服飾營銷的理論研究
市場營銷理論是企業把市場營銷活動作為研究對象的一門應用科學。它是研究把適當的產品(Product),以適當的價格(Price),在適當的時間和地點(Place),用適當的方法銷售給盡可能多的顧客(Promotion),以最大程度地滿足市場需要。下文研究了服飾營銷的理論問題。
摘要: T恤的發展總是受到社會思潮的巨大影響,反映出了一定時期人們的心態。隨著經濟和文化的不斷發展,21世紀的今天在物質追求一直得到不斷滿足外,人們在心態上開始追求精神的個性、獨立、自由。隨著消費文化的改變和互聯網的不斷發展,前衛、時髦、個性的潮牌服裝越來越受到年輕人的追捧。
關鍵詞:服飾營銷 營銷理論
(一)潮牌T恤設計起源于歐美街頭嬉皮、避世、朋克等思潮的誕生。
T恤的發展總是受到社會思潮的巨大影響,反映出了一定時期人們的心態。隨著經濟和文化的不斷發展,21世紀的今天在物質追求一直得到不斷滿足外,人們在心態上開始追求精神的個性、獨立、自由。隨著消費文化的改變和互聯網的不斷發展,前衛、時髦、個性的潮牌服裝越來越受到年輕人的追捧。目前,歐美和日本的潮文化發展時間久,潮牌T恤體系發展完善。在中國潮牌T恤的發展處于起步階段,在面對國內年輕消費者的市場上潮牌T恤的設計還存在一些不足。1
服飾營銷(fashion marketing)是為了達到組織的長期目標,以服務及相關產品、服務的顧客及潛在顧客為個心所應用的一系列技術與商業哲學。2
營銷包含一系列的技術與活動,某些已經為—般大眾所熟悉。大部分的人都遇到過市場調查人員。也都看過廣告。其他不是這么大眾化的層面包括產品開發命名、定價、宣傳、促銷、推銷、預測與配送。
營銷是—種為了達到組織的長期目標而預期、認定及滿足消費蓄需求的管理程序。當找們關心組織均顧存之間關系的向時,也該關心組織內部會影響達成營銷目標的各項因素。
對潮流服飾營銷理論的研究,國外比較早。研究涉及的理論基礎主要包括服飾的營銷組合、營銷環境、營銷規劃與推廣等方面。下面主要從潮流服飾市場的基礎營銷理論入手,對從國外文獻綜述、國內文獻綜述和文獻評述三個方面進行描述。
(二)國外文獻綜述
對服飾營銷理論的研究美國西北大學凱洛格管理學院國際營銷學S。C。莊臣榮譽教授菲利普·科特勒(Philip Kotler)在《市場營銷原理》中這樣說:“市場營銷是創造顧客價值和關系。”在一項關于世界一流的市場營銷者的調查表明,他們都有一個共同的目標:將顧客放在市場營銷的中線。今天的市場營銷完全圍繞創造顧客價值和建立盈利性顧客關系展開。它始于理解消費者的需要和欲望,覺得組織能夠最好的服務市場目標,制定有說服力的價值主張并借此吸引、維持和發展目標顧客。如果組織能很好的做到這些,就可以得到以市場份額、利潤和顧客權益等形式表現的回報。
他還認為市場營銷應該圍繞五個主要的價值主題,分別是:
。1)獲得來自顧客的價值回報,要首先為顧客創造價值。今天的市場營銷必須善于創造顧客價值和管理客戶關系。杰出的市場營銷公司理解市場和顧客的需要,設計創造價值的營銷戰略,制定整合市場的營銷計劃來傳遞顧客價值和顧客愉悅,建立牢固的客戶關系。作為回報,它從顧客那里收獲以銷售、利潤和顧客忠誠為表現形式的價值。
。2)建立和管理創造價值的優勢品牌。擁有強勢品牌權益的、準確定位的品牌為建立顧客價值和盈利性客戶關系提供了堅實基礎。當今的市場營銷者必須有力的定位自己的品牌,并妥善的管理它們。它們必須與顧客建立緊密的品牌關系和體驗。
(3)測量和管理市場營銷回報。市場營銷經理必須確保自己的市場營銷投入是明智的。以往市場營銷者在大規模、高成本的市場營銷計劃上揮金如土,常常不仔細考慮其指出帶來的財務回報。但如今發生了巨大的變化!笆袌鰻I銷責任”—測量和管理市場營銷回報—已經成為戰略營銷決策的重要組成部分。
。4)利用市場營銷新技術。新的數字和其他高科技營銷技術極大地改變了消費者和市場營銷中相互聯系的方式。
。5)全球范圍內可持續發展的市場營銷。由于技術的發展使世界越來越小也越來越脆弱,市場營銷者必須善于在全球市場上營銷其品牌,并承擔社會責任和社會倫理道德。滿足消費者和企業當前的需要,同時也保護和加強未來后代滿足他們需要的能力。早在1967年美國著名市場營銷學教授菲利普·科特勒精辟地對營銷管理下了定義:利用保持,創造建立和目標市場的有效聯系與交換,從而確保能夠實現各種目標而采取的分析、執行、計劃以及控制的過程就是營銷管理。對市場的營銷機會進行分析,對市場的營銷進行調研,對目標市場進行選擇,從而對企業的營銷的戰略與戰術進行定制,并且執行和調控市場的營銷計劃都屬于市場銷原理過程。科特勒按照出現國際市場和國內的市場的貿易保護主義,市場出現了封閉的情況,1984年提出了基于6S的大市場營銷理論,也就是將原有的包括產品,渠道,促銷以及價格的四大策略,添進公共關系和政治權利?铺乩照J為企業不能對外部的環境進行被動適應,更應該對企業外部的環境產生影響;1985年,巴巴拉·本德·杰克遜提出了“關系市場營銷”、“協商推銷”等新理念;1986年科特勒提出了“大市場營銷”的觀點,指出企業通過什么樣的措施,打破市場保護主義,進入市場;到了21世紀,美國學者舒爾茨(Don。E。Schultz)提出了新的“4RS營銷組合”的理論,該理論對市場營銷進行了闡述,認為應該具有以下因素:關聯、反應、關系和回報。對于銷售渠道策略方面,認為關系營銷非常重要,對企業和顧客之間建立穩固長期的合作關系進行了強調,指出進行數據庫營銷,減少顧客的流失,可以使得營銷的費用變低。
總結起來,國外市場營銷主要有如下理論:一是以生產者為導向的4P理論,其代表人物是美國的杰羅姆·麥卡錫。二是4R理論,該理論在重視消費者的需要同時,更加強調將競爭作為導向。三是STP理論,享有“現代營銷學之父”美稱的營銷學泰斗菲利普·科特勒在他的《營銷管理》第九版中系統的提出了S、T、P戰略,即市場細分(Segmentation),目標市場選擇(Rgeting),產品定位(Positioning)。該戰略的提出使得現代市場營銷思想有了一個重大突破。四是CS理論,該理論的指導思想是:企業的全部經營活動都要從滿足顧客的需要出發分析和考慮消費者的需求。五是4C理論,該理論的代表人物是美國學者Lauterbom營銷專家,其理論的中心是從事營銷過程中,企業必須以消費者為中心。
(三)國內文獻綜述
衣、食、住、行乃人之基本需要,著裝則名列首位。服飾與人類的關系不言而喻,作為人體的“第二皮膚”,已經超越了其自身價值而躍上了與人體同等重要的位置。中國服飾產業具有悠久的歷史。目前,中國服飾產品的`生產量和出口量都已雄踞世界第一。中國已經成為世界服飾產品的制造和銷售中心,打有“中國制造“的服飾產品在國際市場上占有舉足輕重的地位。然而,產量、生產規模、從業人員以及設備投入的巨大,并不能證明中國服飾行業的真正強大,從這個意義上來講,中國不得不承認自己還只是一個服飾工業的“小國”。從國際市場的角度來看,在中國服飾產品的出口中約有70%主要是以貼牌加工為主,大多沒有自己的品牌,僅能從生產加工中賺取一些微薄的利潤。目前我國服飾企業的出口利潤還不到2%,單件服飾品創匯額還不足4美元,遠遠低于國際平均水平。如果讓你說出所知道的世界知名服飾品牌,你會毫不猶豫地說出“皮爾‘卡丹”、“花花公子”、“老人頭”、“耐克”、“阿迪達斯”、“彪馬”……等一大串,但是,當讓你講出由中國制造的世界品牌時,你可能會無所適從而不知從何說起”中國服飾要真正地走向世界,占領國際市場,就必須創造屬于我們自己的國際品牌。
中國是一個工業化水平較低的發展中國家,作為傳統工業門類的服飾工業,至今仍然是國民經濟中的支柱產業,它在資金積累、社會就業、出口創匯、人民生活等各個方面部發揮了極其重要的作用。隨著社會經濟的高速發展,服飾市場競爭的焦點,已經從勞動成本的比較,演繹為服飾品牌的較量u精美設計、技術含量、優質品牌和文化價值在當今國際服飾市場的競爭中越來越占據主導地位。在這場沒有硝煙的激烈商戰中。企業之間的競爭已經不僅僅局限于資金、技術和品牌之間的較量,更多的則是智慧和謀略的角逐。因此,服飾企業要想抓住市場機會,減少市場難人風險,贏得競爭的優勢,實現其經營目標。就必須從提高服飾企業營銷管理水平人手,正確把握市場經濟的運行規律?茖W分析服飾需求的變化趨勢,嚴格按照市場需求來組織生產,合理運用和實施相應的市場營銷策略,不斷提高服飾企業的市場份額和經濟效率。
市場營銷學在20世紀初由經濟學中分離出來,并在廣泛地吸收了心理學、社會學、行為學、管理學、哲學等相關學科的知識和成果,而形成的一門綜合性應用學科,使之成為20世紀發展最快的應用性學科之一。它的產生不僅為企業界在尋求生存和發展的問題上尋找到了銳利的武器,而叢也逐步成為我們這一代人的核心思維方式。全面、系統地學習和把握現代市場營銷的基本理論和方法,對于處在市場經濟條件下的工商企業而言,具有重要的現實意義。
服飾市場營銷是以市場營銷學的基本思想、基本原理和基本方法為其理論依據,在廣泛地吸收了服飾工程學、服裝管理及營銷、服裝及鞋靴設計、服飾材料及:工藝、服裝及鞋靴企劃等相關學科知識和成果的基礎上,并結合服飾產業的營銷特點、方法和規律,而形成的一門具有相對獨立性和鈞對性的應用學科。服飾營銷學對于提高服飾營銷人員的經營管理能力和加快服飾企業人才的培養,以及指導服飾企業的市場營銷活動,都具有十分重要的意義。
參考文獻
1。潮流服飾市場營銷文獻綜述[ 徐欣怡。 國內外潮牌T恤設計對比研究。[D]。東華大學。2013(1):5
2 。 [英]邁克·伊西 著。金凌,高珠月,潘靜中 譯。服飾營銷圣經。[D]。上海遠東出版社。2002(6):7
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