社會二元結構下我國工商管理專業學生評價體系

時間：2024-09-27 04:30:06 研究生論文我要投稿

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　　摘　要：現階段我國社會同時面臨工業化和后工業化知識經濟的雙重挑戰，因而我國的工商管理專業本科教育對學生的培養也應反映這一社會二元結構的特征。既按照職業化思路，又注意培養學生的個性、創造性的學生評價體系就順應了這一二元結構下工商管理專業本科學生培養的要求。特別是以此為目的，所構建的有針對性的專業實踐評估指標體系成為這一培養模式的具體手段。

社會二元結構下我國工商管理專業學生評價體系

　　關鍵詞：二元結構; 工商管理專業; 本科教育; 專業實踐評估

　　目前，我國社會發展呈明顯的二元結構特點：

　　同時面臨工業化和后工業化知識經濟的雙重挑戰。既要滿足實現工業化對制度化、標準化及人員職業化的要求，又必須滿足知識經濟對知識技能更為個性化、創造性的高要求。為此，我國工商管理專業本科教育對學生的培養就應反映這一社會二元結構的特征，既要培養實現工業化所需要的受過良好教育，能為細分市場專業化生產服務的管理人員，又要培養知識經濟社會所需要的更具個性、創造性，并能為全球化市場，網絡化經營服務的管理者。

　　但是我國工商管理本科教育并沒有能很好完成前述的培養任務。在知識經濟社會對信息的獲取和利用成為社會發展的關鍵。傳統的西方管理理論作為滿足機械模式時代( Peter F. Drucker ，1986) 需要的管理理論則無法實現這一功能。

　　為此，用新的觀念、新的標準來分析和認識工商管理教育發展和人才培養問題，構建符合我國社會二元結構的教育理念、課程體系、教學模式、教學方法和評價體系成為承擔這一雙重任務的唯一選擇。而構建合理的學生評價體系則成為實現這一選擇的具體措施之一。

　　一、社會二元結構下工商管理專業本科教育存在的現實問題

　　(一) 教育培養缺乏現實性(1) 學生培養標準與社會職業標準存在偏差順應工業化社會要求，管理成為一門被系統化、理論化的專業，學校教育成為了教育的主流，現代企業需要的管理人員主要來源于接受工商管理教育的高校畢業生。為此，職業標準成為學生培養標準的主要參照。但由于與社會實踐在某些方面的脫節，目前我國工商管理教育的學校培養標準與現代企業要求的職業標準存在相當程度的偏差。

　　(2) 實踐教學嚴重滯后實踐教學在工商管理專業教育中處于核心地位，專業實習又是工商管理專業實踐教學采用的最普遍方式之一。但長期以來，我國工商管理專業的實踐教學模式，大多沿用傳統計劃經濟體制下形成的工科教育模式，沒能充分反映市場經濟對商業化人才培養的要求，缺乏對學生未來從事管理工作的職業化培養。

　　(二) 專業實習模式無法突出專業化特點(1) 專業實習缺乏明確的目標體系原有教學中，課程目標不明確，要求籠統，導致教師教學、學生學習和企業安排工作都無的放矢。目標不明確、任務缺乏細化，教師難以把握考核標準，導致學生無以適從。

　　(2) 評價標準缺乏一步到位的現實基礎提出不以分數衡量成績，而以是否擁有某種能力為考核標準，執行難度較大。過渡的方法是采取能力展示來代替，即通過學生獲取某些行業的職業資格證書(證書從某種意義上是一種社會認同標準) ，展示學生能力，以彌補評價標準不能一步到位所形成的真空。

　　(3) 缺乏實習的過程考核傳統實習的過程一般都可以分為三個階段：

　　第一階段為一般性了解，聽企業工程技術人員講工藝課，到現場參觀;第二階段為重點實習，下車間重點考察與熟悉產品的工藝流程、生產原理、生產控制以及生產設備與生產管理等具體內容;第三階段為收集與整理資料，并寫出實習報告。實習時間一般為4 個星期，4 年制本科通常安排在3年級第2 學期的期末進行。根據學生撰寫的實習報告來評定實習成績，有時會在實習結束前組織實習答辯，但這樣也只能算是亡羊補牢的做法，缺乏對學生在每個實習環節真實情況的把握，難以全面檢驗學生的實習成績，影響實習質量。

　　二、符合社會二元結構特點的工商管理本科專業的職業化培養模式

　　通過以上對工商管理專業本科教育存在的現實問題的分析，強化職業化教育觀念，以職業化的思路來實現對工商管理專業學生的培養。

　　(一) 職業化體系的構成要素

　　(1) 系統化的理論體系技能是通過長期的訓練過程取得的，通過將其組織成內部連貫的信息體系(稱之為知識體系)為基礎，產生出職業所需的知識智能。既適應工廠運行的標準化、自動化，又適應以信息為基礎的靈活多樣性。

　　(2) 公認的專業權威優勢職業者都具有以高度專門化知識為基礎的權威性，它僅與職業者的能力有關，并為人們所公認。以此減少市場交易成本，提高交易效率。

　　(3) 嚴格的職業資格認證實施這種權威要得到廣泛的社會的準許與認可，社會通過給予職業者某些權力和特權而批準職業者在某一領域內實施這種權威。

　　(4) 職業道德在調整職業人員與顧客、同事之間的關系上，作為社會控制基礎的一種道德標準，就是自我約束的職業道德。特別是在以信息為基礎的組織，更需要高度的自我約束，減少代理成本，因此職業道德教育成為職業內容的重要組成部分。

　　(5) 職業文化職業人員是許多正式和非正式群體中的成員，這些群體所具有的社會作用的相互影響構成了該職業的獨特的社會形態———職業文化，它的形成支撐了組織的存續。

　　 (二) 職業化培養的內容針對職業化的基本特點，在工商管理專業本科學生培養中應該從以下幾個方面入手：

　　(1) 專業理論知識的掌握主要涉及對現代管理理論及相關管理方法的系統學習，建立系統完善的課程體系。

　　(2) 專業技能作為適應不同信息體制企業的未來管理人員需要擁有兩種類型的技能：第一，屬于企業組織范圍內有用技能的企業環境技能( context ualskill s) ;第二，需要運用自己的專門知識處理個別性問題的專門化了的、超越待定工作崗位的功能性技能(f unctional skill s) 。

　　(3) 人際溝通理解、激勵他人并與他人協作共事，以實現控制、激勵、情緒表達和信息傳遞的功能。

　　(4) 職業道德追求有利于長遠目標的義務，而不僅僅是法律和經濟所要求的義務，關注所有的利益相關者( stakeholders) 的利益，更好地承擔社會責任成為企業經營的新趨勢。為此，管理者的行為需要符合道德。通過教授解決道德問題的方法能使道德行為產生實質差別，培養學生對商業道德標準的理解為學生未來擁有好的職業道德打下基礎。

　　(三) 構建工商管理專業實習的目標管理模式

　　(1) 建立一個科學合理的專業實習評價目標體系根據以上提及的工商管理專業職業化培養的4 個方面的內容，確立專業實習評價目標。具體通過學生在實習中所取得的個人成果來檢驗其專業理論知識的掌握、功能性技能的獲得能力;以學生在實習單位的實習效果來實現其人際溝通、獲取企業環境技能的能力;以實習期間的工作態度來考查其對職業道德標準的理解。

　　(2) 以自主管理為主為了實現學生的自我約束，調動個體的積極性、創造性和主動性，實習管理方式以自主管理為主，兼顧其他方式，實現學生在實習中的自我控制、自我激勵。

　　(3) 結合嚴格的過程考核與最終的結果評比在專業實習管理中，要求對實習的全過程進行考核，細化評價指標，并對最終結果進行評比，從而硬化專業實習的評價指標，強化學生的職業能力培養。

　　三、構建符合社會二元結構特點的工商管理專業實習評估指標體系

　　(一) 設定考核指標根據專業實習評價目標體系的要求，學生實習中所取得的個人的實習成果、在實習單位的實習效果、學生實習期間的工作態度作為一級指標。

　　(表1)(1) 實習成果指標實習成果，可以分為書面與口頭表述。書面表述由學生提交的四個報告來考核，企劃書作為考查學生專業學習的綜合能力(包括專業理論與技能) ，權重相對高于其它三個報告。MIS 報告考查了學生收集信息資料的能力;實習周記是為了考查學生的日常實習積累;案例的編寫是考查學生對工作流程的直觀體驗。需要指出的一點是，學生所獲取的職業資格證書可以作為補充考核材料。作為工商管理專業的學生，口頭表達能力也是最重要的能力之一。可以通過由學生的自述與接受專家提問的口頭答辯來進行考核

　　(2) 實習態度指標學生的實習態度是實習成果基本保障，是職業道德、人際溝通的現實體現。但由于態度涉及個體主觀狀態，難于客觀評判，因此，我們選取了易于量化的出勤率、溝通次數(主要是與實習帶隊老師，指導師傅或部門同事、領導等的溝通) 、參與會議的次數來考核學生實習的積極主動性，對學生協助指導師傅及部門同事的訪談，考核學生的協作能力。

　　(3) 實習效果指標學生的實踐能力表現為他的實際工作能力與適應一個新環境的能力。

　　(二) 確定考核方式對考核指標的評定雖然力求客觀，也大量采用可以量化的內容。但不可避免地涉及無法量化的主觀內容。因此，考核方式的確定就需要兼顧多方面的情況：

　　實習成果以專家評定為主，書面報告及口頭答辯打分應該采用教師小組來進行。

　　實習態度采用自評、互評、單位(指導師傅) 反饋、帶隊教師評定的分數加權得到。其中，自評與互評的分數各占20 % ，帶隊教師與單位反饋各占30 %。

　　實習效果通過單位填寫調查表格所得到的單位反饋與實地調查訪談獲得。

　　考慮到學生所處實習環境的差異性與實習過程考核，本實習評估采用兩階段考核，以盡量剔除客觀環境帶來的條件不公平。以兩階段的分數加權作為整個實習階段的總分。

　　(三) 評估方法的原則評估分數應該將數量與質量相結合綜合評定分數;本評估方法所得到的專家評判數據的處理采用基于專家評價準確度的數據處理方法;按照以上評估指標，學生實習考核分為5 個等級。學生能力應服從正態分布。

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