團(tuán)隊(duì)模式在醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)教學(xué)的實(shí)踐論文
隨著我國新醫(yī)改政策的不斷深入，具有醫(yī)學(xué)背景管理人才緊缺已經(jīng)成為制約公立醫(yī)院改革與發(fā)展的重要因素。高等院校是國家培養(yǎng)高級人才的重要基地，管理學(xué)課程教學(xué)則是培養(yǎng)管理人才的重要基礎(chǔ)。管理學(xué)是有關(guān)管理原理的課程，屬于各類管理專業(yè)包括工商管理、公共管理的基礎(chǔ)理論課程。早在19８７年，我們國家教委就要求把“管理學(xué)”作為普通高等學(xué)校本科各經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的主干必修課列入教學(xué)計(jì)劃。與此同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步與科技的不斷發(fā)展，90后的大學(xué)生熱情開放與沉默孤獨(dú)并存，獨(dú)立性和依賴性并列，接受新事物能力強(qiáng)，心理承受能力較弱，與以往大學(xué)生形成顯著差別。新形勢下如何根據(jù)授課對象的特點(diǎn)，提高管理類專業(yè)本科生的管理學(xué)教學(xué)質(zhì)量，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)培養(yǎng)和輸送足夠數(shù)量的管理人才，是我省醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)教育面臨的重要問題［1］。
1傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題
管理學(xué)屬于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相互結(jié)合的交叉性綜合學(xué)科�，F(xiàn)代管理學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為一門非常重要的學(xué)科，但隨著時(shí)代的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富以及授課對象特點(diǎn)的變化，傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)模式受到較大沖擊與挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為：課程吸引力不足。部分90后學(xué)生對于管理學(xué)課程的認(rèn)識存在誤區(qū)，有的認(rèn)為管理學(xué)課程過于抽象以至于空洞，沒有什么實(shí)在的、可見的價(jià)值；有的則認(rèn)為學(xué)習(xí)管理學(xué)很容易，就像學(xué)習(xí)歷史等文科課程一樣，主要依靠期末的背誦與記憶，導(dǎo)致把主要的時(shí)間和精力放在英語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等課程上。教學(xué)內(nèi)容不夠具體與形象化。一些年輕教師由于沒有從事管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于管理學(xué)理論的體會(huì)和解讀難以形成個(gè)人深刻且豐富的科學(xué)總結(jié)，再加上授課對象缺乏對商業(yè)社會(huì)的感性認(rèn)識，容易使教學(xué)內(nèi)容顯得單調(diào)乏味，缺乏吸引力。教學(xué)方法單一。管理學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生管理思維能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力以及創(chuàng)新能力，這需要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與參與性，如果僅僅采用灌輸式的理論講授與文字類的案例教學(xué)方法，容易導(dǎo)致課堂氣氛單調(diào)沉悶。考核方式偏重背誦記憶。如果把管理學(xué)的教學(xué)過程視為一個(gè)系統(tǒng)工程，那么課程考試無疑是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果最重要的控制和監(jiān)督手段之一。當(dāng)前高校管理學(xué)考試的主要問題體現(xiàn)在依然偏重于考查學(xué)生的`記憶能力，以掌握重復(fù)既定教科書內(nèi)容的準(zhǔn)確程度為評定標(biāo)準(zhǔn)，雖有平時(shí)成績，但比重較小，考查內(nèi)容簡單，許多學(xué)生喜歡把所有復(fù)習(xí)的時(shí)間都拖到期末，突擊應(yīng)考。
2教學(xué)設(shè)計(jì)及其實(shí)施過程
針對傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題，近些年《管理學(xué)》的教學(xué)改革受到各大院校的重視，并從不同的角度提出不同的改革思路和路徑。我校將團(tuán)隊(duì)模式引入《管理學(xué)》課堂，在現(xiàn)有教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，借鑒最新團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的相關(guān)理論，根據(jù)90后學(xué)生的性別、學(xué)習(xí)特長和性格特點(diǎn)，將學(xué)生組成5人－７人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)［2］。配合各章的教學(xué)內(nèi)容，布置相應(yīng)的主題，輔以相關(guān)的激勵(lì)政策和考核機(jī)制，讓學(xué)生在微型組織（團(tuán)隊(duì)）中深切學(xué)習(xí)和體驗(yàn)管理的各項(xiàng)職能，接觸到各種管理困境，一方面可以促使團(tuán)隊(duì)成員之間齊心協(xié)力，互相幫助，揚(yáng)長避短，各盡所能完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)；另一方面讓學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)之間互相競爭、互相挑戰(zhàn)，形成良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)氛圍［3］。課題組在2014級管理類大一新生1－6班中實(shí)施了《管理學(xué)》的教學(xué)改革。首先，將6個(gè)班級204名新生分成3個(gè)教學(xué)班，每個(gè)教學(xué)班含2個(gè)班級，人數(shù)控制在60－７0人之間。這樣的安排既有利于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，讓任課教師在有限的管理幅度下增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，但又適時(shí)保留競爭的余地。其次，讓學(xué)生隨機(jī)組成5－７人的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組要考慮男生和女生的搭配。隨機(jī)性分配可以保證公平性，也更符合現(xiàn)實(shí)社會(huì)中組織的情況，大多數(shù)情況下每個(gè)人都是被動(dòng)加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后從適應(yīng)、磨合、沖突到主動(dòng)融入。分配結(jié)果為每個(gè)教學(xué)班有12支管理學(xué)團(tuán)隊(duì)。再次，每個(gè)教學(xué)級配置2名課長，采用先報(bào)名、后面試確定的方式。每名課長負(fù)責(zé)管理6支團(tuán)隊(duì)。每支管理學(xué)團(tuán)隊(duì)選出1名組長，由小組自行決定。最后，設(shè)計(jì)與教學(xué)改革配套的考核方式。每位學(xué)生的成績組成為：個(gè)人考核占60％，團(tuán)隊(duì)考核占40％，另外，平時(shí)考核占50％，期末考試占50％。這樣的成績設(shè)計(jì)目的是為了防止學(xué)生“一考定終身”，期末突擊復(fù)習(xí)，考完忘光，注重形成性評價(jià)和效果評價(jià)相結(jié)合。關(guān)于團(tuán)隊(duì)考核，在2014級教改班布置了4次任務(wù)，難度由淺至深。分別是：①團(tuán)隊(duì)建立。要求學(xué)生充分發(fā)揮想象力給自己的團(tuán)隊(duì)取好個(gè)性化的名稱、口號，并設(shè)計(jì)標(biāo)識與團(tuán)牌；制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，組長職責(zé)和組員職責(zé)；制定好團(tuán)隊(duì)的制度和激勵(lì)措施。每支團(tuán)隊(duì)以PPT的方式展示成果。第一輪團(tuán)隊(duì)任務(wù)的特點(diǎn)是預(yù)熱，讓每支團(tuán)隊(duì)初現(xiàn)雛形。②聯(lián)系管理學(xué)各個(gè)章節(jié)的主題，布置不同的任務(wù)，如：挑選你經(jīng)常接觸（作為其員工或顧客）的一個(gè)組織，評估它們的組織文化；分析小米手機(jī)所處的外部環(huán)境；研究全球環(huán)境中蘋果公司的管理特點(diǎn)；結(jié)合科學(xué)管理理論提倡的時(shí)間研究、動(dòng)作研究，尋找實(shí)際學(xué)習(xí)、工作、生活中用其改進(jìn)的例子等。第二輪任務(wù)的特點(diǎn)是緊貼教材知識的難點(diǎn)和重點(diǎn)，每個(gè)主題采取隨機(jī)抽簽或主動(dòng)報(bào)名的方式，確定2支管理學(xué)團(tuán)隊(duì)，給予兩周的時(shí)間完成，然后選擇理論課前的15分鐘進(jìn)行演示，最后其他團(tuán)隊(duì)點(diǎn)評以及教師總結(jié)。這樣的安排有利于其他團(tuán)隊(duì)觀摩，取長補(bǔ)短。③讓學(xué)生討論所在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中存在哪些優(yōu)點(diǎn)和哪些缺點(diǎn)，并撰寫一份增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的策劃書。第三輪任務(wù)的目的在于讓學(xué)生反思前兩次團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，促進(jìn)組長與組員、組員與組員之間的溝通。④給予3周時(shí)間調(diào)查、尋找校園／醫(yī)院／企業(yè)中的管理問題，分析問題，并提出解決方案。這是團(tuán)隊(duì)考核的終極任務(wù)，難度最大，也是系統(tǒng)考驗(yàn)學(xué)生是否真正理解與應(yīng)用了《管理學(xué)》各章所講授的知識，是提升理論聯(lián)系實(shí)際能力的試金石。學(xué)生只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能圓滿完成終極任務(wù)的各項(xiàng)要求。
3實(shí)施效果分析
為了更好地了解團(tuán)隊(duì)管理模式在《管理學(xué)》課程的應(yīng)用效果，課題組對于教改班的204名學(xué)生進(jìn)行了在線問卷調(diào)查，最終192名學(xué)生完成了調(diào)查。第一部分了解學(xué)生對于教學(xué)設(shè)計(jì)的反饋：①關(guān)于團(tuán)隊(duì)任務(wù)的數(shù)量。31.８％的學(xué)生表示最好為3次，3８％的學(xué)生表示最好為4次，可見一個(gè)學(xué)期的課程布置3－4次團(tuán)隊(duì)任務(wù)是適宜的。②關(guān)于每次任務(wù)平均完成的時(shí)間。49.5％的學(xué)生選擇根據(jù)任務(wù)的難易程度而定，41.1％的學(xué)生認(rèn)為2周的時(shí)間剛剛好。③關(guān)于團(tuán)隊(duì)任務(wù)的類型。44.3％的學(xué)生最喜歡理論聯(lián)系實(shí)際的題目，2７.1％的學(xué)生喜歡用情景劇來表現(xiàn)的管理問題，而文字型的案例分析題只有８.3％的學(xué)生選擇。④關(guān)于團(tuán)隊(duì)課堂的環(huán)節(jié)。61.5％的學(xué)生最喜歡團(tuán)隊(duì)展示，其次是同學(xué)之間的互相點(diǎn)評（占25.5％），再次是教師講解（占13％）。這表明學(xué)生喜歡自己精心完成的團(tuán)隊(duì)作品有機(jī)會(huì)展示，同時(shí)反映教學(xué)相長，學(xué)生對于其他同學(xué)給予建議的認(rèn)可度不亞于教師最后的點(diǎn)評。第二部分重點(diǎn)搜集學(xué)生對于所在團(tuán)隊(duì)的想法：⑤關(guān)于所在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流的順暢性。59.4％的學(xué)生反映很順暢，可以及時(shí)得到組長指示，也可以及時(shí)反饋?zhàn)约合敕ǎ?.2％的學(xué)生表示不順暢，有時(shí)候不知道別人在干什么，有想法也不知道找誰去說。⑥關(guān)于參與團(tuán)隊(duì)合作時(shí)的感受。８5.9％的學(xué)生表示團(tuán)隊(duì)合作交流過程很有意思，學(xué)到不少東西。⑦關(guān)于完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)遇到的最大困難。43.2％的學(xué)生認(rèn)為是任務(wù)方面，有時(shí)難度較大，33.9％的學(xué)生認(rèn)為是組員方面，個(gè)別組員參與熱情不高，對布置的任務(wù)完成不到位。這恰恰反映學(xué)生已經(jīng)體會(huì)到管理的核心要素是處理好“人”與“事”的關(guān)系，理解任務(wù)，調(diào)動(dòng)組員積極性，發(fā)揮集體智慧是每次團(tuán)隊(duì)任務(wù)獲得好成績的關(guān)鍵。第三部分調(diào)查團(tuán)隊(duì)課堂帶給學(xué)生的感受：⑧關(guān)于管理學(xué)團(tuán)隊(duì)課堂實(shí)施效果。感到非常滿意的學(xué)生占29.2％，比較滿意占59.4％，一般占10.9％，比較不滿意占0.5％，總體滿意程度高。⑨關(guān)于通過團(tuán)隊(duì)課堂學(xué)生得到鍛煉與提升的能力。問卷設(shè)置了多選題，結(jié)果顯示教改班學(xué)生認(rèn)為以團(tuán)隊(duì)為載體，與其他興趣、性格互補(bǔ)的同學(xué)一起完成復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，并撰寫報(bào)告，制作PPT／視頻，進(jìn)行課堂展示能使他們多方面的能力得到鍛煉與提升，包括自我認(rèn)識能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、任務(wù)執(zhí)行力，PPT、視頻等多媒體制作能力、口頭表達(dá)能力以及創(chuàng)新創(chuàng)意能力等。其中團(tuán)隊(duì)合作能力，人際交往能力，組織協(xié)調(diào)能力提升最快，而創(chuàng)新創(chuàng)意能力與PPT、視頻等多媒體制作能力是他們未來最需要繼續(xù)提升的能力。
4體會(huì)與思考
以團(tuán)隊(duì)為載體開展教學(xué)與管理是對《管理學(xué)》教學(xué)理念，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)組織形式以及考核方式一體化的改革，更加符合《管理學(xué)》課程強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實(shí)踐性的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從本輪教改實(shí)施的效果來看，團(tuán)隊(duì)模式能更好適應(yīng)現(xiàn)代教育規(guī)律，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變“被動(dòng)型”、“應(yīng)試型”的枯燥學(xué)習(xí)為“主動(dòng)型”和“研究型”的學(xué)習(xí)，同時(shí)能夠鍛煉其團(tuán)隊(duì)合作能力、口頭表達(dá)能力等未來管理人才所急需的各種能力。另外，試點(diǎn)發(fā)現(xiàn)教師－課長－組長－組員的三級結(jié)構(gòu)可以有效減輕任課教師的工作量。教師可以建立課長微信群，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)各位課長，再授權(quán)課長，由他們召集組長定期交流，反饋學(xué)生日常學(xué)習(xí)中的疑惑。
【團(tuán)隊(duì)模式在醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)教學(xué)的實(shí)踐論文】相關(guān)文章：
1.雙語教學(xué)模式在管理學(xué)雙語教學(xué)的應(yīng)用論文
2.醫(yī)學(xué)院校教學(xué)管理模式與實(shí)踐論文
3.基于能力培養(yǎng)的管理學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)模式研究論文
4.基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式論文
5.項(xiàng)目教學(xué)法在管理學(xué)課程教學(xué)中的實(shí)踐論文