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旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的系統(tǒng)動力學(xué)仿真研究
[摘要] 本文分析了旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的原因，并通過系統(tǒng)動力學(xué)建模和仿真研究了兩個以上的旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭所引發(fā)的價格戰(zhàn)和行業(yè)利潤不斷降低的現(xiàn)象，文章最后給出旅行社避免旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的相應(yīng)建議。[關(guān)鍵詞] 旅游產(chǎn)品 同質(zhì)化競爭 系統(tǒng)動力學(xué) 仿真
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們收入水平的日益提高，外出旅游已成為人們生活中必不可少的組成部分。在人們旅游過程中旅行社扮演著重要的角色。旅行社通過采購相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目形成滿足旅游者多方需求的整體性組合服務(wù)產(chǎn)品，再把組合產(chǎn)品銷售給顧客。旅行社提供的旅游服務(wù)產(chǎn)品主要包括兩部分：一是有形的旅游產(chǎn)品，涉及到食、住、行、游、購、娛六個方面，如餐飲、住宿、機(jī)票等。二是無形的旅游產(chǎn)品主要指相關(guān)旅游企業(yè)提供的伴隨有形旅游產(chǎn)品的各種服務(wù)。我國旅行社發(fā)展到至今，大至經(jīng)歷了三個階段:第一階段為1978年～1983年,在1978年以前旅行社屬于行政事業(yè)導(dǎo)向的，不能算是真正的旅游企業(yè)，故未考慮此時段。1978年改革開放后，旅行社才由事業(yè)單位轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)化經(jīng)營,當(dāng)時只有中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社三大寡頭進(jìn)行壟斷經(jīng)營。第二階段為1984年～1995，放權(quán)讓利階段，三家壟斷的旅行社其外聯(lián)權(quán)逐漸下放到地方和各部分，但是旅行社的設(shè)立還有所有制限制。像1986年出臺的《旅行社管理?xiàng)l例暫行條例實(shí)施辦法》規(guī)定一、二類社必須是全民所有制。1996年～至今，為旅行社大發(fā)展階段，該時期旅游社間形成了壟斷競爭格局。1996年《旅行社管理?xiàng)l例》取消了旅行社所有制限制，2001又進(jìn)一步允許外資在中國設(shè)立旅行社。隨著旅行社所有制的放開，旅行社之間的競爭也由寡頭壟斷變?yōu)閴艛喔偁�。旅行社的�?shù)量由改革開放初的三家發(fā)展至2006時的17957家，其中國際旅行社1654家，國內(nèi)旅行社16303家。2006年，全國17957家旅行社共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1411.03億元，旅行社實(shí)現(xiàn)利潤5.79億元，利潤率僅為0.41%， 整個旅行社行業(yè)處于微利狀態(tài)。旅行社業(yè)的微利狀況主要是由兩方面的因素造成的，一是旅行社數(shù)量太多，處于供大于求的無序競爭狀態(tài)。另一方面是由于旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化引起的。據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)研究,認(rèn)為旅行社有形部分的旅游產(chǎn)品具有天然同質(zhì)化的傾向，主要是由于旅游線路等有形產(chǎn)品無產(chǎn)權(quán)保護(hù)、且模仿成本極低。而旅行社提供的無形產(chǎn)品服務(wù)部分，在旅游者購買前是不能被感知的。如果旅行社本身沒有建立起良好的品牌聲譽(yù)時，服務(wù)對旅游者的購買決策基本上是不起作用的，此時旅行社旅游產(chǎn)品極易陷入同質(zhì)化價格競爭格局。數(shù)據(jù)來源：流星畢業(yè)論文網(wǎng)，www.2008w.com
二、壟斷競爭條件下旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭分析
我們首先不考慮旅行社提供服務(wù)的情況，來研究旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的結(jié)果。在不考慮服務(wù)時，旅游產(chǎn)品之間沒有差異或者差異很小，相互之間具有較強(qiáng)的替代性，屬于壟斷競爭條件。這里的壟斷主要表現(xiàn)為區(qū)域性的，因?yàn)槁糜握哔徺I旅游產(chǎn)品一般都是在本區(qū)域購買的。此時旅行社只能按市場價格或低于市場價格來決定自己提供旅游產(chǎn)品的數(shù)量，而高于市場價格的旅游產(chǎn)品將沒有銷量。這里我們引入連續(xù)產(chǎn)量的二廠商古諾（Cournot）模型博弈來分析旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的結(jié)果。
1.兩旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的產(chǎn)量博弈分析
設(shè)一市場有1，2兩家旅行社提供同樣的旅游產(chǎn)品。如果旅行社1的產(chǎn)量為q1,旅行社2的產(chǎn)量為q2,則市場提供該旅游產(chǎn)品的總產(chǎn)量為Q=q1+q2。設(shè)市場出清價格P是市場總產(chǎn)量的函數(shù)，P=P(Q)=a-b*Q(a/b表示當(dāng)價格為零時，市場潛在總需求)。不考慮兩旅行社的固定成本，設(shè)它們的邊際成本分別為c1,c2且c1≠c2，現(xiàn)在兩旅行社同時決定各自的產(chǎn)量（即他們在決策之前都不知道另一方面的產(chǎn)量），以使自身利益最大化。該博弈中兩個博弈方的得益自然是兩旅行社各自的利潤，即各自的銷售收益減去各自的成本，它們分別為U1=q1P(Q)-c1q1=[a-b*(q1+q2)-c1]q1, U2=q2P(Q)-c2q2=[a-b*(q1+q2)-c2]q2。
因兩旅行社邊際成本c1≠c2，所以單次博弈的納什均衡產(chǎn)量為:
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