企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式探索論文
摘要：隨著我國高等教育體制改革的不斷深入，課程教學(xué)模式改革探索和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、以及和諧教學(xué)的理念日益深入人心，互動式教學(xué)模式的提出便是適應(yīng)了教育改革和教育創(chuàng)新這一潮流和趨勢。該文首先分析了互動式教學(xué)模式的內(nèi)涵，并具體構(gòu)建了企業(yè)管理學(xué)的互動式教學(xué)模式，進(jìn)而結(jié)合企業(yè)管理學(xué)課程的授課實踐，探索出了企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式的具體形式，最后提出了互動式教學(xué)模式下的教師素質(zhì)要求。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時代的一個顯著標(biāo)志，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)要求大學(xué)開展教育的創(chuàng)新，而教學(xué)模式的不斷創(chuàng)新正是教育創(chuàng)新的重要組成部分。自從美國學(xué)者喬以斯(B.Joyce)和韋爾(M.Weil，)1972年出版《教學(xué)模式》一書以來，國內(nèi)外有關(guān)教學(xué)模式的研究方興未艾。傳統(tǒng)教學(xué)中，教師獨占課堂的一維灌輸式教學(xué)模式，壓制了學(xué)生的創(chuàng)新；而現(xiàn)代教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)引入互動式教學(xué)模式，這一教學(xué)模式一改單一的學(xué)生被動接受知識的教學(xué)信息傳遞方式，促進(jìn)課堂教學(xué)多向交流，是一種師生之間、學(xué)生之間及學(xué)生自身的多向互動反饋過程，有利于學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)。筆者經(jīng)過實踐嘗試發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理教學(xué)中，引入和諧教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)理念，實行互動式的課堂教學(xué)模式，有效地優(yōu)化了課堂教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。以下是筆者對互動式教學(xué)模式的探索。
一、企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式構(gòu)建
所謂互動式教學(xué)模式，是在開放教育環(huán)境下，把教學(xué)活動看作教師與教師、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的多方位、多層次、多角度的交互活動過程，通過深化和優(yōu)化教學(xué)互動的方式，充分利用各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的教學(xué)要素，調(diào)節(jié)它們之間的關(guān)系及其內(nèi)在相互作用，促進(jìn)學(xué)生主動積極地學(xué)習(xí)與發(fā)展，形成多角度、多層次、多方式、多主體的和諧互動，以產(chǎn)生教學(xué)共振、提高教學(xué)效果的一種新型教學(xué)結(jié)構(gòu)形式。
在結(jié)合教學(xué)理論研究和教學(xué)改革實踐探索的基礎(chǔ)上，筆者總結(jié)設(shè)計了企業(yè)管理學(xué)多元互動式教學(xué)模式，如圖l所示。具體而言，主要體現(xiàn)為：
(一)師生互動
企業(yè)管理學(xué)授課過程中，師生角色由主導(dǎo)型向伙伴型的轉(zhuǎn)換，學(xué)生由被動接受知識轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)的主體，教師不能包辦代替，要充分調(diào)動學(xué)生探求知識的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動的機(jī)會，鼓勵學(xué)生多思善問，敢于質(zhì)疑爭論，促使學(xué)生動腦、動口，最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性，真正把課堂變?yōu)閷W(xué)堂，把學(xué)生從一言堂中解放出來。在課堂內(nèi)，借助教室、學(xué)校課程網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等平臺，充分利用校內(nèi)外的教學(xué)資源，課堂上采取案例研討、課堂講授、習(xí)題考核、情境模擬、思維訓(xùn)練、管理游戲、影像放映、實地參觀實踐等多元的教學(xué)方式，增進(jìn)師生間的互動。在課堂外，借助課程網(wǎng)絡(luò)信息互動平臺、電子郵件、電話、QQ、博客等媒介，通過在線輔導(dǎo)、在線測試、文獻(xiàn)導(dǎo)讀、論文撰寫、預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、聽取講座等多維課外教學(xué)方式，以補(bǔ)充和延續(xù)師生問交互。此外，還可以進(jìn)行課程創(chuàng)新，通過師生參與式課程設(shè)計、聘請課程助理和課程信息員等多種途徑，激勵學(xué)生深入?yún)⑴c課程教學(xué)過程，實現(xiàn)師生間多形式、多層次、多方位、多角度、多元化的交互。
(二)生生互動
在教學(xué)過程中，提供生生交流的時間和空間，加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在合作交流過程中自我發(fā)展、自我完善、自我矯正；充分發(fā)揮群體智慧，使學(xué)生之間能“互通有無”、“智慧共享”。例如在企業(yè)管理教學(xué)中，采取情境模擬、分組討論、小組作業(yè)等形式，讓學(xué)生在教學(xué)過程中，加強(qiáng)交流、溝通和信息反饋。
(三)師師互動
加強(qiáng)任課教師與校內(nèi)外同類課程和關(guān)聯(lián)課程教師間的互動，及時掌握和了解上課學(xué)生的其它課程體系，以便更好地設(shè)計互動教學(xué)內(nèi)容，盡可能避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，以激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造性。如在企業(yè)管理教學(xué)過程中，筆者通過與管理學(xué)、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理等任課老師的交流，以取長補(bǔ)短。此外，也可聘請校外的同類教師或社會上的創(chuàng)業(yè)人士到課堂開展專題講座，避免審美疲勞，并進(jìn)一步開闊學(xué)生視野。
總之，企業(yè)管理學(xué)的互動式教學(xué)模式，一改傳統(tǒng)教學(xué)中單一的學(xué)生被動接受知識的教學(xué)信息傳遞方式，確立起以和諧教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)為指導(dǎo)，以交互式啟發(fā)性教學(xué)為主線，導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)和自學(xué)相支撐，課堂內(nèi)外相互依托的教學(xué)框架體系，落實學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用，通過師生多種感官的全方位參與，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、參與性和創(chuàng)造性，充分利用互動教學(xué)平臺和多元互動渠道，促進(jìn)課堂教學(xué)多向交流，實現(xiàn)學(xué)生間、教師間、師生間的多維交互，充分展示出教與學(xué)過程的情境性、創(chuàng)造性、和諧性和交互性。因此，這一模式有利于激發(fā)學(xué)生的主體意識和創(chuàng)新精神，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力，有利于促進(jìn)學(xué)生再學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力體系的形成和提高。
二、企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式實踐探索
在企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式具體實踐的過程中，在綜合研究各高校企業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)情況的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計了“基礎(chǔ)篇＋企業(yè)經(jīng)營管理篇＋企業(yè)生產(chǎn)管理篇＋總結(jié)篇”的課程體系，筆者在課程的不同章節(jié)設(shè)計了相應(yīng)的互動環(huán)節(jié)(請參見表1)，主要包括：問卷調(diào)查、趣味測試、群體研討、課外作業(yè)、論文撰寫、思考練習(xí)、自由討論、情境模擬、實訓(xùn)體驗、管理游戲、案例分析、實地考察等等，不僅活躍了課堂氣氛，和諧了教學(xué)關(guān)系，激發(fā)了學(xué)生的主動學(xué)習(xí)興趣，而且較好地培養(yǎng)和提高學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力，同時也較好地發(fā)掘和培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，取得了預(yù)期的良好教學(xué)效果。
在具體的教學(xué)實踐中，企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式的實施具體體現(xiàn)為如下幾種主要的典型教學(xué)模式：
(一)案例教學(xué)互動模式
自20世紀(jì)20年代以來，案例教學(xué)已成為管理專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，是培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才的有效途徑，在管理專業(yè)教育中發(fā)揮著舉足輕重的作用。案例教學(xué)是指在教師的指導(dǎo)下，把學(xué)生帶入特定的事件現(xiàn)場，深入角色，再現(xiàn)案例情景，以提高學(xué)生實際運(yùn)用能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要師生共同參與，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，教學(xué)相長。在案例教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)者，掌握教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)生思考，組織討論，最后進(jìn)行總結(jié)歸納。案例教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力為核心目標(biāo)，發(fā)揮教師和學(xué)生兩方面的積極性，利于實現(xiàn)教學(xué)相長。
企業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)實踐中，案例教學(xué)互動模式不可或缺。如在講解企業(yè)文化時，可引入蒙牛企業(yè)文化案例；在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略教學(xué)中，引入可口可樂和百事可樂的戰(zhàn)略對決案例；在講授企業(yè)經(jīng)營決策內(nèi)容時，引入案例一一聯(lián)想收購IBMPC業(yè)務(wù)決策的得與失；在生產(chǎn)過程組織與現(xiàn)場管理教學(xué)中，例舉北汽福田案例；在質(zhì)量管理章節(jié)，引入北京燕京啤酒集團(tuán)案例；在供應(yīng)鏈管理章節(jié)，開展了沃爾瑪供應(yīng)鏈管理和海爾物流的案例教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。
(二)實踐教學(xué)互動模式
實踐教學(xué)是鞏固理論知識和加深對理論認(rèn)識的有效途徑，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力的重要平臺。實踐教學(xué)模式能夠在有限的教學(xué)時間內(nèi)，利用有限的教學(xué)條件，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生自覺獲取知識的能力，逐步提高學(xué)生獨立思考、獨立解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
企業(yè)管理學(xué)是一門理論與實踐緊密結(jié)合的課程。在企業(yè)管理課上嘗試采用情境模擬教學(xué)、實地考察教學(xué)、角色扮演、管理游戲體會、實訓(xùn)體驗、影像放映等，是非常必要和非常有效的。如筆者在企業(yè)管理學(xué)教學(xué)過程中，進(jìn)行了一些嘗試和探索。如在講解第一章企業(yè)概述時，引入實訓(xùn)體驗，即讓學(xué)生撰寫商業(yè)計劃書，體會如何創(chuàng)立一個企業(yè)。同時，讓學(xué)生每人認(rèn)領(lǐng)一個現(xiàn)實中的企業(yè)，并要求學(xué)生跟蹤了解這一企業(yè)，并運(yùn)用所學(xué)知識解析企業(yè)的管理，較好地讓學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合。在講解企業(yè)文化時，進(jìn)行了情境模擬體驗，通過學(xué)生扮演到中外快餐店的就餐場景，趣味性地體驗快餐企業(yè)文化。在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略教學(xué)過程中，讓學(xué)生結(jié)合個人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行學(xué)生自我就業(yè)SWOT分析，既讓學(xué)生學(xué)會了SWOT分析框架的運(yùn)用t也讓學(xué)生增強(qiáng)了自我認(rèn)識，合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。在講解企業(yè)經(jīng)營決策時，引入決策游戲——海船遇險決策，讓學(xué)生實際體會到了決策過程，更好地理解了科學(xué)決策的要索。另外，還可以組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬，將所學(xué)理論知識運(yùn)用到?jīng)Q策實驗中。另外在講解企業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)內(nèi)容時，筆者曾組織學(xué)生到北汽福田和北京燕京啤酒集團(tuán)進(jìn)行實地參觀考察，得到了學(xué)生的廣泛好評。在講解生產(chǎn)過程組織和現(xiàn)場管理內(nèi)容時，進(jìn)行了教室現(xiàn)場的5S管理情境練習(xí)。此外，在授課過程中，筆者還精心挑選了一些影像材料，如“首席執(zhí)行官”、“對話”節(jié)目、“余世維講座”等，通過影像材料教學(xué)，讓學(xué)生更加直觀和實際地感受企業(yè)家風(fēng)采和企業(yè)管理精髓。
(三)討論式教學(xué)互動模式
討論式教學(xué)互動模式是在教師的指導(dǎo)和參與下，組織學(xué)生以小團(tuán)隊的組織形式，圍繞某一個中心議題，誘發(fā)學(xué)生各抒己見，互相啟發(fā)共同探討，達(dá)到學(xué)習(xí)、理解和掌握知識，啟迪訓(xùn)練和開發(fā)思維的一種教學(xué)組織方式。這種模式利于培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和創(chuàng)造思維，幫助學(xué)生取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)、提高表達(dá)和交流能力。
在企業(yè)管理學(xué)授課過程中，筆者嘗試組織學(xué)生對諸多的企業(yè)排行榜進(jìn)行討論，并啟發(fā)學(xué)生自己的思考和分析，既讓學(xué)生知道了一些企業(yè)，同時也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情和學(xué)習(xí)興趣。在講解企業(yè)管理思想，讓學(xué)生先查閱一些相關(guān)資料，并在課堂上圍繞“企業(yè)管理的新思想新趨勢”進(jìn)行自由式討論，通過群體討論、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的方式，學(xué)生主動地去了解和分析企業(yè)管理的新知識。同時，為了讓學(xué)生更好地了解“企業(yè)家的素質(zhì)和能力要求”，組織學(xué)生進(jìn)行了主題為“我所欣賞的企業(yè)家”的演講式討論，如此討論既讓學(xué)生深刻地認(rèn)識和了解了一些企業(yè)家，同時也啟發(fā)學(xué)生向企業(yè)家學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行素質(zhì)訓(xùn)練和能力培養(yǎng)，以便更好地實現(xiàn)人生目標(biāo)和心中遠(yuǎn)景。在企業(yè)文化章節(jié)，組織了學(xué)生進(jìn)行了主題為“中日美企業(yè)文化特征對比分析”辯論式大討論，通過激烈的討論，有效地提高了學(xué)生的表達(dá)能力，同時也加深了對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。此外，在企業(yè)管理教學(xué)過程中，筆者還要求學(xué)生每人要讀一本與企業(yè)管理相關(guān)的書籍，并要求學(xué)生寫一篇讀書心得，到期末時進(jìn)行研討交流。這樣既激發(fā)了學(xué)生的讀書興趣，讓學(xué)生加深了對企業(yè)管理參考書的了解，同時也提高了教學(xué)效率，讓學(xué)生對企業(yè)管理學(xué)內(nèi)容有了更為寬泛和深入的認(rèn)識。
(四)雙向提問式教學(xué)互動模式
雙向提問式互動式教學(xué)模式是指在課堂教學(xué)活動中，通過教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生雙方互動式提出問題、并加以分析最終達(dá)到解決問題的教學(xué)組織方式。雙向提問包括教師提問和學(xué)生提問。提問式教學(xué)有助于提高學(xué)生的快速反應(yīng)能力和問題解決能力。
在企業(yè)管理學(xué)教學(xué)過程中，筆者努力營造一種寬松平等的教學(xué)氛圍，盡可能地讓學(xué)生積極主動地參與到教學(xué)過程中。在課堂教學(xué)過程中，允許并鼓勵學(xué)生隨時舉手發(fā)問。在課堂教學(xué)組織過程中，我也會適時地提問學(xué)生，保持一種良性的互動。在課程開課和結(jié)課時，筆者會組織進(jìn)行一些問卷調(diào)查，以便更好地了解學(xué)生特點和需求，更好地讓學(xué)生參與到課程教學(xué)設(shè)計中，同時便于更好地進(jìn)行教學(xué)效果的自我評估，以更好地激勵自己不斷調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)模式。在有些章節(jié)的授課過程中，筆者會設(shè)計一些問題讓學(xué)生自己思考，同時也會搜集一些學(xué)生的問題，組織展開研究。如此，通過雙向提問就問題進(jìn)行探究性的思考和研究，較好地促進(jìn)了師生間交互，有效地提高了學(xué)習(xí)效率和效果。
除了上述幾種模式之外，筆者還鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生積極撰寫企業(yè)管理學(xué)術(shù)試論情感語言節(jié)目主持人萬峰、鐘曉的語言特點基于園本課程開發(fā)背景下研究教師教育理念的形新生兒高膽紅素血癥護(hù)理相關(guān)因素分析及對策試析價值多元化背景下學(xué)生價值觀的引導(dǎo)試論高等職業(yè)院校高等數(shù)學(xué)課程改革爭議試論中職《外科護(hù)理學(xué)》的情境式教學(xué)試析高校教師職業(yè)道德建設(shè)問題研究經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課程融通教學(xué)小針刀治療頸椎病療效觀察手術(shù)側(cè)臥位適宜度的研究、參加創(chuàng)業(yè)大賽、進(jìn)行一些趣味性的思維測試和訓(xùn)練等等，讓學(xué)生在多元化的互動式教學(xué)模式中體會到了學(xué)習(xí)的樂趣，同時也在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中，更好地讓學(xué)生學(xué)會了如何思考，如何掌握企業(yè)管理知識，如何運(yùn)用企業(yè)管理知識，如何去創(chuàng)業(yè)和進(jìn)行企業(yè)管理。
三、企業(yè)管理學(xué)互動式教學(xué)模式下教師素質(zhì)要求
企業(yè)管理學(xué)多維互動教學(xué)模式的實施，對教師提出了更高的素質(zhì)和能力要求，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
(一)教師要樹立和諧教學(xué)理念和民主教學(xué)觀
教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，摒棄傳統(tǒng)的落后的教學(xué)觀，尤其是“滿堂灌”、“一言堂”的教學(xué)模式，破除教師中心論，養(yǎng)成民主的教學(xué)作風(fēng)，愛護(hù)學(xué)生、信任學(xué)生，平等對待每一位學(xué)生，積極營造一種寬松和諧的教學(xué)氛圍，充分挖掘?qū)W生的積極性、主體性和能動作用，引導(dǎo)學(xué)生主動動腦、動口、動手，大膽探索，勇于創(chuàng)新。
(二)教師要有寬廣而深厚的理論功底和實踐經(jīng)驗
企業(yè)管理課程內(nèi)容龐雜，企業(yè)管理理論和實踐創(chuàng)新不斷，學(xué)生的素質(zhì)水平不斷提高，互動教學(xué)時提出問題難度加大，涉及的知識面越來越寬廣，這就要求授課教師要有健全的知識體系、寬闊的教學(xué)視野和深厚的理論功底。同時，企業(yè)管理課程也是理論與實踐緊密結(jié)合的課程，要求教師也要有較為豐富的管理實踐經(jīng)驗和較為豐富的人生閱歷，才能較好實現(xiàn)互動教學(xué)。
(三)教師要精通和課堂管理
授課是一項技術(shù)和藝術(shù)，互動式教學(xué)對教師的提出了更高的要求。要求授課教師要深諳傳授技巧、指導(dǎo)技巧、互動技巧、組織技巧、激勵技巧、控制技巧和評價技巧等，才能使互動式的課堂不僅氣氛活躍、秩序井然而且卓有成效。同時，互動的過程中教師要有較高的課堂管理能力，要善于把握課堂互動節(jié)奏，能從容地應(yīng)對課堂上各種突發(fā)事件，能自信地處理課堂內(nèi)外的各種教學(xué)事務(wù)。
(四)教師要有較高的綜合能力
互動式課堂要求教師要有較高的綜合能力，要求教師要善于溝通，善于策劃、善于組織；要求教師要有愛心、熱心、信心和耐心；要求教師要有想象力、創(chuàng)造力、表現(xiàn)力、號召力、感染力和影響力；這就要求教師要與時俱進(jìn)，持續(xù)付出更多的時間，去不斷更新專業(yè)知識體系，去不斷積累管理實踐經(jīng)驗，去不斷總結(jié)教學(xué)方式，去不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力，才能從容地進(jìn)行互動式教學(xué)的組織、實施和管理。
總結(jié)全文，在企業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)過程中采用互動式教學(xué)模式，充分體現(xiàn)了創(chuàng)新教育、和諧教育和素質(zhì)教育的宗旨，是一種行之有效的教學(xué)組織方式，它既有利于培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又有利于挖掘?qū)W生的思維能力和創(chuàng)新意識，對于優(yōu)化教學(xué)資源配置、塑造和諧的教學(xué)氛圍，提升課程教學(xué)效果具有重要的意義。
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