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淺談房產項目開發的正確定位
摘 要:我國房地產行業經過近20年的發展作為國民經濟支柱行業的地位已經確立,市場與行業已逐漸趨向成熟與規范,開始向品牌競爭時代邁進。由于競爭的加劇與市場的不成熟,地產項目的定位還存在著產品設計雷同、概念過度傳播、傳播主題單一等諸多問題。本文在對房地產市場定位分析的基礎上,論述了房地產市場定位的具體策略和要點,并結合xx項目實際分析了如何進行有效的市場定位。
關鍵詞:房地產 市場定位 策略
一、房地產市場定位分析
(一)房地產市場定位的價值分析
進行準確的市場定位,從而鎖定目標客戶,是樓盤暢銷的先決條件。賣點和定位是兩回事,定位不清的賣點不能稱之為真正的賣點。
第一,準確的市場定位是樓盤暢銷的先決條件。進行準確的市場定位從而鎖定目標客戶是樓盤暢銷的先決條件。有了準確的市場定位,后期樓盤推廣才能有的放矢,我們才能夠針對目標顧客群,制定相應的營銷策略。比如目前北京等地比較流行的單身公寓,目標客戶為都市單身白領,市場定位為為都市白領精心打造的高尚居所。
第二,精確的市場定位具有很強的市場沖擊力。比如說上述小戶型單身公寓,目標客戶十分明確,它的對象就是都市單身白領,他們對生活要求較高,是新生活的倡導者,所以單身公寓在戶型設計、配套設施、物業管理、智能化設計、裝修標準、房屋總價款等方面就要緊緊圍繞目標客戶的切實需求,滿足他們的需求,這樣,樓盤推出來才能引起目標客戶的注意,同時會產生很強的市場沖擊力。北京等地近兩年單身公寓的火爆就證明了這一點。
(二)房地產市場定位的概念分析
房地產企業的市場定位,是根據所選定目標市場上的競爭者產品所處的位置和企業自身條件,為本企業項目產品創造一定的特色,通過傳播塑造并樹立起一定的市場形象。它是樓盤暢銷的先決條件,是樓盤營銷的第一步和“綱領”,是發展商用來為樓盤設計個性和風格的前提條件,起著為策劃和營銷導航的作用。通常它包括市場細分、市場調研、品牌形象培育和賣點打造三方面的內容,其中市場細分是前提與基礎,市場調研是核心,品牌形象培育和賣點打造則是市場定位的關鍵內容。
目前許多人混淆了市場定位和目標市場兩個概念,認為目標市場即市場定位,市場定位即目標市場,兩者混為一談。其實兩者在概念上和功能上都明顯不同,目標市場是指對市場經過細分以后,確定自己的產品所要進入的細分領域,而市場定位則是指開發商根據競爭對手樓盤在市場上所出的位置,針對消費者和目標顧客群對該樓盤的特征和屬性的重視程度,強有力地塑造本企業與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使樓盤在市場上確定適當的位置,也就是說,市場定位是開發商企業要把樓盤留在顧客心目中的位置和印象。比如,廣州的一個樓盤——麗江花園,目標市場是廣州市的白領人士,它的市場定位是文化豐富的和諧居家場所。
市場定位不止局限在功能特征上,它還體現在檔次上、情感上、個性上、文化上、與競爭對手的比較上、或以上幾種集中的混合上等等。它是項目充分張揚的起點和基礎,讓樓盤“未成曲調先有情”。目標市場是市場定位的前提,市場定位是為目標市場服務,起一個點睛的作用,若沒有一個準確生動的市場定位,整個房地產的策劃和營銷就顯得呆板、蒼白、缺乏方向性,樓盤就缺乏活力和生機。
二、房地產市場定位的具體策略
現代市場“定位”所描述的定位是一個多維的過程。根據不同的層次,它一般包括企業層而的戰略定位與項目層面的產品定位和品牌定位策略。而從策略設計的角度,定位確立的過程通常包括三個相互關聯的步驟:確立企業戰略定位、確立產品定位、和確立品牌定位。
(一)戰略定位策略
戰略定位處于企業定位的最高層,它的內容與范圍比后兩者大得多。它要解決的是企業“做什么”,“不做什么”,“怎么做”三個問題。目前的地產開發企業已不可能做到在所有層面上滿足消費需求,因而必須預先在經營目標選擇上進行“舍棄”,進行差異化或集中化市場開發。如地產大鱷萬科,其定位遵循“先做減法再做加法”的思路,通過對細分市場的認識與對自身能力的評價,定位于專注做大眾住宅地產開發,不涉及商業地產等其他物業類型。由于其定位清晰執行到位,因此,在業界萬科被喻為“三流的地塊,二流的項目,一流的品牌,一流的企業”。 又如中國當代知名地產企業陽光100,始終堅持自己的市場定位在“城市新興地帶”開發“新興白領住宅”,堅持大盤開發、堅持一致化產品風格和堅持細分市場的個性化策略。
(二)產品定位策略
一個樓盤的建造,有規模之分,有產品檔次之分,購買層次更是不一樣。因而,產品的定位顯得尤為重要,必須在消費群體或買方市場中樹立起樓盤的特殊形象。產品定位是將具體產品定位在消費者心中,如消費者產生類似需求,就會聯想起這種品牌的產品。它是品牌與公司定位的物質基礎,因為消費者必須通過產品為媒介才可能在頭腦中建立起鮮明形象。具體到房地產產品定位,就是在選擇和確立目標客戶基礎上,通過前期營銷策略的調整和深化過程,在相應固定目標客戶中對樓盤的亮點子以全面發掘,并將最為突顯的亮點予以全力推廣或宣傳。樓盤產品定位的需求面完全是因項目的檔次、價格、區域、品質等綜合性價比因素而異。房地產定位的關鍵,就在于抓住主要目標消費群體的主要利益需求,針對性地進行產品開發。它通常包括項目開發定位、價格定位和品質定位。其中價格定位的準確與否是決定消費者是否購買產品的重要因素,直接聯系著企業的利潤,決定著產品在市場上的競爭力。策略共有九種:即高質高價定位、高質中價定位、高質低價定位;中質高價定位、中質中價定位、中質低價定位;低質高價定位、低質中價定位、低質低價定位。據調查,房地產的購買因素中,價格因素占30%,可見,價格始終是消費者最關心的要素之一。而從特性來分,品質涵蓋了產品的選料、生產、加工、包裝和消費全過程,產品質量包括性能、壽命、可靠性、安全性、經濟、外觀等;從功能來分,有實用功能、方便功能、舒適功能、耐用功能、安全功能、心理功能等。
(三)品牌定位策略
隨著消費者需求的日趨差異化、多樣化、復雜化、個性化,人們重視“情緒價值”勝過“機能價值”,這導致了房地產品牌時代的到來。品牌定位包括概念定位和形象定位。概念定位和形象定位均從產品的使用價值出發,但又不局限于其使用價值,不僅僅停留在實惠、多功能、耐用上,更講究品位,要求產品既有實用功能、藝術功能,又要有情感功能,從而給消費者以美感和遐想。這就要求房地產企業在定位時,要有新思想、新內涵和新概念,賦予房子靈魂。同時,在傳播時由于消費者接收信息的渠道繁多及多樣化的人群生活方式,必須進行差異化傳播,才能使項目脫穎而出。 在業界,廣州“美林海岸花園”通過對市場的精準把握,以“休閑”為主題,協助消費者掙脫了城市的牢籠、喧鬧的氣氛,將業主帶到了一個充滿陽光、沙灘、清新空氣和綠色的大型園林社區;而珠江地產的“旭景70年代家園”,則真切把握到日標消費群體內心深處的需求,既而以70年代人的心理文化特質為主題進行品牌推廣活動,以獲得年輕消費群體的身份認同,使其成為廣州炙手可熱的樓盤。
值得注意的是,企業市場定位策略順序與消費者感知的順序恰好相反,因為消費者總是通過對企業實際產品的消費,才建立起品牌的聯想,既而在“頭腦階梯”中得到一階之地,才可能樹立起對公司的美好印象。其中產品定位是基礎,公司定位是產品定位與品牌定位的集成,它對前兩者起著強化的作用,更可以成為企業巨大的無形資產。
三、房地產市場定位要點分析
縱觀國內房地產項目開發的市場定位存在著不注意維護品牌的核心價值、定位不準、定位不足等誤區,企業往往未進行有效目標市場調研與客戶細分,主觀按照自己的認識進行產品的設計與開發,結果與期望大相徑庭。
(一)市場定位要根據目標顧客群的需求做出細分
市場定位是通過為自己的樓盤創立鮮明的特色或個性,從而塑造出獨特的市場形象來實現的。樓盤的特色或個性有的可以從樓盤的實體上表現出來,有的可以從消費者的心理上反映出來,有的表現為價格水平,有的是質量水準等等,所以,開發商在進行市場定位時,一方面要了解競爭對手樓盤有何特色,另一方面要研究目標顧客群對該樓盤的各種屬性的重視程度,了解目標顧客群的實際需求情況,將兩方面結合起來進行分析,才能確定樓盤的特色或獨特的形象。
定位通常表示做出公開的決策,忽略市場的其他部分,而集中于某些細分市場,采取明確的、有意義的定位的結果就是集中于目標細分市場,而不被其他細分市場的反應束縛。將市場進一步細分,并且針對非常特殊的市場是可能的。最近一些研究表明,在一個品牌的同一個廣告中宣傳幾個不同的特征,可以使品牌讓人看上去與其他同類產品差別更大,可被看作一個特殊產品或此類產品中的一個子類,甚至被看作與標準產品根本不同的產品。
(二)市場定位語言要精煉,切中要害
市場定位語言應該言簡意賅,而不要羅嗦,讓人感覺恰到好處,這樣才能引起市場的共鳴,達到促銷的目的。否則,在鋪天蓋地的房地產廣告中也不會引起消費者的注意。與此同時,有效的廣告要堅持下去。一個廣告經理通常會對一個定位戰略感到厭煩,希望進行一些改變,但廣告的個性和形象就如同一個人一樣,是許多年發展起來的,時間的持續價值不能被忽略。
(三)市場定位要充分結合項目的實際情況,定位要與其相吻合
一個或一系列象征可以具有很強的聯系性,在定位決策前應當考慮。一個定位目標應當是可操作的,并且是可衡量的。有些營銷者將自己的產品假定為它根本不是的事物,以期利用市場需求或機會,這種定位看上去有些誘惑,但卻是天真的,其中大多歸于失敗。在將產品定位前,考慮不同競爭對手的定位是很重要的。這一步包括顧客分析,什么細分變量最相關?什么利益點細分最相關?假如不考慮項目的實際情況,不考慮企業的實力情況,而是盲目追求時尚,這樣的市場定位將會不倫不類,給客戶留下虛假印象,不但起不到畫龍點睛的作用,還會影響樓盤的后期市場推廣。
四、實例分析
(一)xx公司市場定位背景分析
第一,xx市房地產行業背景分析
xx市房地產業的發展起步于1990年前后,1998年以前一直處于總量小、增長慢的低速發展階段,1998年以后,在國家實施宏觀調控等一系列政策的推動下,xx市地產的整體發展速度增長很快?傮w來講,xx市房市雖有所波動,但供求基本平衡,己進入較為穩定的快速發展時期,發展態勢良好。
xx市住宅市場還呈現如下特征:①區域市場格局被打破,三外企業(外埠、外企、外行)紛紛進入,市場競爭日益激烈;②板塊化競爭格局形成。Xx市現已形成東郊、北郊、西郊、南郊、城區五個大的區域市場,同時在區域市場內部又細分出許多各具特色的板塊;③住房出現郊區化的趨勢,城南逐步成為“富人”聚集區;④產品類型中中、小戶型市場需求也急劇釋放,購房者已由前兩年單純的追求低單價到現在要求低總價,但中等戶型、中大戶型仍然保持傳統的強勢消費;⑤開發規模追求人型化,配套設施更加完善,市場漸入品牌競爭和大盤時代;⑥住宅檔次和價格出現兩極分化趨勢,高端地產市場反應熱烈,xx市南郊己逐漸形成高檔住宅群,連體別墅等高尚住宅發展前景良好;⑦房地產項目同質化趨向明顯,可替代樓盤及新開樓盤不斷增加,吸引潛在客戶的購買注意力成本增加,項目樓盤銷售壓力增大。⑧二級市場將全面開放,高中低消費梯隊正式形成。
第二,xx公司與項目基本情況
xx房地產開發公司成立于xx年,注冊資金xx萬元人民幣,確立了以房地產為核心的發展戰略,將住宅開發作為主導方向。擁有建筑,上木工程,財務管理等專業管理人員40人,其中具有中級以上職稱25人,人員平均年齡38歲。截止到2006年底公司累計竣工面積30萬平方米,連續四年來建筑工程合格率達100%,成為xx市房地產市場的領軍企業。公司目前運作的項目主要有嘉利花園、嘉業家園、嘉騰大廈、湖濱別墅等。開發項目良好的發展前景和豐富的土地儲備為湖濱公司的長期可持續發展提供了保證。
xx項目為公司的大型不動產投資項目。項目地塊所在區域空氣清新、環境優美,項目地塊面積較大,周邊配套不完善。項目地塊的位置相對較為偏離市區。公司于2000年8月取得本項目用地,擬作民用住宅開發,共征地813.338畝。北邊是xx旅游度假區,南邊是xx自然保護區,東邊為廣闊的農田,西邊緊鄰大學城。
(二)xx項目市場定位分析
第一,顧客定位。由于xx項目區位自然、人文、市場環境優勢適宜面對中高端人群開發附加值更高的產品,且xx市高端地產呈走熱趨勢,xx項目與旅游生態的區域發展目標定位相符合,區域內高端住宅板塊形成。所以xx項目目標消費群體定為講究文化與生活品位的中高收入人群,即“白領、社會精英、知識英才和頂級貴族”階層。其群體消費特征是,①人群特點。25——50歲,大多為男性,高文化、高中收入、高社會地位,注重生活品質與個人隱私,有家庭子女、社交廣泛且有特定交際圈,屬于典型都市成功人士;②購買動機。希望脫離普通生活與公務打擾,渴望高品質的生活質量,注重安全感與個人隱私,注重家庭幸福,注重自然環境與物業服務,部分為投資型心理,熟悉項目地風土人情,對xx旅游渡假區板塊未來發展有良性期待。③職業。官員、律師、私營企業老板、外企金領或國有企業領導、外來投資人士等。
第二,產品定位。Xx項目消費群體存在大面積置業需求、崇尚高消費住宅類型、對價格不敏感,講究講究生活品質與格調,且具有開發高尚住宅先天的自然、人文和市場環境的區位優勢,南郊“富人區”聚集效應大,板塊內樓盤絕大多數都是聯排別墅、獨立別墅和花園洋房,有少量的低密度小高層。所以xx項目的產品定位為開發滿足中高端客戶需求的低密度、低容積率的高尚景觀型住宅園區。
第三,品牌定位。Xx項目區位文化優勢明顯,而建筑與文化的結合,是房地產發展的必然結果。在競爭對手分析中不難看出,板塊各樓盤顧客定位均為中高收入人士、名稱特色、建筑風格等也共享歷史文化內涵,很難做到差異化賣點。顧在產品類型方面,xx項目可作為xx市“首家TOWNHOUSE”,地產行業的層次與發展水平。企業營銷必須配合這一產品差異點進行大力傳播,以使這一特征深入人心,使消費者產生“TOWNHOUSE=xx項目”的品牌聯想。
參考文獻
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