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淺談高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)新思維
論文關(guān)鍵詞：高職院校 電子商務(wù)平行 項目式教學(xué)
論文摘要：目前很多高職學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)都開始嘗試項目式教學(xué)來提高教學(xué)效果，但在具體的實踐過程中存在項目之間不連貫、項目口徑過窄等問題。高職電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)符合時代要求和市場需求，將新的教學(xué)思維和方法引入到電子商務(wù)人才教學(xué)管理體系中，開展平行于課堂教學(xué)的完整電子商務(wù)項目，提高教學(xué)改革效果。
電子商務(wù)是一門涉及多門學(xué)科的交叉專業(yè)，企業(yè)對于基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)人才要求一般都較高，這是由電子商務(wù)的高效、便利、經(jīng)濟(jì)等商業(yè)特性所決定的。從2000年教育部批準(zhǔn)國內(nèi)13所高校試開電子商務(wù)專業(yè)起至今，上千所大中專院校都已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)人才雖為企業(yè)、社會所急需，但該專業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)率往往偏低，甚至很多院校停止了招生。根據(jù)賽迪網(wǎng)數(shù)據(jù)，我國每年約20萬的電子商務(wù)人才需求目前只能完成一半甚至不到。國內(nèi)著名分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口達(dá)200多萬，電子商務(wù)人才的普遍匱乏已成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的重要因素。電子商務(wù)人才的結(jié)構(gòu)性問題已經(jīng)突顯，高職院校作為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主力軍應(yīng)當(dāng)在樂觀積極的態(tài)度下從市場需求和行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，大膽創(chuàng)新地采用一些新思維來提升專業(yè)培養(yǎng)水平。
1 高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題
近幾年，隨著越來越多的高職院校與用人單位共同對電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)行了實質(zhì)性的探討，很多高職院校在做電子商務(wù)專業(yè)定位和課程建設(shè)時，對電子商務(wù)進(jìn)行了細(xì)分，筆者從江蘇多所開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)一般被定位成兩種人才培養(yǎng)類型，一是網(wǎng)絡(luò)營銷型，二是網(wǎng)站技術(shù)型。一些高職院校在對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行職業(yè)能力細(xì)分時，對于細(xì)分的類別不同的學(xué)院、不同的行家專家都有不同的說法和爭議，這實際上是對電子商務(wù)人才所涉及的崗位能力的不同理解，而這也是很多高職院校進(jìn)行教學(xué)改革和課程體系建設(shè)中遇到的困惑。雖然一些院校已經(jīng)開始了項目式（工作任務(wù)式）教學(xué)，比以往更注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，但在人才培養(yǎng)過程中仍存在以下兩個最突出的問題：
1.1 知識覆蓋面過窄 網(wǎng)絡(luò)營銷型的電子商務(wù)專業(yè)課程與傳統(tǒng)營銷課程大致相同，文科背景學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站程序開發(fā)和數(shù)據(jù)庫時間緊難度大，在開展項目式教學(xué)過程中很難真正做到電子商務(wù)實務(wù)性實踐，而對于網(wǎng)站技術(shù)型的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說則需要掌握基礎(chǔ)程序開發(fā)、動態(tài)網(wǎng)頁程序開發(fā)、樣式設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等知識，在兩年多有限的學(xué)習(xí)時間里除去其他基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)時間，能夠入門上手已屬相當(dāng)不易，其他商務(wù)、物流方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容則更無法兼顧。這樣過窄的專業(yè)課程學(xué)習(xí)不利于學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和發(fā)展方向進(jìn)行選擇，也不利于因材施教的開展項目式教學(xué)。
1.2 系統(tǒng)化培養(yǎng)欠缺 有些院校的電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)管類、商務(wù)類、計算機(jī)類、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類的課程都有開設(shè)，不同專業(yè)背景的教師講授各專業(yè)課程，課程之間的聯(lián)系整合程度不深，課程間銜接的缺失造成了學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)理解的混亂。在開展項目式教學(xué)過程中，每門專業(yè)課程之間的項目往往相互獨(dú)立設(shè)計成獨(dú)立的小項目群，跨課程的項目并沒有形成體系，學(xué)生只需要分別完成任務(wù)就可以完成此課程的學(xué)習(xí)，以至于無法讓學(xué)生形成完整的電子商務(wù)思維體系。如今電商行業(yè)經(jīng)過幾次大的沉浮，營商環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，不能系統(tǒng)掌握電子商務(wù)思維框架對于高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才來說是急需改進(jìn)的問題。更何況電子商務(wù)作為一門交叉學(xué)科很多技能和經(jīng)驗不是在學(xué)校里能夠獲得的，讓電商專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前樹立電子商務(wù)系統(tǒng)思維對企業(yè)和其個人發(fā)展是必不可少的。
2 構(gòu)建電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系的新思維
高職教育必須為學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件，這要求高職教育對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)更應(yīng)與時俱進(jìn)，充分考慮到電子商務(wù)行業(yè)的人才需求和學(xué)生未來的發(fā)展。基于以上目前高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，本文提出以下教學(xué)新思維。
2.1 開展電子商務(wù)課堂之外的平行項目式教學(xué) 項目式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于將所需知識點(diǎn)融入到了工作過程之中，使得學(xué)生能在實務(wù)操作中學(xué)到知識與技能，但電子商務(wù)項目式教學(xué)如果缺乏完整的一體化實踐，優(yōu)勢將無法體現(xiàn)。除了課堂教學(xué)和實訓(xùn)時間之外，還需要存在一個完整系統(tǒng)開展的與課程小項目平行存在的完整電商項目，本文稱之為“平行項目式教學(xué)”。根據(jù)電子商務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)，完整的項目運(yùn)作至少需要一年，兩年則效果更佳，即從大一下學(xué)期即可開展。大部分教師會認(rèn)為完整的電商項目開展受限于教學(xué)進(jìn)度，即學(xué)生在沒有學(xué)到某個課程內(nèi)容和知識點(diǎn)前是無法完成該知識點(diǎn)所對應(yīng)的任務(wù)。實際上，很多剛從大學(xué)走向工作崗位的特別是電子商務(wù)專業(yè)的人才其崗位知識和能力的獲得大部分并不是靠被動的授予而是主動的去探索獲得。由于電商的時空特性和成本優(yōu)勢，開展平行項目式教學(xué)要比其他專業(yè)有優(yōu)勢的多，經(jīng)過在本校開展的實踐證明，通過一些新教學(xué)方法開展平行項目式教學(xué)是切實可行的。這樣能充分發(fā)揮出項目式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，一方面激發(fā)學(xué)生求知欲、培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力，另一方面通過真實營商環(huán)境更科學(xué)有效的培養(yǎng)團(tuán)隊成員溝通和協(xié)作能力。
2.2 建立師生團(tuán)隊科學(xué)開展項目實踐 平行于課程教學(xué)開展大項目實踐，雖然團(tuán)隊成員都是學(xué)生組成，但由于是與課堂教學(xué)平行開展需要由教師發(fā)揮重要的主導(dǎo)作用并擔(dān)當(dāng)推動項目進(jìn)行的指揮者。如1-2名教師負(fù)責(zé)一個班，5名左右學(xué)生組成一個團(tuán)隊，每組分別以一個電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、創(chuàng)建到運(yùn)營的實務(wù)流程為主線科學(xué)開展。這對教師的專業(yè)水平和經(jīng)驗要求較高，因此需要有一定工作經(jīng)驗的“雙師型”教師擔(dān)任或者與企業(yè)兼職教師合作擔(dān)任。
3 新思維下電子商務(wù)平行項目式教學(xué)的方法
目前我國電子商務(wù)行業(yè)，有通過“電子”走向“商務(wù)”成功的諸如阿里巴巴、慧聰、京東商城等企業(yè)，而更多的則是無數(shù)通過“商務(wù)”走向“電子”而受益的諸如XX制衣廠、XX苗木公司、XX食品廠等等中小企業(yè)，我們在開展平行電子商務(wù)項目教學(xué)的同時需要考慮到符合電商行業(yè)的實際情況，引入新的教學(xué)方法，使得大項目可以平行于課堂教學(xué)和專業(yè)課程小項目進(jìn)行并且與之形成互補(bǔ)，從而保證平行電子商務(wù)項目教學(xué)的質(zhì)量。
3.1 團(tuán)隊分別注冊獨(dú)立域名開展項目 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)起步所需投入很低，目前在國內(nèi)頂級域名注冊商注冊域名不過百元左右費(fèi)用，搭配虛擬主機(jī)合計費(fèi)用也就幾百元。每個電子商務(wù)平行項目團(tuán)隊按照國家政策在教師的指導(dǎo)下，注冊域名及捆綁虛擬主機(jī)，并進(jìn)行工信部ICP備案，虛擬主機(jī)的智能管理后臺能使得沒有網(wǎng)站搭建基礎(chǔ)的學(xué)生先于專業(yè)課程掌握當(dāng)前主流網(wǎng)站服務(wù)端管理方法。
3.2 Dreamweaver可視化開發(fā)網(wǎng)站 無論是ASP還是PHP開發(fā)，通過Dreamweaver CS3或CS4配合免費(fèi)的服務(wù)器軟件和數(shù)據(jù)庫，均可以使得沒有編程基礎(chǔ)的學(xué)生快速掌握網(wǎng)站開發(fā)流程搭建動態(tài)網(wǎng)站。可視化開發(fā)網(wǎng)站和純寫代碼在編程本質(zhì)上沒有區(qū)別，區(qū)別只在于專業(yè)性的差異，學(xué)生不需要等到臨近畢業(yè)時修完程序開發(fā)課程才開始嘗試獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)而失去在校期間完整電子商務(wù)項目實踐的時間。如果某些高職院校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)有諸如ASP開發(fā)、PHP開發(fā)之類的專業(yè)課程在構(gòu)建知識體系上則能形成良好的互補(bǔ)。對于沒有開設(shè)網(wǎng)站技術(shù)課程側(cè)重商務(wù)的電子商務(wù)專業(yè)來說則可以讓學(xué)生的知識和技能延伸到電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)環(huán)節(jié)中來。
3.3 借助CPS、CPC平臺開展電子商務(wù)運(yùn)營 完成網(wǎng)站搭建后，團(tuán)隊即可開展內(nèi)容編輯及商務(wù)運(yùn)營。出于成本、安全等方面因素的考慮，電子商務(wù)平行項目團(tuán)隊可以不通過實物產(chǎn)品來開展同等的虛擬或?qū)嵨镫娮由虅?wù)活動，即可以通過淘寶客、百度聯(lián)盟等第三方CPS、CPC平臺實現(xiàn)等價的電子商務(wù)。CPC(Cost Per Click)，即以每點(diǎn)擊一次產(chǎn)品廣告計費(fèi)獲得營收。CPS(Cost for Per Sale) ，即按照銷售額返還一定傭金比例獲得營收。與完全電子商務(wù)交易不同的是，產(chǎn)品不屬于網(wǎng)站本身而是通過有效的點(diǎn)擊或購買CPS、CPC平臺提供的產(chǎn)品廣告獲得營收分成。有條件的高職院校電子商務(wù)專業(yè)也可經(jīng)過經(jīng)營性備案開展獨(dú)立的電子商務(wù)運(yùn)營。
3.4 利用SEO指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)而不是電子，最終的項目的評估標(biāo)準(zhǔn)不在于電子而在商務(wù)所帶來的網(wǎng)站社會價值和回報。電子商務(wù)平行項目教學(xué)實踐中大部分的時間都在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，因此如何有效的指導(dǎo)項目的開展在教學(xué)過程中非常關(guān)鍵。目前國內(nèi)中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動很大程度上取決于SEO（搜索引擎優(yōu)化）。在項目開展過程中，可以利用一些SEO工具，如友情鏈接檢測、PR值、百度權(quán)重、關(guān)鍵字密度、搜索引擎模擬等工具指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，讓學(xué)生將專業(yè)課知識及課程項目串聯(lián)起來融會貫通，形成完整的知識體系。
參考文獻(xiàn)：
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