談談汽車保險理賠騙保原因及教學中的德育滲透
導語：汽車理賠工作費對于現代社會進步有重要關系,不僅要讓學生知其然,還要知其所以然,幫助學生理解和掌握相應的法律法規,用誠信創建和諧社會。
【摘要】汽車作為新時代人們重要的代步工具,已經成為人們日常生活不可或缺的一部分。隨著社會經濟的發展與人民經濟收入的增多,汽車更是成為了普遍存在于各家各戶的“客人”,與之相對應的汽車保險自然也成為了人們爭相了解的附帶品。不過實際上真正了解保險條款內容的人卻不多,針對現在交通事故增多現狀,筆者認為應該在教學中向學生傳授相關知識,同時與德育教育相結合。下面筆者將會針對汽車保險理賠騙保的原因進行分析,并且滲透于德育教育。
【關鍵詞】汽車保險;理賠原因;教學教育;德育滲透;安全教育;誠信教育
引言
汽車己經成為工業時代必不可少的代步工具,人們在物質生活得以滿足的條件下,對于精神生活有了更高追求,汽車成為了人們生活的必需品。隨著汽車數量的日益增多,交通事故發生頻率增高,由此人們為了免除后顧之憂,大多都會考慮車險,不過一般情況下,只有從事保險行業人員才清楚條款的具體內容,消費者很少知道,并且沒有意識查看條款。筆者在校期間,主要從事教授相關課程,通過多年教學經驗的積累,加之書本知識的不斷補充,對于車險有所研究,略通一二。因此,筆者認為教學內容不應該單單傳授書本知識,而是要與德育教育相結合,實現二者的相互滲透�，F代學校教育更加注重對人性的理解和人格的培養,道德教育永遠都是教育的主題之一,也是人們逐步走向幸福的重要階段。所以相關課程的課堂講解,應該避免傳統教育模式,與德育教育相結合,不僅起到豐富學生專業知識的作用,還要達到學生優質品格的培養。韓愈有言:師者,所以傳道授業解惑也。可見,身為教師,不僅負責授業解惑,還應該教會學生做人道理,培養良好個人品質。接下來,筆者就將結合相關內容進行分析,闡述如何在課堂上實現德育教育的滲透。
一、我國汽車保險理賠行業現狀
汽車保險行業對于維護汽車行業的穩定安全發展有著重要作用。因為上交保險具有一定的經濟價值,以示對客戶的補償,社會部分人為謀取私利,涉嫌保險詐騙、車險詐騙的現象,并且呈上升趨勢,這也成為保險行業發生頻率較高的領域。許多專家結合現狀,對保險詐騙的防范、工作流程以及法律方面的監督做了一定了解和研究,這對于保險行業的發展是有積極推動作用的。筆者主要從事汽車的保險理賠專業,對于學生畢業之后面臨的汽車保險理賠工作有所思考,所以認為應該在汽車保險理賠課程教學過程中進行德育教育的滲透,這樣可以為學生進入社會之前打下基底,學生可以優先樹立保險理賠意識,做到誠信守法,遵守相關職業道德,從法律的角度看待汽車保險的詐騙與騙�，F象。
二、車險騙保因素闡述
在現在社會中,有很多車險騙�，F象發生,為國家和人民造成了一定的經濟損失。造成這方面情況出現的原因,包括多種原因。汽車市場自身有原因,國內法律漏洞也使犯罪分子有了可乘之機。通過總結,主要涉及下面幾點:
1.汽車數量的驟增,車險投保量相應上升。從我國國內來說,例如首都北京,截止到20H年底,該市的汽車數量達到近500萬輛。這對于經濟增長和人民生活水平的提高有著積極的現實意義。不過,汽車投保量的增加,使得保險基數有所增加,這也是現實。從主客觀方面分析,這是發生車險騙保時間的客觀因素。
2.車險騙保較易。汽車雖然存在于千家萬戶,但是卻屬于一種高危標的事物,出現故障和車禍的概率偏高,為騙保者提供了重組的理由,只要制造保險事故,就很容易得到相應的經濟賠償。另一方面,汽車保險理賠流程相對容易,使得詐騙程度降低。
3.車險騙保事件承擔責任輕,無法引起人民群眾重視。車輛如果發生交通事故,輕則導致車輛報銷,重則會造成不必要的人員傷亡,這種情況下,投保人可能會出現所報情況不實,弄虛作假,這對于汽修廠來說,進行騙保操作相對簡單,就算結果未達到,但是也不會付出巨大代價。另一方面,車輛詐騙案件的數額相對較低,構不成犯罪,這就導致詐騙人的懲罰相對較強,因此車險詐騙案件較多。除此之外,我國法律現在尚未健全,存在很多漏洞,處罰力度不夠。詐騙人通常只需要承擔一定的民事責任,但是針對計劃待實施而被發現者,也只是進行批評教育,公安部門不會介入。
4.車險領域的競爭激烈。近些年來的車輛詐騙案件中,很多是因為同行之間的競爭異常激烈引起的。因為競爭較為激烈,在進行投保方面,保險公司就會忽視車輛的實際情況,放松核查,承保不符合承保條件的保險業務,從而容易誘發車險詐騙;在理賠方面,各保險公司“簡化”了許多不應簡化的理賠程序,以提高理賠速度。正是因為競爭激烈導致的承保、理賠程序上的簡化,才讓不法分子有空可鉆,致使騙保案件屢禁不止。
5.保險機構防范機制的不健全。保險機構保監會和保險公司應該針對車輛騙保情況,制定出相應的法律法規,用規章制度對此類事件加以約束。為能夠收到較好效果,保險公司自身應該強化防范機制,加大執行力度,對于明文規定確實落實。若保險公司制度建設有所疏漏,未能按照規章制度操作,甚至違規操作,就會造成車輛騙保時間屢禁不止。內部管理也要加強,若發生投保車輛發生碰撞或人身傷亡事故后,如果不能盡快到現場去勘查,而是等壞車修好、傷員出院,憑其所提交索賠申請書和發票上記載的款額予以賠付,則會使車險詐騙比較容易得逞。
三、教學課程中學生的誠信教育滲透
車險騙保的諸多原因導致相關事件頻發,很多年輕人耳濡目染,也就忽略了誠信問題。不過學校作為培養學生專業的場所,也承擔著育人的責任,在課堂之上,教師應該傳授給學生誠信教育的重要性,實現現實意義。教師更要在教學過程中做個有心人,對于有潛力的學生盡力挖掘,通過現代化教育方式,將德育教育融入教學之中,豐富保險詐騙案事例,讓學生意識到此類事件的重要性,懂得誠信原則。在這其中有許多“誠信教育”的實例,最典型就是保險誠信原則的應用實例運用分析。由于受知識水平和思維深度的限制,許多學生不易在自己學習時發現這樣的例子,無法自覺地接受感染和教育。這就需要教師具備這方面的意識,教學中有意識地啟發學生,以達到對學生進行“誠信教育”的目的。保險詐騙事件的避免,必須要講求誠信原則,應該在合同上體現出雙方的行為責任,避免后期出現糾紛�，F代保險企業中,雖然也對保險從業人員的誠信問題進行了強調,而開始還是沒有引起相應重視;保險人與中介人在保險過程中占據一定的信息優勢,造成從業人員的安全隱患,保險人員應該盡量規避這種隱患。諸多保險公司在企業的制度建設方面也存在一定漏洞,造成車輛詐騙案件無法及時識破或直至,繼而就會出現車輛騙保的情況。雙方最大的誠信就是要彼此坦誠,不過現實中有強調投保方誠信而忽略承保方誠信的傾向,比如關于投保方未履行告知義務的現象。加強保險員工誠信建設刻不容緩,學生就是保險公司未來的員工,因此,在教育中要讓學生學會了解道德與經濟利益的沖突,并要求學生將來能夠做到嚴格遵守誠信原則。
四、課程教學中法律教育融入
在教學過程中,教師應該依據保險自身特點,保險人員必須要掌握保險的相關知識,保險處理的基本流程,要對施工現場情況制定明確的勘測方式,也要了解相關的規章制度�，F在,保險理賠人員的業務素質普遍提高,不過相應的法律意識卻還為健全,對于社會上車輛的騙�，F象無法很好地抵御,并且法律的出發力度有待加強。身為人民教師,不但應該讓學生了解車險基本條款內容,還要懂得更多的理賠知識,讓學生在法律法規的指導下,正常行使個人權利。學生需要明確知道保險當事人的權利和義務,并能按照國家的法律法規辦事,學會如何簽訂合同,解決爭議等。
1.依法辦事
車險合同對于當事人的權利與義務有明確的解釋和劃分,投保人或被保險人按合同規定應履行繳納相應的保險費用等的義務,獲得賠償等的權利;保險人按合同規定應獲得相應的保險費用等的權利,有義務負責賠償保險事故所造成的實際損失或支付約定的保險金等。在講解這方面的內容時,筆者將學生分成幾種人(保險人、投保人、被保險人、仲裁人員、法院人員),然后針對某個問題在課堂上進行模擬。通過這種寓教于樂的活動,使學生明白合同的重要性,學會如何簽定合同,出現爭議怎么處理等等,在教學中對學生滲透依法辦事的意識。
2.知法守法
課程教學中或者在車險的理賠過程中會涉及到我國的相關法律法規,對于理賠過程中出現的違法現象等,都做了明確的規定。筆者在日常教學過程中,會結合相關領域知識,設立一定題目,組織學生進行知識競賽,豐富法律中的條條款款,鼓勵學生積極參與,幫助學生能夠獲取更大的效益。在傳授的過程中,將法律意識滲透到學生心中,培養他們知法守法的良好習慣。
五、教學中友愛互助教育滲透
保險論的基礎特征體現于互助性,也就是樹立互相幫助意識,團結一切力量。筆者在課堂上講授車險的意義與特點時,筆者經過設計一定案例,引起學生討論。比如說:未購買車險,車輛損壞或者說財產損失驗證的情況應該如何處理?車主若沒有償還能力,受害人應該如何維護自己合法權益?如果沒有車險,家庭經濟條件相對沒有那么富足的情況下,如果發生交通事故,應該怎樣避免,檢查人們購車的后顧之憂?筆者設計這一系列問題的目的,在于讓學生明白團隊意識的重要性,互相幫助。車險采取的就是將保險費分散,創建保險基金,以此抵御自然災害,給予受害人一定的經濟補償,穩定民生,滿足人們生活需求,促進社會的可持續發展。
5.1教學過程中安全教育意識的滲透
車禍是減短現代人壽命的殺手之一。古有戰爭,命喪站場,而今人們生活富足,車禍顯然己經成為奪取人們身體健康的利刃,交通安全問題成為了人們關注的焦點。車險理賠的課程中,教授可以講解為何購買汽車。筆者通過一系列交通案例給學生講清交通事故帶來的影響,這一幕幕血淋淋的教訓讓師生之間都體會到交通安全的重要性,以及生命的可貴,同時表明購買車險的意義。針對課程內容,還可以讓學生體會不同角色的車險服務人員,學會換位思考,讓學生從實踐中獲得興趣,掌握交通事故的處理程序。
5.2教學過程中的節能減排滲透
我國經濟一直持快速增長趨勢,每項變化都有所成效,不過卻是建立在以粗放型經濟增長方式的基礎上。環境污染關乎我們每個人,其治理應該也是大家的責任。隨著環境污染越來越嚴重,經濟增長方式與環境污染矛盾逐漸凸顯,人民群眾更是對環境污染有較大反應。在此前提下,實行節能減排計劃就變得極為重要。加強節能減排工作,能夠有效緩解全球氣候問題,也是我國公民應該承擔的責任。節能減排工作的施行有積極的現實意義,不過如果只是一味停留于書本知識,不易于學生理解,會顯得枯燥無聊。車險影響因素的闡述,教師可以用經濟利益的方式給學生講解,通過多項比較,表明汽車廢氣給環境造成的嚴重污染,導致環境變差,廢氣的排放是環境污染的院校之一,并且長期發展下午,也會影響人們的身體健康。通過這樣的方式使學生明白國家提倡節能減排的重要意義所在,教育學生要有環保節能的意識,倡導低碳生活。
5.3教學過程道德觀念滲透
道德是生活在一定物質條件下的自然人關于善與惡、光榮與恥辱、正義與非正義、公正與偏見、野蠻與謙遜等觀念、原則以及規范的總合,或者說是一個綜合的矛盾統一體系。那么在教學課堂上,應該如何將這些觀念滲透到教學中是一個嚴峻的問題。一般在保險的附加險種會有車上人員責任險,座位價格為一兩萬左右。如果發生車禍,在此指的是主要負責人為第三方,面對這種情況,車主就要進行一定的補償,負有相應責任。如果乘客向車主索賠好像就沒有道德可言了,司機好心搭載人,不小心出了事還要負責任。考慮到以上情況的發生,就應該適時提醒車主,乘坐別人車輛時要小心謹慎,同時為了保障自己權益,要避免將私家車外借。司機也要提醒乘客,系好安全帶,學會保護自己,一旦發生事故,要給予司機充分理解。在教學中,這個問題筆者會讓學生進行談論,讓學生在討論過程中明白什么是善與惡、光榮與恥辱、正義與非正義、公正與偏見、野蠻與謙遜等,從而滲透道德觀念的教育。作為一名教師,深知自己的責任重大。我們承擔的不單是教書,還要育人,教書者必須育人,二者是統一的,應該貫穿于教學的整個過程中。所以教師在準備授課時,要注重德育方面方面內容,利用課堂教學機會,抓緊時間育人,培養學生的專業知識和個人素養。
六、結語
汽車理賠工作費對于現代社會進步有重要關系,不僅要讓學生知其然,還要知其所以然,幫助學生理解和掌握相應的法律法規,用誠信創建和諧社會。德育工作始終貫穿于我國教育工作的各個階段,教師必須要結合實際將車險理賠現狀以及相關知識教授給學生,利用各種機會進行教育和引導,教書育人于潛移默化之中,最終培養出誠實守信、遵紀守法、保險理賠業務能力強的保險理賠從業人員。
參考文獻
[1]葉旭飛.談汽車保險與理賠教學中的德育滲透[刃.中等職業教育(理論),2010,(9)
[2]張水麗,張秋.淺析汽車保險理賠中存在的問題[月.職業技術,2011,(呂):112一112.D01:10.3969勺.1::。.1672一0601.2011.0呂.093
[3]朱露明,陳虹,陳邵峰等.淺談汽車保險“理賠難”原因及解決對策〔刃.全國商情•理論研究,2012,(16):14,16.DOI:10.3969勺.155門.1009一5292
[4]楊世東.我國汽車保險理賠中存在問題及對策研究口〕.現代經濟信息,2011,(9):1呂5一1呂呂.DOI:10.3969/j.155門.1001一呂2呂X.2011.09.156
[5]王秀麗.汽車保險理賠中欺詐行為分析及在教學中的德育滲透〔刃.課程教育研究(新教師教學),2012,(11):呂呂
[6]齊睿文.淺析我國汽車保險理賠服務模式及發展對策[月.城市建設理論研究(電子版),2011,(17)
[7]王瑋.論汽車保險與理賠中的問題與對策[刃.華章,2011,(22),:26.D01:10.3969勺.1::。.1009一54呂9.2011.22.026
【談談汽車保險理賠騙保原因及教學中的德育滲透】相關文章：
談談學科教學中德育的滲透05-21
談談中學物理教學滲透德育初探03-21
談談小學語文教學中審美教育的滲透12-03
汽車保險與理賠課程中案例教學法應用12-01
我國汽車保險理賠中存在的問題及對策03-25
體育教學中滲透德育教育的探討02-24
體育教學中如何滲透德育教育01-17
汽車保險理賠課程教學的改革思路論文02-16
有關汽車保險與理賠論文03-24
- 相關推薦