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我國(guó)乳制品企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露研究
摘要：經(jīng)過(guò)2008年的三聚氰胺事件后，中國(guó)的乳制品企業(yè)吸取教訓(xùn)，開始關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，以及認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)履行對(duì)公眾披露相關(guān)責(zé)任信息的義務(wù)。從客觀事實(shí)來(lái)看，我國(guó)乳制品整體發(fā)展還不夠完善，因此需要從不同角度加以完善，例如可以從增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，完善社會(huì)責(zé)任的信息，完善披露的立法工作，提升領(lǐng)導(dǎo)人與投資人的素質(zhì)，利用各種社會(huì)力量來(lái)促進(jìn)履行社會(huì)責(zé)任。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 乳制品行業(yè) 信息披露
一、引言
企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參加者，是社會(huì)生產(chǎn)和流通的直接承擔(dān)者，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)步的主要力量。我們說(shuō)企業(yè)是最重要的市場(chǎng)主體，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著巨大作用。但是，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅是慈善捐助，而且更應(yīng)注重解決因自身發(fā)展而導(dǎo)致的市場(chǎng)混亂、生態(tài)失衡和資源浪費(fèi)以及信息披露不全面等帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。
近年來(lái)，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，很多企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下求得生存與更好的發(fā)展，追求高額的利潤(rùn)成為其首要的目標(biāo)。在這一目標(biāo)的指引下，企業(yè)很容易忽視其在環(huán)境保 護(hù)、 職工福利、社會(huì)就業(yè)、消費(fèi)者的健康安全等方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致了日益嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)問(wèn)題。像2008年震驚全國(guó)的“三聚氰胺毒奶粉”事件，不但給數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的家庭帶去了無(wú)法彌補(bǔ)的痛苦，而且對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展造成了嚴(yán)重的不利影響。因此，消費(fèi)者對(duì)于乳制品行業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露關(guān)注度也越來(lái)越高。與此同時(shí)，大力提倡增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，加大其披露相關(guān)社會(huì)責(zé)任信息的力度具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
二、我國(guó)乳品企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露現(xiàn)狀
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容應(yīng)該與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)，文化等時(shí)機(jī)情況相符合，結(jié)合以前學(xué)者的研究成果，認(rèn)為我國(guó)的乳品行業(yè)社會(huì)責(zé)任信息可以從以下方面進(jìn)行披露。
(1)經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面的信息
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，獲取利潤(rùn)為企業(yè)的首要目標(biāo)，企業(yè)存在目的就是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。而在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露內(nèi)容的框架下，社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容也首先表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面的信息，企業(yè)只有盈利才有可能繼續(xù)存在發(fā)展，才有能力履行其他方面的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)需要向社會(huì)公眾披露收益方面的信息，主要包括：企業(yè)所處的行業(yè)，每年的收入和成本，市場(chǎng)占有率，和行業(yè)盈利的比較，企業(yè)每年盈利環(huán)比分析和市場(chǎng)占有率的環(huán)比分析，這樣便于公眾更加清晰快捷的了解企業(yè)的盈利情況。
(2)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全方面的信息
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的倍集下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。因此，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有效的位置，擁有更廣闊額市場(chǎng)和忠實(shí)的消費(fèi)者，不斷增強(qiáng)自身的發(fā)展力，企業(yè)就需要向市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并向消費(fèi)者傳達(dá)這一信息以得到消費(fèi)者的認(rèn)同。消費(fèi)者是企業(yè)所提供產(chǎn)品的最終承受者，也要求了解產(chǎn)品的質(zhì)量和安全信息。企業(yè)應(yīng)向消費(fèi)者提供生產(chǎn)產(chǎn)品的原料來(lái)源，本企業(yè)對(duì)原料的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)合格率等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)所處的行業(yè)，向社會(huì)公眾披露其產(chǎn)品所遵循的行業(yè)規(guī)定、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況，產(chǎn)品的使用說(shuō)明、使用年限，企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)檢的規(guī)定，本企業(yè)的出產(chǎn)產(chǎn)品合格率。
(3)員工權(quán)益保護(hù)方面的信息
當(dāng)今的世界是科技與人才綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)是個(gè)最缺乏人才的時(shí)期，而且現(xiàn)今的中國(guó)早已不再是那個(gè)擁有廣闊廉價(jià)勞動(dòng)力的市場(chǎng)，中國(guó)現(xiàn)在的許多企業(yè)都面臨著勞動(dòng)力稀缺的問(wèn)題。并且，一個(gè)企業(yè)的豐功偉績(jī)，興衰成敗都離不開該企業(yè)的員工。員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是制約企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要因素，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力。企業(yè)是員工提升自己的平臺(tái)，員工普遍關(guān)心企業(yè)著企業(yè)待遇方面的信息和發(fā)展晉升方面的信息。
(4)能源耗用與環(huán)境保護(hù)方面的信息
由于的法律的缺陷，制度的不完善，我國(guó)很多的企業(yè)都存在片面追求利潤(rùn)增長(zhǎng)，而忽視了給自然環(huán)境帶來(lái)的許多不利影響。目前，能源和環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于在以往企業(yè)的經(jīng)營(yíng)框架下，形成了以資源浪費(fèi)，環(huán)境污染為代價(jià)的發(fā)展模式來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)該披露資源和環(huán)境方面的信息，彌補(bǔ)企業(yè)只披露財(cái)務(wù)信息的不足，加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
三、提升我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平的對(duì)策
從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及水平來(lái)看，雖然現(xiàn)今的企業(yè)在信息披露上還存在很多的問(wèn)題，如理論、法律方面都有很多欠缺之處。但是正是因?yàn)檫@一系列問(wèn)題的暴露，才使得我們意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性以及必要性，從而督促我們進(jìn)一步去完善。改革開放30多年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了人民生活水平的不斷提高，人民溫飽問(wèn)題早已不再是人們追求生活最基本的保障。因此，建立并完善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露制度是一個(gè)具有迫切性與實(shí)際必要性，卻又十分復(fù)雜漫長(zhǎng)的一個(gè)工程。但是我們卻可以從以下方面不斷的進(jìn)行完善：
(1)增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
自21世紀(jì)，隨著SA8000標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念已被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，踐行這一新的理念正在成為新的世界潮流。雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是全民有目共睹的，但是我們也發(fā)現(xiàn)：國(guó)家政策法律法規(guī)的發(fā)展卻非與其亦步亦趨，目前我國(guó)的法律法規(guī)還不能全面的規(guī)定企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。因此，企業(yè)是否愿意去履行、去披露以及如何去披露社會(huì)責(zé)任信息，基本上是取決于企業(yè)自身;所以對(duì)企業(yè)實(shí)施一定的措施，使之認(rèn)識(shí)履行社會(huì)責(zé)任是社會(huì)企業(yè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)就顯得非常重要。
(2)完善社會(huì)責(zé)任的信息，完善披露的立法工作
目前，在理論界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念還沒(méi)有一個(gè)共識(shí)，對(duì)其具體包含的內(nèi)容認(rèn)識(shí)模糊，這就為一些想方設(shè)法盡可能逃避企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)提供了可乘之機(jī)。研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)乳制品的一些行業(yè)將社會(huì)責(zé)任理解為慈善事業(yè)，并未視為自己應(yīng)盡的義務(wù)，對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度不積極。因此，有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)目前我國(guó)的具體國(guó)情，明確界定我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念與內(nèi)容，制定企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，把企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任納入法治軌道，在以后的實(shí)踐中再不斷地總結(jié)、完善。同時(shí)，將企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別掛鉤，將社會(huì)責(zé)任的考核成績(jī)作為評(píng)選優(yōu)秀企業(yè)的必要條件之一，避免逃避企業(yè)社會(huì)責(zé)任的情況發(fā)生。
(3)提升領(lǐng)導(dǎo)人與投資人的素質(zhì)
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在組織的發(fā)展過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。大凡成功的企業(yè)都有一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，他們有自己匠心獨(dú)運(yùn)的經(jīng)營(yíng)理念和正確的價(jià)值觀、責(zé)任意識(shí)，能夠促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，要想提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，就必須提升領(lǐng)導(dǎo)者的思想道德修養(yǎng)，讓他們形成正確的價(jià)值觀。而領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀決定企業(yè)的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的道德水平?jīng)Q定企業(yè)的發(fā)展水平，決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)的管理者只有使自己具備了正確的價(jià)值觀和高尚的道德情操，才能引領(lǐng)企業(yè)走向輝煌。
(4)利用各種社會(huì)力量來(lái)促進(jìn)履行社會(huì)責(zé)任
企業(yè)與他所處的環(huán)境之間存在作用與反作用的關(guān)系，從企業(yè)的角度來(lái)看，一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，遵守相應(yīng)的法律法規(guī)并不觸犯道德行為的準(zhǔn)繩經(jīng)營(yíng)，在這樣的情況下可能暫時(shí)會(huì)發(fā)生虧損或者長(zhǎng)期只有微薄的利益。但企業(yè)這樣的行為會(huì)得到社會(huì)各界的贊譽(yù)，其相應(yīng)的消費(fèi)者隨著其口碑的宣傳，也會(huì)與日俱增，從而使得企業(yè)的盈利會(huì)越來(lái)越多。
四、結(jié)論
盡管存在著諸多問(wèn)題，但不可否認(rèn)，在過(guò)去的幾年間，中國(guó)乳品業(yè)在奶源基地建設(shè)和奶源質(zhì)量管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，乳品企業(yè)在共同把市場(chǎng)做大的過(guò)程中自身也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和提高。但是我們同時(shí)也清楚地看到，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，國(guó)內(nèi)乳制品生產(chǎn)企業(yè)面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大壓力。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)依靠什么立足市場(chǎng)，取勝市場(chǎng)呢?
中國(guó)的乳品業(yè)市場(chǎng)從發(fā)育、成長(zhǎng)到形成一定的規(guī)模發(fā)展到今天，目前可以說(shuō)是進(jìn)入了黃金時(shí)期，乳品業(yè)成為名副其實(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。在如此前景廣闊的市場(chǎng)條件下，乳品生產(chǎn)企業(yè)必須保持對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量求新求變的強(qiáng)烈意識(shí)，才能成為永遠(yuǎn)的贏家。對(duì)于乳品消費(fèi)者而言，乳品的內(nèi)在品質(zhì)(新鮮、質(zhì)量好、口感好)、衛(wèi)生(衛(wèi)生安全、生產(chǎn)日期和不含防腐劑)、口味營(yíng)養(yǎng)和綠色食品(天然的，不含抗生素)是決定是否購(gòu)買的最重要的因素。因此，只有擁有高品質(zhì)的奶源，嚴(yán)格的衛(wèi)生管理機(jī)制和高水平地保鮮技術(shù)，乳品企業(yè)才能穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng)。只有依靠高科技，不斷完善和提高乳品質(zhì)量，才能不斷的把乳品市場(chǎng)做大。同時(shí)必須提高科學(xué)的飼養(yǎng)管理水平，完善中國(guó)乳業(yè)法規(guī)，制止惡性競(jìng)爭(zhēng)。
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