研究高校教學教務管理科學化方案

研究高校教學教務管理科學化方案

    論文關鍵詞:高校教學管理;教務管理;業務流程再造

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　　論文摘要:當前，高等職業教育的改革與發展由規模數量發展階段轉到了以提高人才培養質量為目標的內涵發展階段，管理水平的高低直接影響著學校建設與改革的優劣與成敗，本文通過聯系工作實際，介紹了探討高校教學管理科學化問題的重要意義，嘗試探討關于高校教學管理科學化的幾種現實方案。

    一、前言

    教學管理是學校管理中的重要管理，教學管理是指管理者通過一定的管理手段，使教學活動達到學校既定的人才培養目標的過程，教學管理是正常教學秩序的保證。當前，高等職業教育的改革與發展由規模數量發展階段轉到了以提高人才培養質量為目標的內涵發展階段。管理水平的高低直接影響著學校建設與改革的優劣與成敗，教學管理成為學校管理工作的核心所在。教學工作是高職學校的中心工作，教學工作是有目的有計劃的活動，要提高質量必須靠管理，教學工作是個系統工程，它由多個教學要素構成，要發揮教學的整體功能也要靠管理。教學是一個動態過程，要對教和學的眾多環節實行控制，取得效益還要靠管理。如何保證中心工作具有科學的運行機制，提高教學管理工作的有效性，探討高校教學管理科學化的問題，具有重要的意義。

    二、轉變教育教學觀念和教育管理理念

    現代社會，管理顯得極為重要，人們響亮地提出“向管理要效率，向管理要速度，向管理要質量”。所以管理的作用越來越重要，對管理的要求也越來越高。以福建某高職院校為例，該高職院校是由三所中專學校合并升格而成的高職院校，因此必須實現中專教育思想向高校教育思想的轉變。合并數年后，在教學模式、教學管理、學生管理等方面，該學院一直處在探索階段，同時也不斷到兄弟院校取經，吸收寶貴經驗，爭取早日摸索出適合學院自身特色又符合高職高專院校教學模式的教育管理思想。

    實現教育教學觀念，和教育管理理念的轉變，是一個長期的、艱難的、漸進的過程，學校教育的整個過程中都必須不斷轉變教育思想觀念，保持教育思想觀念的不斷變革和及時更新。該高職院校雖然在某種程度上還受到以往中專辦學思想的影響，但該學院領導一直十分重視教育管理觀念的改變，堅持教育思想觀念改革的先導地位，始終保持教育思想觀念的與時俱進，明確提出了“建立和形成職業生涯規劃與就業指導的教育體系”、“建立和形成學生教育和管理的具體運行體系”等，為學校教育教學改革和發展不斷注人新的活力。該學院深化教學改革，制訂了全新的針對高職高專學生的人才培養方案和課程教學大綱，對學生的管理模式也重新修訂。在管理方面，學院采取了二級管理方式，通過教務處組織，由各系教學管理辦公室配合完成一系列教學運行管理工作。在教學制度方面，2005年9月及2007年7月，該學院先后兩次組織相關人員，修訂了《福建信息職業技術學院學生手冊》，增加了學生學分制的條款，重修和補考的規定，在校最長年限及結業、肄業的規定等原來在中專教學中所沒有的條款。2007年，學院還將ISO9000族質量標準體系引進到教務管理工作中來，使得教務管理工作流程更加科學化和規范化。

    三、規范教務工作流程，嚴格執行教學規章制度

    主動適應當前教學管理工作需要，參照企業管理模式，在總結經驗、集思廣益的基礎上，逐步制訂各項教務管理工作的規范流程與管理制度，這對完善教務管理建設、規范教務管理行為將發揮積極的作用。

    (一)業務流程再造理論運用于高校教學管理的可行性

    業務流程再造(Business Process Reengineering簡稱BPR)的思想和方法在世界范圍內已經廣為傳播和應用，以BPR思想和方法為指導，對高校教學管理體系進行改革，不僅是必要的，而且是可行的。應當在借鑒吸收國內高校BPR方法的基礎上，全面進行教學質量管理流程的再造。依據BPR的基本思想，要保證人才培養的質量，必須使所有影響教育質量的每個因素，在教育過程中的全部環節上都受到控制�；�于這樣的思路，我們首先要識別影響人才培養質量的所有過程，并運用“管理的系統方法”找出這些過程之間的相互作用和關系。
    現代高校學分制教務管理過程是一項龐大的系統工程，其操作過程和細節涉及教學管理的每一個環節與角落，涉及的層面非常寬廣且復雜。在具體的教務管理過程中，不同的高校操作管理過程不盡相同，但運行機制大抵相似，基本分為教學計劃管理、教學運行管理和教學效果管理:即計劃、過程、結果三部分。每一環節都有相應的教學基本文件要求，每一環節都有相應的規章制度。主要包括:排課、選課、考試、學籍、教學、實踐、教材、成績等幾方面的管理，現就實行學分制管理的高校的教學教務管理提出一個通用的工作流程.

    (二)嚴格執行教學規章制度

    嚴格執行教學規章制度是有序化教學管理的基本要求，而嚴格教學管理必須做到以下幾點:一是要以培養目標和教學規章制度作為管理的基本依據，根據教務管理流程，制定完善的教學管理規章制度及相應的標準文檔，嚴格按制度辦事，堅持原則，不循私情，實現教學管理規范化、制度化。在該學院將IS09000族質量標準體系引進到教務管理工作中后，不僅將各項教學管理規章制度規范化，還規定了相應的標準工作文檔格式。二是堅持管理的經常性和連貫性。教學活動是動態連續的過程，因此，教學管理工作也應該是連續不間斷的，不應該時緊時松。

    四、科學的教務管理手段——不斷完善的教務管理系統

    現代化高校應該有個現代化的管理系統去管理學校內的各項事物，學校是一個數據量比較大的單位，如何去管理及查詢學校內的數據就成為了一項極為重要，而且需要迫切解決的問題。隨著計算機日益普及，計算機軟件無處不在，以軟件的說明、開發、維護和管理為內容，計算機信息管理作為信息產業的一個重要支柱，已逐漸為人們所熟悉和廣泛應用，教務管理系統就是典型的信息管理系統，同時也是學校提高教學管理水平的現代化手段，因而教務管理系統的重要性就不言而喻了。

    以福建某高職院校為例，自2002年開始與某軟件公司合作開發教務管理系統，經過近兩年的試用、改進后，2004年教務管理系統基本成型。2004年該教務管理系統完全由該院自行負責維護，并在原來的基礎上進一步完善了教學任務、學籍管理兩大模塊。這套教務管理系統是根據該學院自身教學特色不斷磨合開發出來的，在教學計劃輸人及教學任務下達、學生學籍管理上較符合某高職院校教務管理要求，但是尚不算成熟。首先從軟件方面來說，這套教務管理系統目前為網絡版，仍采用CS( CliendServer)模式，使用工作站連接服務器的方式，因而這種模式本身就存在一定的限制，不方便教師校外登錄錄入成績及學生選課，鑒于此又補充了WEB版“教師成績錄人系統”及“學生選課系統”;其次從使用功能上看，教材管理、教學工作量統計、師資管理及排課等模塊均未開發出來。因此，該學院教務處又組織專業人員著手開發一套適合學院自身特色且模塊完整、功能齊全，且基于BS(Brower/Server)模式的WEB版教務管理系統，該系統目前還處于完善階段，但已然大大提高了教學教務管理的工作效率，而且還能方便師生通過網頁登錄，更好地為師生提供錄人、查詢、選課等服務。

    五、實行激勵機制

    高校的教學活動是一種智力型的高層次活動，同時教學活動的參與者——老師和學生都具有較高的素質。因此，教學管理不能一律追求嚴厲，而應在嚴格管理的同時，有效運用激勵機制，以調動師生的積極性和自覺性。首先，在教學管理中應運用行為科學的理論，認真調查了解師生在教學過程中的各種心理需求，并創造條件盡力滿足其合理需求，并注重引導將這些需求同教學目標有機結合起來，使搞好教學、努力學習成為老師、學生的最高層次的需求。這樣就從內心深處產生了教與學的自發動力，從根本上提高了教學管理的質量和效率。其次，要在保證教學規章制度有效實施的基礎上，盡可能給師生留有一定的自由度，盡可能使教學過程的管理由外在的強制性控制轉化為內在的自我控制，以最大限度地調動師生的積極性，發揮師生的主觀能動性和創造性。如某高職院校在教學管理中設置激勵措施時，設置多種形式的激勵，還特別注意激勵的及時性和適度性，使激勵的強度和數量與業績的大小、貢獻的多少相稱。該學院軟件工程系的一位教師在全省技能比賽中獲得第一名的好成績，學校立即為其申請省五一勞動獎章，并對這位教師進行了物質與精神的雙重獎勵，對其他教師觸動很大。

    六、加強考核與評估

    對教學實行卓有成效的管理，完全依靠過程控制是不夠的，還應加強教學考核與教學評估工作�？茖W的教學考核與教學評估可以有效地促進教學工作水平和教學質量的提高。首先，應強化常規的教學檢查與監督，如實行期初、期中教學檢查，這是實施有效教學管理的必要手段。其次，要根據不同層次和類型的教學工作要求，制定科學合理的評估指標體系，采用切實可行的評估方法，對各層次和類型的教學管理工作進行評估，以客觀地評價工作狀況，肯定工作成績，發現存在問題，為改進工作指明方向。最后，通過客觀公正的教學考核與評估結果，運用各種精神和物質手段，對優秀者加以獎勵，對工作質量達不到要求甚至造成教學事故者進行必要的懲罰。這種鼓勵先進、鞭策后進的獎懲手段會在教學管理領域中形成積極向上的良好氛圍。

    七、結束語

    綜上所述，只有在教學過程開始之前，制定科學的管理規章制度，在教學過程中實施嚴格的管理和有效的激勵，并采用現代化的管理方法與手段，才能逐步實現高校教學管理的科學化，從而使教學管理決策系統、教學狀況信息反饋系統、教學過程控制系統處于正常高效的運行之中，使教學管理工作走上規范化、制度化、現代化的軌道，大大提高教學質量。
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