試析以人為本創建和諧宿舍

試析以人為本創建和諧宿舍

　　論文摘要：高校宿舍是大學生生活、成長、成才的重要園地，是學生之間相互交流、相互影響的重要場所，宿舍區的管理和思想政治教育工作關乎學生生活、學習等多個方面，關乎高校穩定的大局。切實做好宿舍區的管理工作和思想政治教育工作需要宿舍輔導員付出愛心、細心、耐心，把握以人為本的科學理念，創建和諧穩定的宿舍環境。本文將結合筆者工作實踐，闡述宿舍輔導員如何做好宿舍區的管理和思想政治教育工作。

　　論文關鍵詞：高校宿舍；宿舍輔導員；宿舍管理；思想政治教育工作
　
　　高校宿舍是大學生生活、成長、成才的重要園地，伴隨著社會的發展和高校教育改革的不斷深入，如何做好宿舍區學生的管理工作和思想政治教育工作已然成為眾多高校學生工作的重要課題。學生宿舍輔導員崗位的設置及其工作職責的確立，是對如何高效開展宿舍管理工作的重要探索。宿舍輔導員重在教育引導學生遵守校規校紀，創造良好的育人環境，深入宿舍開展思想政治教育工作，及時了解學生思想動態，深入細致地解決學生的思想問題和實際困難，促進學生思想品德和綜合素質的提高。這對切實做好高校學生思想政治教育工作，維護宿舍安定，創建和諧宿舍有著極為重要的作用。
　　新生代大學生大部分都有著較為優越的物質生活條件，這使得他們從小缺乏必要的家庭勞動體驗及生活常識，動手能力較差，缺乏主動思考解決問題的能動性，有較強的生活依賴性。當他們在生活中遇到麻煩時，首先表現出來的是焦慮、緊張和不知所措。如果問題得不到及時解決，將嚴重影響著學生的生活和學習。大學生的這些特點對宿舍輔導員的管理工作和思想政治教育工作提出了更高的要求。切實做好宿舍管理工作不能僅停留在書面的理論上，而是要在實際工作中將思想政治工作做細、做實、做到學生生活中去，積極引導學生樹立起正確的生活觀、價值觀、人生觀。這就要求宿舍輔導員在實際工作中要有三心——愛心、耐心、細心，秉承以人為本的教育管理理念，才能創建和諧安定的宿舍環境。
　　宿舍輔導員學生思想政治教育工作主導作用有效發揮的核心在于：輔導員主動行動，學生自主配合。宿舍輔導員的管理工作首先應當是主動出擊、以“愛”為主導，切實做好宿舍日常管理及學生思想政治教育工作。從一開始接觸學生，輔導員就應采取主動態度，最大限度地發揮宿舍輔導員的主導作用。通過定期、不定期地走訪學生宿舍，深入、切實了解學生的實際情況和思想政治狀況。在這個過程中要讓學生感到心里有底，能讓學生深切體會到宿舍輔導員在時刻關心著他們，通過多與學生交流，建立良好的師生情誼，這種師生情誼將為宿舍輔導員日后做好學生思想政治教育工作奠定一個良好的基礎。

　　一、主動走近學生，切實解決學生所遇到的生活、思想問題

　　宿舍輔導員進入宿舍區的第一件事，就是必須主動、全面地把握好學生的整體概況，尤其要重點了解、把握學生中存在的問題。這方面的實踐工作，最直接、最有效的方法就是走訪宿舍。宿舍輔導員首次進入宿舍區后，務必在每個宿舍都“留下腳印”，給每個宿舍的學生留下自己的電話及辦公地點，以便學生能及時聯系老師。通過與學生的談心，了解他們的生活狀況，對大學的適應情況，學習情況，思想狀況及就業情況等等，適時地給予適當的指導，并用心留意發現存在問題的學生和宿舍，以便日后加強關注和做好思想引導工作。
　　在學生入住宿舍區當晚，筆者便與系書記及其他幾位輔導員走訪學生宿舍，相互認識，了解學生情況，針對共建和諧宿舍向學生們提出幾點希望，同時給學生留下自己的電話號碼和辦公地點，方便學生聯系老師，及時反映相關情況。實踐證明，在學生宿舍“留下腳印”這種方法是可行且必要的。在學生的日常生活中，遇到廁所堵塞、熱水供應不足等問題時，總是會第一時間致電求助。通過電話求助，學生所遇問題往往能得到及時解決。多數學生因此對學校的管理工作表示充分的肯定，無形之中增強了學生的愛校之情，有利于宿舍和校園的和諧與穩定。
　　 某次與學生鄭某的談話中得知她正在為學院某項征文比賽的決賽做準備，且正為如何以PPT的形式展示作文內容而苦惱時，筆者根據自己以往制作PPT和參加PPT多媒體課件比賽的經驗，給予了她一些有關PPT制作的注意事項，比如要注意字體顏色與背景色的搭配對比、字體大小、聲音動畫、頁面內容設計等。當天傍晚，該生在其QQ空間上寫著“非常感謝老師，即使是簡單聊天，也能學到很多東西，**一定會好好努力的。”看到這句話時，筆者從心底里感到驚喜和欣慰，這也使筆者更加深刻地認識到與學生深入交流，幫助學生解決實際問題的重要性。通過網絡平臺的學生論壇和QQ空間等方式與學生交流互動，使得筆者能了解掌握學生的思想動態，并適時地給予適當的引導和幫助。

　　二、重點培養學生干部，多渠道了解學生及宿舍信息

　　學生干部的角色定位原本就是作為老師的幫手，協助老師進行管理工作。因此，學生干部的培養對宿舍輔導員做好宿舍管理工作有著極為重要的意義，學生干部可以形成宿舍輔導員的“眼線”。他們本身就是學生，以學生身份去了解學生，最能反映學生的真實情況，最能了解到同學的思想變化，最能切實感受到宿舍生活的變化。輔導員通過培養學生干部，密切與學生干部做好交流工作，最大程度地及時了解學生動態。筆者從事宿舍輔導員工作以來對此的具體實踐就是：每周定時召集學生干部開會、討論學生中存在的問題和宿舍管理中存在的不足。從實際效果來看，效果很顯著。學生反映的問題能及時解決，物業管理中存在的不足能及時改進，學生對此感到很滿意，從未出現學生因宿舍區管理工作等問題而聚眾吵鬧的情況。更值得一提的是，到后來學生干部能養成主動報告的良好習慣，讓筆者能及時解決更多實際問題，避免重大事故發生，保障宿舍安全。例如本學期以來，宿舍區數次在周末斷水斷電，多數是由學生干部最先通知筆者，使得筆者能第一時間上報領導，聯系維修人員進行搶修，確保宿舍的供電供水正常。又例如本學期以來社會人員多次進入宿舍區推銷產品，對于行徑可疑者，學生及學生干部都能及時報告筆者，使筆者能及時聯系學校保衛人員進行處理，保障學生財物安全。

　　三、重點關注個別群體，用“愛心”做好學生思想引導工作

　　在學生群體中，不可避免的會有個別學生有這樣那樣的問題，對于這樣的特殊群體，宿舍輔導員必須花更多的時間去了解他們、關注他們、引導他們，想方設法為他們解決實際問題，讓他們能和其他同學一樣正常學習生活。
　　去年國慶假期過后，宿管人員向筆者反映，本宿舍區有一位女學生經常獨自行動，國慶期間宿舍僅有她一人留宿，且半夜總因感到懼怕而失眠。了解到這一情況后，筆者立即對該生的情況展開調查。在了解到其本人性格孤僻，不善交往，內心長期壓抑并有很強的厭學和退學情緒后，筆者隨即找準時機與其約談，并作出適當引導。在初次談話后，該生開始主動找筆者交談，并多次表示對老師的幫助的感激之情。通過一段時間的交流引導，該生的生活和學習態度有了一定改觀，能以較為積極的心態面對生活，認真上好每節課。

　　四、細心用心，做實做細，積極引導學生樹立正確的人生觀

　　細心用心，讓學生感知被關注。筆者在與學生初次通話后總會記下學生的姓名及電話號碼，再次通話時，筆者總能在接電話時叫出學生姓名。這看似細小的舉動，卻每每讓學生感到驚喜。他們感覺到的是老師對其重視的態度。這樣的舉動（叫得出學生的名字）無形中拉近師生了之間的距離，加深熟悉度，增進感情，也更容易贏得學生的信賴和尊重，使學生更容易接受老師的建議或意見，從而使思想政治教育工作得以順利開展。
　　做細做實，正確引導學生。個別學生遇事容易鉆牛角尖，這個時候需要輔導員把工作做到細處、實處，用合適的語言傳遞正確的思想認識，使其對事情有一個正確認識，樹立正確的人生觀。在學生黃某借備用鑰匙后，該鑰匙因故丟失，宿管人員要求黃某自費賠付一把，而黃某卻堅持她當時用完已將鑰匙歸還，責在宿舍管理員，不愿賠付，雙方為此爭執不下。在弄清事情來龍去脈之后，筆者開始做學生的思想工作，通過深入交談后，筆者誠懇地告訴學生“我相信有著豁達的心胸的人才能成就大事，不論是在學校讀書還是在社會工作，做人肚量大一點總是好的。”學生聽后立即改變原來態度，當即表示“老師，就沖您這句話，我去打。”于是，雙方之間的爭執很快就解決了，很自然地化解了矛盾。
　　高校宿舍是大學生學習之外的重要園地，它不僅是學生休息的場所，更是學生間相互交流、相互影響的紐帶，是學生知識、思想交流與碰撞的重要場所。宿舍管理和宿舍學生思想政治教育工作在此顯得尤為重要，它關乎學生生活、學習等多個方面，關乎學校穩定的大局。切實做好宿舍區的管理和思想政治教育工作，需要宿舍輔導員付出真心與愛心，保持細心與耐心，切實把握好以人為本的科學理念，才能創建出和諧、穩定的宿舍環境。

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