學校電子商務應用型人才培養的幾點思考
論文關鍵詞:電子商務;課程體系;實驗教學;實訓教學
論文摘要:本文從分析目前電子商務專業畢業生就業率低的現象入手,分析了中職學校在電子商務人才培養過程中存在的問題,提出了完善中職學校電子商務的課程體系和加強實驗、實訓教學的新的應用型人才培養模式。
隨著信息時代的到來,我國企業信息化進程日趨加快,電子商務日益成為企業經營的重要手段。然而,我國電子商務還處于起步階段,人才培養滯后,人才短缺,特別是企業最需要的應用型人才的短缺已成為我國在發展電子商務時所面臨的最根本、最緊迫的問題之一?v觀國內外電子商務的發展狀況,堅持需求導向、教育先行、學用結合、自主創新的原則,針對不同的對象,分層次、多形式地開展電子商務教育培訓工作,是保證我國電子商務科學健康發展的一個重要前提。因此,中職學校應對接企業對電子商務應用型人才的需求,建立一個合理、完善、高效的電子商務應用型人才培養模式。
1、中職學校電子商務應用型人才培養的現狀
我國教育改革不斷深人,中職學校進人了一個全新的發展時期,由過去著重培養干部和管理人才轉變為培養獨立創業、自我發展、著重技能、持有兩證(畢業證、職業技能資格證)的合格高素質應用型人才。就我國中職學校電子商務應用型人才培養的現狀而言,目前存在諸多問題,主要表現在:
1.1畢業生就業率低與市場上應用型人才需求旺形成鮮明對比
據有關專家預計,未來的10年,我國的電子商務人才缺口會達到200多萬,這就意味著中國電子商務人才市場每年都有近20萬的人才需求,但據推算,我國的普通院校和各種社會培訓機構,每年也只能向社會提供10萬左右的電子商務人員。教育的一個職能就是為經濟服務,為市場服務。電子商務專業的開設是隨著網絡的普及和電子商務的發展而產生的一個新興的專業。從教育部批準國內13所高校試開電子商務專業以來,上千所中職學校也開設了電子商務專業。這些中職學校成為培養技能應用型電子商務人才的基地。然而,近年來部分中職學校電子商務專業卻停止招生,一個很重要的原因是因為目前電子商務專業畢業生的就業率僅有20%左右,與全國平均50%左右的就業率相差甚遠。因此,出現了一對矛盾,一方面市場需要大量的電子商務應用型人才,另一方面電子商務專業畢業生就業率卻很低。電子商務專業的需求旺和就業率低形成了一組鮮明的對比,表明我國電子商務人才的培養,特別是電子商務應用型人才的培養不能適應市場的需求,必須加以改進和完善。
1.2培養目標不清晰、過于寬泛
許多中職學校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向,沒有形成一個完整的電子商務專業的課程體系,沒有制定出一個符合市場需求的切實可行的教學培養目標。大部分中職學校提出的培養目標過于寬泛,想把學生培養成既懂“電子’,又懂“商務”的復合型人才,卻忽視了學生的精力和時間是有限的這一客觀事實;同時,兼顧兩個方面很可能會造成學生沒有“專長”。以“萬能”為電子商務人才的培養目標,不符合我國企業目前對電子商務人才的專業、實用的人才需求。
1.3專業課程設計欠合理
由于缺乏對電子商務在我國企業實際應用的理解,中職學校課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面:一是學校電子商務專業或是偏重于電子而忽視商務,重點放在計算機技術(如網絡技術、網頁設計與制作等);或是偏重于商務而忽視電子,重點放在電子商務經濟管理上,能夠將二者有機結合運用的很少,即使有,一般也只是將現有的有關計算機技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性;二是強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。課程設置的不合理最終造成培養目標不明確.致使現在很多企業急于招聘電子商務人才,但是可供企業選擇的余地并不大,或者企業選擇的人才并不理想;而學生在就業市場上沒有自己的特點,因而也就喪失了競爭力。
1.4人才培養缺乏實踐的環節
電子商務是一個應用性很強的專業,實踐環節是教學環節當中很重要的部分。現有中職學校電子商務教育的現狀是:教師以說為主,學生以聽為主,在理論上闡述電子商務的實施與運作的較多,缺少電子商務的運作模擬和實際操作環境。盡管這幾年很多學校都意識到這個問題,并推出了學校內部的電子商務實驗室系統,供學生模擬練習,使其更加深刻理解電子商務。但是模擬軟件和實際應用還是有一定的距離。表現在:電子商務實踐應用發展快,而模擬軟件不能及時的升級換代,或者是一些開發這類軟件的公司已經轉行或者其他的原因不能繼續服務;另外,許多學校由于資金使用的限制也制約著模擬軟件的使用。
1.5師資力量不足
現有中職學校的師資大多數是從計算機、網絡、管理、營銷等專業調派,其知識儲備大多來自于以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統、不夠深人、不夠實用,難以滿足高素質的應用型電子商務人才培養的需要。另外,教師自身很少參與企業的實際運作管理,電子商務實戰經驗大多沒有,在從事電子商務教學時顯得勉為其難。
2、完善中職學校電子商務應用型人才培養的幾點思考
基于以上中職學校電子商務應用型人才培養的現狀和不足,筆者認為中職學校要進一步完善電子商務相關學科建設,腳踏實地,積極為電子商務的發展培養應用型人才。因此,建立一個科學、合理的電子商務應用型人才培養模式,是目前中職學校電子商務人才培養巫待解決的問題,可從以下幾個方面予以完善:
2.1貼近市場需求,準確定位培養目標,創新培養方式
電子商務的發展日新月異,中職學校關鍵是要在電子商務教學中找到自己的定位,培養的學生出去能夠干什么,是否能夠被企業所接受。根據中職學生的特點,筆者認為中職學校的電子商務專業培養目標應該是具有較強的計算機信息技術應用能力、具有初步的營銷管理和商務實務技術能力,能對商務網絡進行基本維護,能保障企業網上營銷的運營和網絡交易實施的技術型應用人才。
中職學校應根據培養電子商務應用型人才的目標,創新培養方式。從現行的培養方式來看,學校沒有定位好培養目標,導致學生什么都要學。但很多畢業生進人公司的真實環境中,往往會不知所措,很多企業也不會歡迎這些“萬精油”學生。因此,中職學校應該把原有的計算機專業、商務類專業與電子商務專業進行整合,分析學校自身的特點,努力培育自己學校電子商務專業的優勢方向,例如:培養技能型人才,學校應培養學生系統地掌握企業信息化和電子商務的基本理論、操作技能(電子商務理論、網絡設計、網頁制作、數據庫管理、應用軟件的使用等等);培養商務型人才,學校應培養學生精通現代商務活動,充分了解和理解商務需求,同時也具備足夠的電子商務相關技術知識,懂得電子商務“能做什么”。
2.2改革現有的電子商務課程體系,建立一套能體現專業特色,激發學生學習興趣的教學體系
如今,企業需要大量的既懂經濟、管理理論,又掌握現代信息技術理論與工具的電子商務應用型人才,因此中職學校應根據時代需要,對現有的電子商務專業課程體系進行改革。電子商務教學體系建設必須建立在“以學生為本”的現代教育教學理念基礎上,從知識、素質和能力三個方面,建立一切為了學生,適合專業培養目標要求的教學新體系。.新體系從機制上能夠充分尊重學生的興趣和特長,激發學生個性的張揚,全面調動學生學習的主動性、積極性,促使學生自我約束,自我激勵,敢于競爭,主動學習,不斷進步,形成優良學風。
圖1是構建新的電子商務教學體系的一些思考。該課程體系的特點在于:以“大專業,多方向,重應用”為指導思想,以“基礎一核心一特色’,為核心;A類課程主要依托于學校經濟和管理學科優勢,打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。經濟類課程包括宏、微觀經濟學、政治經濟學;管理學課程包括:管理學原理、生產運作與管理、統計學、市場營銷;計算機類課程包括:程序設計、數據庫原理、計算機網絡一與通信。核心課程主要闡述了電子商務方面專業知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務的應用與開發來構筑的,主要是商務與技術相結合的特色選修課,其目的在于打造學生的實際分析和解決問題的能力,如《SAP應用與實施》、《客戶關系管理》、《電子商務系統開發與管理》等10余門有特色的專業課程群。
2.3實現學科專業建設與實驗室建設的有機結合,增強實踐技能
電子商務是一個操作性很強的專業,中職學校的電子商務課程就不能以理論課程為主,在確定了核心專業課程以后,每一門專業課都必須有相關的實驗內容。讓學生通過實驗了解企業信息化和電子商務的各個環節,掌握企業信息化于電子商務的基本理論和操作技能,系統地掌握網絡知識、計算機基礎知識、電子商務理論、企業信息化理論、網絡設計、網頁制作、數據庫管理、應用軟件的使用和開發、網絡營銷等知識和技能,滿足學生進行企業信息化業務流程的模擬操作和電子商務運行的模擬化組織和管理。
在電子商務實驗室內進行電子商務實習活動,最好有學生自己創建的模擬公司,然后再在實驗室注冊進行全套的模擬商務交易,這樣仿真性更強。比如在籌建模擬公司時,教師根據實習總人數,規定5-7人為一個小組,組建公司。至于哪些人成為一組,組建什么類型的公司,公司名稱叫什么,模擬公司有哪些部門、每組的成員在模擬公司各充當什么角色、模擬公司經營什么商品以及業務范圍等等全部由學生通過討論,然后進行自主型的分配。實習指導教師只起引導者的作用,適當的時候教師幫助學生進行調整,如果問題不大,一般情況下,尊重實習生的選擇與決定,充分發揮實習生的自主型的工作能力與學習能力。各小組實習生通過討論,達成共識,準備籌建的模擬公司有了方向,公司經營的大類確定后,具體經營哪些小類商品,每一小類的商品價格如何制訂等問題,為了接近現實生活中的商務交易,要求學生根據每組模擬公司的經營類別到市場上做實地調查,然后再做具體的策劃。
尊重學生的選擇,并不是放任自流,而是在實驗目標十分明確具體的情況下,教師作為導航者,引導學生進行具體的操作,讓學生把所學的理論知識加以大膽的實踐。在實驗過程中允許差異的存在,差異越多討論越激烈,實驗的熱潮也越高,參與實驗的積極性也越大,從而培養了學生自主性的學習能力與工作能力,讓每一位學生都有培養和施展其實踐能力的機會。
2.4建立實訓教學體系,推動校企聯合培養模式一體化
隨著網絡信息技術的發展,要教好電子商務課程就不可能在封閉的學校環境內組織教學。中職學校應深人企業交流、學習,與企業建立長期的合作伙伴關系,推進校企合作,建立良好的實訓基地,提供給學生一個真實的動手實踐平臺,讓在校學生和面臨畢業尋找工作的學生了解企業的需求,親臨體驗企業的實際運作,以積累豐富的實際操作經驗。校企聯合培養是目前中職學校應切實貫徹的辦學模式,是注重學生就業能力培養的一項重大舉措。特別是針對當前電子商務嚴峻的就業形勢,學校主動與電子商務類型企業聯系,加強與企業的溝通、交流,一方面實踐教學模式可以培養學生的知識運用能力,即解決實際復雜問題的能力,它強調知識的運用和與工作情景的聯系,以改進教學課程設置和教學方法;另一方面還可以通過實地考察,增進對企業的了解,進一步增強學生對當前電子商務形勢與發展的認知,更好地讓學生意識到把理論結合到實踐的重要性,培養出“實用型電子商務人才”。
同時為確保電子商務教育與電子商務的實際發展同步,電子商務的教育應該與TI'界企業共同聯合,走教育、科研、實際應用一體化道路,為學生爭取更多的社會實踐機會。同時可以通過電子商務論壇形式,邀請一些著名的IT人士來校做講座,以此形成學生的第二課堂,讓學生直接了解電子商務的最新發展動態,拓展學生的視野,有利于造就大批適應未來電子商務應用的人才,使我國在全球經濟一體化競爭中與先進國家能夠并駕齊驅。
2.5重視教師培養,加強師資力量
教師隊伍建設是完善新的人才培養模式的關鍵,也是提高電子商務專業教學質量的關鍵。為了適應人才培養模式改革需要,保證教學質量,中職學校應安排教師到企業掛職鍛煉、到校外實訓基地參與實際工作,同時經常邀請行業專家到學校進行專業講座,有助于專業教師了解行業的最新發展情況、及時更新專業知識。同時還應重視利用社會和企業教育資源,積極探索依托產學合作的企業建立一支兼職教師隊伍,使教學實用性更強。
展望21世紀,隨著電子商務的迅速發展和應用領域的不斷擴大,極大地拓展了教育的時空界限。中職學校應為我國電子商務應用型人才的打造進行持續有益的探索,從學生的自身情況出發,根據電子商務人才培養目標,提高教學效率、突出教學效果,用發展的觀點不斷地對原有的課程體系根據實際需要進行改革和完善,辦出特色,是我國發展電子商務教育之本。
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