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試論品牌會(huì)展塑造的三層面方法
[摘 要] 會(huì)展是一個(gè)綜合性的營(yíng)銷活動(dòng)，一個(gè)具有良好品牌的會(huì)展，對(duì)營(yíng)銷的推動(dòng)是非常巨大的。從心理學(xué)角度分析，會(huì)展品牌資產(chǎn)分為品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想和品牌忠誠(chéng)三個(gè)維度。因此，塑造會(huì)展品牌可以從這三個(gè)層面逐步展開(kāi)，這三個(gè)層面的工作做得成功與否，直接影響著會(huì)展的效果。[關(guān)鍵詞] 會(huì)展品牌；認(rèn)知度；品牌聯(lián)想；品牌忠誠(chéng)度
一、引言
在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。哈佛大學(xué)泰德·萊維特認(rèn)為：“核心競(jìng)爭(zhēng)力不屬于由哪家公司的工廠進(jìn)行生產(chǎn)，而屬于它們所提供的產(chǎn)品包裝形式、服務(wù)、廣告、顧客的滿意度、融資、配送安排、倉(cāng)儲(chǔ)以及其他為大家所展現(xiàn)的因素�！倍谶@之中，會(huì)展經(jīng)濟(jì)更是服務(wù)業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一個(gè)展示產(chǎn)品和服務(wù)的綜合平臺(tái)，它能夠反映某個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，為生產(chǎn)商、營(yíng)銷商、消費(fèi)者提供一種綜合的服務(wù)。所以，會(huì)展經(jīng)濟(jì)越來(lái)越受到人們的青睞。
從目前來(lái)看，會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方興未艾，世界各國(guó)更注重其向?qū)I(yè)化和品牌化方向發(fā)展。許多國(guó)際知名展會(huì)(如德國(guó)漢諾威展覽、法蘭克福展覽、意大利米蘭展覽，等等)已經(jīng)成為一種品牌的象征，一種專業(yè)的號(hào)召力。從品牌學(xué)角度講：品牌是一種市場(chǎng)營(yíng)銷行為，屬于營(yíng)銷管理的范疇。品牌通過(guò)名稱、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、包裝設(shè)計(jì)或其他能幫助識(shí)別產(chǎn)品并使其與其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)的屬性，為顧客提供獨(dú)特的價(jià)值和承諾。品牌代表了規(guī)模、滿意和形象。結(jié)合品牌的界定、內(nèi)涵和構(gòu)成要素，會(huì)展品牌是能使一個(gè)會(huì)展與其他會(huì)展相區(qū)別的某種特定的標(biāo)志，是具有一定規(guī)模，能代表這個(gè)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能反映這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，能對(duì)該行業(yè)有指導(dǎo)意義并具有較強(qiáng)影響力的會(huì)展。一個(gè)品牌能救活一個(gè)企業(yè)，一個(gè)品牌化的會(huì)展能夠推動(dòng)某一城市的會(huì)展經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。品牌會(huì)展與一般的會(huì)展相比，表現(xiàn)出如下的顯著特征：一是知名度較高。一個(gè)品牌會(huì)展能在一定區(qū)域有較高的知名度和可信度，得到業(yè)界和消費(fèi)者的認(rèn)同。二是示范性較強(qiáng)。一個(gè)品牌會(huì)展對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)具有一定的前瞻性和表現(xiàn)性，能夠基本展示某行業(yè)的信息，能代表該行業(yè)的發(fā)展方向。三是聚集性強(qiáng)。正是由于一個(gè)品牌會(huì)展的知名度和示范性較強(qiáng)，它就能夠吸引行業(yè)中最具實(shí)力和影響力的生產(chǎn)商與營(yíng)銷商參加，具有專業(yè)的號(hào)召力。四是連續(xù)性較強(qiáng)。一個(gè)品牌會(huì)展應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期、連續(xù)的展示。一個(gè)展會(huì)如果只辦一次，或偶爾辦一次，通常是很難盈利的，它必須是一屆一屆辦下去，創(chuàng)出品牌，才能盈利。五是規(guī)模較大。會(huì)展行業(yè)是一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)品牌會(huì)展，必須有一定規(guī)模，能吸引更多的參展商、專業(yè)觀眾參與，才能取得一定的規(guī)模成效，才能使會(huì)展成本不斷減少，會(huì)展收益不斷增加。以洛杉磯奧運(yùn)會(huì)為例，如果把奧運(yùn)會(huì)看作是一個(gè)會(huì)展的話，那么1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)商業(yè)運(yùn)作的成功，已經(jīng)使奧運(yùn)會(huì)成為一個(gè)會(huì)展品牌，其巨大的品牌效應(yīng)已經(jīng)引起各國(guó)的高度重視，奧運(yùn)會(huì)已成為各國(guó)爭(zhēng)搶的“香饃饃”。由此看出，會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要特別注意樹(shù)立品牌意識(shí)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是市場(chǎng)份額越來(lái)越向最有價(jià)值的會(huì)展品牌集中。中國(guó)加入世貿(mào)組織更加快了會(huì)展業(yè)發(fā)展的步伐，隨著各類會(huì)展數(shù)量的增多，會(huì)展市場(chǎng)由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，以及參展商和觀展者的逐步成熟，品牌必將成為會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂，只有品牌會(huì)展才能在會(huì)展市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。
二、會(huì)展品牌資產(chǎn)的心理學(xué)角度分析
品牌資產(chǎn)是指消費(fèi)者對(duì)品牌刺激的心理回應(yīng)所產(chǎn)生的市場(chǎng)效益，是指品牌所有者擁有的一種影響和控制消費(fèi)者品牌心理和由此獲利的權(quán)益。美國(guó)品牌專家凱文·萊恩·凱勒認(rèn)為：“當(dāng)顧客對(duì)品牌有高度的認(rèn)知和熟悉程度，并在記憶中形成強(qiáng)有力的、偏好的、較強(qiáng)的品牌聯(lián)想時(shí)，基于顧客的品牌資產(chǎn)就會(huì)產(chǎn)生”。美國(guó)著名品牌學(xué)家阿克爾認(rèn)為，品牌資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)由五個(gè)維度組成：品牌質(zhì)量感知、品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng)與品牌相關(guān)的商標(biāo)、專利等其他資產(chǎn)，稱為阿克爾模型(如下圖示)。
心理學(xué)分析的一般框架是以認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和態(tài)度作為三個(gè)維度的。既然品牌資產(chǎn)可以是一種心理學(xué)分析的對(duì)象，因此，也是可以用心理學(xué)的分析方法來(lái)研究的。在此，我們先把阿克爾模型做一個(gè)梳理，消費(fèi)者的“品牌質(zhì)量感知”，可以包括在“品牌認(rèn)知”的維度之中；與品牌相關(guān)的商標(biāo)、專利等其他資產(chǎn)屬于品牌認(rèn)知的內(nèi)容，也可以包括在品牌認(rèn)識(shí)維度之中。因此，品牌資產(chǎn)也就概括為三個(gè)維度，即：品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng)三個(gè)維度。由此，我們可以根據(jù)心理學(xué)“認(rèn)知——?jiǎng)訖C(jī)——態(tài)度”的框架，表示品牌資產(chǎn)的框架就是：“認(rèn)知——聯(lián)想——忠誠(chéng)”。會(huì)展品牌資產(chǎn)是參展商和觀眾對(duì)會(huì)展品牌刺激的心理回應(yīng)所產(chǎn)生的市場(chǎng)效益，對(duì)會(huì)展而言，具有以下作用：減少和避免單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，帶來(lái)高盈利率，節(jié)省營(yíng)銷推廣的成本，吸引知名參展商和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，集聚人氣，吸引專業(yè)觀眾形成會(huì)展資源，獲得政府、媒體、協(xié)會(huì)等單位的強(qiáng)力支持�；诖�，創(chuàng)建會(huì)展品牌可以從會(huì)展品牌認(rèn)知、會(huì)展品牌聯(lián)想和會(huì)展品牌忠誠(chéng)三個(gè)層面逐步展開(kāi)，層層推進(jìn)。
三、打造品牌會(huì)展的三層面方法和對(duì)策
(一)做好會(huì)展組織，提高會(huì)展品牌認(rèn)知度。品牌認(rèn)知是通過(guò)以下途徑產(chǎn)生的：在媒體反復(fù)不斷地傳播品牌，使消費(fèi)者從認(rèn)知該品牌到不斷接受該品牌(品牌認(rèn)同)，通過(guò)將品牌與產(chǎn)品類型、產(chǎn)品信息或消費(fèi)暗示(品牌回想率)有效地聯(lián)系起來(lái)。品牌認(rèn)知包括消費(fèi)者對(duì)品牌的了解、記憶和識(shí)別三個(gè)層次，會(huì)展品牌認(rèn)知是指會(huì)展的參展商和觀眾知道或者想起某一品牌并進(jìn)而知道或者想起某一個(gè)會(huì)展的能力，或者對(duì)會(huì)展的整體品質(zhì)或優(yōu)越性的感知。
1.做好會(huì)展籌劃。一個(gè)品牌會(huì)展，應(yīng)該是會(huì)展組織者長(zhǎng)期精心培育的結(jié)果。因此，要塑造一個(gè)品牌會(huì)展，就必須做好會(huì)展的籌劃工作。必須做好四個(gè)方面工作：一是政府的主導(dǎo)；二是協(xié)會(huì)的指導(dǎo)；三是企業(yè)的支持；四是承辦者的運(yùn)作。會(huì)展產(chǎn)業(yè)是新興行業(yè)，又是大投入、大產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)，須由政府加以扶持，列為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，才能較快啟動(dòng)。只有充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，才能促進(jìn)會(huì)展品牌建設(shè)的快速發(fā)展。政府在會(huì)展品牌塑造中所起的作用主要是宏觀調(diào)控與政策扶持、政策法規(guī)的制定等。行業(yè)協(xié)會(huì)作為行業(yè)自律和管理的社會(huì)中介組織，在會(huì)展品牌塑造和可持續(xù)發(fā)展中作用不可小覷。由于行業(yè)協(xié)會(huì)的參與支持，一方面可以增加會(huì)展的聲譽(yù)和可信度；另一方面對(duì)于整個(gè)會(huì)展的招展、宣傳和組織以及保證會(huì)展的高質(zhì)量都會(huì)帶來(lái)很大的好處。當(dāng)然，企業(yè)的支持和承辦者的運(yùn)作也是會(huì)展籌劃中必不可少的內(nèi)容。
2.確定會(huì)展品牌。一定要注意會(huì)展品牌的塑造、推廣和維護(hù)，一個(gè)明確的品牌定位極其關(guān)鍵，關(guān)系到會(huì)展所追求的方向。從會(huì)展品牌的內(nèi)容上講，一定要注意其專業(yè)化要求。這不僅是品牌會(huì)展的內(nèi)容，也是品牌會(huì)展的要求。這種專業(yè)化有兩層意思：一是在宏觀上要以專業(yè)貿(mào)易展為主導(dǎo)；二是在微觀上展會(huì)的策劃和組織要專業(yè)化。會(huì)展組織內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)者與管理者更要樹(shù)立牢固的品牌觀念，制定長(zhǎng)期的會(huì)展發(fā)展規(guī)劃，確立會(huì)展的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。只有全員樹(shù)立了這樣的品牌觀，才會(huì)從場(chǎng)館的設(shè)計(jì)、主題的立項(xiàng)、會(huì)展的規(guī)劃、展覽的組織與管理等具體方面來(lái)實(shí)施會(huì)展項(xiàng)目的品牌化發(fā)展。 3.拓展?fàn)I銷手段和方法。在會(huì)展外部營(yíng)銷方式和營(yíng)銷手段方面，應(yīng)充分利用新科技和新理念為營(yíng)銷帶來(lái)巨大變革的契機(jī)，多方面籌集營(yíng)銷所需資金，充分利用營(yíng)銷學(xué)的6P和4C策略，努力拓展?fàn)I銷的渠道。尤其在媒體宣傳上，注重傳播媒介的選擇和組合。可以自辦或者與一些報(bào)刊等單位合作舉辦�？龋寴I(yè)內(nèi)人士和相關(guān)企業(yè)及廣大觀眾了解會(huì)展，擴(kuò)大展覽會(huì)的影響。當(dāng)然，不能忽略網(wǎng)絡(luò)這個(gè)被稱之為“第四媒介”的巨大作用，聘請(qǐng)高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)制作公司為會(huì)展品牌打造網(wǎng)絡(luò)信息渠道，利用信息傳遞通道擴(kuò)大會(huì)展的知名度，提高、擴(kuò)大會(huì)展的影響力，樹(shù)立會(huì)展良好的公眾形象。在會(huì)展?fàn)I銷方法方面，會(huì)展項(xiàng)目的塑造不僅要“迎合”市場(chǎng)需求，同時(shí)也應(yīng)超越“迎合”，試著去“創(chuàng)造”市場(chǎng)需求，可以將“綠色營(yíng)銷”、“生態(tài)營(yíng)銷”、“關(guān)系營(yíng)銷”、“情感營(yíng)銷”的觀念注入會(huì)展項(xiàng)目，提高參展商和專業(yè)觀眾參展的積極性，這對(duì)于會(huì)展品牌的塑造和會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)力提升具有巨大的推動(dòng)作用。
4.培育高素質(zhì)的會(huì)展人才。隨著會(huì)展發(fā)展的國(guó)際化，具有品牌效應(yīng)的會(huì)展人才的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于需求，因?yàn)槠放茣?huì)展需要高素質(zhì)的人才來(lái)打造。因此，在會(huì)展品牌發(fā)展的同時(shí)，結(jié)合我國(guó)會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)師資和優(yōu)秀的教材，從而建立起多層次的會(huì)展人才培訓(xùn)體系，為會(huì)展品牌的塑造服務(wù)。
(二)搞好會(huì)展服務(wù)，增強(qiáng)會(huì)展聯(lián)想度。品牌聯(lián)想，是指會(huì)展的參展商和觀眾的記憶中與該品牌相關(guān)的事情，包括由該品牌引起的會(huì)展類別、會(huì)展品質(zhì)、會(huì)展服務(wù)、會(huì)展價(jià)值和顧客利益，等等。長(zhǎng)期持有的、有獨(dú)特偏好的品牌聯(lián)想，對(duì)于一個(gè)品牌的成功是至關(guān)重要的。消費(fèi)者偏好的品牌聯(lián)想應(yīng)該能讓消費(fèi)者確信品牌所具有的屬性和利益能滿足他的要求，使消費(fèi)者給予正面的整體品牌評(píng)價(jià)。其中最核心的就是會(huì)展服務(wù)，會(huì)展品牌塑造就應(yīng)該通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把所需要的產(chǎn)品或輔助的市場(chǎng)營(yíng)銷策略傳達(dá)給消費(fèi)者。
1.樹(shù)立明確的會(huì)展企業(yè)服務(wù)目標(biāo)。會(huì)展企業(yè)，不僅要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，而且要將企業(yè)所提供的服務(wù)組合起來(lái)形成獨(dú)特的產(chǎn)品，運(yùn)用到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，既包括發(fā)生在展覽現(xiàn)場(chǎng)的租賃、廣告、保安、清潔、展品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、展位搭建等專業(yè)服務(wù)，也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。
2.增強(qiáng)“軟能力”，完善會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)。“軟能力”即通過(guò)建立會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)信息系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量，是國(guó)際大型會(huì)展提高效率、規(guī)范服務(wù)的重要手段。其能夠?qū)⒄褂[館、主辦方、服務(wù)商、參展商、專業(yè)觀眾組成的價(jià)值鏈有機(jī)聯(lián)系在一起，有效保證各個(gè)環(huán)節(jié)的信息互動(dòng)。通過(guò)增強(qiáng)“軟能力”來(lái)促進(jìn)會(huì)展項(xiàng)目程序化管理，這樣可以進(jìn)一步提高展會(huì)的效率，使現(xiàn)場(chǎng)參展人員更切實(shí)地多了解信息，多接觸客商，洽談項(xiàng)目。
3.做好會(huì)展服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，把細(xì)節(jié)做好，努力追求人性化與個(gè)性化的統(tǒng)一。追求人性化會(huì)使服務(wù)親切、自然、有人情味，從而避免公式化、僵硬、刻板，讓客戶樂(lè)于接受；追求個(gè)性化會(huì)使服務(wù)獨(dú)樹(shù)一幟，能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，讓客戶印象深刻，從而能夠擁有穩(wěn)定的客戶群，并且不斷贏得更多的新客戶，為樹(shù)立品牌會(huì)展的鮮明形象奠定良好的基礎(chǔ)。
4.全面推進(jìn)CIS戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)會(huì)展企業(yè)要加強(qiáng)會(huì)展聯(lián)想度，并在此基礎(chǔ)上綜合運(yùn)用多種手段，樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象。CIS戰(zhàn)略是會(huì)展企業(yè)塑造鮮明形象的重要手段之一，在形象識(shí)別系統(tǒng)中，企業(yè)形象主要通過(guò)企業(yè)的理念識(shí)別、行為識(shí)別以及視覺(jué)識(shí)別來(lái)傳遞給觀眾，而上述三個(gè)方面正好是會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)個(gè)性化的表現(xiàn)途徑。宣傳發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念，能向參展商或觀眾傳達(dá)企業(yè)價(jià)值觀，當(dāng)這種價(jià)值觀與客戶達(dá)成一致時(shí)就會(huì)產(chǎn)生巨大的共鳴。因此，會(huì)展企業(yè)要建立具有較高知名度和聯(lián)想度的品牌，應(yīng)全面導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，并把質(zhì)量管理作為樹(shù)立獨(dú)特品牌的保證，強(qiáng)化品牌意識(shí)，實(shí)施品牌延伸策略。
在操作層面，基于“主題會(huì)展?fàn)I銷”理論的“消費(fèi)者導(dǎo)向定位策略”，即把滿足消費(fèi)者的需求放到第一位，所有的展會(huì)服務(wù)以此作為宗旨，代表著我國(guó)會(huì)展?fàn)I銷未來(lái)發(fā)展的方向。會(huì)展企業(yè)的服務(wù)品牌，其不可代替的優(yōu)勢(shì)為會(huì)展企業(yè)贏得聲譽(yù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)意義上講，會(huì)展品牌實(shí)質(zhì)上是一種服務(wù)品牌。體驗(yàn)式會(huì)展品牌定位，可借鑒深圳高交會(huì)展經(jīng)驗(yàn)，成立客戶服務(wù)中心，為主辦單位和參展商提供“一站式”服務(wù)，將商務(wù)、海關(guān)、工程、貨物運(yùn)輸?shù)葯C(jī)構(gòu)一攬子集中起來(lái)為主承辦機(jī)構(gòu)、參展商提供一條龍服務(wù)�？蛻舴⻊�(wù)中心為主辦單位提供的服務(wù)項(xiàng)目包括展館租賃、會(huì)務(wù)預(yù)定、展位搭建、消防報(bào)建等等，為參展商提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括展具租賃、展品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等。此外，客戶服務(wù)中心還提供票務(wù)、酒店、商務(wù)等配套服務(wù)，同時(shí)還為主辦單位、參展商提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
(三)明確品牌形象定位，提升會(huì)展品牌忠誠(chéng)度。品牌忠誠(chéng)度是指會(huì)展的參展商和相關(guān)公眾對(duì)品牌的一種比較穩(wěn)定的評(píng)價(jià)、情感和行為傾向，包括品牌喜愛(ài)、品牌稱贊(贊譽(yù))、品牌偏好、品牌習(xí)慣、品牌追崇、品牌依賴等維度。品牌形象具有具體性、主觀性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)，對(duì)提升品牌忠誠(chéng)度至關(guān)重要。
1.確定會(huì)展品牌的個(gè)性。個(gè)性即會(huì)展為什么主題、有什么特點(diǎn)，這個(gè)品牌在參展商和相關(guān)公眾心目中的地位。會(huì)展品牌形象的定位，是建立在市場(chǎng)地位和公眾定位的基礎(chǔ)上的，是在會(huì)展定位的基礎(chǔ)上賦予會(huì)展自己的個(gè)性，是確定目標(biāo)市場(chǎng)或目標(biāo)消費(fèi)者，明確在消費(fèi)者心理空間的位置，這種個(gè)性就是品牌為會(huì)展附加的價(jià)值主張、意義和想象空間。
2.創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)。與有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的會(huì)展展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，是會(huì)展品牌形象定位的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。在進(jìn)行會(huì)展品牌形象定位時(shí)，要充分考慮到競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)以及本會(huì)展與競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)關(guān)系，并在這種相對(duì)關(guān)系中尋找到自己的差異化優(yōu)勢(shì)。
3.確定品牌傳播的內(nèi)容。會(huì)展品牌形象定位只有傳播到其目標(biāo)公眾那里并被目標(biāo)公眾所接受才能發(fā)揮作用。會(huì)展品牌忠誠(chéng)度是會(huì)展品牌最為核心的資產(chǎn)，也是進(jìn)行會(huì)展品牌形象策劃所努力追求的核心目標(biāo)之一。良好的品牌形象，擁有眾多對(duì)本會(huì)展具有品牌忠誠(chéng)度的參展商和觀眾的會(huì)展，必將成為該行業(yè)中最為著名和最具影響力的會(huì)展。
4.注重品質(zhì)創(chuàng)新。會(huì)展品牌在保持原有品質(zhì)的基礎(chǔ)上，要不斷地在形式和內(nèi)容等方面進(jìn)行創(chuàng)新，由此來(lái)滿足參展商和專業(yè)觀眾不斷變化的市場(chǎng)需求和心理需求。只有這樣才能使參展商和專業(yè)觀眾繼續(xù)參加展會(huì)，從而使會(huì)展保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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http：//sports.eastday.com/epublish/gb/paper252/0020603/class025200007/hwz715557.htm.
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