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大學(xué)生情緒管理策略研究
摘 要：情緒對(duì)大學(xué)生身心健康發(fā)展至關(guān)重要，本文闡述了情緒及情緒管理的概念和大學(xué)生的情緒特點(diǎn)，提出通過培養(yǎng)大學(xué)生的情緒智力、增強(qiáng)情緒的自我管理能力、組織團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)、營造良好的學(xué)校環(huán)境等策略，使大學(xué)生能夠有效調(diào)控自己的情緒，形成健康的人生態(tài)度。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 情緒管理 策略
情緒的力量以及人們嘗試著對(duì)情緒進(jìn)行的調(diào)節(jié)和控制是日常生活中常見的現(xiàn)象，也是日常生活中不可或缺的一部分。大學(xué)生處于由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)折期，是一個(gè)非常關(guān)注自我、注重個(gè)性表達(dá)、情緒體驗(yàn)豐富、波動(dòng)起伏的時(shí)期，他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時(shí)往往比較敏感，常常會(huì)出現(xiàn)失落、沮喪、空虛、焦慮、自卑、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些喪失理智的舉動(dòng)。這些負(fù)面情緒會(huì)影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來，作為教育工作者應(yīng)該加以關(guān)注。
一、大學(xué)生情緒的特點(diǎn)
1、情緒易沖動(dòng)且復(fù)雜多樣
大學(xué)生有著豐富、強(qiáng)烈而又復(fù)雜的感情世界，情緒體驗(yàn)快而強(qiáng)烈，喜怒哀樂常常一觸即發(fā)，再加上精力旺盛，因此情緒一旦爆發(fā)就較難控制。雖然，同中學(xué)生相比，大學(xué)生對(duì)自我情緒具有一定的理智性和控制能力，但在激情狀態(tài)下，表現(xiàn)得容易感情用事。這種沖動(dòng)性的情緒尤其在群體中往往會(huì)變得更激烈。大學(xué)生有較強(qiáng)的群體認(rèn)同感，喜歡模仿，易受暗示，容易受當(dāng)時(shí)情境氣氛的感染、鼓動(dòng)，表現(xiàn)出去個(gè)性化，降低責(zé)任心。
2、情緒的波動(dòng)性和彌散性
同成年人相比，大學(xué)生的情緒仍帶有明顯的波動(dòng)性，有時(shí)積極高昂，有時(shí)消極頹廢，同學(xué)關(guān)系的好壞或?qū)W習(xí)成績的優(yōu)劣，都能引起情緒的波動(dòng)。同時(shí)，大學(xué)生的情緒還有較強(qiáng)的彌散性，一種情緒一經(jīng)產(chǎn)生，就可能越出原先的對(duì)象而擴(kuò)散開來，在不自覺中，使得他們把自己的情緒賦予外物，轉(zhuǎn)移到其它事物中去，而且其情緒余波會(huì)持續(xù)比較長的時(shí)間，使他們有時(shí)很難保持實(shí)事求是的客觀態(tài)度。
3、情緒的矛盾性和文飾性
大學(xué)生情緒的外在表現(xiàn)和內(nèi)心體驗(yàn)并不總是一致的，在某些場(chǎng)合和特定問題上，有些大學(xué)生會(huì)隱藏、文飾和抑制自己的真實(shí)情感，表現(xiàn)得含蓄、內(nèi)隱。但相當(dāng)多的大學(xué)生常常感到自己的情感不能盡情地得到傾訴，這種感覺有些是自己意識(shí)到的原因引起的，有些則是連自己也不知道究竟這種壓抑來自何方，只覺得自有一種不滿、煩惱，有一種空虛感、孤寂感。這與大學(xué)生具有的豐富情感是相矛盾的，長期壓抑自己的情緒又會(huì)引發(fā)各種各樣的異常情緒,如焦慮、憂郁、驕傲、憤怒、嫉妒等。
二、大學(xué)生情緒管理的策略
1、培養(yǎng)大學(xué)生的情緒智力
情緒智力（emotional intelligence）的概念是由美國耶魯大學(xué)的薩洛維（Salove）和新罕布什爾大學(xué)的瑪依爾（Mayer）提出的，是指“個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力”。 薩洛維認(rèn)為，情緒智力主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：（1）情緒的自我覺察能力，就是能認(rèn)識(shí)自己的感覺、情緒、情感、動(dòng)機(jī)、性格、欲望和基本的價(jià)值取向等，并以此作為行動(dòng)的依據(jù)。（2）情緒的自我調(diào)控能力，指對(duì)自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕艺J(rèn)識(shí)、自我協(xié)調(diào)，主動(dòng)擺脫焦慮和不安情緒。（3）情緒的自我激勵(lì)能力，指面對(duì)自己欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我鞭策、自我說服，始終保持高度的熱忱、專注和自制，使自己有高度的辦事效率。（4） 對(duì)他人情緒的識(shí)別能力，即能設(shè)身處地站在別人的立場(chǎng)，為別人設(shè)想，了解他人的情緒、性情、動(dòng)機(jī)、欲望等，并能作出適度的反應(yīng)。（5）處理人際關(guān)系的能力，指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng)，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。
一般來說，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。作為學(xué)校的管理者和決策者，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)提高學(xué)生情緒智力的重要性，把情緒智力的培養(yǎng)納入學(xué)校的整體運(yùn)行機(jī)制中，在制度的建立、課程活動(dòng)的安排、校風(fēng)的建設(shè)等方面，有針對(duì)性地開展一系列能夠發(fā)展學(xué)生情緒智力的工作。 2、增強(qiáng)大學(xué)生情緒的自我管理能力
情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價(jià)值，我們要了解、接納情緒，掌握情緒管理的幾種方法。
（1）心理暗示法，就是個(gè)人通過語言、形象、想象等方式，對(duì)自身施加影響的心理過程。這個(gè)概念最初由法國醫(yī)師庫埃于1920年提出，他的名言是“我每天在各方面都變得越來越好”。通過積極的自我暗示，能在不知不覺之中對(duì)自己的意志、心理以至生理狀態(tài)產(chǎn)生影響，令我們保持好的心情、樂觀的情緒、自信心，從而調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在因素，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)一個(gè)人靜坐時(shí)，默念“喜笑顏開”之類的語句，那么他的心里面也會(huì)產(chǎn)生一種樂滋滋的體驗(yàn)。
（2）適度宣泄法。當(dāng)大學(xué)生遭到負(fù)面情緒的困擾時(shí)，過分壓抑只會(huì)使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張的情緒得以緩解、放松。如可以盡情地向至親好友傾訴，或是通過體育運(yùn)動(dòng)、勞動(dòng)等方式來盡情發(fā)泄。但是，在采取宣泄法來調(diào)節(jié)自己的不良情緒時(shí)，必須增強(qiáng)自制力，不要隨便發(fā)泄不滿或者不愉快的情緒，要采取正確的方式，選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和對(duì)象，以免引起不良后果。
（3）合理情緒療法，即ABC理論，20世紀(jì)50年代由艾利斯在美國創(chuàng)立。在ABC理論模式中，A是指誘發(fā)性事件；B是指?jìng)�(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；C是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調(diào)控情緒。ABC理論有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒。
3、組織團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，有效疏導(dǎo)大學(xué)生的不良情緒
團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是以團(tuán)體為對(duì)象，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過團(tuán)體成員間的互動(dòng)，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力的助人過程。通過團(tuán)體成員間的互動(dòng)，個(gè)體在與他人的交流中能夠更正確地評(píng)價(jià)自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動(dòng)發(fā)展的意識(shí)和能力。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù)，能夠避免不良問題的發(fā)生。
4、營造良好環(huán)境，穩(wěn)定學(xué)生情緒
進(jìn)入大學(xué)之后課余時(shí)間比高中多了很多，學(xué)習(xí)也不像高中那么緊張了，很多同學(xué)不能很好地安排自己的時(shí)間，渾渾噩噩地虛度光陰或者沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界不能自拔，等到畢業(yè)時(shí)才追悔莫及。創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍有利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，組織學(xué)生參加各種活動(dòng)，增長知識(shí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通交流，從而找到集體歸屬感，讓學(xué)習(xí)、生活的意義得到升華，一些不良情緒容易被釋放，使大學(xué)生在活動(dòng)中不斷認(rèn)識(shí)自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動(dòng)中發(fā)展了自我。
總之，情緒不僅對(duì)大學(xué)生的身心健康至關(guān)重要，而且對(duì)于大學(xué)生人格的形成與發(fā)展具有同樣的重要作用。良好的情緒有助于增加學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率、促進(jìn)潛能開發(fā)，并有助于人的自信心的建立。大學(xué)生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)、有效地調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，正確面對(duì)生活中的挫折、煩惱，對(duì)自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，確立健康的人生態(tài)度。
參考文獻(xiàn)
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[3]朱艷新 大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)策略的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及有效性研究[D].沈陽：遼寧師范大學(xué)，2009。
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