獨立學院教學管理工作中的破窗效應論文
摘要：結合破窗效應對獨立學院教學管理工作的現狀進行了分析，總結了破窗效應導致的問題，并給出了應對破窗效應的措施。
關鍵詞：獨立學院；教學管理；破窗效應
1破窗效應的概念及應用
以美國斯坦福大學心理學家菲利普辛巴杜（philip zimbardo）于1969年進行的一項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳（kerin）提出了一個“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。
破窗效應又叫趨同效應，也可以近似的理解為制度制定者與制度執行者之間的博弈，該理論被提出以后，在日常生活中被廣泛發現，該理論曾被紐約市交通xx局長布拉頓應用到降低犯罪率上，針對紐約地鐵犯罪率飆升的情況，布拉頓以“破窗效應”理論為依據，全力打擊套票現象，結果顯示，每七名逃票者中就有一名通緝犯，每二十名逃票者中就有一名攜帶兇器。結果，從抓逃票開始，地鐵站的犯罪率竟然下降，治安大幅好轉。他的做法顯示出，小奸小惡正是暴力犯罪的溫床。因為針對這些看似微小、卻有象征意義的違章行為大力整頓，卻大大減少了刑事犯罪。
而后破窗效應逐漸被應用于經濟及管理等領域，警示管理者要正確對待出現的小漏洞，避免因漏洞不及時修補而造成不能挽回的后果，當然該理論也同樣適用于現階段獨立學院教學工作。
2破窗效應對獨立學院教學管理工作的影響
由于獨立學院在管理體制、監控體系的不夠健全及人員配備的有限性，導致其在教學管理過程中出現“破窗”的現象屢見不鮮，主要反映在以下幾個方面：
�。�1）教學管理制度不健全而造成的執行力缺失。由于獨立學院起步晚、發展時間短等客觀原因，使得其在教學管理過程中對自身制度建設重視不夠，仍存在照搬母體院校管理模式造成教學管理制度混亂，使得教學管理人員在管理過程中無統一標準，制度缺乏可操作性形同虛設，進而造成執行力的缺失。
�。�2）教學監控體系不健全而造成的管理無序。獨立學院是一件新生事物，由于其產生時間較短，現階段的教學管理工作仍然處在逐漸規范的階段，很多獨立學院不僅無相關制度以保證教學管理的'有效實施，也未配備相應的人員對教學管理工作進行適時的監控，使得教學管理人員在管理過程中不存在管理風險，也不存在因無效的管理措施承擔相應的管理缺失責任，造成了教學管理人員在管理過程中的有恃無恐，擴大了教學管理的漏洞，降低了管理效率。
�。�3）獨立學院人員配備的不合理性，擴大了其教學管理過程中的“破窗效應”。獨立學院的產生及發展都具有一定的摸索性，其教學管理人員則多為剛畢業的大學生或無相關工作經驗的人員，使得獨立學院教學管理隊伍質量普遍不高，且由于獨立學院經費的獨立核算，使得辦學過程中更重視成本的控制，因此很多獨立學院在崗位設置過程都存在一人多崗的情況，這種崗位職責的不明確性使得教學管理人員不能很好的履行其主要管理的責任，進一步擴大了教學管理過程中的“破窗”。
3破窗效應對提高獨立學院教學管理工作效率的啟示
規范教學管理、提高管理效率將是獨立學院在發展過程中必須面對的問題，采取何種措施引導教學管理走出破窗效應的誤區是解決這一問題的前提，筆者根據多年教學管理工作經驗，提出以下幾項拙見供相關單位參考：
�。�1）建立健全教學管理制度，構建并完善閉合的實施計劃及監控體系，從制度上及人員配備上保證各項教學管理制度的有效落實及其可持續發展。教學管理制度能否有效的建立和實施直接關系到教學的有效性和人才培養質量，進一步將影響到學院的可持續發展，其重要性不言而喻。因此，構建完善的教學管理體系及質量監控體系顯得尤為重要，同時應明晰教學相關部門的管理權責，建立有效的監察機制，保障各制度的有效落實。
�。�2）營造積極向上公平公正的校園文化，確保教學管理制度實施的有效環境。根據菲利普辛巴杜（philip zimbardo）對破窗效應的定義，之所以出現破窗現象一方面在于“破窗”本身，另一方面則在于“破窗事件時間發生后無人阻止”，為“破窗”的進一步擴大提供了環境支持；在教學管理過程中同樣如此，教學管理人員在違背相關制度以后未能被及時制止進行修補，讓其它未違背制度者得出即是違反了游戲規則也不會得到任何懲罰的共識，使得學院各項制度最終形同虛設，在這樣管理文化中，人們很難得有主動遵守規章制度的意識，反而對違反制度不以為然，因此，要確保教學管理各項制度的有效實施，必須營造有效環境確保教學管理人員積極遵守各項規章。
（3）建立健全教學管理人員的考核制度，建立目標責任制，組建交互式的教學管理監督網絡。為確保教學管理制度有效的落實，在明確權責的前提下，應建立包括教學主管部門在內的交叉考核的機制，同時由監察部門進行有力督促，結合目標責任制責任落實到人頭的有效措施，確保各項制度的有效實施，為實現獨立學院教學管理工作的有效實施保駕護航，降低“破窗效應”對教學管理的負面影響。
參考文獻
�。�1］@王巍。獨立學院教務管理工作的探索與實踐［j］。沿海企業與科技，2006，（1）。
［2］@劉振紅。淺談獨立學院教學管理現狀及模式創新［j］。中國科教創新導刊，2009，
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