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試論電力教育培訓課程建設體系設計研究
論文摘要：電力教育培訓包括知識、技能和工作態度三個方面。課程體系的設計應以提高員工崗位勝任能力和企業崗位需要為原則，科學合理地處理好學員的知識、能力、素質之間的關系。以此為指導，分別設計了高級管理人員、一般管理人員、專業技術人員、生產技能人員以及新進員工的培訓課程。
論文關鍵詞：電力；教育培訓；課程體系
電力企業教育培訓是電力企業根據自身發展戰略目標和生產經營需要，旨在提高員工素質，并使其掌握其所處崗位需要具備的知識、技能及管理理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動。教育培訓的目的是使企業員工的職業素質和專業技能得以提高，以滿足他們現在或將來的工作崗位要求，并使其潛能得到最大程度的發揮。
一、電力教育培訓內容
電力教育培訓內容主要包括知識、技能和工作態度三個方面。也就是說，知識傳播并不是培訓的唯一目的，技能提升和思想觀念的轉變也都要依靠培訓來實現。
1.知識培訓
知識培訓是電力教育培訓最基本的內容，因為技能的掌握和提高是基于掌握必備的基礎知識和專業知識之上的。電力行業是技術密集型行業，電力技術的不斷進步帶動電力生產設備的不斷更新和升級，從業人員也需及時更新專業知識，調整專業結構，以適應新的需要和新的工作方式。
2.技能培訓
技能培訓是電力教育培訓最核心的培訓。其任務是幫助從業人員熟練掌握和運用電力生產及經營管理相關的專業技術，從而將抽象的專業知識轉化成管理或生產能力，進而滿足電力企業生產和發展的需要。
3.態度培訓
態度培訓是組織最必要的培訓。其主要任務是通過職業道德、團隊精神、企業文化等方面的培訓改善員工的工作態度，使員工與組織之間建立起互相信任的關系，培養他們積極拼搏的工作態度、良好的創新思維及正確行為模式。成功的態度培訓不僅能提高員工士氣，而且能增強員工的歸屬感和責任意識。
二、電力教育培訓課程體系設計步驟
培訓課程的設計與開發應緊緊圍繞公司發展目標，依據勝任力模型來構建新的培訓課程體系，這是因為勝任力模型能清晰地反映員工在知識、技能、能力以及其他素質方面應具備的水平，有利于通過對比發現不足，以提高培訓的針對性，這就為培訓內容的確定以及培訓課程的設計提供了依據。基于勝任力模型的培訓課程體系設計一般分為四個步驟。
1.素質要素歸納
按路徑可分為自上而下和自下而上兩種。前者是通過對企業戰略的解讀，分析企業戰略對管理人員的要求以及企業所倡導的核心價值觀、行為理念、管理理念等，以此來建立公司對各類員工的勝任力模型。
后者可以采用行為事件訪談（Behavioral Event Interview，BEI）的方法，通過對目標崗位上表現優秀的和表現一般的任職者進行訪談，并達到一定的樣本量，對訪談記錄進行深入分析、技術處理、統計整合，抽象提煉出那些導致他們績效差異的關鍵行為特征，從而獲取導致優秀工作績效的素質特征。
2.形成知識單元
深入剖析勝任力模型中各勝任要素的內涵，形成“最小知識單元”，即外延獨立、內涵清晰、自成模塊的培訓內容單元。一個勝任要素可能分解成多個最小單元知識點，每個知識點可能成為一個課程，也可能有多個知識點組合成為一個課程。
3.設計課程模塊
對最小單元知識點進行匯總、歸類、合并、歸納、總結提煉，最終設計出特定的培訓課程，一門課程的設立既要考慮到內容的統一完整、內在關系的系統性，還要考慮到課程體量的適當，避免一門課程太短或太長，以便課程的講授執行。
4.完善課程體系
結合企業戰略、業務需要、市場環境變化等基礎因素和權變因素，放寬視野，在更高、更廣闊的層面上分析課程需求，對課程體系進行修正、補充、完善，注重培訓內容的針對性、適用性、相關性和擴展性，最終形成完善的、全新的課程體系。
三、電力公司教育培訓課程體系設計的原則
課程體系是人才培養方案的核心。每個層次的課程體系都應包括理論教學和實踐教學兩部分，根據人才培養的目標和規格，理論教學和實踐教學在比例的設置上應有所不同。要科學合理地處理好學員的知識、能力、素質之間的關系，處理好基礎知識與專業能力、理論與實踐的關系，突出人才培養的針對性。課程設置應以實踐教學為核心，把培養學員的動手能力和實踐能力放在首要位置，理論知識以應用為目的，體現必需、夠用的原則，重點突出針對性和實用性。理論教學課程不僅包括專業知識課程，還應安排一定的管理類通用課程。
在設計培訓課程體系時還需要注意四個方面的內容。
�。�1）課程效益。培訓是需要資金投入的。因此，進行培訓課程設計時應把受訓者當成資本的一種形式來對待，爭取通過培訓使這種資本保值和增值。
�。�2）培訓對象。電力企業的培訓對象是成人，因此應充分考慮到受訓者的認知規律和學習特點，以發揮他們的學習優勢。
（3）課程實用性。參加培訓的員工來自不同的崗位，他們學習的目的就是為了在工作中加以運用，因此在課程設計時要充分考慮課程的實用性。
（4）可實現性。即培訓的教學設施儀器以及必要的師資都是齊備的。
四、電力公司教育培訓課程體系的內容
根據電網企業將職工分為經營管理人才、專業技術人員、高技能人才隊伍的通行做法，按照“干什么學什么，缺什么補什么”和適度超前的原則對各類人員有目的、有計劃地進行培養。
1.高級管理人員的培訓課程
針對高級管理人員的培訓內容應以價值觀念、發展戰略為主，通過培訓著力提高理論素養、政治敏銳感、大局意識以及宏觀決策、駕馭全局、開拓創新、危機處理和應對復雜局面等方面的能力。培訓內容可分為五個模塊，即領導力與執行力、經管前沿、企業創新、公司文化、專題研討。
2.一般管理人員的培訓課程
一般管理人員是公司業務運轉的樞紐。其培訓應以提升崗位能力為目的，以強化專業知識、拓展管理知識為重點，通過實施有關經濟管理、市場營銷和法律法規的培訓，使其專業管理水平不斷提高，經營管理能力、組織協調能力、執行能力、工作應變能力得以提升，開拓創新意識和創新能力得以加強。
3.專業技術人員的培訓課程
專業技術人員是公司開展安全生產、新技術創新和運用的智力保證，是企業競爭實力的體現。因此這類人員的培訓應以提高專業技術水平和創新能力為根本目的，培訓內容以新理念、新知識、新技術為主。專業技術人員主要包括各級生產技術負責人、技術管理專職以及班組專業工程師等，應根據其相應的技術崗位標準，并考慮知識儲備的需要開展培訓。
4.生產技能人員的培訓課程
生產技能人員是員工隊伍的主體，是建設“一強三優”現代電力公司的基礎力量。根據培訓內容又分為對一線普通技能人員培訓和工作負責人專項培訓。
一直以來生產技能人員的培訓以取得職業資格證書為主要目的，培訓周期較長，為解決培訓中的工學矛盾，緊貼現場實際、強化技能操作，可實行單元制等級工能力培訓。它以崗位能力分析為基礎，針對各崗位、各等級能力分析表，聯系生產實際、強化技能操作，設置小單元的培訓方案。等級工能力培訓又分技師、高級工、中級工三個等級進行，各個等級的培訓內容又劃分為通用知識單元、專業基礎及相關知識單元和若干專業技能單元。前兩種培訓單元一般采取自學和脫產培訓兩種方式；專業技能單元則一般采取脫產培訓和現場培訓（崗位練兵）兩種方式。
工作負責人承擔著現場管理、安全監督、團隊協調等諸多責任，是生產現場的第一責任人，是維護電網安全穩定運行的重要角色。對工作負責人的培訓主要以責任心培養、突發事件處理、管理知識普及、分享工作經驗、現場管控能力、團隊建設與人際協調為主。培訓對象既包括現有工作負責人，還包括工作負責人的后備力量。
5.新進員工的培訓
為使新入職人員盡快熟悉公司情況，適應新的工作崗位，需要組織對新進員工集中培訓，建議按入職培訓和適應性培訓兩個階段對新進員工進行集中培訓。入職培訓是向新員工介紹公司的現狀和面臨的形勢以及公司的管理模式、規章制度、工作要求，使其對公司目前的狀況有一個比較全面的了解，提高對公司的認同度和歸屬感，增強新員工的團隊意識和責任意識。適應性培訓主要是邀請公司相關部室負責人、相關工程技術人員介紹公司管轄電力設備、生產管理流程以及有關現場工作規程，組織參觀學習，采用“師帶徒”的方式逐漸培養新員工獨立操作或檢修（試驗）有關設備的能力，促使其由學生向電力員工轉變，爭取在新職工到廠實習期滿時將其培訓成為能夠滿足公司正常生產所需的專業人才。
五、結論
培訓是電力公司開發人力資源存量的有效手段，而培訓課程體系的科學性和合理性直接決定著培訓效果，應根據企業發展和員工培訓的需要，重視和加強培訓課程體系建設，為員工提供優質培訓的載體。
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