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淺談高職非營銷專業(yè)《市場營銷》課程教學(xué)思考
論文關(guān)鍵詞:非營銷專業(yè) 市場營銷 教學(xué)方法
論文摘要：《市場營銷》課程在高職非營銷專業(yè)中越來越廣泛地開設(shè),然而如何講好高職非營銷專業(yè)學(xué)生的市場營銷課也就咸了一個具有現(xiàn)實意義的問題,筆者從自身教學(xué)實踐出發(fā),對高職非營銷專業(yè)<市場營銷’課程的教學(xué)目的、教學(xué)重點、教學(xué)方法提出了一些見解。
0 引言
<市場營銷>是一門在各大高職院校中開得十分普遍的課程。隨著社會的發(fā)展,市場需要既精通專業(yè)又懂經(jīng)營的人才,因此《市場營銷)課程不再局限于營銷專業(yè)開設(shè),也列入了非營銷專業(yè)的教學(xué)計劃。在非營銷專業(yè),(市場營銷>課程越來越受到重視。因此,如何講好在非營銷專業(yè)學(xué)生的市場營銷課,是一個亟待解決的問題。
1 立足授課對象。明確教學(xué)目的
我們知道,高職以培養(yǎng)生產(chǎn)一線的職業(yè)人為己任,高職畢業(yè)生基本上不會從事理論研究,因此,實用是高職教學(xué)區(qū)別于其他高等教育的顯著特點。市場營銷主要研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場營銷活動過程及其規(guī)律性,其內(nèi)容具有綜合性、實踐性、應(yīng)用性的特點,是一門實用的科學(xué),因此”學(xué)以致用”是本門課程教學(xué)的首要目的。
其次,非營銷專業(yè)中市場營銷課程性質(zhì)往往定位在選修課,課時不足與教材不合適是常見問題,學(xué)生在知識儲備上也有欠缺,沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、市場調(diào)查與預(yù)測等知識做鋪墊。因此,在非營銷專業(yè)教學(xué)中秉著夠用的原則,以營造一個有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境為教學(xué)目的:通過營銷環(huán)境分析與營銷策略組合讓學(xué)生掌握分析問題、解決問題的能力;通過產(chǎn)品策略、促銷策略以及營銷發(fā)展歷程來強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新理念;通過分銷渠道和新產(chǎn)品開發(fā)等來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識;通過營銷戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、企業(yè)文化等塑造學(xué)生誠信品性和濃烈的社會責(zé)任感。
2 與專業(yè)相結(jié)合,突出教學(xué)重點
考慮到非營銷專業(yè)《市場營銷》課程教學(xué)是以“實用和夠用“的目的,大多定位在選修課,學(xué)時安排非常有限,因此在教學(xué)內(nèi)容上可以安排如下:第一章認(rèn)識市場營銷;第二章營銷環(huán)境;第三章消費(fèi)市場和產(chǎn)業(yè)市場;第四章市場調(diào)研;第五章營銷戰(zhàn)略:第六章產(chǎn)品策略;第七章定價策略;第八章渠道策略;第九章促銷策略;第十章營銷策略組合。授課過程中,應(yīng)該結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點,激發(fā)學(xué)生興趣,合理分配學(xué)時,靈活安排教學(xué)內(nèi)容,突出教學(xué)重點。例如:面對物流專業(yè),則渠道策略是重點,可以引入他們熟悉的專業(yè)知識來激發(fā)他們的興趣,將顧客讓渡價值與物流企業(yè)客戶滿意度的類比,結(jié)合供應(yīng)鏈管理講述分銷渠道,在鞏固專業(yè)知識中理解掌握新知識;面對工商管理專業(yè),則營銷戰(zhàn)略和營銷策略組合是重點,強(qiáng)化戰(zhàn)略在管理中的重要地位及營銷策略組合在管理中的應(yīng)用;面對財務(wù)管理專業(yè),則產(chǎn)品策略和定價策略是重點,不同于有形資產(chǎn),客戶和品牌也是企業(yè)的資產(chǎn),讓其理解品牌價值的含義、客戶作為企業(yè)資產(chǎn)的重要意義及成本在產(chǎn)品定價中的角色:面對商務(wù)英語專業(yè),則營銷環(huán)境和促銷策略是重點,通過分析營銷環(huán)境增強(qiáng)他們的市場應(yīng)變性,促銷策略靈活運(yùn)用提高他們談判技巧等�？傊�,只有尋找與專業(yè)的結(jié)合點,才能突出教學(xué)重點。
3 改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效果
教學(xué)方法的改革,是教學(xué)研究永恒的課題。恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法不僅使學(xué)生好理解,易記憶,而且有利于學(xué)生在實際中運(yùn)用理論,從而提高教學(xué)效果。市場營銷作為一門貼近生活的學(xué)科,應(yīng)該改變傳統(tǒng)的把知識灌輸給學(xué)生的“填鴨式”教學(xué)方法,課堂上加強(qiáng)師生互動,教學(xué)相長,豐富教學(xué)手段,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。筆者通過在非營銷專業(yè)中講授市場營銷課程的體驗,總結(jié)出了一些有效可行的教學(xué)方法,具體如下:
3.1 案例教學(xué)法
案例教學(xué)法最早于1870年在哈佛法學(xué)院創(chuàng)立。從1910年開始,哈佛商學(xué)院將案例教學(xué)法從法學(xué)教育領(lǐng)域移到工商管理教育領(lǐng)域,取得了很大的成功。選擇案例是案例教學(xué)法的首要環(huán)節(jié),也是案例教學(xué)成功的關(guān)鍵。案例選擇應(yīng)該具有典型性、代表性、實踐性,案例選擇是否合適,直接影響教學(xué)效果。案例教學(xué)模式大體可分為兩種:一是理論講解中輔助案例;二是案例分析中提煉理論。實踐證明,后者效果優(yōu)于前者,因為高職學(xué)生對理論有種厭倦的心理,未來得及引用案例來鞏固理論時,學(xué)生早已困倦在枯燥的理論中,因此在案例分析中提煉理論能使他們的注意力得到最大化集中。當(dāng)然講授過程中靈活運(yùn)用小案例與大案例穿插,來訓(xùn)練學(xué)生的思維,從而提升他們的實際操作能力。
3.2 熱點討論法
“新”、“廣”、“實”是高職市場營銷課程教學(xué)的特點,因此教學(xué)內(nèi)容要緊跟時代的腳步,用時事和身邊事即熱點問題,找準(zhǔn)營銷理論的切入點,讓學(xué)生在課堂上討論。一方面由于是社會熱點問題,可以激發(fā)學(xué)生參與的積極性,另一方面可以培養(yǎng)學(xué)生思考問題的習(xí)慣,提高知識的運(yùn)用能力。如:在講述了解營銷環(huán)境時,可以引入"2010年轟動全球的豐田車召回事件”,讓學(xué)生運(yùn)用營銷環(huán)境的知識去分析這次豐E]--十年來遇到的最大一次信任危機(jī)對汽車市場產(chǎn)生的影響;可以引入我國頻頻出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策,讓學(xué)生分析理解政治法律環(huán)境如何影響房地產(chǎn)市場供需方的決策;在講述公共關(guān)系時可以利用“青海玉樹賑災(zāi)晚會上企業(yè)捐款行為”幫助學(xué)生理解公共關(guān)系的內(nèi)涵。總之,熱點討論法,可以將抽象的理論具體化,加深學(xué)生對市場營銷知識的理解,讓學(xué)生真切體驗市場營銷知識的實用性。
3.3 多媒體教學(xué)法
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多媒體技術(shù)在教學(xué)上得到了越來越廣泛的運(yùn)用。過去教學(xué)都是“黑板+粉筆”,如今發(fā)展到了“投影+鼠標(biāo)”。一方面豐富了教學(xué)內(nèi)容,另一方面圖文音像結(jié)合的多媒體教學(xué),提高了教學(xué)效果�？鬃釉�:“吾聽吾忘,吾見吾記,吾做吾悟�！�,可見多媒體教學(xué)從視覺上比黑板教學(xué)占優(yōu)勢。在教學(xué)實踐中也證明了通過多媒體播放的音像教學(xué)內(nèi)容比簡單的口頭講述效果要好得多。如:在講廣告時,與其口頭上有聲有色地敘述一則廣告遠(yuǎn)不如用多媒體播放這則廣告來得生動。在相關(guān)章節(jié)結(jié)束后,可以播放與市場營銷課程相關(guān)的視頻來鞏固教學(xué)內(nèi)容,例如:在營銷戰(zhàn)略后可以播放《財富人生——牛根生》,讓學(xué)生更好地理解營銷戰(zhàn)略與企業(yè)成功的意義;在渠道戰(zhàn)略后可以播放《贏在中國——哇哈哈》,讓學(xué)生更好地體會分銷渠道的重要性�？傊�,視頻材料具有現(xiàn)實意義,可操作性強(qiáng),學(xué)生觀看學(xué)習(xí)的積極性也高,可供學(xué)生一目了然地學(xué)習(xí)和借鑒。
3.4 實踐教學(xué)法
市場營銷是即源于實踐,又用于實踐的一門課程。實踐教學(xué)不但可以提高學(xué)生的參與度,也可以提高學(xué)生對所學(xué)知識的運(yùn)用能力。實踐教學(xué)的形式有很多,大體可以分為課堂實踐和課外實踐。課堂實踐可以在課堂上情景模擬,鼓勵學(xué)生扮演營銷活動角色,讓他們身臨其境、心臨其景,從中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營銷知識及操作技能,以達(dá)到提高學(xué)生實踐能力的教學(xué)目標(biāo)。筆者在教學(xué)中安排了“自我介紹”的環(huán)節(jié),讓學(xué)生運(yùn)用營銷知識學(xué)會推銷自己,效果顛好。課外實踐也就是我們說的第二課堂,一方面“請進(jìn)來”,可以邀請企業(yè)專家來學(xué)校講座:另一方面“走出去”,鼓勵學(xué)生利用節(jié)假日去參加社會實踐活動。例如給企業(yè)派發(fā)傳單、幫助企業(yè)策劃促銷活動、參與市場調(diào)研、深入企業(yè)門店實習(xí)等。
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