社會二元結(jié)構(gòu)下我國工商管理專業(yè)學生評價體系

時間：2024-09-27 04:30:06 研究生論文我要投稿

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　　摘　要：現(xiàn)階段我國社會同時面臨工業(yè)化和后工業(yè)化知識經(jīng)濟的雙重挑戰(zhàn)，因而我國的工商管理專業(yè)本科教育對學生的培養(yǎng)也應(yīng)反映這一社會二元結(jié)構(gòu)的特征。既按照職業(yè)化思路，又注意培養(yǎng)學生的個性、創(chuàng)造性的學生評價體系就順應(yīng)了這一二元結(jié)構(gòu)下工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)的要求。特別是以此為目的，所構(gòu)建的有針對性的專業(yè)實踐評估指標體系成為這一培養(yǎng)模式的具體手段。

社會二元結(jié)構(gòu)下我國工商管理專業(yè)學生評價體系

　　關(guān)鍵詞：二元結(jié)構(gòu); 工商管理專業(yè); 本科教育; 專業(yè)實踐評估

　　目前，我國社會發(fā)展呈明顯的二元結(jié)構(gòu)特點：

　　同時面臨工業(yè)化和后工業(yè)化知識經(jīng)濟的雙重挑戰(zhàn)。既要滿足實現(xiàn)工業(yè)化對制度化、標準化及人員職業(yè)化的要求，又必須滿足知識經(jīng)濟對知識技能更為個性化、創(chuàng)造性的高要求。為此，我國工商管理專業(yè)本科教育對學生的培養(yǎng)就應(yīng)反映這一社會二元結(jié)構(gòu)的特征，既要培養(yǎng)實現(xiàn)工業(yè)化所需要的受過良好教育，能為細分市場專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的管理人員，又要培養(yǎng)知識經(jīng)濟社會所需要的更具個性、創(chuàng)造性，并能為全球化市場，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營服務(wù)的管理者。

　　但是我國工商管理本科教育并沒有能很好完成前述的培養(yǎng)任務(wù)。在知識經(jīng)濟社會對信息的獲取和利用成為社會發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的西方管理理論作為滿足機械模式時代( Peter F. Drucker ，1986) 需要的管理理論則無法實現(xiàn)這一功能。

　　為此，用新的觀念、新的標準來分析和認識工商管理教育發(fā)展和人才培養(yǎng)問題，構(gòu)建符合我國社會二元結(jié)構(gòu)的教育理念、課程體系、教學模式、教學方法和評價體系成為承擔這一雙重任務(wù)的唯一選擇。而構(gòu)建合理的學生評價體系則成為實現(xiàn)這一選擇的具體措施之一。

　　一、社會二元結(jié)構(gòu)下工商管理專業(yè)本科教育存在的現(xiàn)實問題

　　(一) 教育培養(yǎng)缺乏現(xiàn)實性(1) 學生培養(yǎng)標準與社會職業(yè)標準存在偏差順應(yīng)工業(yè)化社會要求，管理成為一門被系統(tǒng)化、理論化的專業(yè)，學校教育成為了教育的主流，現(xiàn)代企業(yè)需要的管理人員主要來源于接受工商管理教育的高校畢業(yè)生。為此，職業(yè)標準成為學生培養(yǎng)標準的主要參照。但由于與社會實踐在某些方面的脫節(jié)，目前我國工商管理教育的學校培養(yǎng)標準與現(xiàn)代企業(yè)要求的職業(yè)標準存在相當程度的偏差。

　　(2) 實踐教學嚴重滯后實踐教學在工商管理專業(yè)教育中處于核心地位，專業(yè)實習又是工商管理專業(yè)實踐教學采用的最普遍方式之一。但長期以來，我國工商管理專業(yè)的實踐教學模式，大多沿用傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下形成的工科教育模式，沒能充分反映市場經(jīng)濟對商業(yè)化人才培養(yǎng)的要求，缺乏對學生未來從事管理工作的職業(yè)化培養(yǎng)。

　　(二) 專業(yè)實習模式無法突出專業(yè)化特點(1) 專業(yè)實習缺乏明確的目標體系原有教學中，課程目標不明確，要求籠統(tǒng)，導致教師教學、學生學習和企業(yè)安排工作都無的放矢。目標不明確、任務(wù)缺乏細化，教師難以把握考核標準，導致學生無以適從。

　　(2) 評價標準缺乏一步到位的現(xiàn)實基礎(chǔ)提出不以分數(shù)衡量成績，而以是否擁有某種能力為考核標準，執(zhí)行難度較大。過渡的方法是采取能力展示來代替，即通過學生獲取某些行業(yè)的職業(yè)資格證書(證書從某種意義上是一種社會認同標準) ，展示學生能力，以彌補評價標準不能一步到位所形成的真空。

　　(3) 缺乏實習的過程考核傳統(tǒng)實習的過程一般都可以分為三個階段：

　　第一階段為一般性了解，聽企業(yè)工程技術(shù)人員講工藝課，到現(xiàn)場參觀;第二階段為重點實習，下車間重點考察與熟悉產(chǎn)品的工藝流程、生產(chǎn)原理、生產(chǎn)控制以及生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)管理等具體內(nèi)容;第三階段為收集與整理資料，并寫出實習報告。實習時間一般為4 個星期，4 年制本科通常安排在3年級第2 學期的期末進行。根據(jù)學生撰寫的實習報告來評定實習成績，有時會在實習結(jié)束前組織實習答辯，但這樣也只能算是亡羊補牢的做法，缺乏對學生在每個實習環(huán)節(jié)真實情況的把握，難以全面檢驗學生的實習成績，影響實習質(zhì)量。

　　二、符合社會二元結(jié)構(gòu)特點的工商管理本科專業(yè)的職業(yè)化培養(yǎng)模式

　　通過以上對工商管理專業(yè)本科教育存在的現(xiàn)實問題的分析，強化職業(yè)化教育觀念，以職業(yè)化的思路來實現(xiàn)對工商管理專業(yè)學生的培養(yǎng)。

　　(一) 職業(yè)化體系的構(gòu)成要素

　　(1) 系統(tǒng)化的理論體系技能是通過長期的訓練過程取得的，通過將其組織成內(nèi)部連貫的信息體系(稱之為知識體系)為基礎(chǔ)，產(chǎn)生出職業(yè)所需的知識智能。既適應(yīng)工廠運行的標準化、自動化，又適應(yīng)以信息為基礎(chǔ)的靈活多樣性。

　　(2) 公認的專業(yè)權(quán)威優(yōu)勢職業(yè)者都具有以高度專門化知識為基礎(chǔ)的權(quán)威性，它僅與職業(yè)者的能力有關(guān)，并為人們所公認。以此減少市場交易成本，提高交易效率。

　　(3) 嚴格的職業(yè)資格認證實施這種權(quán)威要得到廣泛的社會的準許與認可，社會通過給予職業(yè)者某些權(quán)力和特權(quán)而批準職業(yè)者在某一領(lǐng)域內(nèi)實施這種權(quán)威。

　　(4) 職業(yè)道德在調(diào)整職業(yè)人員與顧客、同事之間的關(guān)系上，作為社會控制基礎(chǔ)的一種道德標準，就是自我約束的職業(yè)道德。特別是在以信息為基礎(chǔ)的組織，更需要高度的自我約束，減少代理成本，因此職業(yè)道德教育成為職業(yè)內(nèi)容的重要組成部分。

　　(5) 職業(yè)文化職業(yè)人員是許多正式和非正式群體中的成員，這些群體所具有的社會作用的相互影響構(gòu)成了該職業(yè)的獨特的社會形態(tài)———職業(yè)文化，它的形成支撐了組織的存續(xù)。

　　 (二) 職業(yè)化培養(yǎng)的內(nèi)容針對職業(yè)化的基本特點，在工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)中應(yīng)該從以下幾個方面入手：

　　(1) 專業(yè)理論知識的掌握主要涉及對現(xiàn)代管理理論及相關(guān)管理方法的系統(tǒng)學習，建立系統(tǒng)完善的課程體系。

　　(2) 專業(yè)技能作為適應(yīng)不同信息體制企業(yè)的未來管理人員需要擁有兩種類型的技能：第一，屬于企業(yè)組織范圍內(nèi)有用技能的企業(yè)環(huán)境技能( context ualskill s) ;第二，需要運用自己的專門知識處理個別性問題的專門化了的、超越待定工作崗位的功能性技能(f unctional skill s) 。

　　(3) 人際溝通理解、激勵他人并與他人協(xié)作共事，以實現(xiàn)控制、激勵、情緒表達和信息傳遞的功能。

　　(4) 職業(yè)道德追求有利于長遠目標的義務(wù)，而不僅僅是法律和經(jīng)濟所要求的義務(wù)，關(guān)注所有的利益相關(guān)者( stakeholders) 的利益，更好地承擔社會責任成為企業(yè)經(jīng)營的新趨勢。為此，管理者的行為需要符合道德。通過教授解決道德問題的方法能使道德行為產(chǎn)生實質(zhì)差別，培養(yǎng)學生對商業(yè)道德標準的理解為學生未來擁有好的職業(yè)道德打下基礎(chǔ)。

　　(三) 構(gòu)建工商管理專業(yè)實習的目標管理模式

　　(1) 建立一個科學合理的專業(yè)實習評價目標體系根據(jù)以上提及的工商管理專業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)的4 個方面的內(nèi)容，確立專業(yè)實習評價目標。具體通過學生在實習中所取得的個人成果來檢驗其專業(yè)理論知識的掌握、功能性技能的獲得能力;以學生在實習單位的實習效果來實現(xiàn)其人際溝通、獲取企業(yè)環(huán)境技能的能力;以實習期間的工作態(tài)度來考查其對職業(yè)道德標準的理解。

　　(2) 以自主管理為主為了實現(xiàn)學生的自我約束，調(diào)動個體的積極性、創(chuàng)造性和主動性，實習管理方式以自主管理為主，兼顧其他方式，實現(xiàn)學生在實習中的自我控制、自我激勵。

　　(3) 結(jié)合嚴格的過程考核與最終的結(jié)果評比在專業(yè)實習管理中，要求對實習的全過程進行考核，細化評價指標，并對最終結(jié)果進行評比，從而硬化專業(yè)實習的評價指標，強化學生的職業(yè)能力培養(yǎng)。

　　三、構(gòu)建符合社會二元結(jié)構(gòu)特點的工商管理專業(yè)實習評估指標體系

　　(一) 設(shè)定考核指標根據(jù)專業(yè)實習評價目標體系的要求，學生實習中所取得的個人的實習成果、在實習單位的實習效果、學生實習期間的工作態(tài)度作為一級指標。

　　(表1)(1) 實習成果指標實習成果，可以分為書面與口頭表述。書面表述由學生提交的四個報告來考核，企劃書作為考查學生專業(yè)學習的綜合能力(包括專業(yè)理論與技能) ，權(quán)重相對高于其它三個報告。MIS 報告考查了學生收集信息資料的能力;實習周記是為了考查學生的日常實習積累;案例的編寫是考查學生對工作流程的直觀體驗。需要指出的一點是，學生所獲取的職業(yè)資格證書可以作為補充考核材料。作為工商管理專業(yè)的學生，口頭表達能力也是最重要的能力之一。可以通過由學生的自述與接受專家提問的口頭答辯來進行考核

　　(2) 實習態(tài)度指標學生的實習態(tài)度是實習成果基本保障，是職業(yè)道德、人際溝通的現(xiàn)實體現(xiàn)。但由于態(tài)度涉及個體主觀狀態(tài)，難于客觀評判，因此，我們選取了易于量化的出勤率、溝通次數(shù)(主要是與實習帶隊老師，指導師傅或部門同事、領(lǐng)導等的溝通) 、參與會議的次數(shù)來考核學生實習的積極主動性，對學生協(xié)助指導師傅及部門同事的訪談，考核學生的協(xié)作能力。

　　(3) 實習效果指標學生的實踐能力表現(xiàn)為他的實際工作能力與適應(yīng)一個新環(huán)境的能力。

　　(二) 確定考核方式對考核指標的評定雖然力求客觀，也大量采用可以量化的內(nèi)容。但不可避免地涉及無法量化的主觀內(nèi)容。因此，考核方式的確定就需要兼顧多方面的情況：

　　實習成果以專家評定為主，書面報告及口頭答辯打分應(yīng)該采用教師小組來進行。

　　實習態(tài)度采用自評、互評、單位(指導師傅) 反饋、帶隊教師評定的分數(shù)加權(quán)得到。其中，自評與互評的分數(shù)各占20 % ，帶隊教師與單位反饋各占30 %。

　　實習效果通過單位填寫調(diào)查表格所得到的單位反饋與實地調(diào)查訪談獲得。

　　考慮到學生所處實習環(huán)境的差異性與實習過程考核，本實習評估采用兩階段考核，以盡量剔除客觀環(huán)境帶來的條件不公平。以兩階段的分數(shù)加權(quán)作為整個實習階段的總分。

　　(三) 評估方法的原則評估分數(shù)應(yīng)該將數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合綜合評定分數(shù);本評估方法所得到的專家評判數(shù)據(jù)的處理采用基于專家評價準確度的數(shù)據(jù)處理方法;按照以上評估指標，學生實習考核分為5 個等級。學生能力應(yīng)服從正態(tài)分布。

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