市場營銷的教學方式改革論文
一、理論教學與德育相結(jié)合
在營銷理論教學中樹立社會營銷的哲學理念,有利于營銷道德的確立和傳播。社會營銷觀念是一種積極的遵從社會道德的哲學,也真正回歸了市場營銷最初的定義。所謂市場營銷,就是識別并滿足人類和社會的需要。社會營銷觀念體現(xiàn)了營銷管理所關(guān)注的價值主體的變化,從最初關(guān)注企業(yè)本身,到關(guān)注消費者,再到關(guān)注整個社會利益的實現(xiàn)。企業(yè)的出發(fā)點,不是利己,而是利他,利人類、利社會的。樹立這樣的營銷觀念,企業(yè)的運營行為就會有根本性的轉(zhuǎn)變,從單純地追求企業(yè)利益轉(zhuǎn)向注重社會利益,從單純的競爭轉(zhuǎn)向注重社會公正和合作,從注重企業(yè)形象塑造轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的修煉和企業(yè)價值觀的建設(shè)。社會營銷觀念的確立可以與中國傳統(tǒng)文化之德育相結(jié)合,以傳統(tǒng)哲學引導營銷道德,在大學生中樹立利天下利社會的道德責任感。
在社會營銷的理念下,從社會需求的角度出發(fā),建立以價值為核心的營銷理論教學體系,包括六個方面的內(nèi)容:(1)價值判斷。通過對市場分析,發(fā)現(xiàn)顧客價值,選擇目標市場進行合理的定位;(2)價值設(shè)計。針對目標市場的需求,進行價值設(shè)計,包括產(chǎn)品(或服務(wù))的設(shè)計理念以及可行的運營模式,并進行概念測試;(3)價值創(chuàng)造。從社會利益出發(fā),進行產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)和生產(chǎn);(4)價值傳遞。價值的整合營銷傳播和價值網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為價值的交付建立合伙人和聯(lián)盟合作系統(tǒng);(5)價值交付。價值的轉(zhuǎn)移和客戶關(guān)系的管理;(6)價值回饋。價值體驗、品牌價值體現(xiàn)和顧客忠誠。以價值為核心的營銷理論教學體系有助于專業(yè)知識的教學與育人相結(jié)合,引導學生應(yīng)該樹立什么樣的價值觀,以及如何塑造并實現(xiàn)自己的人生價值。通過課堂教學幫助學生明確信念,使每個人的生活變得更有意義、更加豐富多彩。
二、實踐教學與營銷工程師培養(yǎng)相結(jié)合
營銷工程是通過營銷決策模型對營銷數(shù)據(jù)、營銷案例等進行定量化、系統(tǒng)分析提高決策的.準確性的系統(tǒng)工程。目前,營銷工程師的培養(yǎng)主要存在二大瓶頸:一是營銷工程軟件開發(fā)的不足。營銷工程的應(yīng)用推廣,很大程度上取決于營銷工程軟件平臺的建設(shè)。在營銷決策過程中,仍主要借助SPSS、SAS等統(tǒng)計軟件來完成決策模型運算,這還不能稱為真正意義上的營銷工程;二是目前中國所流行的營銷實證研究方法,特別是量化方面,其理論基礎(chǔ)、方法都源自于西方,對于解釋中國的市場行為還有一定的偏差。為了解決營銷工程師培養(yǎng)所存在的問題,浙江理工大學營銷教研室進行了教學改革實踐,完成了一系列教學改革項目,主要包括《市場營銷專業(yè)營銷工程師人才培養(yǎng)模式研究》、《營銷管理系列課程建設(shè)》、《營銷策劃系列課程建設(shè)》、《營銷技術(shù)系列課程建設(shè)》、《工商管理專業(yè)實踐性教學體系研究》等,在教學內(nèi)容、教學方法和手段等方面都進行了積極的探索。在傳承經(jīng)典傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上,塑造“網(wǎng)絡(luò)營銷”專業(yè)特色,以提高學生對新的營銷環(huán)境的適應(yīng)能力。
在原來學習《電子商務(wù)》的基礎(chǔ)上,增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)營銷模塊課程”:《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷(上)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷(下)》、《網(wǎng)絡(luò)銷售》等課程,使學生在掌握傳統(tǒng)營銷理論和方法的基礎(chǔ)上,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具、操作技術(shù)與方法。積極研討采用新的教學方法和手段,培養(yǎng)學生觀察和分析能力以及信息素養(yǎng)。針對傳統(tǒng)營銷核心課程,突出《市場調(diào)研》、《營銷策劃》等大型作業(yè)設(shè)計,強化學生“課程設(shè)計”訓練;采用現(xiàn)場教學法、實驗教學法、案例教學法等,設(shè)置《營銷綜合實訓》、《企業(yè)模擬經(jīng)營》等實驗課程,強化學生“營銷工程和技術(shù)”訓練;加強專業(yè)實習基地建設(shè),創(chuàng)造結(jié)合企業(yè)營銷實踐條件,給學生提供實戰(zhàn)學習的機會。
三、結(jié)語
此外,教學改革與師資隊伍的培養(yǎng)相結(jié)合,一方面采用訪問學者方式進行課程培訓,同時采用企業(yè)掛職鍛煉方式進行實踐性課程培訓。同時,改變生源結(jié)構(gòu),增加理科招生的比例,以更好地滿足對營銷工程與技術(shù)的學習要求。
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