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試論優(yōu)秀企業(yè)文化對企業(yè)管理的滲透作用
【摘要】：文化作為一種精神力量,無論是在國家還是在企業(yè),乃至對于個人而言都是一種必不可少的動力,企業(yè)的文化對于企業(yè)來說更是一種不竭的動力,更是企業(yè)取得長足發(fā)展的最終力量。因此,每個企業(yè)都要培養(yǎng)出符合本企業(yè)發(fā)展要求的企業(yè)文化,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時,企業(yè)文化與企業(yè)的有效管理更是分不開,有效的企業(yè)管理離不開良好的企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建要從不同方面著手,制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,從而建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化。本文就針對優(yōu)秀企業(yè)文化對于企業(yè)有效管理的作用及具體表現(xiàn)加以分析。
【關(guān)鍵詞】： 企業(yè)文化 有效管理 研究
文化作為一種精神力量，無論是在國家還是企業(yè)，乃至對于個人而言都是一種必不可少的動力，企業(yè)的文化對于企業(yè)來說更是一種不竭的動力，更是企業(yè)取得長足發(fā)展的最終力量。因此，每個企業(yè)都要培養(yǎng)出符合本企業(yè)發(fā)展要求的企業(yè)文化，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時，企業(yè)文化與企業(yè)的有效管理更是分不開的，有效的企業(yè)管理離不開良好的企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要從不同方面著手，制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，從而建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化。
一、當(dāng)前企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
首先，從集權(quán)和分權(quán)角度來說，集權(quán)形式過于普遍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的集權(quán)表現(xiàn)為決策上的集權(quán)和經(jīng)濟(jì)上的集權(quán)，許多企業(yè)的重要決策缺乏民主性，多由領(lǐng)導(dǎo)一人決定。所謂群眾的力量是偉大的，僅僅憑借一個人的力量妄想獲得企業(yè)的全面發(fā)展幾乎是不可能的。因此，企業(yè)的發(fā)展不僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)的決策而走向壯大繁盛之路，而同樣需要群眾的大力配合和支持。時至今日，領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)制仍然明顯的表現(xiàn)在國有企業(yè)、民營企業(yè)和一些中小企業(yè)中，許多企業(yè)在集權(quán)和放權(quán)這二者之間仍然沒有謀求到一個切合點(diǎn)，不能夠完美的將集權(quán)和分權(quán)應(yīng)用在企業(yè)管理中，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。比如說在某企業(yè)中，其領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)的決策權(quán)大包大攬，幾乎所有決策的事情都是親力親為，在進(jìn)行日常辦公的時候，總是一味的覺得下屬所做的工作不夠完美，甚至是完全達(dá)不到他的要求，因此，在許多時候都將應(yīng)該分發(fā)到下面的工作自己做，在工作時間上大大的延長了，工作效果也是比較符合領(lǐng)導(dǎo)自己的要求，但是，這種過分集權(quán)的效果真的就是那么理想嗎?時間可以證明一切。可以說，集權(quán)是企業(yè)規(guī)范化的管理的一種重要表現(xiàn)，那么分權(quán)也是同樣的道理。企業(yè)可以通過集權(quán)來提升自身的核心競爭力，增強(qiáng)部署性，但是，企業(yè)也可以通過分權(quán)來充分調(diào)動員工工作的積極性和主動性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
其次，從企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)來看，企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)有待提高。改革開放初期，曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣一批發(fā)家致富的人們，他們通過倒買倒賣，投機(jī)倒把等形式，獲得了大量的資金，走上了商業(yè)之路。還有的是在一次又一次的失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸爬滾打，獲得了事業(yè)上的成就，有了自己的企業(yè)隊伍。無論是哪一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他們在科學(xué)文化素質(zhì)上可能都有所欠缺，很多時候顯得力不從心，甚至是在一定程度上阻礙了其對企業(yè)的綜合部署。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他需要具備各個方面的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)不斷的變化和發(fā)展以及應(yīng)對時代的更新和變遷。比如說，要具備一定的管理知識、要懂得一定的科學(xué)文化知識、要有終身學(xué)習(xí)的意識、要具備不屈不撓的精神等等，這些素質(zhì)都是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的，同樣，只有具備了各種各樣的素質(zhì)，才能提升其綜合素質(zhì)，在企業(yè)改革和企業(yè)發(fā)展的時候才能夠得心應(yīng)手，避免出現(xiàn)急于改革、迫于發(fā)展而產(chǎn)生物極必反的現(xiàn)象。
第三，企業(yè)人力資源管理有待提高。人才的培養(yǎng)和重視是企業(yè)綜合素質(zhì)的一個重要體現(xiàn)，只有伯樂才能夠識得真正的千里馬，只有建立健全企業(yè)人力資源管理機(jī)制才能夠使企業(yè)獲得更多符合本企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的人才。以我國國有企業(yè)為例，在國有企業(yè)中存在著一種人才流失的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象集中表現(xiàn)在國有企業(yè)工作人員老齡化嚴(yán)重，在知識掌握和知識運(yùn)用上也有失先進(jìn)，可以說，國有企業(yè)的人力資源管理導(dǎo)致了許多人才的流失，流向了一些其他大型企業(yè)。人力資源的有效管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是企業(yè)走向正規(guī)化規(guī)范化管理的一個基本點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理在當(dāng)前顯得尤為迫切。
二、企業(yè)文化內(nèi)涵的分析
一個企業(yè)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)步的一個重要表現(xiàn)，在企業(yè)中，優(yōu)秀對企業(yè)文化對于企業(yè)整體來說，有利于企業(yè)的長足發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)的改革和發(fā)展提供了一定的方向性指引，促進(jìn)企業(yè)在一定時期內(nèi)形成自己的特色，為企業(yè)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展奠定了一定的文化基礎(chǔ)。與此同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化對于員工來說更是重要。
首先，企業(yè)文化是企業(yè)員工凝聚力的重要表現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化對于企業(yè)員工來說可以說是一種核心的力量，有利于員工心往一處想，勁往一處使，使企業(yè)與員工之間形成一種共鳴，有利于促進(jìn)企業(yè)員工以企業(yè)為中心，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在海爾集團(tuán)內(nèi)部，一直流傳著這樣一個故事：一個19歲的女孩在海爾集團(tuán)工作三年，三年后被檢測出白血病，將不久于人世，而這位姑娘在臨走之前最大的一個心愿就是再看一看海爾，看一眼她工作了三年的地方。試想，是什么樣的一種力量讓海爾集團(tuán)有如此殊榮，讓一位即將離開人世的姑娘如此的熱愛，甚至將看一眼海爾集團(tuán)定為自己的一個遺愿。無疑是企業(yè)文化，因?yàn)楹柤瘓F(tuán)具有那樣優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能夠使海爾集團(tuán)的員工們將海爾視為家，增強(qiáng)了海爾集團(tuán)的凝聚力。
企業(yè)文化是不可缺少的，企業(yè)文化能夠有效的激發(fā)員工的工作情緒，調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)員工樹立正確的利益觀。同樣以海爾集團(tuán)為例子，在海爾集團(tuán)中有這樣一個人，他是海爾集團(tuán)的質(zhì)檢處處長，他的工作就是檢查好產(chǎn)品的質(zhì)量，使產(chǎn)品以最優(yōu)的質(zhì)量走出海爾，而他的經(jīng)歷也印證了海爾集團(tuán)“少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人要負(fù)大的責(zé)任”這一個規(guī)定。這位質(zhì)檢處處長在生產(chǎn)流水線的第一個環(huán)節(jié)將一個小紙條放在了冰箱的內(nèi)側(cè)，然后使其進(jìn)入正常的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在檢測的最后一關(guān)，這位質(zhì)檢處處長卻沒有檢測出這個小紙條,因?yàn)榇耸�，他被降職了，�?dāng)有人問及原因時，他卻說“只有這樣做，才會使海爾集團(tuán)每一個產(chǎn)品都是合格的、優(yōu)秀的產(chǎn)品”�？上攵�，海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是多么的強(qiáng)大。
企業(yè)文化是企業(yè)不竭的動力，無論是對企業(yè)還是對于員工，都有著不可忽視的作用，一個優(yōu)秀的企業(yè)需要一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，一種優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要一個優(yōu)秀的企業(yè)才能得到發(fā)展，海爾集團(tuán)正是將優(yōu)秀的企業(yè)文化和優(yōu)秀的企業(yè)結(jié)合的一種表現(xiàn)。不僅僅是海爾集團(tuán)，在我國仍然存在著許多這樣的企業(yè)，從海爾集團(tuán)的企業(yè)文化理念和發(fā)展歷史，我們可以看到企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的重要作用，它伴隨著企業(yè)的壯大而更加堅定的存在于企業(yè)中。
三、企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)有效管理的具體表現(xiàn)
企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能夠有力的促進(jìn)企業(yè)取得更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。然而，企業(yè)管理的優(yōu)化離不開企業(yè)文化的支撐，需要具備良好的企業(yè)文化根基，才能夠形成企業(yè)穩(wěn)固的管理模式。
(一)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理優(yōu)化
企業(yè)的戰(zhàn)略化管理無疑是指企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展總結(jié)出來的，具有指導(dǎo)意義和部署功能的規(guī)劃，其主要表現(xiàn)為整體性和全局性。企業(yè)的戰(zhàn)略化管理必須有利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的指導(dǎo)力量，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化管理。毋庸置疑，企業(yè)的戰(zhàn)略管理離不開企業(yè)文化的支撐，需要具備優(yōu)秀的企業(yè)文化底蘊(yùn)才能夠構(gòu)建出有效的企業(yè)戰(zhàn)略管理。
一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。無論是任何一種形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊(yùn)含的都是企業(yè)全體工作人員的整體價值觀念，是企業(yè)員工價值觀念的一種詮釋，更是企業(yè)發(fā)展方向的一種昭示。因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和工作人員思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。同樣以海爾集團(tuán)為例，在當(dāng)前，企業(yè)破產(chǎn)和企業(yè)兼并都不是非常新鮮的事物，有許多企業(yè)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭環(huán)境而面臨被兼并甚至是破產(chǎn)的局面，無論是兼并還是破產(chǎn)，追其根源都是企業(yè)戰(zhàn)略管理不到位，缺乏良性的企業(yè)文化作支撐。海爾兼并青島紅星電器廠之后的舉動就是企業(yè)文化發(fā)揮作用的一個重要體現(xiàn)，在海爾集團(tuán)兼并了青島紅星電器廠之后，海爾集團(tuán)向青島紅星電器廠注入的第一批人是擁有海爾集團(tuán)核心文化的代表，將海爾集團(tuán)的企業(yè)文化納入到紅星電器廠中，從而促進(jìn)紅星電器廠的戰(zhàn)略調(diào)整。
另一方面，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于企業(yè)員工形成合力，并促進(jìn)企業(yè)和員工之間形成平等對話的關(guān)系。在企業(yè)中，企業(yè)文化的存在形式能否被員工認(rèn)可是企業(yè)與員工之間能否建立共鳴的一個重要因素，企業(yè)和員工之間可以說是一種合作關(guān)系，也可以說是一種平等對話的關(guān)系，良好的企業(yè)文化有利于企業(yè)和員工之間的這種關(guān)系持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在海爾集團(tuán)中，“少數(shù)人承擔(dān)多數(shù)人的責(zé)任”這一企業(yè)文化至今仍然存在，并在很大程度上發(fā)揮著作用。海爾集團(tuán)的柴永森曾經(jīng)在紅星電器廠被海爾集團(tuán)兼并不久時，就向其傳達(dá)了這樣的一種企業(yè)文化精神。在一次檢查不力的情況下，紅星電器廠就“該誰承擔(dān)責(zé)任”這一個問題展開了探討，探討圍繞著是檢查不力還是檢測系統(tǒng)不力而展開，結(jié)果以當(dāng)時的臨時總經(jīng)理柴永森自罰500元，其他各層相關(guān)人員罰款1元而告終，這樣的結(jié)果也許會讓人們不可思議，但是，這就是海爾集團(tuán)企業(yè)文化的一個重要表現(xiàn)�？梢哉f，通過企業(yè)文化的引導(dǎo)，可以在海爾集團(tuán)內(nèi)部協(xié)調(diào)好責(zé)任歸屬的問題，也就是在解決員工和企業(yè)之間的關(guān)系問題。那么，通過合理的企業(yè)文化，促進(jìn)了企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略化的管理的有效展開，推進(jìn)了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。
(二)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化
在企業(yè)中，企業(yè)管理的過程也可以被視為將企業(yè)制度具體落實(shí)的一個過程、將企業(yè)制度良好的應(yīng)用于企業(yè)的日常管理，并取得相對穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工之間形成一種共鳴，達(dá)成共識，從而形成穩(wěn)固的企業(yè)管理思維和方法，那么，這種思維和方法又何嘗不是一種企業(yè)文化呢?只有將企業(yè)文化和企業(yè)制度良好的融合起來，并通過企業(yè)文化來促進(jìn)企業(yè)制度在企業(yè)日常生產(chǎn)和管理中的應(yīng)用，才能夠做到企業(yè)的有效管理。可以說企業(yè)制度和企業(yè)文化在一定程度和范圍內(nèi)是有重合部分的，但是，企業(yè)文化對于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不可以忽視的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式，當(dāng)企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時候，企業(yè)員工會在一定企業(yè)文化的熏陶下很自然的接受，逐步的適應(yīng)新制度，并自發(fā)的推進(jìn)新制度的實(shí)施，可以說，企業(yè)文化是企業(yè)制度進(jìn)行有效管理的一種保障。在郭梓林寫的《企業(yè)游戲》這本書中，他通過自身的聽聞、自身的經(jīng)驗(yàn)在很多時候都闡述了企業(yè)文化對企業(yè)制度的重要性，以及企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系。只有企業(yè)文化和企業(yè)制度之間得到一種共識，才能夠促進(jìn)企業(yè)整體的進(jìn)步。從實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)制度管理的進(jìn)步。
(三)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新
新事物不斷的代替舊事物才是事物真正的發(fā)展，只有量變而缺乏質(zhì)變的過程并非是實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)管理亦是一樣，企業(yè)其在管理上需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠適應(yīng)當(dāng)前千變?nèi)f化的發(fā)展
其次，企業(yè)文化有利于為員工樹立正確的利益觀，處處為企業(yè)著想。無論是以形勢。優(yōu)秀的企業(yè)文化就為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了思想上的基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)管理的創(chuàng)新。許多企業(yè)在不停的引進(jìn)其他企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段，試圖通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理論和管理經(jīng)驗(yàn)來促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，提升企業(yè)自身的管理能力和管理水平，使企業(yè)自身的管理不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。但是，試想，如果沒有一定的企業(yè)文化作為鋪墊，那么，在企業(yè)中，要想引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理方法，進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新又怎么會被企業(yè)員工所接受?因此，只有在建立一定穩(wěn)固的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，才能夠不斷的進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新，而在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上不僅要考慮到企業(yè)文化的制度、利益化要求，還要考慮到員工對企業(yè)文化的接受和堅信程度，即企業(yè)文化的人性化要求，才能夠使員工和企業(yè)管理者適應(yīng)企業(yè)管理的創(chuàng)新，并在企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的企業(yè)管理。
可以說，一個企業(yè)要想生存和發(fā)展，具備符合自身特色的企業(yè)文化是非常必要的，企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂和精髓一樣，它支撐著企業(yè)的發(fā)展和改革，促進(jìn)著企業(yè)管理的創(chuàng)新，同時也為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了思想上的支持，為企業(yè)有效的管理提供了良好的空間和環(huán)境。與此同時，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)進(jìn)行有效管理的一個重要支撐點(diǎn)，企業(yè)有效管理萬萬離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支持，將企業(yè)文化和企業(yè)管理結(jié)合起來，力求通過企業(yè)文化的優(yōu)化促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化，使企業(yè)管理進(jìn)一步適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的新要求，制定出新型的戰(zhàn)略化企業(yè)發(fā)展是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的明智之選。何種形式存在的企業(yè)，要想發(fā)展形勢。優(yōu)秀的企業(yè)文化就為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了思想上的基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)管理的創(chuàng)新。許多企業(yè)在不停的引進(jìn)其他企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段，試圖通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理論和管理經(jīng)驗(yàn)來促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，提升企業(yè)自身的管理能力和管理水平，使企業(yè)自身的管理不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。但是，試想，如果沒有一定的企業(yè)文化作為鋪墊，那么，在企業(yè)中，要想引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理方法，進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新又怎么會被企業(yè)員工所接受?因此，只有在建立一定穩(wěn)固的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，才能夠不斷的進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新，而在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上不僅要考慮到企業(yè)文化的制度、利益化要求，還要考慮到員工對企業(yè)文化的接受和堅信程度，即企業(yè)文化的人性化要求，才能夠使員工和企業(yè)管理者適應(yīng)企業(yè)管理的創(chuàng)新，并在企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的企業(yè)管理。
可以說，一個企業(yè)要想生存和發(fā)展，具備符合自身特色的企業(yè)文化是非常必要的，企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂和精髓一樣，它支撐著企業(yè)的發(fā)展和改革，促進(jìn)著企業(yè)管理的創(chuàng)新，同時也為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了思想上的支持，為企業(yè)有效的管理提供了良好的空間和環(huán)境。與此同時，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)進(jìn)行有效管理的一個重要支撐點(diǎn)，企業(yè)有效管理萬萬離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支持，將企業(yè)文化和企業(yè)管理結(jié)合起來，力求通過企業(yè)文化的優(yōu)化促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化，使企業(yè)管理進(jìn)一步適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的新要求，制定出新型的戰(zhàn)略化企業(yè)發(fā)展是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的明智之選。
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