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試論商洛電大網上教學實踐探析
〔論文關鍵詞〕開放教育 網上教學資源 建設 應用
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[論文摘要〕網上教學資源建設與應用是電大開放教育教學支持服務體系和質量保證體系的重要組成部分，對保證教學質量和促進電大實現內涵式發展具有重要意義和作用。鑒于此，本文擬結合商洛電大網上教學實踐，就電大開放教育網上教學資源建設與應用問題進行初步探討，旨在對市級電大分校開放教育教學工作有所稗益。
網上教學資源是電大遠程開放教育教學資源的重要組成部分，是電大開放教育師生獲取教學信息的主要渠道之一，網上教學資源的質量將極大地影響著電大開放教育學生的學習質量。為了進一步加強網上教學資源建設工作，筆者結合商洛電大網上教學的實際情況，談一些自己的粗淺認識和建議。
一、商洛電大網上教學資源建設取得的成績
自1999年開展開放教育試點工作以來，商洛電大不斷加強教學資源建設。一方面，由技術科負責接收中央電大的VBI和IP資源以及省電大的教學資源，同時搜集整合其他電大網站中的可用教學資源并及時導入分校三級教學平臺。截止2009年底，商洛電大在線教學平臺中每門課程都包含了教學大綱、實施方案、教師介紹、課程輔導等文本和視頻資源，共有402門課程的近8400條教學信息。另一方面，從中央電大及省電大購置了教學錄像帶241盤、教學錄音帶36盤、教學光盤338張、錄制電視視頻課件346課時，基本上滿足了開放教育學員上網之需。同時，我們采取有力措施加強了網上教學資源應用的力度，有效提高了網上教學資源的使用率，在省電大近幾年開展的網上教學檢查評比中，商洛電大連續三年位居全省第一，取得了很好的工作成績。
1、提高認識、加強領導，成立專門的組織機構。
思想是行動的先導，理論是實踐的指南。我校通過多次組織全體教職工學習領會試點精神，使得大家充分認識到只有重點加強網上教學資源的建設和應用，才能真正落實遠程教育的教學要求。為此，學校把開放教育教學資源建設工作做為學校教學工作的“重中之重”，成立了以校長為組長，學校中層領導為成員，教育技術科牽頭的教學資源建設領導小組，并配備了專職技術人員。機構成立后，在學校專職教師、兼職教師和各教學部門的合力配合下，教學資源不僅從數量上，還是質量上，相比較試點初期都有了質的飛躍，不僅滿足了開放教育學員的自主學習，而且也為提高教學質量和深化教學改革提供了有力保證。
2、加大硬件設備投入，加強基礎設施建設。
計算機硬件資源是“開放教育”教學工作開展的先決條件，尤為重要。到目前為止，在學生學習支持服務系統的硬件建設上，商洛電大用于設施建設的資金累計超過300萬元。學校建成了100M校園局域網和網絡中心機房，建成了2個54座多媒體網絡教室、7個多媒體教室、1個48座語音實驗室、1個視聽閱覽室及IP地面接收站，還為每位教職工配備了辦公用計算機，同時為了適應新形式下的無紙化辦公，學校購置了一體機、打印機、傳真機、掃描儀、數碼照相機、數碼攝象機等一大批先進的辦公設備。通過不斷的加強硬件基礎設施建設，為開放教育教學工作的順利開展奠定了良好的物質基礎。
3、加強引導與管理，不斷提高教學資源利用率。
一是加強引導。開放教育學員適應自主學習模式需要學校和教師有針對性地進行誘導和指導。因此商洛電大非常注重開放教育的新生人學培訓工作，在人學培訓時既向學員講解現代遠程教育的相關理論，同時將學員如何進行網上教學資源應用作為培訓重點，向學生介紹各級電大的網址以及所提供的各種教學資源，借此來引導、鼓勵學生上網學習，收到了積極的效果。
二是加強管理。在教學過程中加大動態管理力度，是提高開放教育教學質量的重要保證。商洛電大對學員的網上學習提出了具體的目標任務，如要求學員每學期每門課至少上網學習3次、每次不少于30分鐘，每門課程每學期最少互動發貼6條，而且由班主任經常進行檢查統計，依據檢查統計結果對學員進行督促和評定形考成績，以保證學員的自主學習得到真正落實。
三是創造條件為學員自主學習提供教學支持服務。商洛經濟發展水平較低，學員網上學習的條件有限。通過調查，市區及縣城區域開放教育學員能夠借助計算機網絡進行學習的占7000，縣區以下的鄉鎮及山區計算機網絡的占有率不到1000，而且還都是電話撥號上網，網速相對緩慢，特別是對于視頻資源如IP課件或VOD點播，要么播放不出來，要么變成了動畫，在一定程度上影響學員上網學習的積極性。為此，商洛電大鼓勵督促學員到分校網絡機房上網學習，而且安排專業技術人員值班，為學員解決學習中遇到的一些技術問題。同時，考慮到部分學員距離分校路途遙遠、交通不便的實際情況，將視頻資源刻錄成光盤，采用借閱的方式下發給學員，將文本資源打印下發，方便學員在家中自學。
4、注重整和，不斷豐富網上教學資源。
整合是合并和整理的統稱，整合是一種有序化和條理化的過程，是對過去知識的整理和未來的規劃。面對電大系統教學資源的現狀和不斷增加的教學資源，如何進行整合，從而達到資源的有效利用，是一個巫待解決的問題。商洛電大從試點初期就一直非常重視教學資源的整合，具體做法，一是對接收的中央電大、省電大PK資源包進行篩選整理，及時將我校所開專業的資源包導人分校三級教學平臺;二是安排教學一線教師定期搜索其它省市電大和兄弟電大的可用資源，下載后結合我校教學工作實際進行相應的修改，由技術科充實到分校教學平臺;三是加強分校自建資源建設工作，鼓勵專、兼職教師積極動手，建設一批PPT課件等實用性較強的資源;四是有針對性的建設一些特色欄目，如考試題庫、VOD點播等，既方便學員查找使用又迎合學員的實際需求;五是借助學校網站平臺，及時發布相關教學信息、管理信息，全方位為學員提供支持服務。
5、逐步強化網上答疑和網上討論，深化教學模式改革。
目前電大為學生提供學習支持服務的主要形式之一就是利用計算機網絡提供的網上答疑、實時通訊教學群、視頻會議系統、電子郵件、課程討論區、專業論壇等。它是開放教育教學活動的一種重要環節，也是實現教師與學員互動的一個重要途徑。商洛電大將加強網上答疑、網上討論作為深化開放教育教學模式改革的重要手段來抓，作為一項長期的工作堅持不懈，取得了良好的效果。學校安排所有專職教師每星期在學校網絡機房進行集中回帖，以解答學生在自主學習過程中所遇到的疑難問題，從而為學員提供優質的教學支持服務。截止2009年底，商洛電大在線教學平臺中論壇使用結果如下:
二、網上教學資源建設和應用存在的問題及原因分析
1、教學資源總體數量不少，但質量和適應性欠佳。
充足的網上教學資源是學生進行自主學習的基本保證。通過近幾年的艱苦努力，網上教學資源建設已 經得到了長足發展，基本上滿足了學員的學習需求，但也有不足。通過認真查看網上教學資源我們不難發 現，凡是與課程有關的資料一股腦兒地變成電子文本，在網上大量堆積，且很多資源無疑是文字教材翻版，只是簡單性的將課本上的要點進行了羅列，既沒有拓展也不結合具體實際問題。諸如此類的資源大量 占據著網絡空間，不僅加重了學生的學習負擔，而且也導致學生獲取選擇教學信息時無所適從。又據調查 顯示，電大開放教育的學生不僅在人學年齡、專業基礎、知識結構、認知能力等方面存在著較大差異，更 重要的是在學習動機上各不相同。因此在教學資源建設中要求我們所提供的教學資源應具有多樣性和全面 性，以滿足不同層次學習者的學習需求。然而目前很多網上教學資源還不能做到以學生為中心，精工細 做、定期更新，而且沒有充分發揮計算機輔助教學的特點，對學習心理、知識的邏輯結構分析做得還不到 位。同時對于學習者而言，學習是一種有目的、有要求、有選擇的艱苦腦力勞動，在網絡環境下的遠程學 習往往缺少傳統學校那樣的老師同學間的幫助、督促和管理，也缺乏校園學習氣氛和環境的無形約束，主要靠學習者自我約束和毅力來完成學業。這就要求遠程教學資源不但要方便學生自主學習，還要為學生學 習創設易于篩選和約束的條件，目前大多數教學資源還沒有做到這一點。
2、部分課程資源短缺，更新速度慢。
網絡教學資源豐富、更新及時，方便靈活、易于使用，這是普遍認可的網絡教學資源的獨特優勢，也是我們教學資源建設的重要任務和目標要求。但是，隨著遠程開放教育的不斷發展，即使是優秀的教學資源也不可能一勞永逸，一成不變。教學資源必須隨著信息技術的發展和教學需求的變化而不斷改進。這就要求我們教學資源也應及時更新，以適應教學發展的要求。然而實際情況是，部分課程網上教學資源似乎是一勞永逸的，有的資源年復一年的使用，變化較少，難以跟上知識的變化。更為嚴重的是，’個別專業、個別課程甚至沒有教學資源，那么我們的網上教學如何得到落實，學生又如何進行網上的自主學習?比如2009年秋季，中央電大新開設了護理學本科專業，作為新開設的專業，有著廣泛的生源基礎，招生人數較其他專業有很大突破，商洛電大2009年秋季一季招生人數達到近百人，但是由于沒有配套對應的教學資源，給學生的自主學習帶來了巨大困難，同時也對電大的社會形象造成了負面影響。
3、講解輔導類資源多，解決學習過程中實際問題的資源少。
目前多媒體教學資源的表現形式無論是文本還是視頻，在教學內容上以講解和文字敘述的方式頗多，具體化、實質性內容嚴重不足。電大的大部分網上教學資源多為專家、教授主編，質量很高，但是同時也反映出一些不適合成人自主學習的方面，其一很多沿用過去以“教”為主的方式;其二多數起點高，梯度大;其三學術性太強，較為深奧，缺乏變化，缺乏藝術性;其四理論與生產實踐聯系不夠緊密，即講授理論多，結合實際少，缺乏實用性。因此，經常會出現學生在自學過程中遇到比較難的練習題或作業題，在多家電大網站進行查找后，找到的不是講座就是教材內容輔導，而對作業或書后習題練習的重難點內容幾乎是一無所有。進入電大在線的課程論壇區進行發帖咨詢，多數帖子要么是不能夠及時回復，要么就是石沉大海，再無音信。因此對學生學習的積極性無疑是極大的打擊，學生利用網絡的積極性受到影響。
4、基于BBS的師生交互教學開展不夠深入，有待加強提高。
電大在線教學平臺為廣大師生提供了多種不受時空限制的交流手段，如BBS、電子聊天室等�；贐BS的交互教學不僅能引起較深層次的探討和相互交流，而且有助于知識的消化和鞏固，是提高遠程教育質量的重要因素。但是通過調查發現，大多數課程論壇和專業論壇參與學生少、“人氣”不旺，發帖數量不多，而且所發帖子的質量不高(主要以咨詢形成性考核作業和期末考試為主)，教師回帖表現出問多回少、回復滯后，師生之間還缺乏那種真正切磋商榷的學術交流氛圍等問題。究其原因，主要是:其一，缺乏對學生的異步交互行為的研究，即對學生的的交互動機、交互時間和交互內容研究不夠所致;其二，對BBS交互活動的組織與管理力度不夠，要更進一步完善BBS交互行為規范，通過制度督促教師設計好交互教學活動，強化學生參與交互的主動性;其三，教師在交互中的調控和引導作用表現不夠突出，如在自身重要性認識上、交互主題的設計、對學習者的引導與興趣激發等方面存在問題。
四、加強網上教學資源建設與應用的對策和建議
1、轉變觀念、加強領導和人員配置，切實落實工作責任。
現代遠程教育的實質是學習方式的革命，學生由被動接受教育者變為學習的中心，這就要求學校要為學生提供全方位的學習支持服務，提供優質的教學資源。因此學校的領導和教師務必轉變觀念、提高認識，要將教學資源建設做為一把手工程來抓，不僅要在經費投人、人員配備上給予傾斜，更要制定相應的激勵政策和配套措施，充分調動各方面的積極性和創造性，切實落實工作責任，真正為教學資源建設和應用提供組織和人力保障。
2、深化資源整合優化力度，增強資源的可利用性。
在資源建設上一定要加大對資源的整合優化力度，切實提高資源的可利用性。要做到精心篩選，分類梳理，合理編排，優化配置。精心篩選是指組織專業教師和課程輔導教師認真查閱瀏覽中央電大、各省級電大及各地市級電大分校的網站，從眾多資源中查找適合于當地學員迫切需要的優質資源。這是整合的基礎和關鍵，需要教師本著對學員高度負責的態度，嚴肅認真地去合理選擇，同時這項工作繁重而枯燥，需要付出艱辛的勞動，若疏忽大意，選擇出的資源對學員來說就又變成負擔和垃圾。分類梳理是對篩選出的資源按專業、課程、重難點及表現形式進行分類整理。合理編排是指對分類梳理出的資源進行重新組合，以便于學員能夠快捷瀏覽、準確查找、輕松下載。優化配置是指對資源的管理趨于科學化和人性化。
3、加強教學基礎設施建設，為開放教育教學提供堅實的物質條件。
隨著現代遠程教育和試點項目的深入開展，特別是電大遠程教育向基層、農村和邊遠地區延伸，利用現代信息技術開展基于網絡的遠程教育能力有待進一步提升，電大教學現代化基礎設施的建設和應用還有很多不適應的地方。當前，要以深化開放教育試點改革為契機，進一步推進各級電大特別是基層電大教學基礎設施建設，以現有計算機網絡、衛星網絡設施為基礎，以平臺應用為中心，以系統整合為重點，提升技術應用能力，完善遠程教學環境，為人才培養模式改革及教學模式、管理模式和運行機制改革提供網絡和技術支撐，為建設具有國內先進水平的信息化校園奠定堅實基礎。
4、把省校建成區域性的資源中心，地市電大共建共享。
遠程教育的最大優勢是資源共享。我國是一個教育資源大國，依托現有的教育資源，進行優勢互補，構建網上教學公共服務體系具有很強的現實意義和深遠的歷史意義。在電大系統內，除中央電大外，地市電大在辦學層次及專業設置上與省級電大基本一致，同時省級電大教師也是相關學科的責任教師，所以，在多種媒體資源建設上應以省校為中心，地市電大教師與省校教師在相關學科上應共同協作來共同開發本課程的教學資源。為避免重復建設，省級電大可按專業，學科統一規劃，向各個分校分配任務或由各個學校根據自身特色申請某一學科的資源建設，也可兩級電大的相同學科教師聯合共同建設，完成后由省級電大統一存儲、統一管理和維護，形成區域性的資源中心，從而使開放教育學員能夠互訪資源，達到資源的高度共享。
5、提倡師生合作共同建設，充分調動教師和學生的主動性。
來自教學第一線的教師通過自己多年的教學實踐和對所教課程的系統研究，在課程內容、教學過程、學生的認知水平方面有第一手的材料，他們積累了大量的課件、教案、多媒體素材等教學資源，這些資源較為實際可行，對于教學資源的建設來說是一筆寶貴的財富。因此，我們應該重視一線教師在資源建設上的重要作用。與此同時，還可發動有一定專業基礎的學生參與資源的開發建設，學生們的經驗體會和學習成果對我們的資源建設具有一定的借鑒作用，他們是學習資源的最終使用者，什么樣的學習資源能幫助他們更好的進行自主學習，他們最有發言權。從創新教育的角度出發，學生參與資源建設有利于改變學生被動接受知識的局面，通過對資源的篩選、鑒別、利用、重組，創新出屬于自己的知識結構，發展個性，提高能力，達到全面教育的目的，所以不應忽視學生在資源建設中的重要作用。
6、注重教學資源的可交互性，切實提高教學資源質量。
教學資源建設數量的標準并不難實現，難的是它的質量。其中一個重要的質量標準就是要有可交互性。交互作為遠程教育中一個重要的因素，近一段時期一直是許多遠程教育專家和學者討論的焦點。交互是包含至少兩個事物和兩個行為的相互作用，當這些事物和事件相互作用時交互才會發生，關于教學中的交互可以簡單理解為一種雙向交流，是指為學生創設一種能與教師、與同學、與計算機以及所學內容之間進行信息交流的環境。正是因為現代遠程教育具有極強的交互性，因而有利于學生在自學的基礎上，開展協作式學習、啟發式學習和參與式學習。遠程教育教學模式的交互手段主要是通過網上答疑、實時通訊教學群、視頻會議系統、電子郵件、課程討論區、專業論壇等方式來實現的。如何使教學資源更有交互性，這是一個值得探討和研究的問題。
總之，加快現代遠程開放教育資源建設工作任重道遠，我們面臨的困難很多，但只要在各級領導的關心支持下，緊緊抓住“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”的契機，加強領導、不斷創新工作機制和方法，帶領廣大教師積極實踐和探索，一定能夠提高電大現代遠程開放教育資源建設整體水平，開創人才培養模式改革和開放教育試點項目研究工作的新局面。
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