸操作實(shí)踐類課。而當(dāng)前中職圖書館的最大功能就是向讀者提供更多傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，明顯導(dǎo)致中職學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)能力和汲取知識(shí)的方法與圖書館主要功能脫節(jié)，很多圖書館雖千方百計(jì)增加文獻(xiàn)典藏封，更新上架，提高文獻(xiàn)質(zhì)量，有針對(duì)性的改變藏書類別，力求做到貼近讀者，但流通量和文獻(xiàn)信息的利用率任然依舊很低，這樣嚴(yán)重制約著圖書館功能發(fā)揮
1．3中職教育工作者主動(dòng)利用圖書館館減資源的積極性不高
傳統(tǒng)圖書館以前是教師學(xué)習(xí)充電的最佳場(chǎng)所，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)資源利用起來更加方便快捷，更多教師傾向于在網(wǎng)絡(luò)上查找利用信息資源，相比之下．傳統(tǒng)圖書館的信息量明顯遜色于網(wǎng)絡(luò)信息的海量?jī)?chǔ)存且知識(shí)信息滯后難以滿足讀者對(duì)及時(shí)信息的需求，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源可以隨心所欲的被讀者復(fù)制、下載、移動(dòng)、打印等，使用起來更為靈活方便：但實(shí)際上電子信息資源雖然有不町比擬的優(yōu)越性，但電不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)圖拇館的作用。
2中職校圖書館管理模式的創(chuàng)新
2．1更新觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。首先要改變以收藏文獻(xiàn)種冊(cè)數(shù)為衡量
圖書館規(guī)模、等級(jí)和服務(wù)能力的思想觀念，樹立以信息利用效果作為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估圖書館工作的觀念，大力倡導(dǎo)開拓進(jìn)取，將圖書館信息服務(wù)工作引向深入。我們要時(shí)刻自覺樹競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)效、創(chuàng)新和服務(wù)觀念，自覺運(yùn)用新觀念去工作，強(qiáng)化自已的服務(wù)意識(shí)。這樣我們管理人員才能從陳舊落后保守的管理模式中跳出來，圖書館才能逐步形成新的管理機(jī)制．
2．2大力開展德育教育模式．充分發(fā)揮圖書館的功能
德育工作本來可依托無數(shù)高深莫測(cè)、抽象空洞的理論來開展，但對(duì)于生理和都處在快速發(fā)展和變化過程中的職業(yè)學(xué)校學(xué)生來說。效果并不好。巾職圖書館在教育上應(yīng)該要有所作為，借助圖書館中所收藏的大量深八淺出、具體詳實(shí)的資料和實(shí)例來開展德育教育，可起到事半功倍的作用；開辟圖書館這個(gè)第二課堂，拓展拓寬知識(shí)，追求進(jìn)步，這對(duì)學(xué)生正確的世界觀、人生觀、道德觀和觀等的形成可起到潛移默化的促進(jìn)作用。
2．3改變當(dāng)前的模式，激發(fā)讀者的求知欲望
中職學(xué)生確實(shí)存在不積極主動(dòng)利用學(xué)習(xí)知識(shí)的問題，學(xué)生基礎(chǔ)差，容易厭學(xué)也是實(shí)情。但教師自己遠(yuǎn)離圖書館，惟恐避而不及，實(shí)屬不該，教師應(yīng)該樹立榜樣，引導(dǎo)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的求知欲望針對(duì)時(shí)下這些讀者，罔書館應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)．將服務(wù)送向?qū)W校的任意角落．改變當(dāng)前的服務(wù)模式，比如：針對(duì)不同需求的讀者定期推出文獻(xiàn)推薦目錄、圖書導(dǎo)讀，公布在學(xué)校公告欄、校園網(wǎng)等，這樣既方便讀者擇書也激發(fā)讀書欲望：針對(duì)不同專業(yè)分類制作圖書目錄方便讀者快捷檢索借閱；改變?yōu)閷で蟀察o將圖書館孤立在教學(xué)生活區(qū)以外的一貫做法，將館落在教學(xué)核心區(qū)，最可行的是將圖書流通區(qū)和各類閱覽室設(shè)置在讀者最容易接觸的地方，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候書只有你在跟他面對(duì)面接觸的時(shí)候，才有想擁有他想去讀他的沖動(dòng)。
3在網(wǎng)絡(luò)下如何創(chuàng)新中職校圖書館信息服務(wù)模式
網(wǎng)絡(luò)圖書館在使用上比一般的圖書館更具有優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：(1)查詢上的方便快捷等。(2)讀者可以任意把瀏覽過后的圖書資料做任意的處理、保存、打印等。(3)用戶費(fèi)用低廉。為保住用戶，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)信息向讀者收取的服務(wù)費(fèi)很少或者是。所以在中職校圖書館管理中，網(wǎng)絡(luò)化資源服務(wù)應(yīng)是圖書館一種創(chuàng)新的服務(wù)模式。所以我們必須借助一定的知識(shí)管理與運(yùn)行方式強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和功能，最大限度地滿足讀者的各種閱讀需求．提高服務(wù)層次和服務(wù)效果，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。職校圖書館的信息資源建設(shè)的基本原則應(yīng)是：根據(jù)學(xué)校的未來的辦學(xué)方向、科研、主要讀者群的需要以及館藏基礎(chǔ)系統(tǒng)文獻(xiàn)等資源布局，制定圖書館的近期和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，逐步形成自己獨(dú)有能夠滿足用戶需求的網(wǎng)絡(luò)化資源服務(wù)體系
3．1加快圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)．實(shí)現(xiàn)信息資源共享
現(xiàn)代職校圖書館必須建立和完善自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把服務(wù)模式從“簡(jiǎn)單服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;信息加工”，把信息服務(wù)推向科研以及廣大，開展信息的深加工，如代查、代檢索、代、聯(lián)機(jī)采訪、聯(lián)機(jī)編目、聯(lián)機(jī)檢索及網(wǎng)上專題信息服務(wù)等，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更要加強(qiáng)分工協(xié)調(diào)資源與信息網(wǎng)共享等。使圖書館真正成為知識(shí)信息的檢索中心和咨詢中心。
3．2強(qiáng)化增值服務(wù)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)圖書館技能
圖書館要利用自己占有信息資源，能夠快速進(jìn)行信息加工的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)信息資源進(jìn)行深度分析與重組，提高信息增值服務(wù)的綜合能力。
3．3注重個(gè)性化需求，構(gòu)建讀者資料庫
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書館的讀者服務(wù)工作從內(nèi)容到形式有了許多發(fā)展和創(chuàng)新。為了提高職校圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力與生存能力，我們必須研究讀者，挖掘讀者需求。在了解讀者的知識(shí)需求、期望的同時(shí)，也要為圖書館跟蹤和挖掘讀者的知識(shí)需求提供便利條件，為個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)。讀者在館內(nèi)活動(dòng)，處處都可留下個(gè)人資料。如：讀者借閱文獻(xiàn)時(shí)會(huì)留下借閱數(shù)量、類別及閱讀傾向等資料；讀者上網(wǎng)檢索將會(huì)透露其學(xué)術(shù)興趣和知識(shí)偏好等傾向；讀者在查新、定制服務(wù)的過程中會(huì)留下在研究課題、研究方向等細(xì)節(jié)。圖書館應(yīng)將讀者各種分散的信息和資料整合為“讀者資料庫”，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及、分析等方法建立數(shù)據(jù)模型，使讀者的需求和行為模式顯性化，以便培養(yǎng)和識(shí)別忠誠讀者，并通過不斷推出新的、超值的知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目來贏得讀者的忠誠。
3-4注重網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀的引導(dǎo)
3．4．1網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀是指圖書館館員借助一定的手段以幫助網(wǎng)絡(luò)讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高他們的認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力和閱讀品質(zhì)，形成較高的信息素質(zhì)為目的，面對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)所進(jìn)行的有效的引導(dǎo)．輔導(dǎo)和的行為。圖書館館員要強(qiáng)化信息導(dǎo)航來培養(yǎng)讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息和超文本，圖書館要當(dāng)好信息的引航員，推薦專業(yè)站點(diǎn)和熱門網(wǎng)站，有針對(duì)性地引導(dǎo)讀者掌握鑒別精華與糟粕的標(biāo)準(zhǔn)和方法，使之明確自己的閱讀目標(biāo)，防止網(wǎng)絡(luò)迷路。比如：圖書館可以在校園網(wǎng)開展“讀書咨詢”，“新書介紹”等活動(dòng)．組織有關(guān)工作人員通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀和學(xué)習(xí)。促使讀者的網(wǎng)絡(luò)閱讀能力在淺移默化中不斷提高和完善。
3．4．2創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確保閱讀效果。日益豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，在為網(wǎng)絡(luò)讀者提供獲取信息便捷的同時(shí)，也在滋生著許多負(fù)面影響。圖書館應(yīng)借助的分級(jí)審查制度控制，通過這些有效措施，減少對(duì)讀者的毒害，營造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境，確保積極健康的網(wǎng)絡(luò)閱讀效果
3．4_3重視閱讀的品位與質(zhì)量做好導(dǎo)讀工作。導(dǎo)讀在我國不僅有悠久的和傳統(tǒng)，而且有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和理論。圖書館應(yīng)培養(yǎng)一批具有豐富網(wǎng)絡(luò)閱讀知識(shí)和較高信息素質(zhì)的圖書館員，使他們有充分的條件和能力承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀任務(wù)。結(jié)合讀者的年齡，專業(yè)，興趣，愛好等岡素，可編制推薦書目或?qū)ёx書目滿足廣大讀者的需求。
3．4．4培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)讀者的自我效能感。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)讀者自我效能感的最終目標(biāo)是促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)閱讀行為向著健康，有效的方向發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)讀者在閱讀活動(dòng)中體驗(yàn)到成功帶來的愉悅，積累有益的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)自身的能力，并且形成相關(guān)的信念，才能形成自我效能感，幫助他們科學(xué)地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的閱讀行為和效果．并且根據(jù)具體情況來調(diào)節(jié)自己的閱讀理念，預(yù)期，態(tài)度和方式．從而提高其網(wǎng)絡(luò)閱讀自我效能感。
總之，服務(wù)是圖書館工作的永恒主題，也是圖書館管理的立身之本。中職校圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式及信息資源共建共享等是圖書館管理創(chuàng)新發(fā)展的趨勢(shì)。通過圖書館服務(wù)管理模式創(chuàng)新不僅町以最大限度地滿足讀者的信息情報(bào)需求，還能豐富學(xué)校圖書館的文獻(xiàn)資源，保證圖書館核心價(jià)值長(zhǎng)期，穩(wěn)定，動(dòng)態(tài)和協(xié)等方面的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值的最大化，充分發(fā)揮圖書館的功能。
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