淺談網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)踐研究
摘要：本文簡(jiǎn)述了當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)狀，并分析了引入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的可行性。在此基礎(chǔ)上，筆者在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)實(shí)踐中，嘗試引入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，將理論知識(shí)傳授、網(wǎng)站建設(shè)、理論運(yùn)用等與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐緊密有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用實(shí)踐
伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的地位日益凸顯。但是，當(dāng)前的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)普遍以理論教學(xué)為主，一定程度上忽視了學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)，無(wú)法有效提升教學(xué)效果。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)階段就能掌握一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，筆者嘗試創(chuàng)新現(xiàn)有的教學(xué)模式，在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)過(guò)程中引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”，取得了較好的效果。
1. 現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的主要特點(diǎn)
1.1以理論教學(xué)為主導(dǎo)
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，除了在課堂教學(xué)中講授理論外，還需要通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)理解、解析、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)。然而，當(dāng)前大專(zhuān)院�！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》普遍采用的是以理論教學(xué)為主導(dǎo)，理論知識(shí)傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式，在課程組織中強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的完整性，重視學(xué)生對(duì)知識(shí)體系的理解和掌握。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式雖然在理論知識(shí)傳授方面有其獨(dú)到的作用，但卻忽視了學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)。從而導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐能力與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)，這對(duì)他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。
1.2實(shí)踐教學(xué)不深入
通過(guò)瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》精品課程網(wǎng)站和部分院�！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》開(kāi)課狀況，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一些院校已經(jīng)開(kāi)始注重《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的實(shí)踐教學(xué)，加大了實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)的力度。比如增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等，但總體來(lái)說(shuō)理論與實(shí)踐結(jié)合度低，實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)渠道少，實(shí)戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，一般以小組形式開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，但因?yàn)闀r(shí)間短，網(wǎng)店剛開(kāi)設(shè)完成，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了。網(wǎng)店的后期如何運(yùn)作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店，實(shí)踐教學(xué)效果不理想。
2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的可行性
2.1 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的廣闊前景
近年來(lái)，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.2%;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.62億，使用率提升至35.6%;團(tuán)購(gòu)用戶(hù)發(fā)展迅猛，用戶(hù)已達(dá)到4220萬(wàn)人。據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)超過(guò)了2000萬(wàn)單，日銷(xiāo)售額達(dá)到33.6億元，是去年同日交易額的近4倍;而淘寶商城、淘寶網(wǎng)“支付寶”交易總額突破52億。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)使得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景，同時(shí)也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺(tái)和契機(jī)。
2.2高校豐富的創(chuàng)業(yè)資源
目前，一些高校尤其是高職類(lèi)院校采取了鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極措施，在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，為大學(xué)生在校期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)提供幫助，這為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了有力的保障。另外，還有一些高校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程或者技能超市課程，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開(kāi)店，給學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。
2.3大學(xué)生濃厚的創(chuàng)業(yè)激情
在校大學(xué)生沒(méi)有資金、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有人脈，但他們接受新事物快，思維活躍，又有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情，渴望盡快的把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)以其成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，簡(jiǎn)單靈活等特點(diǎn)，成為越來(lái)越多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶網(wǎng)正式對(duì)外發(fā)布的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)來(lái)看，至2010年4月30日止，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，這106萬(wàn)人中有一半以上年齡在20至32歲之間，有越來(lái)越多的中國(guó)大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行列之中。
因此，筆者認(rèn)為可以把網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程理論教學(xué)過(guò)程中去，這樣既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，又能對(duì)學(xué)生的'實(shí)戰(zhàn)操作給予長(zhǎng)期指導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生工作實(shí)踐能力。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”的實(shí)踐
為了實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，筆者在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)過(guò)程中，積極嘗試引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐課程，幫助學(xué)生提高實(shí)踐技能。通過(guò)淘寶網(wǎng)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇熟悉且感興趣的商品，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，開(kāi)展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)，幫助學(xué)生解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)等各種實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上全面掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)技能。
3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)講授
在講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，注重運(yùn)用網(wǎng)店開(kāi)設(shè)案例，分析網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實(shí)體店的區(qū)別，使學(xué)生直觀的理解和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法等知識(shí)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生分組開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，對(duì)淘寶網(wǎng)站熱銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行一手和二手調(diào)研，了解顧客需求，為網(wǎng)店開(kāi)設(shè)做準(zhǔn)備，通過(guò)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研來(lái)掌握和鞏固網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法。
3.2網(wǎng)店建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)合
在前期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)教授和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)店建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)合，把網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中。
3.2.1整理網(wǎng)店的相關(guān)資料
結(jié)合前期的調(diào)研報(bào)告，在對(duì)淘寶網(wǎng)所售產(chǎn)品充分分析的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生選擇合適并熟悉的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售，決定店鋪商品類(lèi)別。讓學(xué)生在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源，確定網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品。鑒于大學(xué)生缺乏資金和經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，可建議學(xué)生選擇最方便、實(shí)惠的淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)貨。然后，對(duì)產(chǎn)品拍照、進(jìn)行描述，整理好網(wǎng)店的相關(guān)資料。
3.2.2網(wǎng)店整體開(kāi)發(fā)建設(shè)
引導(dǎo)學(xué)生瀏覽部分網(wǎng)上商城和皇冠店鋪，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認(rèn)識(shí)。選取幾種同類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)店，對(duì)其網(wǎng)店風(fēng)格、網(wǎng)店布局、欄目設(shè)置、色彩搭配等各方面進(jìn)行全面分析，總結(jié)歸納出一套完整的網(wǎng)店建設(shè)方案。確定方案后，完成網(wǎng)店整體開(kāi)發(fā)建設(shè)，將網(wǎng)店相關(guān)資料發(fā)布至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店。網(wǎng)店建好后，各小組將自己的網(wǎng)店在全班同學(xué)面前展示，老師和同學(xué)對(duì)其提出修改意見(jiàn)，各小組根據(jù)修改意見(jiàn)進(jìn)一步美化各自的網(wǎng)上商店。
3.2.3域名的設(shè)計(jì)
淘寶擁有特殊域名設(shè)定的功能，可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)域名的規(guī)則和特點(diǎn)，結(jié)合所售產(chǎn)品給自己的店鋪取一個(gè)簡(jiǎn)單易記的特殊域名。
3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用
網(wǎng)店建好后，就要選擇合適的方法，對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣。在推廣前，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)。可以以某一產(chǎn)品為例，分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)方法，指導(dǎo)學(xué)生采用一種或幾種網(wǎng)絡(luò)定價(jià)方法對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。然后，指導(dǎo)學(xué)生利用各種促銷(xiāo)手段和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方法來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。并要求學(xué)生嘗試進(jìn)行第一次銷(xiāo)售活動(dòng)，對(duì)交易過(guò)程中的信息安全、資金結(jié)算、物流配送等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。最后，讓學(xué)生充分利用課余時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，一學(xué)期的課程結(jié)束后，根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的交易狀況、收入和利潤(rùn)狀況對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.結(jié)束語(yǔ)
筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)過(guò)程中，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，重視學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到改善，學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中分析和解決問(wèn)題的能力得到了很大提高。 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程體系也將逐步深化和發(fā)展，在今后的教學(xué)工作中還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高和完善該課程的教學(xué)水平，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才。希望此教學(xué)實(shí)踐研究能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
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