電力營銷信息管理與信息系統(tǒng)分析論文
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摘要：
在市場經濟快速發(fā)展下，社會各個行業(yè)用電量急劇增長，這就對新時期的電力企業(yè)生存和發(fā)展帶來了廣闊空間，同時伴隨而來的是嚴峻挑戰(zhàn)。尤其是在信息時代下，信息技術廣泛應用供電企業(yè)中，建立電力營銷信息管理系統(tǒng)，有助于實現(xiàn)高效、全面管理，提升工作效率的同時，為人們提供更加優(yōu)質的供電體驗�；诖�，需要進一步加強對電力營銷信息管理系統(tǒng)分析，優(yōu)化系統(tǒng)設計，推動我國電力行業(yè)發(fā)展。本文就此展開分析，從多種角度來剖析電力營銷信息管理系統(tǒng)要點所在，嘗試著設計合理的電力營銷信息管理系統(tǒng)。
關鍵詞：
電力營銷，信息管理系統(tǒng)，設計，市場競爭力
電力事業(yè)作為經濟發(fā)展的動力支持，在市場經濟快速發(fā)展下，電力企業(yè)生存和發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，如何能夠為用戶提供更加優(yōu)質、可靠、穩(wěn)定的供電服務，創(chuàng)造更大的經濟效益，優(yōu)化設計電力營銷信息管理系統(tǒng)是必然選擇。通過建立電力營銷信息管理系統(tǒng)，可以為電力企業(yè)注入新的活力，有效提升電力企業(yè)工作效率，創(chuàng)造更大的經濟效益，對于電力企業(yè)長遠發(fā)展影響十分深遠。由此，加強電力營銷信息管理系統(tǒng)分析和設計研究很有必要，對于是新時期電力企業(yè)發(fā)展的主要方向。
1、電力營銷信息管理系統(tǒng)分析
在信息時代背景下，全球信息化水平不斷增長，信息技術以其獨特的優(yōu)勢被廣泛應用在各個行業(yè)領域，大大促進了社會進步和發(fā)展。尤其是電力營銷管理系統(tǒng)的應用取得了良好的發(fā)展成效。就電力營銷信息管理系統(tǒng)來看，主要是強調人為操作基礎上，借助計算機技術和網絡設備，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、分析、存儲、加工和傳輸?shù)囊环N綜合性信息系統(tǒng)。電力企業(yè)在電力營銷中，主要是將電力工業(yè)信息系統(tǒng)作為核心建設內容，以實現(xiàn)電力企業(yè)全面信息化為主要目標，可以有效提升電力企業(yè)經營效率和效益[1]。提升電力營銷水平的同時，有助于提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢，從而脫穎而出，創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益。尤其是近些年來，計算機技術和設備的廣泛普及，計算機技術被廣泛應用在電力企業(yè)中，在提升企業(yè)電力營銷效率的同時，還可以推動電力行業(yè)發(fā)展，為社會經濟持續(xù)增長打下堅實的基礎和保障。
2、電力營銷信息管理系統(tǒng)中存在的問題
2.1供銷存信息系統(tǒng)設計相互獨立
電力企業(yè)在設計電力營銷信息管理系統(tǒng)中，忽視了電力營銷和其他部門之間的內在聯(lián)系，這就導致系統(tǒng)設計不合理，實際應用中無法為企業(yè)管理和決策提供有效參考依據(jù)，在一定程度上影響著電力企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的運行成效。更為關鍵的是，當前部分電力企業(yè)的電力營銷信息管理系統(tǒng)整體性缺失，無法和企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃相結合，對于企業(yè)市場競爭優(yōu)勢影響較大[2]。
2.2風險評價體系不健全
受到傳統(tǒng)計劃經濟體制影響，我國的電力行業(yè)作為壟斷行業(yè)，長期以來電力企業(yè)的競爭意識不足，所以在經營發(fā)展中，缺乏對營銷管理風險的全面認知，包括經營風險、法律風險和社會負面風險，影響到電力企業(yè)的經營效益。此外，對于電力營銷經營風險認知和重視程度不足，難以合理有效的控制和管理，不利于電力企業(yè)電力營銷工作開展成效。故此，在國民經濟持續(xù)增長下，用電量隨之增加，這就對新時期電力營銷服務提出了更高的要求。
2.3電力營銷信息管理系統(tǒng)設計目標盲目
電力企業(yè)在營銷中，盡管在內部建立了電力營銷信息管理系統(tǒng)，但是系統(tǒng)的視覺應用效果卻始終處于一個較低的水平。出現(xiàn)此種現(xiàn)象的原因在于電力營銷信息管理系統(tǒng)設計未能同電力企業(yè)實際情況相契合，脫離了實際，盲目照搬其他其他企業(yè)的電力營銷信息管理系統(tǒng)設計，導致資源浪費[3]。
3、電力營銷信息管理系統(tǒng)設計
3.1系統(tǒng)實現(xiàn)
(1)總體結構。電力營銷信息管理系統(tǒng)設計中，對于結構的選擇主要是以采集層、中間層和決策層為主。采集層主要是用于數(shù)據(jù)信息的獲取和傳輸，根據(jù)實際情況對結構優(yōu)化處理。數(shù)據(jù)信息的處理發(fā)生在中間層，對數(shù)據(jù)信息進行審核與修改。企業(yè)決策層則是用于中間層傳送數(shù)據(jù)和信息分類與整合，為后續(xù)的管理人員提供參考依據(jù)。還可以通過建立決策模型預測指標，促使后續(xù)管理人員決策可以更加合理。
(2)功能模型。其中主要包括五個部分:
(1)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。部門人員數(shù)據(jù)添加和修改操作，以及系統(tǒng)的優(yōu)化調整和部門權限管理。
(2)信息交流子系統(tǒng)[4]。用于員工之間信息溝通和交流，可以及時發(fā)表意見于交流。
(3)決策支持子系統(tǒng)。四個子系統(tǒng)中提取信心后進行加工，為管理人員提供數(shù)據(jù)實時查詢和分析功能。
(4)資源管理系統(tǒng)。包括企業(yè)的財務和人力資源管理。
(5)決策支持系統(tǒng)。用于全方位協(xié)調生產管理、營銷管理、質量管理以及資源管理工作開展，為決策者和管理者提供參考。
3.2技術實現(xiàn)
(1)系統(tǒng)架構設計。B/S(Brower/Server)架構伴隨著互聯(lián)網和信息技術的快速發(fā)展得以廣泛普及，在實際應用中取得了較為可觀的成效，是一種在傳統(tǒng)C/S網絡架構基礎上，通過客戶端瀏覽器的系統(tǒng)操作，少部分工作通過Brower端實現(xiàn)，絕大多數(shù)的事物邏輯是通過Server端實現(xiàn)，構建成三層的3-tier結構。此種架構優(yōu)勢較為突出，主要表現(xiàn)在較低的系統(tǒng)維護和升級成本，客戶端不需要承擔過大的載荷壓力即可滿足用戶需求。所以，在設計電力營銷管理信息系統(tǒng)時選擇此種結構，可以獲得更加可觀的成效。
(2)報表設計。在報表設計中，主要是選擇Microsoftoffice辦公軟件，利用辦公軟件中的Excel軟件可以有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)報表的設計，提升可靠性和穩(wěn)定性的.同時，還可以優(yōu)化報表導出文件格式。
(3)數(shù)據(jù)庫設計。作為一種在中小型網站設計中廣泛應用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，自身優(yōu)勢較為鮮明，MYSQL數(shù)據(jù)庫受到了廣泛的關注和重視。此種數(shù)據(jù)庫自身運行速度快、體積小、成本低，具有開放源碼的優(yōu)勢，所以很多中小型網站由于自身技術和資金支持力度較小，所以將MYSQL作為后臺數(shù)據(jù)庫。將MYSQL數(shù)據(jù)庫應用在電力企業(yè)中，是電力營銷信息管理系統(tǒng)中不可或缺的組成部分。
3.3加強電力營銷信息管理系統(tǒng)優(yōu)化設計的措施
為了能夠推動電力企業(yè)長遠生存和發(fā)展，持續(xù)深化營銷改革，創(chuàng)造更大的經濟效益，就需要堅持客戶為中心的營銷模式，加強企業(yè)和客戶之間的溝通，可以及時有效的了解到客戶需求動態(tài)，建立真正意義上的互動營銷模式。此外，電力企業(yè)需要結合自身實際情況，面向不同消費群體，有針對性制定電力營銷策略，提供多樣化的服務，促使企業(yè)可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。
結論
綜上所述，建立電力營銷信息管理系統(tǒng)，可以為電力企業(yè)諸如新的活力，有效提升電力企業(yè)工作效率，提升市場競爭優(yōu)勢，占據(jù)更大的市場份額，推動電力企業(yè)長遠生存和發(fā)展，創(chuàng)造更大的經濟效益。同時，為社會生產力水平提升打下堅實的基礎和保障。
參考文獻
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[3]王瑋，李若斌，王述成，王曉林，高維奇.電力營銷管理信息系統(tǒng)平臺體系架構的規(guī)劃與設計[J].電力信息化，2015，25(04):9~12.
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